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員工自我鑒定

時間:2024-07-27 12:22:18 自我鑒定 我要投稿

員工自我鑒定錦集六篇

  自我鑒定是對一個階段的學習或工作進行回顧檢查并分析評價,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫自我鑒定吧。那么自我鑒定應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的員工自我鑒定6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工自我鑒定錦集六篇

員工自我鑒定 篇1

  如果說除去家這個詞匯外,這個世界上還有可以讓人趨之若鶩地尋求溫暖的地方。無可厚非的說,非酒店也。

  酒店,它不只是一個迎來送往的轉折點,更多的是為了給需要的人提供他們無盡的期待和歸宿。

  如有榮幸,邁進這個具有活力而富有生機的酒店前臺行業。

  客觀來說,前臺身為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。 前臺的日常工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算。夾雜的是為整個酒店各個部門所服務,所待命,并且需要無任何理由的去執行。雖然,我一直覺得這點不是很合理,有待改進。 最繁復瑣碎的'不過是為客人提供的無限化服務,講究質量和速度。以客人為本是各個服務行業的行事宗旨,個人覺得不能以偏概全。

  服務至上是需要,卻不可過分喪失應保守的原則,我們要大度對待那些輕視我們工作的顧客,我們要大度對待那些不講究是非的顧客,我們要大度對待那些吹毛求疵的顧客,我們要大度對待那些時常抽風的顧客。

  不僅是因為,顧客是上帝這么說。 前臺是一個酒店的頭腦神經樞紐,承擔的是無窮盡的細致和謹慎。我們有太多的“不可以規則”,由之產生了員工的培訓和部門大會。當然,我們也欣然接受。因為這是不可不為之的一件程序。前臺的組成人員過分的個個如白紙,所以我們在這里可以任意擺弄自己需要改變的東西,或者心態和情緒,態度。需要調整到一個可以應對各項突發事件所具有的硬件和軟件設施,磨盡那些消極和頹廢,懈怠和不滿。 因為,我們是擁有最和善笑容的前臺,因為,我們是最前方的前臺,因為,我們是代表了酒店最完美的形象。

  故這是,最基本的義務。 一方桌子的構成,幾臺電腦的裝飾,二十四小時流動的幾丈之地,這就是我所在的區域,我愿意付出最多熱情和精力的地方。我可以去改變所有我一貫堅持的,因為,我愿意去豐富我為之奮斗的工作。 只是微乎其微的小建議,卻是在前臺日常生活的所見所感,這些就是我們每天日以繼日的遇見和流程,然后擺正自己最好的狀態去應對以后的工作,努力向上的去完善自身的那些小瑕疵。

  前臺,堅毅一樣的存在,為我們的酒店的節節榮盛去構造最優秀的狀態,我們的終身目標。

  如是說,既來之,則安之。既做之,便優之。

員工自我鑒定 篇2

  自20xx年9月酒店開業入職以來,我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在20xx年這一年的工作中,自身素質和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中,酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務工作、布草、PA保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作,有很多的收獲和體會,現將全年的工作情況做如下總結匯報。

  一、工作的整體回顧

  酒店業作為第三產業,牢牢把握思想,樹立服務意識是每名員工的在酒店行業服務的開門磚。一個企業,贏利是第一目標,也是企業生存的保障;一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”,傳承“以店為家”的經營服務理念,享津門酒樓作為國有企業,不僅追求經濟效益,也要講究社會效益,所以我們每名員工應以最飽滿的精神狀態更好的為每一位客人提供熱情周到的服務。

  作為主管,首先在熟練掌握部門職能的同時,要做到嚴于律己,每天例會前做到有準備有安排,在平時的工作中多發現、多觀察、多動手,做到紀律嚴明、懲戒得當,合理的進行人員的分工及工作任務的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流,以便深入的了解員工的思想動態,并在例會上讓大家建言獻策,收集大家在工作上的意見建議,更好的提高部門員工的單位時間內的工作效率。在每天工作結束時,總結一天中發現的問題,制定改進措施。

  在日常管理工作中,我也在不斷的調整工作方法,進行具體問題具體分析,并進行相關的崗位技能培訓,根據部門內不同的崗位要求制定相關的細則制度及巡查記錄表,更好的規范員工行為、責任到人、量化員工的工作質量。除此之外,進行走動式管理,更好的了解每個人在崗位上的工作情況。

  二、20xx年完成工作情況

  1、本部門傳菜員服務技能有所提高。本年度根據我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業務需要,制定了《傳菜員培訓計劃細則》,目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節及服務技能進行總體規范、要求。

  2、二樓豪包的衛生情況、服務質量及營業收入有所提高。接管二樓包間以來,首先對餐具、物品進行盤點及清洗,在每餐開餐前進行檢查,督促服務員注重服務細節和質量,認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況,為客人推選店內菜品,做到細致周到,從而提高客人的用餐滿意度,提高單桌用餐標準。

  3、保潔員業務有所提高,地毯的清洗的時間安排得到合理調整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環境,使全樓的公共環境衛生做到統一規范統一標準,我制定了巡查記錄表,公共區域衛生劃分區進行責任到人,增添了大家對工作的責任感。酒店內地毯、大理石地面的清洗和保養時間也進行了合理的調整,改變了原來一周清洗一層樓的安排,而是有規律有計劃的進行挑洗,從而大大的節約了清洗成本。

  4、布草得到了統一管理。布草間內的布草屬于酒店固定資產,應進

  行合理的收發利用。制定的《布草間制度及操作流程》,給布草管理提出了明確的要求,做到數目清楚,有據可查,遵循“先進先出、后進后出”的原則,降低破損、流失情況的發生,降低布草成本。

  三、工作中存在的問題

  1、工作態度上過于著急,在方式方法上還需要循序漸進。

  2、雖然針對各個崗位制定了相應的服務、管理規范,但是還需要進一步的落實、加強。

  3、員工樹立推銷意識不強,服務員對酒店一些特色菜肴不了解,與客人溝通信息不對稱。

  四、明年的構想

  1、合理調配人員,充分利用員工,使部門內員工做到“一專多能”,不僅僅局限于做好自己的`工作,還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調配人員,另一方面可以減少酒店人員開支。

  2、提高服務員的服務技能及標準,對新員工和后進員工做好輔導工作,做好員工的定期培訓工作,組織技能評比,呈現技能標準,給員工之間提供溝通交流的機會,對表現優異的員工予以獎勵。

  3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

  4、針對二樓包間面積大、就餐人數多,承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優勢,進行定制營銷,針對不同的消費人群制定相應的菜單可供選擇。全樓也可根據每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷,在客人定餐初期除了詢問客人人數外,關心客人有無其他的特殊要求,時間有無特殊含義,進行整合營銷,使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。

  20xx年即將過去,在這一年中有很多工作上的心得體會,工作能力也有了明顯的提高,領導的信任是我不竭的動力,同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用,為酒店貢獻自己的力量。

員工自我鑒定 篇3

  酒店工程部是集酒店,物業 房產 綜合管理的一個部門,工作難度及工作量大是普通酒店沒法相 比的,在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外,在保證所有系統正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態,具體如下。

  一 . 設備運行

  1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無 出現異常情況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現象。 給排水:三組冷水泵運行正常 ,變頻器運行正常,熱水循環泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。 鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現大的故障,空調一號鍋爐有時會出現超溫現象,介質過熱停機。 冷凍機組: 今年開機前對螺桿機進行保養清洗,趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。

  二、維修項目:

  工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米,PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間 ,修補外圍花崗巖路面100多平方。

  在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發事件還是時有發生。20xx年共發生曝管8次,6月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區水壓適當減壓 .因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。

  3節能降耗;

  ***大樓總費用461.6萬元,減輕去不返租及外包區域144.57萬元,實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,空調用電量為116.25萬度,外包區域用電49.79萬度, 停車庫用電量為 5.32萬度,用水量總的為 7.35萬噸,其中不反租,外包區用水量 28.6萬元,用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費為40.02元,最低平均每個房間能耗費為18.73元。

  四人力資源;

  本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網管4名.外派安徽項目1名,

  雖然在2***的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現為;

  1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.

  2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.

  3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。

  酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的能力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。

  現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的`管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!使設備設施能在最佳狀態運行。

員工自我鑒定 篇4

  1、明確目標,讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向;學期開始的好習慣至關重要。

  每一條河流都有自己的方向,我認為寄宿生的生活也應有一個明確的目標。如果沒有目標,寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向,就會三天兩天的出問題,有時甚至會出大的問題,有了明確的目標,寄宿生在宿舍就會知道什么能做,什么事情不能做,什么事情要做的較好,什么事情要做的出色。一開始不養成好習慣,以后的壞習慣很難改掉。于是,在開學的第一個月我幾乎會及時親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查,努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛生習慣在我的督促下逐日養成。

  2、宿舍衛生管理、內務管理要求宣傳到位,倡導“宿舍是我家”“ 我為人人,人人為我。”

  兩年不到的班主任工作經歷中發現,對學生的一些具體細節要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的,還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透,例如可以利用晚上查宿舍的時間去講,在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好,哪些地方還存在問題,具體的哪些事情落實到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家,宿舍內部一定要團結,晚自修后回宿舍后,決不把垃圾隨地扔,以方便第二天的值日生,做到“ 我為人人,人人為我”;每周早上還利用一定的時間去抽查,提醒值日生該注意哪些問題;利用周末大掃除的機會,對符合要求的床位進行拍照,不符合要求的`也進行拍照,利用下一節班會課展示,進而做到及時整改。

  3、落實室長負責制,讓室長管理和班主任管理相結合,對宿舍室長進行培訓,實行室長責任制,充分發揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律,還利用班會課進行投票,評出本班內部最差宿舍,把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。

  4、充分發揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求,在各方面起模范帶頭作用,以點帶面,帶動整個宿舍各方面的提高;如此能給學生提供自我教育,自我管理的重要機會,通過班級干部的自我管理和監督,達到學生自我管理和教育的目標。

  5、積極與宿舍區生活管理員老師溝通,及時了解本班宿舍存在的問題,并積極配合宿舍管理員老師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區生活管理員老師不定期到宿舍檢查,能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現象;同時通過深入到同學中,和同學談心,及時發現宿舍內部問題,解決問題,了解學生的思想動向,防患于未然。

  6、積極配合學校的衛生檢查,制定規章制度,嚴格執行,采取表揚與批評的方式,促進宿舍整體水平的提高。根據學校領導、學校宿舍區生活管理員每周對學生宿舍進行不定期抽查,嚴格檢查的結果,對表現差的宿舍進行曝光,并與評優相結合。同時,利用班會課對優秀宿舍則及時進行通報表揚。

  總之根據學校有關學生宿舍衛生的要求和學生宿舍的安排,我班采取了以上幾點做法,在室長學生干部、,宿舍區管理員老師、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績,上月底我班5個宿舍全部被評為文明宿舍,這份成績我班全體師生為之感到驕傲。 在今后的工作中,作為班主任我必將繼續努力將工作切實深入到學生宿舍,逐漸學會宿舍管理科學化。進而把自己的工作做得更好。

員工自我鑒定 篇5

  工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。

  現將自我鑒定如下:

  思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。

  工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。

  每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗

  我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手轉自: 。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。

  學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修**大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。

  最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的'。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激-情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進娶立功、建業。

  不知不覺中在xx公司已經過了x個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。

  在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及 溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。

  在過去的x個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展。

員工自我鑒定 篇6

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作以下:

  一、樣板制作

  樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。

  樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。

  樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。

  封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的.重大不足。

  二、日常生產質量的協調

  在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

  新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

  在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。

  三、客戶投訴的解決與回復

  在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。

  四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。

  在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

  由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之:

  一、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%。

  二、1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

  三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化。

  四、加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

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