服務承諾書【實用15篇】

　　在現在社會，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么，怎么去寫承諾書呢？下面是小編收集整理的服務承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書1

xxx股份有限公司：

　　工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的.服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對工程xxx項目成立售后服務小組，組長由工程有限公司項目經理xxx擔任，堅決執行"晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作"的服務方針。針對工程xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　"質保期"期間由"工程"項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：xxxx工程有限公司（公章）

　　日期：xxxx年xx月xx日

服務承諾書2

　　作為合法的藥品經營企業 （寫分配送企業名稱）完全具備《*****省醫療機構第一輪網上藥品集中招標采購文件》（招標編號：*****）要求的配送能力。

　　根據與 （寫一級配送的名稱）所達成的協議，在

　　此承諾對 （寫醫療機構名稱）承擔 (寫藥品名稱劑型、規格、包裝、生產企業等，或另設附表)配送，嚴格執行上述《招標采購文件》和省藥招辦規定，并按照醫療機構的要求，在整個采購周期內及時提供全面、完善的'服務。 如本配送商或委托的分配送商，不能滿足醫療機構采購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求，愿意按照上述《招標采購文件》和省藥招辦有關規定接受處理。藥品配送企業和中標人及生產企業的權利義務關系，與招標人無關。

　　承諾期限為： 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規定的采購期限如延期，本承諾期限自動相應順延。

　　特此承諾。

　　分配送商蓋章： 一級配送商蓋章： 法人代表簽字： 法人代表簽字： 聯系電話： 聯系電話： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

　　醫療機構蓋章：

　　日期： 年 月 日

　　注：（1）生產企業具有配送資質而要要求自行配送時也填此表；

　�。�2）醫療機構沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時，可不需醫療機構蓋章；（3）此承諾書一式四份。

服務承諾書3

　　我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系：

　　 1、建立產品技術檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；

　　 2、售后服務保障制度體系，專人片區化服務。

　　一、技術服務

　　1、設備技術文件

　　①我方將在設備發貨前5天內向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

　�、陔S機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼

　　③隨機帶設備操作使用說明書、產品合格證、出廠檢驗報告。

　　2、現場服務內容

　�、贋榱吮阌谠O備的安裝、調試和投運，我方派出專業技術人員到現場進行技術服務，時間由用戶指定，我方技術人員將參與對設備的基建安裝。

　�、谪撠熗瓿砂惭b調試工作，與客戶技術人員共同進行現場調試 ，解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

　�、鄄�對設備各項技術指標進行必要的演示，參與設備的前期運行工作，協助用戶制定正確的繞線工藝。

　　3、技能培訓

　　我方將對客戶提供技術培訓，使客戶技術人員掌握繞線機的'各項操作、熟悉繞線工藝的參數設定和調試，使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

　　二、售后服務內容

　　1、維修服務

　　為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術服務熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優質服務，在確認客戶設備故障后，將以陸路交通最快到達時間趕赴現場解決問題，在保修期內出現任何質量問題，由我公司免費進行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設備實行終身維護制。

　　2、技術支持服務

　　我公司為用戶提供終身免費技術支持服務，將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對設備功能和部件改制的技術支持。

　　三、產品質量控制

　　本公司嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程，嚴格遵循企業標準和相關的行業和國家標準的要求。

　　承諾方：______________

　　_______年_______月_______日

服務承諾書4

　　一、工程建設承諾:

　　1、我們在此承諾，在項目管理過程中，不會更換項目經理、技術負責人等關鍵人員。如遇不可抗力等特殊情況必須更換時，須經招標人同意；

　　2、我們在此承諾，在施工過程中，項目經理、技術負責人等關鍵人員將留在施工現場；

　　3、我們在此承諾及時解決施工過程中的各種問題；

　　4、我們在此承諾完全接受建設單位的管理，并承擔因我方工作不力而產生的責任；

　　二、工程保修期承諾

　　1、在保修期內，如因施工原因出現質量問題，客戶可口頭或書面通知工程部。接到通知后，工程部立即派人調查，與客戶一起分析質量問題，提出處理方案，組織人力物力進行修復。

　　2、工程竣工后，因客戶使用不當造成的損壞，根據客戶要求，實行有償維修服務。

　　三、項目保修期外的承諾

　　保修期滿后，我們將建立客戶服務卡制度，定期回訪。如發現任何問題，我們將及時派人協助業主處理，確保業主的正常使用。

　　四、其他承諾:

　　1、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙和招標文件的要求采購各種施工材料。如果圖紙規定不能采購的材料，當設計單位、業主、監理同意需要更換時，我們將保證采購比原設計標準更高標準的材料，所產生的材料差價全部由我們承擔，以更好地保證工程質量和項目的使用壽命，提高業主的投資收益。

　　2、為甲方排憂解難的服務承諾

　　2、1連續施工承諾:一旦業主確認我公司為中標人，我公司將籌集專項資金用于本項目的施工。未經項目經理簽字，任何人不得提取資金，專項資金將專款專用，確保項目建設不因資金原因而中斷，即使招標人的資金暫時無法到位，也能保證項目的正常進行，減輕招標人的'資金壓力。

　　2、2協調處理周邊關系。如出現影響項目正常進行的問題，我們將盡力自行解決，所發生的一切費用將全部由我們承擔；接受業主和監理的指導和協調，保證工程的正常施工；在施工過程中，可能碰到的各種管線和線路。施工前，項目部將在施工過程中充分了解并明確識別。

　　2、3確保安全文明施工:現場用2米高的藍色波浪圍欄封閉，夜間照明符合要求，警示燈和標志齊全；采取措施減少現場灰塵、噪音和污染；教育工人遵守法律。

　　3、絕不拖欠農民工工資承諾:

　　建立農民工權益保障體系。本站將為農民工設立專門的工資賬戶，專款專用，專人管理。對工人進行現場安全和質量教育，同時開展長期的農民工權益教育�，F場還會掛農民工權益的牌子，注明公司分管副總經理的電話。農民工可以直接投訴，同時會注明勞動部門的電話。我承諾，如有拖欠農民工工資現象，建設行政主管部門可先行撥付工資保證金。

　　4、質量保證:我公司將按照國家施工驗收規范的要求精心組織施工，嚴把材料和施工質量關，精心施工，爭創優質工程，確保工程質量達到《建筑工程施工質量驗收統一標準》(GB50300-20___)，否則我公司愿承擔相應責任。

　　5、工期保證:根據工程的具體情況，編制詳細的施工組織設計和進度計劃，采用先進的施工方法和工藝。做好足夠的人員、工作面、農忙季節和冬雨季，確保在180日歷天內完成。

　　我們保證上述信息的真實性和準確性，并愿意承擔因我們的欺詐行為而造成的一切法律后果。

　　承諾:______

　　時間:______年___月___日______

服務承諾書5

　　金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業經營，除原廠保修承諾外，還可享受我公司提供的以下服務:

　　1、所有產品的`保修期為自交付之日起十二個月。

　　(特殊訂單要求可延長保修期)

　　2、產品出現故障后，我們會及時解決，收到客戶反饋后48小時內到達現場。如果不能在48小時內解決，我公司將免費提供備用產品。

　　3、金狗公司的售后服務人員一年365天，一周7天，一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題，得到明確的解決方案。

　　4、可以享受免費檢測；免費技術支持。

　　5、此外，如國家適用法律法規另有規定，本公司將遵守相關法律法規。

　　承諾:___

　　______，___，___，___，___

服務承諾書6

　　服務承諾書模板選擇(第一部分)憑借多年服務政府機關積累的經驗和能力，始終遵循客戶至上、質量第一、服務第一的原則，依靠自身獨特的地域條件和相對完善的軟硬件設施，保證和滿足客戶的需求。

　　1、如果此次能再次中標，我們將繼續發揮多年來服務省市政府機關、事業單位、團體的優勢和經驗，進一步利用好省直機關周邊的區域優勢(我廠距離省直機關等多家機構僅幾分鐘路程)，積極、主動、熱情地優先做好服務，確保按客戶要求及時交貨，維護我們的信譽。

　　其次，我們有以下保障措施來滿足客戶的需求:

　　1、我們60%以上的管理人員具有大學學歷，90%以上的一線生產人員具有高級工程技能，以確保我們高效、優質的服務得以實施。

　　2、我們有六部對外服務的'專用商務電話。電話號碼是:

　　3、有一批在政府機關、事業單位服務多年的經驗豐富、素質較高的專職業務人員(每人配備一部手機，可24小時聯系)，可保證為各種規模的業務提供及時、免費的上門服務。

　　20___年___月___日

服務承諾書7

　　汽車售后服務承諾書怎么寫？汽車售后服務承諾書是保護消費者的權益，那么，關于汽車售后服務承諾書的內容分享給大家。

　　1.我廠提供的產品，嚴格按國家發改委公告要求進行生產；所提供的`產品完全符合國家標準。

　　2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內，產品如由于工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

　　3. 產品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。

　　質量方針：

　　創優質服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。

　　質量目標：

　　貫徹ISO9001：20xx標準，建立保持持續改進質量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

　　質量承諾：

　　公司對產品100%負責；服務讓顧客100%滿意。

　　一、培訓人員：

　　1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；

　　2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求；

　　第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

　　第二、按程序能熟練的操作；

　　第三、能排除一般技術故障。

　　二、維修分支機構。地點。技術力量。聯系方式；

　　1、分支機構：“東風二汽技術服務站”；

　　2、地點：所在省。地。市。縣均有；

　　3、技術力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的。

　　三、免費維修方案以及期限

　　1、跟蹤服務時間：終身；

　　2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；

　　3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達；其它地區，二十四小時內派出人員；

　　4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

　　四、免費期后配件供應價格方式

　　1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨，根據用戶要求由廠方直接發貨；

　　2、配件只收工本費，不加其他費用。

　　五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

　　以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執行。

服務承諾書8

　　產品售后服務承諾書

　　我單位本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產品。

　　二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。 保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費

　　召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出 處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的'勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　20xx年8月10日

服務承諾書9

　　為加強企業行風建設，樹立良好的成品油供應主渠道企業形象，促進隨州經濟發展，隨州石油分公司特公開承諾如下：

　　一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨，全力支持隨州工農業生產和重點工程建設，確保成品油市場供應。

　　二、遵守國家法律法規、行業管理規章制度和優化經濟發展環境的各項政策規定，做到依法經營。

　　三、履行計量準確、質量合格、環境整潔、安全快捷的服務承諾，嚴格執行國家成品油數質量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權益。

　　四、落實國家成品油價格規定，實行明碼標價，價質相符，誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。

　　五、全面落實安全生產責任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。

　　六、積極倡導電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用戶理財，免除加油身帶現金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經辦理加油ic卡業務，即可在全國范圍內的中國石化ic卡加油站加油。

　　七、提供優質服務，嚴格執行加油站規范化服務標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務，不斷改善和提高服務質量。

　　八、公開投訴電話，接受社會監督，保證消費者的'意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴等。

　　承諾人：

　　200x年xx月xx日

服務承諾書10

　　致：

　　我們XX公司（制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱）是按中國（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業地址設在。茲指派按中國（國家名稱）法律成立的、主要營業地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

　　1、代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務供給12個月純正的'、專業化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。

　　3、我方此次向貴方供給的產品名稱為：；規格型號：；我方保證：該產品既非試驗產品也非積壓產品，而是成熟產品，且生產（完工）日期不早于20xx年1月；在能夠預見的360（天）內，我方沒有對該型號產品進行停產、淘汰的計劃。

　　4、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數據或資料。

　　原廠商全稱（蓋章）

　　日期：20xx年12月12日

服務承諾書11

　　為進一步強化“誠信旅游”理念，全面推進旅游誠信建設，塑造綿陽市旅游行業的良好形象，保障旅游消費者的合法權益，體現旅游產品線路和價格組成的透明度，提高旅游消費者的滿意度， 四川綿陽國際 旅行社現向全市旅游消費者鄭重作出以下承諾：

　　一、做到合法經營、守法經營、誠信經營

　　始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營” 貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節。

　　1.旅游企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。

　　2.在旅游產品的制作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。

　　3.在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

　　4.堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。

　　5.在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。

　　二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告

　　在旅游產品的發布、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、統一產品、統一價格、統一服務質量。在旅游線路的發布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

　　三、做好旅游合同的簽訂工作

　　與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同，明確價格和服務細節。國際組團社出境旅游團隊應配備合格領隊。

　　四、嚴格按行業資質和接待質量選擇旅游業務合作伙伴

　　1.建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。

　　2.在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內，選擇接團旅行社并進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅游產品質量的穩定性。

　　3.按要求與接團社簽訂書面接團協議。

　　五、嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排

　　嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程，保證服務質量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度，發現問題，及時解決。

　　六、嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動

　　堅持開好行前說明會，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的.自費項目和購物項目。

　　七、認真做好旅游投訴工作，做好旅游產品的售后服務

　　1.建立出境旅游服務質量管理體系。建立健全出境旅游服務質量檢查機構和監督機制，依據本標準對出境旅游服務進行監督檢查。

　　2.做好服務質量的監督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見；對收集到的旅游者反饋信息進行統計分析，了解旅游者對組團社出境旅游服務的滿意度。

　　3.服務質量的改進。根據旅游者的滿意度對存在的質量問題進行分析，確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發生，達到出境旅游服務質量的持續改進。

　　4.投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄，依法作出處理。設專職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴，主要管理人員應親自出面處理，并向所在地旅游行政部門報告。

　　5.建立健全投訴檔案管理制度。

　　八、拒絕掛靠經營和承包經營

　　對于以上的承諾，我單位愿意接受游客、社會各屆、行業協會和行政管理部門的監督，如違反承諾，損害游客利益，損害綿陽市旅行社行業形象，我單位將服從行業協會的處理，服從旅游局的依法處罰。

　　承 諾 方：（蓋章）

法人代表：（簽字）

　　20xx年 1 月 1 日

服務承諾書12

　　一、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針;

　　二、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的聯系溝通，建立誠信和諧的'新型醫患關系。

　　三、建立和實施以責任制為核心醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全。

　　四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。

　　五、嚴格執行醫療信息公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。

　　六、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。

　　承諾人：

　　日期：

服務承諾書13

　　xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的監控工程質保一年，監控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、按國家有關法律規定產品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的'xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：xxx

　　日期：

服務承諾書14

致：某某某

　　某某公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的某某質保一年，某某質保三年不褪色，某某質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、按國家有關法律規定產品實行三包。

　　我公司針對某某項目售后服務小組，組長由某某公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問某某擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的'服務方針。針對某某項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　3、“質保期”期間由某某項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的某某進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司工程產品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：某某某

　　時間：某年某月某日

服務承諾書15

　　xxxx科技本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的'原則向您鄭重承諾：

　　一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

　　二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　xxxx科技xxxx銷售中心

　　電話：xxxx

　　聯系人：xxxx

　　QQ：xxxxxxxxxx

　　承諾人：

　　xx年xx月xx日

【服務承諾書】相關文章：

服務承諾書01-10

服務的承諾書01-10

服務的承諾書02-09

服務承諾書06-30

服務承諾書07-06

服務承諾書(精選)07-08

模板服務承諾書03-28

服務承諾書范文03-13

勞務服務承諾書06-28

崗位服務承諾書06-04