服務承諾書范例15篇

　　在生活中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的服務承諾書 ，希望對大家有所幫助。

服務承諾書 1

　　為進一步加強行業自律，自覺規范餐飲服務行業生產經營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我單位承諾如下：

　　一、嚴格準守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務食品安全監督管理辦法》，《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規，保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業經營活動，保證食品安全。

　　二、認證履行和承擔餐飲服務食品(來自:www.zaidian.cOm 書 業網:食品服務承諾書模板)安全主體責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督，強調和落實食品安全第一責任人的意思，加強本單位食品安全管理。

　　三、保證所有食品從業人員（包括臨時的和新參加工作的）均持有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。

　　四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索要索證和驗收制度；保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有限的全過程質量管理；保證大宗食品及食品原料定點采購，并簽訂定點采購合同；保證所采購的食品及食品原料與索取的發票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯；保證不使用病死、毒死、死因不明的`豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質進入本單位。

　　五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標準》以及未列入國家公告目錄是食品添加劑；不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

　　六、保證不采購使用標簽標識不全及包裝破損和超過保質期的食品

　　和食品添加劑。

　　七、保證具備餐飲消費安全的環境條件，加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱（柜）、專用消毒設施，嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過程的規范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

　　八、保證明確本單位崗位工作人員的工作責任，認真督查各崗位工作人員履行職責情況，認真落實餐飲業有關法律法規等要求，爭創餐飲服務食品安全監督量化分級管理A、B級單位，爭創餐飲服務食品安全示范單位。

　　九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一但發現疑似食物中毒事件，立即向食藥監局等相關部門報告。

　　十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業經營者。積極配合食品藥品監管部門，依法進行監督檢查。

　　以上承諾如有違背，愿承擔一切的責任，懇請各屆予以監督。

　　承諾單位：

　　承 諾 人：

　　年 月 日

　　承 諾 書

　　XXXXXXXXXX：

　　我店/單位/個人（）承諾在領取餐飲服務許可證的同時加快履行食品安全經營義務，提供給消費者的餐用具均已達到消毒殺菌的效果，確保安全經營。

　　特此承諾。

　　承諾人：

　　年 月 日

服務承諾書 2

　　致：xxx工程建設監理工程有限公司

　　__包裝設備有限公司

　　我公司在貴公司組織的__包裝設備有限公司生產基地工程二期項目3#車間招標(招標編號：__)中參與投標，在此我們承諾：如我公司中標，我公司保證在接到中標通知書時，以現金、支票或電匯方式向貴方按計價格[]1980號文交納中標服務費。

　　我方如違約，愿憑貴方開出的.違約通知，按上述承諾金額的200%在投標保證金扣繳。

　　特此承諾!

　　承諾方法定名稱：xx建筑工程有限公司(公章)

　　承諾方法定代表人：(簽字或蓋章) 承諾方授權代表：(簽字)

　　承諾日期：8月23日

服務承諾書 3

　　我承諾：

　　1、本表格均按照真實情況填寫，并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔所有責任。

　　2、我自愿遵守公司各項規章制度，不遲到不早退，認真負責任的做好自己的本職工作。

　　工作內容

　　1、遇到非小區機動車輛，應告知登記，并且按照登記本上認真填寫受訪對象，居住地址，并提供受訪者姓名，并注明停留時間和聯系方式等信息，來訪期間占用別的'業主車位，待業主回來，保安應該積極聯系來訪者，讓其給車位主人騰讓車位。

　　2、熟記各個緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用。

　　3、以飽滿熱情的服務態度對待業主，多用你好、謝謝、沒關系等文明語言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發現或被有效投訴，一次罰款20元。

　　4、嚴格按照進出規定執行，對可疑人員和車輛，應當詳細盤查并且實時留意。

　　5、小區發生盜、搶、火災等緊急情況，應當及時協助業主報案并且積極配合警方工作，人為災害應積極保護好現場。

　　6、愛護公共財物，并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。

　　承諾人：

　　20xx年XX月XX日

服務承諾書 4

xx鎮市城市規劃局：

　　您好！

　　為了保證我院（公司）編制、設計的規劃（建筑）工程設計方案和施工圖真實有效，本院（公司）特作承諾如下：

　　一、本院（公司）所有出具的規劃（建筑）工程設計方案的主要技術指標（用地面積、用地范圍、建筑性質、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等）均滿足《規劃設計條件通知書》的要求，施工圖均按照規劃評審會審查通過的`設計方案進行設計，數據準確、真實。

　　二、不為承攬業務而無原則遷就建設業主不合理的要求，擅自修改設計方案和施工圖。如遇需修改規劃（建筑）方案和施工圖設計的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進行相應的修改設計。

　　三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖行為，自愿按照《建設工程勘察設計管理條例》、《xx省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規接受處罰。

承諾人：xx公司

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書 5

尊敬的新老客戶：

　　我們公司長期以來一直致力于提供高質量、完善的支持服務，確保客戶設備穩定運行。

　　我們公司擁有一批資深的調試人員，具有豐富的經驗，能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、PVC波浪瓦設備等各種設備的各類故障，強大的用戶支持是我們的一大優勢。企業的長期發展離不開客戶的`支持，為了進一步維護客戶利益，提高客戶滿意度，回饋新老客戶，我們對新老客戶做出以下承諾，歡迎新老客戶對我們監督，提出寶貴意見。

　　一、產品質量承諾

　　1、產品制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請客戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內或國際優質的名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改設備部件的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客戶。

　　三、交貨承諾

　　1、產品交貨期：盡量按客戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可以特別組織生產、安裝，力爭滿足客戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向客戶提供下列文件：

　　技術保養維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。

　　四、售后服務承諾

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期內如設備出現故障，我方在接到通知后24小時內作出處理意見。若需要現場處理的，保證派出專業技術服務人員，并做到故障不解決技術人員不撤離。

　　4、服務原則：我們的設備保修期為12個月，在保修期內我方提供免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費。

服務承諾書 6

致:xxx(招標人)

　　在我單位的服務工作中，我們將嚴格執行國家有關法律法規，尊重和落實甲方意見，維護甲方利益，嚴格控制質量，以向甲方提供優質服務為工作目標。

　　我們單位為甲方著想，為甲方著急..在項目服務過程中與甲方緊密合作，隨時隨地提供全程全方位服務，確保各項工作順利進行。具體措施如下:

　　(一)、成立專門的設計小組，專職人員對工程負責。

　　(二)、嚴格執行國家制定的規范和地方法規，落實設計終身負責制的質量要求。

　　我公司對本設計項目鄭重承諾如下:

　　1、在符合國家法律、法規、設計規范、規程及相關標準的前提下，遵循業主第一的原則，尊重業主提出的要求和建議。我們將在本項目中為甲方提供全方位的設計服務。

　　2、設計文件的設計深度符合合同和國家相關標準的要求。

　　3、積極配合甲方辦理本項目的相關審批手續、設計交底和現場服務。

　　4、設計方案論證充分，計算結果完整可靠。確保項目的安全性、經濟性和可行性。

　　5、及時、準確、完整地提交設計成果，確保項目順利進行。

　　服務承諾書3為了在20xx推廣“優質護理服務示范工程”，打造優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們在此向您承諾:

　　1、語言文明，態度和藹，服務熱情，衣著整潔。

　　2、堅守崗位，兢兢業業，熱情接待患者。

　　3、關心病人，尊重人權。我們會尊重你的權益，尊重你的選擇權，尊重你的知情同意權，尊重你的`隱私權，尊重你的監督權。維護自己的尊嚴，保守自己的秘密。

　　4、嚴格遵守操作規程，規范護理操作，正確執行醫囑，用藥后仔細觀察病情和反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為你提供飲食、心理、功能鍛煉等健康教育，讓你安心，讓家人安心。

　　5、護理人員根據患者的病情，定期巡視病房，密切觀察病情變化，發現問題及時處理。保持輸液通暢，積極繼續加液，注意調整輸液速度。

　　6、急救室物品擺放要規范，應急設備要保持24小時備用狀態。

　　7、保持病房環境整潔、安靜、舒適，消毒隔離措施到位，現有儀器、設備、藥品等。處于良好的待機狀態。

　　8、了解你的需求，積極提供服務。我們會認真聽取你的問題，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷提高服務質量。

　　9、堅持按物價局批準的標準收費，并給你提供收費清單。如有錯誤，一定要及時糾正，最大限度的保護你的利益。

服務承諾書 7

　　（一）我公司以“長春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

　　我公司承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

　　（二）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以XXXXX有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

　　（1）我公司承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

　　（2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

　　（3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

　　（4）我公司承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

　　（5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。

　　（6）我公司承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協助解決。

　　（7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的.，不會有知識產權方面的糾紛。

　　（8）我公司承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

　　（9）我公司承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

　　（10）我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；

　　（11）我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。

　　（12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖；

　　（13）我院將主動、緊密聯系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；

　　（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。

　　XXXXX有限公司

　　20xx/11/15

服務承諾書 8

　　為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業誠信建設和行業自律，現就供熱服務承諾如下：

　　一、守法經營

　　嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規行為。

　　二、執行《北京市供熱行業服務規范》等相關規范確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監督。

　　三、保證供熱質量

　　嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

　　四、確保供熱設施設備完好

　　供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

　　五、切實保證供熱生產安全

　　鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。

　　六、建立供熱應急防范機制

　　制定切實可行的供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯絡網并組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。

　　七、主動承擔社會責任

　　以切實關心居民群眾冷暖為已任，不發生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。

　　以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的.處罰。

　　北京XX供暖有限責任公司

　　20xx年8月

服務承諾書 9

　　本公司積極響應中國獸藥協會發出的獸藥質量安全倡議，就獸藥質量安全承諾如下：

　　一、嚴格遵守相關法律法規，牢固樹立“安全第一、優質取勝”的思想，把獸藥產品質量安全作為企業的首要任務。強化企業內部管理，建立健全質量保障體系，絕不生產、銷售偽劣、假冒獸藥，自覺接受政府主管部門監管。

　　二、建立并嚴格執行產品質量追溯制度和產品召回制度。嚴格生產過程控制，實行全程監管，嚴把產品質量安全關。發現產品存在質量問題，主動召回。

　　三、遵從市場公平競爭，不進行惡意競爭和壟斷行為。

　　四、保護消費者權益。如對我公司產品有異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理。需現場解決的，保證派出專業技術人員，并做到問題不解決，服務人員不撤離。對用戶反饋的質量問題，公司保證及時給用戶一個滿意答復。

　　誠信經營 質量立足

　　后羿集團自創業以來，就以“誠信經營，質量立足”為經營準則。歷經20多年的發展，誠信經營體現在了企業運營的各個環節。

　　第一，產品的研發環節。公司特別重視產品的研發，從開始與大學合作研發，不斷發展過程到現在逐步充實擁有的研發團隊：河南省天然獸藥工程技術研究中心、河南省博士后研發基地、河南省獸藥研究院士工作站。20xx年又與美國堪薩斯州立大學強強聯手，成立了聯合實驗室，致力于國際前沿技術及先進產品的開發。

　　第二，原料采購環節。集團采取集中統一的`采購體制，由采購中心實施采購，并建立了嚴格的采購管理制度。對于原料藥采購既要有批量優勢，更要求質量。

　　第三，質控環節。凡采購的原材料，在入庫前都要經過抽檢，凡是達不要求的原材料，一律不得入庫。雖有這樣那樣的制約關系，但我們一直堅持以制度為準。凡未經質檢部門檢驗，不合格的，決不允許進入成品庫。

　　第四，生產環節。公司嚴格按照GMP要求進行生產，在生產過程中，公司先后引進先進管理技術，力求每個產品出廠后，均可查到產品信息。目前，公司參與了省局產品二維碼推廣項目試驗。將來公司生產的每一個產品，都有一個身份識別，為消費者了解產品提供了一個快捷的渠道。

　　第五，銷售與售后服務環節。公司銷售的產品，都有銷售記錄，可查產品去向。產品流通中有問題，公司會派售后服務人員解決。若有質量問題的產品，公司會主動召回。

　　第六，產品召回環節。凡召回的產品，除了用于改進研究外，其他一律報廢。公司將斥資建焚燒爐，用于報廢品的處理。

　　后羿集團靠著誠信經營和質量立足的行為準則在企業發展中取得了多種榮譽。我們會一如既往，為行業發展做出應有的貢獻。

服務承諾書 10

　　1、我方承諾：我公司積極配合發包方，做好與建設單位合作的其它單位的協調工作。

　　2、我方承諾：代維期間代維單位須確定項目經理和聯系電話，以便雙方及時溝通;如有變更，應及時通知發包方。如代維單位的項目經理工作不力或不能與建設單位良好配合，發包方有權要求入圍單位更換項目經理。

　　3、我方承諾：外單位提出遷改線路或遷移光纜時，我公司全權出面交涉和組織實施。

　　4、我方承諾：安全、文明施工,保持施工現場的清潔。在日常維護工作中,嚴格遵守評選方安全施工規則。涉及到評選方機房設備時,應有評選方在場配合才能實施,確保評選方的設備安全。

　　5、我方承諾：具體的服務要求以代維公司和邀請人簽訂的合同、補充協議為準。

　　6、我方承諾：對于評選方組織的設計會審、割接和工程驗收工作，中選方必須派員全程參與。

　　7、我方承諾：中選方應負責并解決其代維人員在代維等本項目進行過程中的`食宿、交通、通信并保證其人身安全等投標服務。

　　8、我方承諾：我公司參與維護的人員的人身安全、車輛的安全一律由我公司負責。

　　9、我方承諾：我方維護人員需進入機房進行例行檢查或故障處理時，嚴格遵守競賽方有關的機房管理規定。我方若在施工中使業務受影響的，按故障進行考核。

　　10、我方承諾：當發生重大故障時，我方無條件無償配合競賽方進行參賽方資源的調用

　　11、我方承諾：為保證維護質量，如有需要我公司愿意積極參與和協助貴公司的光纜線路工程設計會審，重點在于審查設計文件是否符合有關工程設計規范，反映業務發展情況，工程滿足年限是否恰當，是否便于進行正常維護，是否能保證通信網的安全運行。

　　12、我方承諾：由于傳送網光纜有較多分纖接續點，以連接至沿途基站，并且分纖點較為分散，為了保障這些分纖點的光纜線路安全和通信暢通，我公司承諾將迅速熟悉分纖節點的位置和纖芯分配情況，專門建立分纖資料庫，并將該地段列入重點警戒區，每月巡回6次以上。對于故障搶修，我公司將采取“先搶通，再修復”的搶修方針，利用光纖冷融接技術或應急搶修手段，對故障纖芯進行臨時應急搶通。

　　13、我方承諾：新線路移交后，將及時對線路進行全面普查，將工程遺留的質量問題摸查、匯總后，向分公司遞交書面普查報告和整改方案，并積極配合實施整改。

　　14、我方承諾：對電信公司的光纜線路進行護線宣傳，為線路暢通做好基礎保障工作，在代維工作中維護聯通公司的聲譽和品牌，提高聯通公司光纜線路在社會上的知名度。投標單位：河南鑫天通信信息網絡有限公司

　　授權代理人：

　　日期：20xx年12月3日

服務承諾書 11

尊敬的用車單位：

　　感謝您使用廈工楚勝(湖北)專用汽車制造有限公司的產品。

　　我們遵循的質量方針是：質量我保證，用戶您放心，以優質服務,贏得用戶信任。為此，我們做出如下承諾：

　　質量方針：創優秀服務企業;造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。

　　質量目標：貫徹GB/T9001-20xx標準，建立保持并持續改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

　　質量承諾：公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。

　　質保范圍：

　　一、培訓人員：

　　1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作;

　　2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求; 第一、掌握專用車的'基本理論，性能以及功能; 第二、按程序能熟練的操作;

　　3、能排除一般技術故障。

　　二、維修分支機構，地點，技術力量，聯系方式;

　　1、分支機構：“東風二汽技術服務站”;

　　2、地點：所在省，地，市，縣均有;

　　3、技術力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的。

　　三、免費維修方案以及期限

　　1、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛xx0公里內或1年內免費修理，超過2年，只收取零件費;

　　2、服務到達時間：全天候24小時上門快捷服務，接到故障通知后1小時內響應，3小時內到達現場，4小時內排除故障)。

　　3、每年防汛期間安排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

　　四、免費期后配件供應價格方式

　　1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨,根據用戶要求由廠方直接發貨;

　　2、配件只收工本費,不加其他費用。

　　五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書 12

　　為認真貫徹落實中央、省、市、區改進作風有關規定和要求，努力提高服務水平和服務質量，促進文化建設各項工作的落實，自覺接受社會各界的監督，結合我局實際，特作如下公開承諾：

　　一、實行政務公開。

　　在行政執法、處理行政事務、辦理行政審批事項、接待來訪群眾等直接面向公眾提供服務時，將職能范圍、法規依據、工作程序、辦事規則、服務標準、辦理時限等，通過局站等方式向社會和公眾公開。

　　二、依法行政審批。

　　嚴格按照法律、法規、規章和規范性文件的規定辦理文化行政審批事項，加強對文化市場管理，規范執法。行政審批和行政執法做到依法、公正、高效、廉潔。

　　三、窗口受理辦理。

　　凡辦理文化廣電新聞出版行政審批，統一在區行政服務中心大廳服務窗口受理。申報單位或個人將申報材料送到辦文窗口后，按窗口辦理程序及時受理、辦理，公開辦理進度、按時辦結。在符合有關規定、手續完備、材料齊全的前提下，凡能及時辦結的`一律即時辦結，一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規定的工作日內完成。

　　四、做到首問負責。

　　任何單位或個人到我局辦理或電話咨詢有關事項時，經辦人員一次性告知其辦（受）理事項的所有內容，或告知不予受理、辦理的理由。接受辦（受）理或詢問的首位機關工作人員，必須承擔解答、辦理、轉交或引導的責任。

　　五、文明規范服務。

　　工作人員在接待辦事、來訪人員及接聽電話時，遵守服務禮儀規范，文明禮貌、主動熱情，周到誠懇，使用敬語，做到請進、請坐、請講。

　　六、優質完成任務。

　　保質保量按時完成20xx年度省六重點工作及我局重點任務，切實為民辦事實、辦好事。

　　七、自覺接受監督。

　　認真受理群眾舉報。對文化市場的違法經營行為，做到有報必查、有查必果、有果必復。對違反承諾、違規操作的行政人員和執法人員，經調查核實，堅決追究其效能責任，情節嚴重者追究紀律、法律責任。

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書 13

　　一：工作效率

　　施工時在保證工程質量的前提下，盡量提高工作效率。要求施工人員嚴格遵守施工規范來進行操作。在施工過程中若出現自己能力范圍內不能解決的技術問題。需向有關負責人反映，負責人得到相關反映情況后做出解決方案，根據解決方案繼續完成工程。安裝規定如下：

　　以安裝規定為基本標準，如需推遲工作日。施工人員及時上報工程負責人，由負責人審批后給予相關支持。審批標準（根據客戶需安裝現場情況做出合理安排）。

　　二：注重細節

　　在施工過程中必須注重各個環節的.施工細節：

　　1、室內打眼時需詢問客戶及時遮擋下方物品。

　　2、室內墻壁布線時需注意不要在白色墻壁上留下黑色的痕跡、如有留下需詢問客戶要求來處理痕跡。

　　3、施工人員在施工過程中要注意自身的安全。例如在梯子上作業時應該穿防滑鞋，應有一人在下方扶著梯子，以免梯子走位發生意外）。

　　三：服務態度

　　1、儀表端莊、佩戴工作證件、禮貌待人、舉止大方、說話使用禮貌用語。

　　2、按照安裝規定的時限，公司施工人員應盡量提高員工素質（專業技術素質、個人修養），提高工作效率，縮短辦事時間，提高服務效率。

　　3、對待客戶態度要耐心、細心、態度和藹，不消極應付，不得對客戶態度惡劣，語言粗魯。

　　xxx

服務承諾書 14

　　為增加誠信守信的服務意識，鞏固“無紅包醫院”創建成果，推進衛生系統誠信體系建設，開展“三好一滿意”活動，切實提高醫療服務質量和社會信譽度，切實做到誠信于患者，誠信于社會，更好的維護患者的合法權益，我科室做出如下服務承諾。

　　一、依法執業。不任用非衛技人員從事醫療服務，嚴格按照核準的診療科目執業；不發布虛假醫療廣告信息，未經批準不發布醫療廣告，不違反規定從事非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的.終止妊娠等。

　　二、規范行醫。堅持因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，不開大處方；認真及時規范書寫病歷、處方等醫療文書，不出現隱匿、偽造或擅自銷毀醫療文書及有關資料的行為；未經親自診察、調查，不簽署有關證明文書等。

　　三、優質服務。嚴格落實首診、首問等醫療核心制度，提高服務質量，不斷完善便民惠民服務措施，優化服務流程，改善服務態度，杜絕生、冷、硬、頂、推等現象，執行出院病人一周電話隨訪制度。

　　四、明白收費。公開醫療、藥品價格和收費標準，不分解、重復收費，主動提供住院患者每日費用明細清單，按規定實施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內藥物按照省統一采購實行零差率銷售。

　　五、和諧醫患。尊重患者的選擇權、知情權和監督權，坦誠相見，真情溝通，如實告知患者病情，醫療措施和醫療風險，按規定為患者提供復印或復印病歷資料服務。

　　六、誠信醫德。加強醫德醫風建設，推行醫藥購銷市場誠信準入制度，防止和懲處醫藥購銷中給予商業賄賂的行為，無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為，不雇傭醫托、不參與藥品、醫療器械促銷。

　　以上承諾，請醫院領導及社會各界予以監督。

　　院長：科主任：

服務承諾書 15

尊敬的業主：

　　您好！

　　我方在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現場響應

　　（1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

　　（2）無法在24小時內解決的.，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

　　（3）發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；

　　（4）對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

【服務承諾書 】相關文章：

服務承諾書06-30

服務的承諾書02-09

服務承諾書【精選】07-10

服務承諾書（精選）07-11

服務承諾書07-06

服務承諾書(精選)07-08

服務承諾書【熱門】12-15

【推薦】服務承諾書12-18

服務承諾書【推薦】12-28

服務承諾書【精】12-29