有關服務承諾書錦集十篇
在日常學習、工作和生活中，大家或多或少都會接觸過書信吧，書信是人們相互交流情感與思想的工具。相信寫信是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家收集的服務承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
為了搞好本人及所在單位的廉潔自律工作，認真執行"四大紀律，八項要求"、"五個不許"和省委廉潔從政有關規定，正確使用手中的權力，更好地接受全鄉黨員、干部、群眾和各級黨組織的監督，本人鄭重承諾如下：
一、堅持立黨為公、執政為民，珍惜并正確運用組織和人民賦予的權力，全心全意為人民服務，決不。
二、嚴格執行黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，嚴格執行機關各項規章制度和辦事程序，依法依紀辦事,模范遵守領導干部廉潔自律的各項規定，做干部職工廉潔自律的表率。
三、認真履行黨風廉政建設"一崗雙責"，帶頭落實黨風廉政建設責任制。加強對本單位、部門黨員干部的教育、管理和監督，切實擔負黨風廉政建設的領導責任。
四、自覺規范從政行為，不在工程招投標、大宗物品采購等市場經濟活動中插手干預，為個人和親友謀私利。
五、不以各種名義用公-款大吃大喝、揮霍浪費。不用公-款報銷、支付應由個人負擔的.費用。
六、嚴格執行黨政機關公務用車配備管理規定和外出學習考察等規定。
七、嚴格執行諾廉、述廉、談廉和個人重大事項報告制度。
八、嚴格自律。不違反規定收、送現金、有價證券和支付憑證；不""；不參與任何形式的賭博活動和封建迷信活動；不利用婚喪嫁娶、祝壽等事宜收斂錢財；不放任、縱容自己的家人、親屬及身邊工作人員利用自己的職權、職務影響謀取各種私利；不搞非法拉取選票等非組織活動。
九、嚴格執行民主集中制原則，堅持集體領導，凡屬本單位的"三重一大"（重大決策、重要干部任免、重要事項安排及大額資金的使用），須經領導班子集體討論決定，不搞個人說了算。
以上承諾，誠請全鄉廣大干部職工和社會各界進行嚴格監督，如有違諾，我愿意接受責任追究及黨政紀處分。
承諾人：***
承諾時間：***
服務承諾書 篇2
為切實加強社區的治安防范工作，確保轄區居民的生命財產安全，為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境，切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨，推動我區社區巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：
1、堅決遵守國家法律、法規，遵守社區巡防的各項規章制度。立足社區，認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的`形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社區與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。
以上承諾歡迎領導、群眾監督執行
社區治安巡防隊
xx5年6月
服務承諾書 篇3
崗位名稱：民意收集崗
承諾事項及目標：
1、密切聯系群眾，注意聽取群眾的意見、建議和呼聲。及時向黨總支(支部)報告居民中的突發事件，幫助協調解決群眾工作、生活中的難題，維護群眾的正當權益。
2、對群眾反映合乎政策原則要求的.意見和建議，除及時向黨組織反映外，還要主動做好對群眾的解釋宣傳工作;
3、對于群眾反映的不合乎黨性原則和政策要求的，要做好群眾的說服教育工作。
采取措施：
1、黨員要親自深入到群眾家中，聽取群眾的意見、建議和呼聲，并及時反饋到黨支部社區黨員服務的承諾書社區黨員服務的承諾書。
2、設立民意收集箱，并設專人負責管理。
3、對群眾反映合乎政策原則要求的意見和建議，除及時向黨組織反映外，還要主動做好對群眾的解釋宣傳工作社區黨員服務的承諾書文章社區黨員服務的承諾書。
服務承諾書 篇4
為全面提升縣行政服務中心整體服務水平，為企業、群眾和投資者提供更加規范、高效、廉潔的服務，加強投資軟環境建設，服務縣域經濟，自覺接受社會監督，結合創先爭優活動的開展，中心及全體進駐中心部門，就行政審批服務向社會作出如下公開承諾：
一、實行陽光辦理制
凡進入縣行政服務中心審批服務事項的`法律依據、申報材料、承諾時限、收費依據、收費標準、辦理程序、辦理結果，一律通過行政服務指南、中心網站及中心觸摸屏全部公開，接受社會監督，行政服務中心創先爭優公開承諾書。
二、實行首問負責、一次告知制
申請人到中心窗口辦理行政審批服務事項時，第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人，承諾書《行政服務中心創先爭優公開承諾書》。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍的，只要符合有關法律和政策規定，必須受理并在規定的時限內辦結。對于手續不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補正的全部內容。所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍的，由首問責任人負責將服務對象指引到具體辦事人員處辦理。
三、實行限時辦結、超時默認制
中心窗口在受理審批服務事項時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內盡快辦結，無正當理由超時未辦結的視為默認同意，并給申請人補辦相關審批手續，由此產生的后果由受理窗口單位負責。
四、實行聯合審批制
凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產投資項目，由中心組織相關部門實行聯合審批。通過聯合踏勘、聯合審圖、聯審會議等制度，減少審批環節、提高審批效率。
五、實行全程代理制
對重大投資項目、招商引資項目及工業園區入園企業實施代理服務制度，提供全程代理代辦服務，安排專人負責。
六、堅持依法行政熱情服務
堅持“審批就是服務，權力就是責任”理念，依法辦事，熱情服務，做到“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待”，為企業和人民群眾提供優質、高效的服務。
七、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網上投訴專欄，投訴電話：8800012。設專人負責，受理企業和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著落，事事有回音。
八、實行責任追究制
對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結、超時默認、聯合審批等制度以及審批不規范、服務不熱情、推諉扯皮的單位和個人，將按照有關規定進行嚴肅處理。
服務承諾書 篇5
一、服務承諾
工程竣工交付使用后，對于工程質量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。
我公司的質量方針：“質量是生命，顧客滿意是組織永恒的追求”質量目標是“竣工合格率100％，回訪維修率100％，滿足用戶的質量要求。”
為此，公司設工程回訪維修辦公室，負責工程回訪和組織安排維修工作。
公司制定了工程回訪制度，制度規定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次，對回訪發現的質量問題，認真執行，及時進行處理。
對用戶提出的質量問題，做到24小時內進行回訪并及時進行維修處理，處理過程中做到盡量不影響用戶的.工作和休息。
對于用戶提出的非我公司原因造成負的質量問題，我公司盡最大力量協助處理。
二、優惠條件
如果我方中標，我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工，嚴格執行新規范、新標準及《工程建設標準強制性條文》，嚴格遵守國家法律、法規。組建強有利的施工項目部，在確保工程質量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。
服務承諾書 篇6
為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發生，學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：
一、服務態度承諾:
1.全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規范，語言要標準，態度要熱情），禁用服務忌語，努力提高服務質量，搞好優質服務。
2.加強員工培訓、提高人員素質，避免“打錯卡”現象發生；如果出現多打的問題，愿意接受錯一賠二的處罰。
3.在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責制。
5.在規定的營業時間內，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準脫離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。
二、服務質量承諾：
1.所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實實在在的.服務和享受明明白白的消費。
2.嚴把質量關，保證銷售或使用的食物無變質、過期，不合格，禁止銷售“三無”產品。
3.努力增加花色品種供應，不斷推出新菜品，調整新花樣，積極引進不同風味，不同特色的菜肴。
4.師生就餐時，菜肴出現變質或有泥沙，雜草、蟲子、頭發等，就餐師生有權要求退換，餐廳人員積極負責退換，并接受有關部門處理。
以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監督，如有違犯，甘愿受罰。
承諾人：xxx
聯系電話: xxx
服務承諾書 篇7
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：
一、售后服務保證：
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務響應時間為四到八小時，法定工作日內，吳江市區用戶四小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密;
三、驗收標準：
1驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售后服務承諾：
1.我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后，我公司將繼續提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按設備廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
五.熱線咨詢服務：
當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的'效能!
六、備注：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對以下原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
七、您的設備使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
服務承諾書 篇8
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
一、志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務活動中，我承諾：
1、認真履行志愿服務承諾；
2、我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務隊，為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動；
3、我同意在志愿服務過程中遵守國家的各項法律法規及宏遠俱樂部的.各項規章制度；
4、我愿意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上，為服務對象進行安全、規范、有序的志愿服務；
5、我同意在志愿服務過程中能夠確保自身安全，對自己的行為負責；
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬；
7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用；
8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志愿者形象的活動；
9、我愿意根據安排進行志愿服務，并于11月7日開始服務，為期一年，按規定準時參加，確保無故缺席率為零；
服務承諾書 篇9
非經營性互聯網電子公告服務提供者鄭重承諾遵守本承諾書的有關條款，如有違反本承諾書有關條款的行為，由非經營性互聯網電子公告服務提供者承擔由此帶來的一切民事、行政和刑事責任。
一、 非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾遵守《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《互聯網信息服務管理辦法》和《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》及其他國家有關法律、法規和行政規章制度。
二、 保證不利用網絡危害國家安全、泄露國家秘密，不侵犯國家的、社會的、集體的利益和第三方的合法權益，不從事違法犯罪活動。
三、 非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾嚴格按照國家相關的法律法規做好非經營性互聯網電子公告服務的信息安全管理工作，按政府有關部門要求設立信息安全責任人和信息安全審查員。
四、非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾健全各項網絡安全管理制度和落實各項安全保護技術措施。
五、非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾不制作、復制、查閱和傳播下列信息：
1. 反對法所確定的基本原則的；
2. 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的.；
3. 損害國家榮譽和利益的；
4. 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
5. 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
6. 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
7. 散布淫穢、色情、、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者謗誹他人，侵害他人合法權益的；
9. 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
六、 非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾不從事下列危害計算機信息網絡安全的活動：
1. 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；
2. 其他危害計算機信息網絡安全的。
七、 非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾當計算機信息系統發生重大安全事故時，立即采取應急措施，保留有關原始記錄，并在24小時內向政府監管部門報告并書面知會貴單位。
八、 若違反本承諾書有關條款和國家相關法律法規的，非經營性互聯網電子公告服務提供者直接承擔相應法律責任，造成財產損失的，由非經營性互聯網電子公告服務提供者直接賠償。云南省通信管理局有權停止其相關業務。
九、 本承諾書自簽署之日起生效。
承諾認真履行非經營性互聯網電子公告服務承諾書，嚴格落實上述信息安全書中的各項規定，確保所提供的網絡服務內容合法。如違反規定，將自愿接受相關管理部門的處理。
非經營性互聯網電子公告服務提供者簽字：（單位簽章）
日期： 年 月 日
服務承諾書 篇10
為規范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：
一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流；要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業（經營者）形象。要保持和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規范經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業（經營者）和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業（經營者）的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛；大力推廣節能減排新技術、新裝備的`運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責任。
讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
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