給客戶的道歉信范文7篇(必備)

　　在平日里，有時我們會接觸并使用道歉信，道歉信都有實事求是，簡明扼要的特點。如何寫一份恰當的道歉信呢？以下是小編精心整理的給客戶的道歉信范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

給客戶的道歉信范文1

尊敬的xxx：

　　您好！

　　近期由于樓內xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意！xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。

　　縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的.品牌。目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造xxx地產、xxx物業大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現xxx地產品牌價值、xxx物業服務美譽度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

xxx

　　xx年xx月xx日

給客戶的道歉信范文2

xxx公司：

　　貴公司客戶提供的關于在xxx產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚，發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會，監督我司整改的實際行動。

　　當我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組，從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：

　　第一，我們核對了當時的.檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄，所有的產品都有通過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;

　　第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經過展開分析發現，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經理親自找他談話，根據我們的分

　　析，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。第三，離職過程未按公司管理規定上交工具和利器，辦理離職手續，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。發生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰略第一位來執行，從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。

　　我司總經理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

　　謝謝!

　　xxx公司

給客戶的道歉信范文3

xx事先生：

　　你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

　　當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉!

　　你的'忠實的xxx

　　時間：

給客戶的道歉信范文4

尊敬的客戶:

　　我司新廠自20xx年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的'大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

　　為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持!順頌商祺!

　　總經理:方xx

　　湖北xx科工貿有限公司

給客戶的道歉信范文5

親愛的QQ用戶：

　　前段時間，騰訊公司和360公司爆發了一場廣為人知的紛爭。最終在工業和信息化部等政府部門的協調下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對工業和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，并且會按照有關要求認真落實后續工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結，吸取教訓。

　　痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。作為一家發展較早、規模較大的企業，同時作為行業領先者，我們應該更加注重用戶的感受；如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發生后，我們從用戶、媒體、行業專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。您現在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰略轉型和企業升級的關鍵動力。也正是因為有了這樣的認識，公司領導在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻；也沒有最好的時刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開未來之門。”我們相信，這次事件結束之后，在政府的推動下，我們一直渴求的`“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態和用戶、行業一起去擁抱這個時代。

　　隨著QQ用戶數的持續增長，我們明白身上的責任越來越重大。面對責任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續得到您的支持。無論過去、現在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

xxx

　　xx年xx月xx日

給客戶的道歉信范文6

尊敬的劉老師：

　　您好！

　　首先我向您說聲：對不起，請您接受我誠摯的道歉。十一假日，本不應該打擾恩師您的休閑時光，或許是因為內心的愧疚和對您的傷害至深的擔心，禁不住還是敲開鍵盤，為我的幼稚和沖動向您致以最誠摯的歉意。請您不要為無知之徒的言行而生氣，我會在心中虔誠的祈禱，愿老師永遠保持幽默、慈祥而厚重的微笑。

　　老師，您對我的希望，我比誰都清楚，那是因為你愛我，那種愛是不能用語言輕易就能表達完全的，它是深沉，執著的，以至讓您大動肝火生氣于我，這一切都是為了我好，哪有老師不愛學生的呢，可是偏偏是你深愛著的學生讓您生氣，失望，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺，是內疚，是愧疚，是說也說不出的懺悔??

　　昨天晚上是我做的不對，我不應在自習課上大聲喧嘩，打擾同學們學習。您說的對，我辜負了家長和老師您對我的期望，讓您失望了；您還說的對，是145班的全體同學救了我，要不是他們，我早該站到12點了。

　　俗話說，有一有二，沒有再三在四。記得補課剛開始時，也是因為同樣的錯誤您對我做出了處理，如果在犯類似錯誤就不用上自習了。可如今我卻再一次逾越了鴻溝，讓您失望，我肯求老師讓我改過，原諒我。

　　下了課后，您怕我想不開，有脾氣，您不顧勞累了一天的身體，打電話叫我到廣播室談話，通過談心我知道了您的.良苦用心，您是認為我還有希望所以才在同學面前批評教育我。您的目的只有一個，那就是都希望我能有優秀的成績和良好的品行。回宿舍后，我獨自一人閉門思過，細讀了不少關于尊師、處事、是非方面的哲理美文，使我頓覺警醒和釋然，心中的不解和思慮堵塞全然暢通，從心底感到無盡的羞愧和自責。現在想來，那件事本來微不足道，解法又何止一二，只要稍加思量，決然不會選擇那么糟糕而愚蠢的辦法，我為自己沒有教養的言行而鄙視自己，我愧對父母的疼愛和教導，更愧對老師您的傾心關愛和鼓勵，可現在事情已經發生，我也不再找什么理由為自己開脫，錯了就是錯了，我愿意接受任何處罰，請老師相信我能承受切。古人云：“為學莫重于尊師，事之猶事父業。”回顧兩年多的生活，您的每一處關愛仍記憶猶新，失去您的呵護，我才感到孤獨和無助，我知道，以我的過錯，求得老師的諒解有些過分，但我會從現在做起，從認真完成假期作業做起，以實際行動證實我的悔過，企盼老師給我改過的機會......最后祝老師國慶節快樂，身體健康，萬事如意。

　　此致

敬禮

　　您的學生：

給客戶的道歉信范文7

尊敬的市民信箱用戶：

　　您好！

　　首先，感謝您長期以來對市民信箱的支持和信任。部分用戶可能發現，在10月28日晚間六點至凌晨、10月29日下午四點至凌晨這兩個時間段中，無法正常使用市民信箱（包括博客和論壇）功能、無法正常使用市民云APP的服務，部分使用家校互動的'教師和家長也無法通過該平臺進行互動。經過排查，以上這些狀況是由于機房數據庫服務器突發故障。

　　目前經過市民信箱團隊全力搶修和維護，該故障已經查明原因并采取了修復措施，市民信箱、市民云APP以及家校互動等功能開始恢復工作。截至目前，論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。

　　對于此次突發故障造成的影響，我們深表歉意。我們將于11月開始進行平臺升級加固工作，以進一步提升系統可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們，及時給我們反饋，共同推進市民云建設，讓市民云為我們創造更輕松美好的生活。給廣大用戶造成的不便，我們再次表示由衷的歉意！

xxx

　　xx年xx月xx日

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