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經理工作計劃

時間:2024-10-04 04:32:51 工作計劃 我要投稿

關于經理工作計劃集合四篇

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編整理的經理工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關于經理工作計劃集合四篇

經理工作計劃 篇1

  根據20xx年工作情況總經辦展開20xx年的工作,使總經辦運用組織協調機能,充分發揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉。具體計劃如下:

  一. 行政工作

  行政工作是公司矛盾的交點,穩定的重點,發展的支點, 逆水行舟是行政工作最真實的寫照,一定要從不松懈、循序漸進、天天進步的展開行政管理工作。

  1.制度的修訂與完善

  對公司現行的規章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司發展要求的規范。 目標:規范員工行為,制度有效地服務于各項工作。

  2.整合公司資源

  深入了解公司情況,將公司現有的資源進行整合,合并部分部門和部分崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并

  目標:使公司的資源得到充分的利用,發揮最大的作用,提高效率降低成本。

  3.勞動紀律的管理

  根據目前公司的狀況制定合理的規章制度和勞動紀律,根據目前的《員工行為管理規定》、《門禁制度》、《考勤管理規定》等相關規定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規定要求的行為依據相關制度規定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。

  目標:使員工自覺遵守公司的規章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執行力。

  4.公文、檔案管理

  制定《文件控制制度》推進公文制作,收發流程的標準化,規范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。

  目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。

  5.辦公用品的管理

  制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發放,規范辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。

  目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。

  6. 會議管理

  制定《會議管理制度》規范會議紀律,規范會務安排和會議紀要記錄,確

  定會議反饋程序。繼續堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發揮作用。 目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。.

  7. 5S管理

  制定《5S推行計劃》,制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5S執行狀況,實行各部門責任區區劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區域逗留。

  目標:創造整潔、美觀、舒適的辦公環境,保證各項工作正常有序地進行。

  8.來訪接待與外聯工作管理

  制定《投訴管理制度》,建立總經理信箱、總經理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監督局、公安局、各協會和新聞媒體之間的關系。 目標:使內部各項工作緊密配合,高效運轉;對外樹立良好的企業形象

  二. 人力資源工作

  牢牢抓住以經營人心,管理人性為人力資源工作宗旨,以機構建設、 制度建設、人力資源規劃與配置這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。

  1. 招聘管理

  招聘是企業對外宣傳的大好機會,嚴格規范的招聘流程不僅能為企業招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業的.良好形象。

  根據公司各項業務的發展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發布、面試、復試到試用等環節,避免出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

  目標:第一時間為公司招到合適的人才。

  2. 定員定崗管理

  考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發現的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現工作責任的盲點。

  目標:事事有人做,事事有人負責。

  3. 培訓管理

  根據各崗位工作性質,實際工作中出現的問題和公司各項業務開展的需要,進行有征對性的培訓,重點培訓員工的執行力與忠誠度,培養員工的協作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業發展培訓、綜合素質培訓等內容,避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業文化理念并認知和認同,對其個人文化素質的培養而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果

  (培訓的有效性)進行有效的評價。

  目標:增強員工的敬業意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質。

  4. 績效考核管理

  根據公司的實際情況,完善現有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發現員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。

  目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發員工努力工作的有效方法。

  5.薪酬福利管理

  改革現有的工資體系,制定新《工資制度》,薪酬水平是由勞動力市場、相關法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業的支付能力決定的。制定企業可承受,員工可接受并與多勞多得相結合、與效益相掛鉤的科學性薪酬體系

  目標:避免出現員工因為薪水太低而消極應付,出工不出力等情況,努力實現能者多勞,多勞多得。

  三、體系管理

  1.推行ISO9001體系管理:ISO9001體系是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓ISO9000變成提升自己企業管理水平的工具。設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進行日常例行性的稽核要先練好內功,再想辦辦法開拓客戶。

  2.推進3C體系建設:3C體系是我們產品的市場準入證,我們要完善其體系建設,做好產品、圖紙、規范、檢測與標準的一致性,保證產品符合法律法規的要求,定期或不定期對倉庫的產品進行抽檢,保證產品通過3C體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。

  目的:提高管理水平,提高產品質量,增強產品競爭力

  四、商務管理

  1.市場銷售管理 不斷引進新的市場人員,不斷規范他們出差的要求。繼續堅持出差報勤制度,繼續堅持出差報告制度,繼續堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規范新代理商資格審查要求,規范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設計院爭取產品上圖的上圖銷售。

  2.商務管理 繼續報價與標書部門的人員階梯培養;及時更新報價數據庫的數據;報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯系在一起;制定《售后服務規定》規范售后服務的程序和紀律,使客戶評價與售后服務的收入聯系起來。

  目的:整合商務資源,增加銷售業績,增大企業盈利。

  五、采購管理

  制定《采購制度》規范采購流程,建立供方檔案,建立供應商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業績掛鉤,與績效收入聯系起來。 目的:規范采購行為,減少資源浪費。

  六、 企業文化建設

  加強企業文化的建設;把一開集團建設成一支軍隊、一所學校、一座家園的學習型組織團隊,培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經營理念、企業理念、核心價值觀、企業愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目標。使企業全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業文化是一個循環反復,沒有邊界的更新過程,讓企業文化成為推動公司發展的動力和軸心。

  做到企業文化的創建過程是全員參與和互動的;企業文化是發展員工的反思能力、對話能力和理解復雜事物的能力;企業文化是經常審視企業文化內容,企業文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。

  目標:創造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業文化。

  七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備

  制定公司人才戰略,注重人才的培養,解放思想、廣納人才,建立一支與公司發展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成員工是企業最大的財富的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶占本行業頂峰,公司發展才會持續強勁,持續有力。

經理工作計劃 篇2

  一、指導思想

  以酒店經濟工作為中心,“培養一專多能員工”的主題貫穿其中,認真學習和深刻理解當今培訓工作的重要性,從而促進員工整體素質的全面提高。

  二、酒店的現狀

  目前,酒店員工的服務技能和服務意識與我們的四星級目標標準仍有很大差距,主要體現在員工缺乏禮貌、客戶服務意識薄弱、業務陌生等方面。

  三、當前目標和任務

  年度員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,有效提高員工對培訓重要性的認識,積極引導員工自覺學習,提高技能,增強參與競爭崗位改革的自信心,培養一支服務質量高、技能獨特的高素質員工隊伍,使其成為新時期不斷學習和提高的知識型員工。

  四、嚴格紀律樹形象

  紀律是一個群體在正常工作生活中必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。因此,為了做好總辦的全面工作,總辦必須有嚴格的組織紀律作保證。要堅持不懈地抓組織紀律,部門負責人要帶頭管好自己的事情,徹底杜絕違紀違紀現象的發生。部門工作人員的舉止、儀態、服裝要規范,要努力使綜合辦公室成為酒店的文明窗口。

  五、創新管理求實效

  1、美化酒店環境,打造“溫馨家園”。

  嚴格的衛生管理是保證酒店環境整潔,為客人提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加強健康管理。除了繼續堅持周四的一般健康檢查外,我們還將進行不定期檢查,嚴格按照標準,不辦手續,不流于形式,報告檢查結果,制定獎懲制度,實施獎懲,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店健康工作躍上一個新的臺階。另外,要徹底做好防蠅防鼠防蛙工作。目前正處于鼠蛙繁殖高峰期,應加強控制,有效消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠。

  花草是美化酒店、打造“溫馨家園”不可或缺的點綴。今年,我們與新花公司合作,加強了花卉的管理,并要求花卉公司定期來店修剪栽培,保持花卉整潔美觀,并根據情況立即更換花卉的顏色和品種,使酒店內的花卉常青、常見、新穎,給客人一種溫暖舒適的感覺。

  2、創新宿舍管理,為員工創造舒適的家

  宿舍管理一直是薄弱環節。今年,我們將加強管理,為居民創造一個真正的.“舒適的家”。為此,首先是要有一個干凈的臥室環境。我們要求宿舍管理員做好公共區域衛生,并在每個宿舍設立一名宿舍長,負責安排和督促宿舍人員打掃衛生,要求室內整潔,并檢查每個宿舍的衛生狀況,報告檢查情況。

  第二,要加強宿舍的安全管理,不忘防火防盜,禁止外國人隨意進出宿舍,實行外國人查詢登記制度,確保住宿人員的人身和財產安全。

  第三,要把管理型轉變為服務型。管理員

  我們將參考以往的相關標準和規定,并根據實際情況,重新組織制定各部門辦公用品、服裝、勞保用品的領取年限和數量標準,完善領取手續,做好臺帳。要求按規定發放,做到賬實相符,庫房物品妥善保管,防止變質損壞。

  2、加強車輛登機牌和電話管理

  建立車輛使用制度,實行車輛調度制度,禁止擅自使用車輛和在車外停留,加強車輛的油耗、維修管理和車輛保養,確保酒店領導使用車輛的安全。登機牌和長途電話應實行嚴格的管理和登記制度,防止私人使用。

  六、亮化品牌的宣傳和推廣

  1、要提高文件材料的書寫水平和質量,及時完成酒店各類文件材料的起草、打印和發送,加強檔案管理,建立檔案管理制度,妥善保管歸檔材料和文件,不得損壞或丟失。

  2、及時宣傳報道酒店典型故事,加強酒店宣傳,大力宣傳三個文明建設中涌現的先進典型,大力推廣酒店,樹立酒店良好的外部形象,提高酒店知名度。

  七、新入店員工培訓

  新員工入職培訓每月進行一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門業務高峰期。入職培訓以一周為一個周期,每天14:00—16:30進行培訓。

經理工作計劃 篇3

  在將近一年的時間中,公司通過不但的改革,逐步深入規范化的經營管理,公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工,以及后勤各部門的共同的努力,使我們公司的產品在本年度的銷售保持良好的態勢,也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在XX年對我工作的支持表示感謝,大家辛苦了。

  XX年即將過去,臨近年終,我感覺有必要對XX年里公司以及各部門的工作做一下總結。目的在于吸取經驗教訓,提高我們大家以及我自己,以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

  對比在XX年初會議時候的計劃統計來說,我們各縣市的銷售情況很不理想.任務完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責任。在這里總結我也是想把大家的問題都提一下,也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升;

  市場部主要存在的:

  1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,也包括經銷商的拜訪,需要不定期的去拜訪,銷售的手段及方式方法還不夠,包括政府采購網的關注度都沒有,還不講其它的一些渠道信息了,有時候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。

  2.溝通不夠深入,表達能力欠佳,霸氣不夠,底氣不足,沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司及相關產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。

  3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排,分配工作,等于還處在一個沒起步的階段,銷售意識及工作激情還有待提高。

  4.當然新業務的開拓更是不夠,業務增長也太小,造成公司的老客戶既沒有維護好,同時新業務又沒有得到提高。

  5.學習力度很差,不管是產品的知識,ups行業知識,還是對銷售有輔助的其它相關知識都了解的少之又少哦。

  本人:

  本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的,沒有起到帶頭銷售的作用。

  公司銷售團隊的建設,指導遠遠不夠。

  對銷售團隊的管理及監督不夠嚴格。

  xxx:(考核任務30萬元,完成接近25萬元)

  作為銷售部經理,個人的`銷售能力、攻單能力的確有所提高,但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的,主要是缺乏產品知識、行業銷售經驗和行業知識。需要能清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要。

  在團隊建設方面同樣存在問題,需要積極的提出自己的建設性意見,對新人的幫助不夠。

  xxx:(考核任務40萬元,完成23萬元)

  銷售能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,對整個市場的了解的還不夠深入,對市場的一些變化敏感度還不夠(這點市場部的其他人也存在同樣的問題)。

  xxx:(考核任務5萬元,完成7.9)

  雖然我們平時都在批評,在這我還是要表揚下,公司安排的事情都是任勞任怨,不折不扣的完成,這點值得表演。

  就是激情不夠,對銷售行業還是一知半解,目標不夠明確,做事不夠堅決,總是給自己找借口。

  綜上:市場部存在的問題主要還是本人及業務經理的監管、監督不夠得力,我希望明年大家共同努力,創建一支業務能力強,相對穩定的銷售團隊。

  1.我們公司屬于一個銷售型的公司,沒有銷售就沒有生存,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中,銷售團隊的搭建是重點,我希望明年能培養出一只具有合作精神,殺傷力較強的銷售團隊。

  2.細分目標市場(各縣市指定專人,州內市場實行重點行業指定責任人,分區域互換),制定銷售目標,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績;完善銷售制度及業務管理辦法,走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理,建立起多方位的銷售渠道。

  技術部:

  不僅要把自身的技術水平提高,最主要的是提高我們的素質和服務意識。

  總之,隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,同時任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,公司也希望每位員工能提出建設性的意見幫助公司成長,最終的目的都是一樣的,就想讓大家有口飯吃,都有所發展,也是希望大家都有個好的發展及平臺。

  我的目標是希望公司每個人在XX年都賺到錢,XX年xx全年銷售總任務600萬,大家加油!

  XX年xx各縣市全年銷售目標任務分配表

經理工作計劃 篇4

  依據10年工作總結中我們所掌握的本店經營狀況及我們在工作中總結出的經驗與不足之處,并根據上級的指示精神而確定的xx年本店經營方針,為了明確xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現特制定xx年工作計劃如下:

  一、 工作內容(工作重點)

  1、 制定xx年業績目標與營銷策略

  2、 春節前的準備工作

  3、 員工的教育培訓、激勵與考核工作

  4、 創新點

  5、 成本管控

  6、 服務品質提升

  7、 各項預案的擬定及演練及修正與完善

  8、 新歌添加與系統、硬件的抽查

  9、 學習計劃,做一名合格的KTV經理人

  二、 工作方法與時間

  (一)業績目標與營銷策略

  1、一月份中旬制訂出xx本店業績目標,并細化到每月的業績目標中,使我們每月的業績目標明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風、神話等娛樂場所陸續開業,我們面臨著行業競爭,所以要求我們應有足夠的準備加以應對,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群成了當務之急,從元旦起至農歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:

  1)、一月十五日前寒假工招聘完畢,十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓以及視頻銷售課程培訓;

  2)、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡;

  3)、售卡員采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡數量不足20張的售卡人員將被解聘;

  4)、辦理本店的VIP儲值卡可免費贈送本店會員卡。

  5)、進入三月份隨著待客量的下降,我們在做好現場會員卡銷售的同時,還要走出去公關推廣,

  2、一月份正值學生寒假返鄉,應看準時機拉攏這批消費群體,本月十日即應開展學生卡活動,將預熱期計算其中,活動越快開始實行越好。

  3、戰線應擴大到平定縣和盂縣,這塊市場我們應先入為主。利用春節的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要。可利用調頻廣播、短信群發、公交車及站牌、DM單頁做些低成本的廣告,了解一下兩地市場消費潛力。可以的話再下大氣力搶占本店在兩地的市場份額。

  4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應付,挑選陽泉市各個行業的NO1!主動出擊與對方洽談合作,實現互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業績造成的下滑影響。

  5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優惠措施吸引消費群體的加入。

  6、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續開展。

  7、八、九月份可搞公益活動,(建議協助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。

  8、每月二十日策劃好白班下月的新優惠活動,主要目的為了提升白班的業績與人氣,且能提升晚班人氣,對整體業績也起到一定的帶動作用。

  9、每個法定及特殊節日前半個月開始策劃節日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。

  10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規模的市調。除此之外還要進行市場調研、消費者調研、產品調研。根據這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。

  (二)春節前的準備工作

  進入二月中旬就是農歷春節與情人節,一月二十日即開始節日前夕的準備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調試、大廳及現場布置、節日期間的訂價策略等準備工作。

  (三)員工的教育培訓、激勵與考核工作

  員工培訓方面結合企業文化教育、心態教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓,將現場入職不滿三個月員工及日常表現存在問題的員工抽出進行回訓。培訓期為半個月,制定員工培訓計劃與培訓日程表,培訓期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓日程表一步一步貫徹落實。并在培訓結束后,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準予上崗,不合格者拉回重訓。

  (四)創新點

  每月思考出一個對公司有利的新點子,含經營管理、市場營銷、員工激勵、現場改進等方面。務實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示。

  (五)成本管控

  三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現場易耗品、發票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤。

  (六)服務品質提升

  1、通過培訓教育提升員工工作技能與工作技巧,喚醒員工的服務意識,并使員工對服務流程得以熟練。于每日工作中加大現場巡查的力度,加強對現場服務流程的監督,

  2、每月評選服務之星,以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據,激勵員工在工作中做好服務品質。

  3、每一至二月至店外參觀學習,學習后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報告及時上報總經理。并在干部會議上討論,經討論如切實可行,馬上予以實施。

  (七)各項預案的演練及修正與完善

  現場的各項預案已擬定,但可能存在人員無實踐經驗遇事可能會驚慌失措導致預案內容不能貫徹落實、及出現的.狀況敘述不充分、預案處理方式不夠得體、預案不完善的問題。故需要進行各項預案演練。

  1、消防演練

  此項為店內危機管理的重中之重,故應經常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責的任務,并掌握一定的消防知識。

  2、系統故障模擬演練

  1)、按照預案進行預防,抽查預防事項的執行很重要;每周定期抽查一次預防措施的落實情況,并登記。

  2)、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現場發生的系統故障導致的現場可能出現的狀況,并及時按預案予以解決。

  3、臨檢演練

  臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,故規定在重大節日前夕(元旦、春節、勞動節、國慶節、圣誕節)組織進行臨檢演練。管理人員根據以往的經驗并向行政職能部門請教,完善檢查項目。通過檢查項目進行模擬臨檢,考驗干部與員工在出現臨檢狀況的應對。

  4、突發狀況演練

  定期進行包括顧客尋釁滋事、打架斗毆、停電等突發狀況的模擬演練。

  (八)新歌添加與系統、硬件的抽查與調試

  每月一號、十五號進行現場各包廂音響設備的試音。對工程部的工作給予及時的監督與抽查。

  (九)學習計劃

  在年初給自己做好學習計劃,規劃好每年、每月、每周、每日的學習目的、學習內容、學習方法、學習時間、學習成果等。做一名優秀的KTV職業經理人。

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