【必備】物業管理工作計劃四篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的物業管理工作計劃4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業管理工作計劃 篇1
一、總的工作目標:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的.所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于XX年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
物業管理財務工作規劃
一、對二期業主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;
二、對一期業主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、每月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;
五、堅決堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票絕不付款;
六、監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、協助收銀員做好業主二次供水費用的計算及收取;
八、加強學習專業知識,提高自身服務水平和素質,更好地服務業主;
九、協助其他部門做好各相關工作。
物業管理工作計劃 篇2
工業園物業后勤管理工作計劃提要:園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保安員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保安班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保安處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題,
一、物業后勤管理處的基本職能:
為了保障XX工業園區各廠的正常生產,XX成立工業區物業管理處,對園區提供專業化的物業后勤管理和服務,主要對園區消防治安、清潔、綠化、消殺、公共設施設備維修保養、員工宿舍進行統一、專業的管理。
二、組織架構及人員編制:
為充分發揮物業管理處的后勤保障職能,確保物業后勤工作的正常開展,管理處目前應配備專業技術后勤員工18人,人員編制如下:
1、管理處設主任1名(兼職保安隊長),負責管理處日常事務
的統籌安排,管理處人員崗位職責的劃分、規章制度、工作流程的制定和編寫,以及各廠相關事務的溝通協調;
2、保安班長兩名(兼巡邏崗),白班、夜班各一名,負責廠區
公共治安消防隱患的巡查,處理保安各崗位當班所發生異常情況并及時與保安隊長進行溝通匯報,保安員6名(白、夜各3名),其中大門崗2名、中門1名;大門崗位主要負責園區人員、物品的控制和管理,中門崗位主要負責宿舍周邊和園區車輛的管理,督促司機將車輛停放到規劃的車位上,并兼顧園區江邊圍墻一帶的治安防衛。
3、消防管理員1名,負責整個園區消防設施設備的檢查和保養,義務消防員的培訓工作。
4、物業助理1名(兼消防管理員),協助物業主任對清潔工和
綠化工的管理和監督,以及各廠日常事務工作的溝通;
5、清潔工4名,其中宿舍清潔2名、公共道路清潔2名;
6、園林綠化工2名,負責對整個園區綠化的修剪、施肥、防病蟲害;
7、宿舍管理員1名,主要負責宿舍的日常管理,包括員工住、退宿的登記、各宿舍環境衛生、公共設施的檢查,宿舍管理制度和紀律的監督;
8、水電工1名,負責園區和宿舍公共設施設備的巡查和維修。
三、治安消防管理:
結合工業區現狀,因建廠歷史悠久,缺乏最基本的消防智能化技防設施設備和電子監控系統,如:自動噴淋、煙感等,消防設施長期無人保養,滅火器、室內外消火栓、警鈴、自動報警按扭處于失靈、失效狀態,消防保障幾乎處于空白,保安隊缺乏治安守護、應急出突的能力,因此,消防、治安是目前物業后勤管理的重中之重,為了盡快扭轉現狀,現階段的工作重點:
1、消防管理方面:
、俳⒔∪伟蚕拦芾碇贫、完善各項安全管理記錄和檢查表;
、诮⒔∪廊墮z查制度,確保園區無安全消防隱患,確認消防管理員職責,每日對園區公共區域、宿舍消防設施設備進行一次全面的檢查,及時排除險情,每月對公共區域、宿舍滅火器、室內消火栓、警鈴、報警按扭進行一次全面的擦拭保養,并每月要求水電工配合做一次消火栓、消防水泵、消防警鈴的聯動測試,真正做到"防患于未然"。
③結合園區實際,不定期的在園區宣傳欄內進行消防管理方面的宣傳,提高園區員工消防防范意識。
、芙⒘x務消防隊(保安員)和義務消防隊職責,定期對其進行消防知識和技能的培訓,以備消防滅火應急。
2、治安護衛
①在園區實行封閉式的管理模式,對進出人員、物品進行嚴格的控制,所有員工一律憑所屬工廠人事部簽發的工卡進出廠區;無工作廠牌的,大門保安員確認身份登記后方可進入。離廠車輛保安員應對其進行嚴格的檢查,對大件物品,當事人應出示所屬工廠開具的《放行條》方可放行。
、诮背鐾环株(保安員)和應急預案,負責廠區突發事件(如:打架斗毆、醉酒滋事、偷盜等)的應急處理。
③治安管理實行24小時守護和巡邏相結合,即:在大門設立固定崗位、園區進行不間斷的巡查,巡邏崗負責員工公共區域、宿舍的巡查,發現可疑人員、異常情況及時匯報和處理,并通知各出口進行相關的協助,以確保園區安全工業園物業后勤管理工作計劃提要:園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保安員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保安班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保安處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題。
四、清潔、綠化管理:
1、清潔管理:結合現有人力資源,進行清潔人力有效整和,統籌安排,實行分工不分家的原則,按園區公共道路清掃2人、宿舍清潔2人進行定位,道路清潔工每天上午和下午對公共道路進行一次徹底清掃,整天進行不間斷的保潔,每周對園區綠化帶、草叢、花木灌叢雜物、落葉進行一次徹底的清理;宿舍清潔工按樓層進行劃分,對樓層公共走道進行清掃、公共垃圾進行清理;每周組織所有清潔工對宿舍及宿舍周遍垃圾進行一次全面的清掃和清潔,包括:樓層蜘蛛網的清除、走廊墻面臟物的清理、地面的刷洗,給員工創造一個舒適、干凈的生活環境。
2、綠化管理:結合園林綠化管理五要素:修剪,灌水、排澇,中耕除草,施肥及土壤改良,病蟲害防治。對綠化草坪進行平整除草,灌木進行修剪,造型。營造一個花園式的工業小區,使員工在工作之余有一個好的休閑場所。
五、宿舍管理
1、借鑒以往宿舍好的'管理模式,建立健全宿舍員工住宿登記,建檔建冊,使其一目了然。
2、編制《新員工入住須知》和《宿舍管理規定》,在新員工入住時發放給當事人,讓其對住宿要求有一個全面的了解,以便日后宿舍管理工作更好的開展。
3、每日對宿舍衛生至少檢查一次,監督員工自覺清掃宿舍衛生,營造舒適、健康、衛生的生活空間。
4、每日晚至少對個宿舍進行一次紀律和安全檢查,對違紀現象進行記錄并報所屬公司行政部門進行處理,加強員工的自律意識。
六、對工業園區前期管理的見解
1、園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保安員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保安班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保安處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題,僅憑保安員各盡其職,是不符合常理的。管理處主任直接監管保安員,工作難以監管到位。
設想:在園區條件允許的情況下,將內外保有效的整和,壯大保安隊伍,既能夠節省人力資源的有效利用,又能夠保障園區突發事件的應急。
2、消防設施設備僅有少數滅火器處于基本合格要求外,其余消防設施設備已處于癱瘓狀態。
設想:對消防設施進行檢修和保養,對消火栓進行聯動測試,確保其能夠正常使用,滅火器進行檢查和填充。
3、園區物品堆放雜亂,破壞了園林綠化和視覺環境。
設想:按照5S的標準,溝通協調各廠將綠化帶、草坪、灌木叢的雜物集中堆放到空曠地帶,集中保管。
七、短期內的工作重點和所要達到物業管理效果
1、對室外消火栓進行放水測試,室內消火栓(水帶、閥門、報警按扭、警鈴)進行整理和聯動測試,滅火器進行檢查和填充,扭轉園區消防防范零的空白,使消防設施設備的完好率達到80%,使其能夠達到滅火效力。
2、制定編制管理處各項管理體系(崗位職位、管理制度、工作流程、作業標準),完善各項記錄,建檔建冊,以備核查。
3、公共清潔環境衛生、宿舍環境有明顯改觀。綠化帶無明顯枯枝黃葉,草坪平整無雜草。
4、公共場所設施設備、宿舍設施完好無損壞。
物業管理工作計劃 篇3
經歷了前三個季度的磨礪以后我也算得上是一名較為合格的物業保安了,但是為了能給這一年的工作有著一個完美的收尾還是應該要提前制定好第四季度的工作計劃,雖然說作為一名物業保安來說無論是停車場的安置工作還是保障業主們的安全都是自己應該去做的,但是正因為了解到自己工作上的不足才會決定制定第四季度的工作計劃。
其實作為一名安保人員來說自己身上有著拖延癥這樣一個致命的缺陷,實際上從以往的工作中我便發現自己對待工作似乎沒有什么主動性,如果想要從這方面著手的話我應該要適當調整一下對個人的要求了。在第四季度的時候我一定要做到經常在小區各個地方進行巡視,而且對于停車場不規范的停車必須要做到出言制止才行,如果說自己總是坐在門衛崗看著小區外面的話無疑是對待工作不尊重的表現,因此當業主有什么需要幫忙的地方還是應該要盡自己最大的努力去完成,因為我要明確業主的高評價對于以后的職業發展道路來說還是有著很大的幫助的。
另外由于第四季度已經逐漸進入冬季的緣故必須要提醒業主樹立防火意識,由于各個樓層相距很近的緣故必須要做好相應的警示與預防工作才能夠避免火災的.出現,如果出現此類事故且得不到有效解決的話無疑是自己在工作中的失職之處。另外對于小區內部的一些倉庫地點也需要進行重點巡視一番,無論是內部消防器材的更新還是安全通道障礙的清理工作都應該要做好,除此之外小區外部車輛亂停放的問題也需要得到有效的解決才不至于妨礙到以后的工作。
最后的話對于部分樓房電梯故障的問題需要盡快安排相關人員來進行維修,盡管說之前向上面提到過這類現象卻沒有得到及時的回復,所以為了業主們能夠對物業有著更好的評價必須要做好相應的服務才能夠保障他們的出行無礙。而且除此之外小區內有一些設施也的確需要進行相應的維修才能夠投入正常的使用,除此之外還需要自己注意的地方便是關于小區業主的快遞存放點,這個地方其實也就是自己平時執勤的門衛崗里面,關于快遞的簽收與核實工作貌似也成了自己工作之一。
總之對我而言第四季度的安全工作以及相應的秩序維持工作才是最為重要的,不過在計劃好這些內容以后我還是應該要執行下去才能夠保證有一個長久的進步,否則的話自己身上的一些壞毛病還是有可能對保安工作造成一定的阻礙。
物業管理工作計劃 篇4
現在的我已經是在一家不錯的物業公司擔任經理的職務了,負責幾個小區的物業管理,小區物業管理的好壞直接和影響到小區居民生活質量的好壞,所以我的工作就顯得愈發的重要起來。
自從我在畢業工作后,在物業管理工作開始,我從一個小小的物業管理員走到經理職位,是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業務上已經完全的熟悉摸透了物業管理的步驟了,只要我按照我制定的工作計劃來施行,那么我的工作就好做很多。有效實施各項業務工作,現擬定以下工作計劃:
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
6、督促做好12—15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的.追收。
二、三個小區公共事務方面
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
三、xx華庭項目
1、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業移交工作,確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
以上計劃,也許會存在著不足和瑕疵之處,敬請上級領導審核指示,我好改正不足。
物業管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時刻把小區居民的生活質量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應該受到更好的服務。做到小區衛生一塵不染。做到小區沒有任何安全事故發生,做到小區不會有任何的偷盜事件發生,那就是我們最應該做的后勤保障工作。
我們的工作做得好不好,就看我們執行工作計劃認真不認真,只要我們我們認真執
行了,工作了,那么我們的小區物業管理工作一定會做的更好!
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