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工作計劃

時間:2024-03-10 08:00:12 工作計劃 我要投稿

工作計劃

  日子如同白駒過隙,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作計劃

工作計劃 篇1

  眼下酒店正在實施計劃管理,要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃,下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,此措施實施以來,取得了良好的效果,各部門管理工作的態度和積極性都調動起來了。但仍存在上交計劃不規范、不按時的現象。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念?計劃制定的特點?計劃制定的要求?計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求。作為酒店任何一級管理者,會寫工作計劃是基本要求。

  一、計劃的概念

  計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立,不預則廢。不論事大事小,都應當有一個事先安排,假如估計到某事將可能發生突變,也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。

  酒店計劃就是指酒店管理者事先規劃做什么,如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃應考慮3個重要問題。一是我們要做什么,為誰而做?二是我們要實現什么目標?三是實現既定目標,我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應該說,沒有計劃就不存在管理。

  酒店計劃有下列好處:

  計劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案,計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。

  事實上,不做計劃就是選擇混亂,不實行計劃管理就是實行危機管理。

  二、計劃制定的特點

  酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

  1、上層管理者

  即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發展的全面和長期的計劃。由于所涉及到的外部環境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發展、國際關系和客源需求數量與特點,是很難預測的.,因此這類戰略性計劃具有不確定性,需要不斷調整。

  2、中層管理者

  即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,制定本部門的業務行動計劃。中層的計劃主要與內部事務相關,因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

  3、低層管理者

  即主管要做計劃。他們的計劃期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業計劃,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。

  三、計劃制定的要求

  一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容:目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。

  要制定好一項酒店計劃,還需要注意下列幾個方面的問題:

  第一,計劃必須寫下來。這會使人在制定計劃時考慮更周全,也可時刻提醒管理人員去努力實現它,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標準。

  第二,計劃要被理解和接受。要讓大家知道,因為計劃是大家的行動目標與方案。

  第三,計劃目標要具有可行性,這樣才會有激勵作用; 又要具有挑戰性,只有通過不斷努力才能實現。這樣才會有指導意義。

  第四,要規定實施的時期,否則,不會產生緊迫責任感。另外,目標規定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。

  四、酒店工作的計劃種類

  酒店工作的計劃是以上級布置的任務、目標為依據而制定的,是對上級的各種決策作出具體的安排。

  從計劃的時間性講,有長遠規劃和近期計劃。而就管理人員的工作計劃而言,一般是近期計劃。

  從計劃內容說,有完成經濟指標計劃、開展營銷活動計劃、業務工作計劃和管理工作計劃。作為管理人員經常制定的計劃,一般為業務工作和管理工作的計劃。從計劃表現特點分,或為全面工作計劃往往體現為完成目標計劃,或為專項工作計劃。

  ㈠完成目標計劃

  又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。

  例如,上級要求中餐廳某月營業額應達到80萬元。作為中餐廳主管就應為完成月營業額的任務指標作出計劃。這里既可能涉及到對各

  種資源的安排,也可能涉及到如何開展營銷活動,還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷,如何調動員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。

  再如,某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準,制定了技術等級達標計劃,其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。

  ㈡專項工作計劃

  如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃,營銷部制定接待某V.I.P客人的工作計劃,某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、信息流動等等,還有可能體現工作程序、協作要求等項目,也會對達到的工作效果等作出具體要求。

  再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高,制定了某一時期員工英語專項培訓計劃,工程部制定了空調制冷系統的全面檢修計劃,營銷部制定了開辟新的銷售網絡和拜訪新、老客戶計劃等,也都屬于專項工作計劃。

工作計劃 篇2

  一、穩定員工隊伍,減少員工的流動性

  好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的`兄弟姐妹,經常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態,員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現問題時處于被動.

  二、加強業務培訓,提高員工素質

  前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態度和服務質量,反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次,困此對員工培訓是工作重點,培訓內容主要包括三個大的方面:

  1、前廳員工的服務知識和基本的業務技能.

  2、前廳員工的從業能力和超前的服務意識.

  3、前廳員工的從業理念.

  三、給員工灌輸“開源節流,增收節支”意識,控制好成本。

  前廳用品工具定位定人,責任到人.住宿的員工督促節約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創收做出前廳應有的貢獻。

  四、注意各部門之間的協調工作

  飯店是一支團隊,部門之間的協調是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關系,如出現問題,我們都應主動和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的目的都是為了本店。

  五、前廳硬件設施的檢修

  時時刻刻檢查設備運轉是否正常,如出現故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。

  六、加強營銷和宣傳

  很高興總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。

  以上是我本年度不成熟的工作計劃,有不足之處,望領導指正!

工作計劃 篇3

  為了密切配合臨床科室診療護理工作開展,加強消毒供應室的科學管理,提高滅菌質量,預防及控制醫院感染,供應室根據本科情況制定計劃如下:

  1、定期檢查;每天檢查消毒質量,存放質量,把好環節質量控制關。

  2、做好各項消毒滅菌監測工作,消毒鍋監測,滅菌效果監測等。

  3、每月檢查一次性物品入庫證件,包裝存放是否符合要求并記錄。

  4、每月做一次細菌培養合格率達到≧98%

  5、每月做一次嗜熱桿菌芽孢監測

  6、每季度進行一次五項監測(手.物體表面.空氣.無菌物品.消毒液)

  7、完善每天所有工作,保質保量、有效地保障臨床一線工作順利進行。

工作計劃 篇4

  一、指導思想

  為認真貫徹執行國家新的《勞動合同法》,規范校區教職員工管理,充分利用人力資源實現人事管理的科學化和制度化,維護教師、職工、行政管理人員的合法權益,具體落實《新徽國際教育集團人事管理制度》,重點做好人員培訓、新勞動合同的簽訂、教職工的考核、獎懲、管理人才的`推薦等工作。特制定本學期工作計劃。

  二、工作目標

  1、健全人事管理制度,整理人事檔案,使人事信息規范化。

  2、成立校園招聘小組,完善招聘機制和操作流程,并協助集團人事部擬好筆試試題庫,完善面試和筆試程序。

  3、抓好學校的人事常規工作,如人員定編、招聘、和約簽定、考核獎懲和人事檔案的管理。

  4、進一步加強師資培訓,提高員工的工作態度及意識。

  三、主要工作及要求

  1、人員編制與培訓

  開學后,根據我校區的實際學生數,按集團人事部制度及要求,對學校進行一次詳實的人事清理和核編工作,杜絕人力浪費現象,做到高效集約地使用人力資源,組織教職員工進行業務培訓,學習集團相關制度,使廣大教職員工盡快進入工作狀態,提高工作效率和業務水平。

  2、考核評定

  落實試用期員工的考評工作,深入工作層面對新招聘的員工進行考核、考查,再進行實事求是的試用鑒定。根據人事管理制度有關規定,及時從普通員工中發現優秀人才,并進行測評,及時向集團人事部推薦。并按規定考核學校相關行政管理人員,提高其管理能力和執行能力。

  3、檔案管理

  切實做好教職工的檔案管理工作,建立新員工人事檔案并分類分柜進行保存。及時做好教職員工登記表和花名冊,并根據人事管理制度和相關規定對新招聘員工進行信息編號、信息分類、信息保存。確保人事管理規范化、科學化、現代化。

  4、開展人事制度研究,提出合理建議,努力探索人事管理新路子,不斷提升新徽品牌。成立學校招聘小組,完善人員的招聘機制和操作流程。

  5、續聘與解聘

  根據集團人事管理制度規定督促合同到期的員工提前兩個月下發續約合同,十日內不續約者視為自動離職。認為工作中不能勝任的人員可根據相關規定并出具書面通知,予以解聘,牢固樹立為廣大員工服務的思想,秉公辦事,堅持原則。

  6、獎懲

  根據集團人事管理制度規定協同相關部門做好員工的考評獎懲工作,并對考評獎懲記錄存檔備案。對教職工及行管人員進行民意測評,為評優、晉級掌握好第一手資料,從中發現優秀人才,向集團人事部推薦。

工作計劃 篇5

  一、按照20xx年度培訓計劃的安排,組織全站人員集中宣貫本站質量體系文件,并進行考試。繼續加強業務學習和培訓,積極選派技術人員參加上級部門組織的學習培訓活動,提高監測人員的業務水平。

  二、計劃在6月份開展實驗室內部人員之間的比對實驗,比對項目計劃為氨氮、ph、化學需氧量。計劃在6月份開展實驗室內部人員的'質控考核實驗,項目計劃為氨氮、ph、化學需氧量、六價鉻、總硬度、高錳酸鹽指數。參加泉州市環境監測站組織的能力驗證考試,考試項目由泉州市環境監測站安排。

  三、3月份對本站儀器進行期間核查。

  四、擬于7月份聯系福建省計量所、泉州市計量所對在用儀器進行檢定或校準,并完成儀器檢定后的相關工作。

  五、8月份完成8個新監測項目(其中水和廢水6個、空氣和廢氣1個、噪聲1個)的實驗及評審準備工作。

  六、9月份申請新增項目的上崗證考核工作。

  七、繼續加強環境監測質量保證,9月份進行質量體系內部審核工作,10月份進行質量體系管理評審工作,11月份完成省技術監督局的復查評審。 泉州市洛江區環境監測站

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