工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　一、輔導思想

　　為了讓全班學生學生學好知識，就必須做好學困生的轉(zhuǎn)化工作。在學困生的轉(zhuǎn)化工作中，班主任除了傾注愛心，發(fā)現(xiàn)閃光點，因材施教，抓好反復教育外，還要注重學困生非智力因素與智力因素的的培養(yǎng)，運用恰當而有效的方法。

　　二、學困生成員

　　三、學困生形成原因情況分析

　　1、學困生形成的家庭原因

　　父母的不良言行舉止直接影響著孩子的健康成長，家長監(jiān)管不利。

　　2、學困生形成的學校原因

　　教師思想教育不力以及片面追求成績。對后進生輔導不及時，缺少有效的方法，他們自己放松要求。

　　3、學困生形成的社會原因

　　人們的人生觀、價值觀隨著潮流在不斷變革，思想意識使部分學生受到金錢至上、享樂主義、讀書無用等錯誤思潮的影響，偏離了健康成長的道路。

　　4、其它智力因素

　　不少聰明的學生怕吃苦，怕經(jīng)受挫折，經(jīng)受磨難，一遇困難就打退堂鼓，一遇挫折就一蹶不振，喪失信心與勇氣，甚至產(chǎn)生變態(tài)心理，總認為老師、同學看不起自己，自己萬事不如人，于是破罐子破摔，自己不學，也不想叫別人學，最后走進雙差生行列。

　　四、輔導學困生措施

　　輔導學困生可從以下幾個方面著手。

　　1、培養(yǎng)學困生的自信心。只有樹立起后進生的自信心，我們的轉(zhuǎn)化工作才找到了起點。

　　2、要用科學的方法教育后進生。

　　3、對學困生多寬容，少責備。要做到“三心”：誠心、愛心、耐心。

　　4、班主任不僅要注意培養(yǎng)后進生的學習興趣。注意培養(yǎng)其興趣的穩(wěn)定性和集中性，使后進生有恒心、有毅力，在學習中專心致志，精益求精，從枯燥中尋樂趣，于困難中求喜悅。

　　5、作為班主任必須想方設法培養(yǎng)學具有堅強的意志。

　　6、老師的'輔導要及時。

　　7、家庭的配合是轉(zhuǎn)化學困生的外部條件。父母在學生成長過程中的影響是很明顯的，也是極為重要的。班主任可通過家長學校、家長會議、家訪等多種形式與家長相互交流，溝通信息。

　　8、在教育教學方法上進行大膽的嘗試和改革，具體做法是：

　　①教師備課要想到學困生，要備學困生的轉(zhuǎn)化情況，要明確學困生理解教材的難點是什么，學困生容易出現(xiàn)的錯誤是什么？教師備課保證教學質(zhì)量和轉(zhuǎn)化后進生同時并進。

　　②教師上課要想到學困生，一是課堂提問教師要把較難較大較深的問題分解成較小較易較淺的問題，讓學困生也有回答的機會，而不是將他們放在角落里無人問津。二是操作時要想到后進生，要鼓勵學困生積極參與，貴在參與，不準再將他們擱置起來，置之不理。三控制學困生課堂違紀的問題。

　　③布置作業(yè)時，要想到學困生，要讓學困生“吃小灶”，一是從數(shù)量上照顧，只求準確度，不求數(shù)量多，他們的作業(yè)可減半，對特別學困生甚至可以用課堂筆記來替代作業(yè)的辦法；二是從難易程度上來照顧，學困生只需作基礎題，對難度大的題目可以不做。

　　④教師輔導要把學困生放在“優(yōu)先發(fā)展的地位”，教師要充分利用早晚自修時間，對學困生進行耐心輔導。

　　⑤批改作業(yè)時，要想到學困生，后進生的作業(yè)要優(yōu)先批改，要當面批改，要精批細改，不能簡單地打"√"或"×"了事，不但要在錯誤處打上記號，還要幫助后進生找出原因，加以改正。上評講課時，要想到學困生，對于學困生哪怕是只有點滴進步，也要給予充分的肯定。在此基礎上，充分發(fā)揮了群體效應的力量，開展“一幫一、一對紅”的活動，幫助學困生盡快趕上來。

工作計劃 篇2

　　一工作方針

　　為了提升售后服務質(zhì)量，完成更高的客戶滿意度。實現(xiàn)“客戶第一，用戶至上”的服務理念，售后服務客戶接待部特制訂20xx年工作計劃。

　　二工作目標

　　根據(jù)公司整體規(guī)劃中對售后服務目標的要求，售后服務接待工作目標如下：

　　1.建立完整的客戶檔案，并實現(xiàn)對客戶檔案的整理分類。實行系統(tǒng)化管理。

　　2.客戶投訴制度的建立及實行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。

　　3.客戶回訪制度的建立及實施,在初步階段，客戶回訪率達到百分之三十以上。

　　4.客戶意見及建議的整理及上報。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準確的掌握每個階段客戶的不同需求，達到更高的客戶滿意度。

　　三具體實施方案及工作重點

　　1.客戶檔案的建立

　　客戶接待部應將20xx年的工作重點放在客戶檔案的建立，整理及歸類上。爭取建立一個完整的客戶信息管理系統(tǒng)。首先，應從銷售部門取得客戶的`第一手資料，客戶信息主要包括客戶名稱、地址、電話、底盤號，發(fā)動機編號。維修類型，行駛里程，送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期。客戶接待部應將客戶的上述信息整理并填寫于客戶檔案表內(nèi)。并在以后的業(yè)務合作中，逐步對客戶信息的完善。

　　2.各種制度的建立及實行

　　為了全方位考核售后服務工作質(zhì)量，客戶接待部應建立以下制度《客戶投訴

　　制度》《客戶意見及建議管理辦法》《客戶回訪制度》。具體辦法及實行方案由售后接待部擬定并以書面形式上報部門領導，待審核通過以后，具體實行。

　　3.業(yè)務水平的提高及員工培訓

　　為了提升員工的業(yè)務水平，應對新員工進行培訓，由本部門負責人擬定培訓計劃，并實行。具體培訓內(nèi)容有：組織學習各廠家的政策，公司的各類規(guī)定，言行舉止的培訓，工作中各類問題的處理方法等，通過培訓，使員工能熟練掌握本職工作，業(yè)務技能得到顯著提高。

　　四業(yè)務執(zhí)行監(jiān)控

　　檢核辦法與標準及措施(1)必須有綱領性的計劃和總結;(2)實行數(shù)據(jù)監(jiān)控、建立完善的反饋表格;(3)開展批評與自我批評、互評。

　　鑒于接待部，制度不夠完善，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺等問題，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。

　　總的來講，為努力實現(xiàn)公司的目標，售后服務接待部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務做得更好!

工作計劃 篇3

　　為了做好XX年百色市道路運輸行業(yè)站場建設年度計劃的編制上報工作，并對區(qū)局下達的年度計劃認真貫徹實施，對在建項目實行有效的督促、指導與協(xié)調(diào)，不斷完善本市站場建設計劃管理工作；同時為了貫徹實施本市道路運輸行業(yè)統(tǒng)計報表制度和有關統(tǒng)計工作的'

　　法規(guī)，組織實施轄區(qū)道路運輸行業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作，完成轄區(qū)月、季、年度統(tǒng)計報表編報工作，特擬定計統(tǒng)科XX年工作計劃如下：

　　一、督促有關單位完成等級客運站、農(nóng)村客運站、簡易候車亭、便民候車亭建設計劃及歷年遺留項目。我市道路運輸站場建設計劃及完成情況如下：

　　（1）續(xù)建百色城東客運中心，計劃完成征地和三通一平工作，年度計劃投資4500萬元。目前該項目已完成一期項目用地征地工作并完成主站房的±0.00以下主體結構施工，年度完成投資9486萬元，占年度計劃的210%；新建那坡汽車客運中心和田陽汽車客運中心，計劃完成主體建設，年度計劃投資2150萬元。由于征地工作不落實，以上兩個項目均未開工；

　　（2）新建三級客運站2個，五級客運站6個，年度計劃投資600萬元。由于征地未落實，項目均未開工；

　　（3）新建簡易候車站62個，年度計劃投資620萬元。目前項目均已開工，預計XX年2月底能完成建設任務；

　　（4）新建便民候車亭38個，年度計劃投資152萬元。目前項目均已開工，預計XX年2月底能完成建設任務；前已下計劃但未能開工建設的農(nóng)村客運站還有4個。未能開工建設的項目均因為征地不落實。XX年我科室將督促和協(xié)調(diào)尚未開工建設的項目的建設單位加快征地進度，盡快開工建設。

　　二、督促田林縣運管所開工建設田林縣運管所業(yè)務用房；田林縣運管所業(yè)務用房于下達建設計劃，由于征地不落實未能開工建設。XX年我科室將督促和協(xié)調(diào)田林縣運管所加快征地進度，盡快開工建設。

　　三、做好道路運輸量抽樣調(diào)查工作。組織各縣所認真完成XX年我市道路運輸量抽樣調(diào)查工作，并及時上報。

　　四、做好百色市XX年道路運輸基礎設施建設及計劃上報工作；經(jīng)過“xx”的努力建設，我市72%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已建有等級客運站，但距離自治區(qū)90%的目標尚有差距；我科室將努力將隆林汽車客運中心、凌云汽車客運中心列入XX年建設計劃；同時將完成市運管處右江區(qū)直屬所、德保運管所、田東運管所和平果運管所業(yè)務用房的申報工作，以及簡易候車站和便民候車亭的上報工作。

　　五、做好百色市公路運輸樞紐規(guī)劃編制工作。根據(jù)自治區(qū)道路運輸管理局《關于做好公路運輸樞紐規(guī)劃工作的通知》（桂道運計[]165號）文件精神，要求我市XX年10月31日前完成除城區(qū)外的市域轄區(qū)公路運輸樞紐規(guī)劃的編制報批工作。我科室將在處領導的帶領下，成立工作小組，按期完成此項工作。

工作計劃 篇4

　　新的學年開始，對于文藝部的組建，我們的目標是建立起一個快樂的團隊。在這個集體中，大家都能快樂、團結、思維活躍、不斷提出新點子，積極的開展批評和自我批評，這樣大家才能不斷進步。

　　學生會的工作也一步步步入正軌，對于文藝部的發(fā)展，有以下幾點計劃：

　　一、新生合唱比賽

　　安排新生練習合唱曲目，排隊型，給他們作指導，爭取為信息系取得優(yōu)異成績。

　　二、系十佳歌手大賽

　　我系十佳歌手大賽將分為：初賽、復賽、決賽三個環(huán)節(jié)。時間，地點待定。本著為我系選拔優(yōu)秀歌唱人才的'原則，我系將為全體大一新生提供一個展示自己的舞臺，公平、公開、公正的展開系歌手大賽，同時將一部分表現(xiàn)突出的選手推進院里，參加學院十佳歌手大賽。

　　對于部門管理，最大的問題是部員之間能否相互融合。這對于我們工作來說，確實是一個挑戰(zhàn)。我們會在條件允許的情況下經(jīng)常辦一些集體活動，讓大家增進了解，加強溝通。

　　三、相聲小品大賽

　　為了豐富大學校園活動生活，張揚指尖風采，活躍校園氣氛，拓展同學們的文化視野，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，文藝部特舉辦相聲小品大賽，以重溫經(jīng)典相聲小品作品的魅力，繁榮校園相聲小品文化。也希望通過比賽的形式，并借此活動發(fā)掘更多有演藝特長的人才，給大家一個充分展示自己的舞臺。

　　相聲小品大賽也可以提升和豐富同學們的創(chuàng)造思維，更好的提高同學們的文化藝術修養(yǎng)，弘揚中華傳統(tǒng)文化藝術。

工作計劃 篇5

　　一、指導思想：

　　本著“建和諧幸福校園，辦人民滿意教育”這一宗旨，大力發(fā)揚本校的優(yōu)勢和特點，加強學校衛(wèi)生工作的力度，使師生的身心健康得到有利的保障。使學校衛(wèi)生工作逐步實現(xiàn)組織健全化，活動系列化，形式多樣化等，呈現(xiàn)出盎然生機和活力，使學校環(huán)境衛(wèi)生日益成為一道亮麗的風景線。

　　二、主要工作：

　　(一)、青春期健康教育

　　青春期是少年兒童到成年的過渡時期，也是人一生發(fā)育的一個急劇轉(zhuǎn)變和突飛猛進的時期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個時期。青春期對于人類的意義重大，因此加強青春期的教育對于人的一生是很重要的。

　　(二)、學生常見病及傳染病的預防宣傳教育。培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，促進身體健康和提高生活質(zhì)量。

　　1、加強預防視力不良的教育

　　由于視力不良發(fā)病率很高，近幾年有逐年增高的趨勢，因此加強視力不良的教育很有必要。

　　(1)開展防近工作，及時掌握學生視力動態(tài)，及時督促矯正，隨堂糾正學生讀寫姿勢(一尺、一寸、一拳)，不疲勞用眼，按時下課，保證學生課間休息時間，學生每天在校時間不超過8小時。每天保證10小時的.睡眠時間。

　　(2)在學校保證眼保健操的時間和次數(shù)的基礎上，各位同學努力提高眼保健操質(zhì)量。組織人員每天檢查學生眼保健操情況，對穴位按壓不準確的及時予以糾正，并把結果列入對班主任的考核。

　　(3)保健教師加強對各班衛(wèi)生員的培訓，要求衛(wèi)生員對班級眼保健操負責，做到穴位準確，手法適當，達到效果。保健教師對眼操不定時檢查，到各班及時指導眼保健操確保眼操質(zhì)量。

　　(4)保護視力，要求學生做到：“三個一”和“六個不”。

　　(5)班級對前排座位有一定要求，第一排座位距離黑板要求兩米遠，定期進行座位輪換。寫字時注意左側(cè)采光。

　　2、加強對沙眼、齲齒、貧血、營養(yǎng)不良、腸道蠕蟲病等進行相關的防治宣傳教育。及時指導患有疾病的同學進行治療。

　　3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點，對傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時隔離治療，環(huán)境消毒，并向上級有關部門通報疫情。加強對傳染病防治的宣傳教育，提高學生對預防傳染病的認識和能力，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

　　4、圍繞各種衛(wèi)生宣傳日，如結核病宣傳日(3月24日)、世界衛(wèi)生日(4月7日)、碘缺乏病日(5月15日)、世界無煙日(5月31日)、愛眼日(6月6日)等，充分利用校園網(wǎng)絡，加強健康知識的宣傳。每周制定一個健康教育主題進行宣傳教育，以便達到促進學生健康的目的。

　　5、繼續(xù)加強、完善因病缺課學生的匯報、登記制度。班主任要每天做好晨檢工作，發(fā)現(xiàn)未到校學生及時上報。醫(yī)務室每周匯總上報并宣傳材料的整理、積累、裝訂、備查。

　　6、在抓好學校環(huán)境衛(wèi)生的同時，加強學生個人衛(wèi)生教育。對學生個人衛(wèi)生進行評比，并公布成績，使學校的衛(wèi)生做到定班定人負責，確保讓我校學生有一個整潔的學習環(huán)境。

　　三、認真組織每年一次的學生健康體檢工作

　　積極配合疾控中心，認真組織好每年一次的學生健康體檢工作。監(jiān)測學生的健康情況，體檢后及時進行統(tǒng)計、分析、評價，按要求上報統(tǒng)計材料。建立學生健康狀況登記卡和學生健康檔案，并將體檢結果反饋給學生和家長。對有病同學提出要求進行治療。提高治療率，減少患病率。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想：認真落實貫徹教育部課程改革精神，以應用引領發(fā)展，創(chuàng)新提升水平，抓住教育裝備建設、管理、使用、研究四大環(huán)節(jié)，高效、扎實地推進教育技術現(xiàn)代化，為我校的順利通過蘇州市教育現(xiàn)代化驗收繼續(xù)努力。

　　二、主要工作：

　　（一）全力做好蘇州市教育現(xiàn)代化學校的創(chuàng)建驗收

　　1、做好相關的材料準備。

　　2、添置的設備進行入賬，新添實驗室做好總賬、分類賬、和易耗品帳。

　　（二）繼續(xù)抓好電腦使用和管理工作。

　　本學期繼續(xù)做好電腦的使用和管理。主要做好以下幾方面的工作。

　　1、要求配有電腦的教師必須使用電腦備課。教師將自己的備課存放到班級電腦中，以備教學之用。

　　2、暑期中為新來的教師添置新的電腦。教師須切實愛護好辦公電腦。網(wǎng)管員為新添電腦設置ip，解決上網(wǎng)問題。使用中如有問題，及時與電腦教師聯(lián)系，尋求幫助。

　　（三）加強專用教室的使用和維護。

　　1、各專用教室切實用好，提高使用效率。各專用教室繼續(xù)作好使用記錄。

　　2、繼續(xù)作好專用教室的清潔衛(wèi)生及安全工作，特別是計算機室使用頻率高，清潔工作要由計算機教師負責好。同時做好防電、火、防盜工作，教師進入不得吸煙，防止閑雜人員進入。

　　3、各專用教室的責任人。

　　自然實驗室1———————————————潘永彪

　　自然實驗室2（包括準備室）—————————陸興官

　　多媒體教室————————————————_錢燕芬

　　學生機房（電子閱覽室）中心機房——————張國芳

　　舞蹈房1、2————————————————朱桂芳

　　音樂教室—————————————————吳奇英

　　美術室——————————————————孫文彬

　　圖書室學生閱覽室教師閱覽室————————金存學

　　（四）繼續(xù)做好自然實驗室的使用。

　　1、自然、科學教師要充分利用實驗室，提高使用率。學生的分組實驗不能用教師的演示實驗來替代。

　　2、做好實驗計劃并認真實施，做好相關的記載。

　　（五）繼續(xù)做好圖書管理工作。

　　1、中心校圖書室實現(xiàn)了圖書的'電腦管理，圖書管理員要認真學習，提高圖書管理軟件應用能力。改進服務質(zhì)量，提高服務意識，方便師生借書，提高圖書流通率。同時，做好資料的積累，為爭創(chuàng)蘇州市一級圖書館作準備。

　　2、做好電教軟件的保護工作，并作好借還記錄。

　　3、使用好學校電子閱覽室，教導處做好三年級以上各班進電子閱覽室的安排表。管理員做好平時的記載。

　　（六）繼續(xù)完善本校校園網(wǎng)主頁的建設

　　1、督促各職能部門及時做好網(wǎng)頁的更新。

　　2、張國芳負責做好圖書網(wǎng)頁的建設。

　　3、電腦教師做好教師的優(yōu)質(zhì)的備課、課件的收集，加強學校教育資源的積累。

　　三、具體工作安排：

　　九月份：1、參加區(qū)教技中心工作會議。

　　2、制定教技工作計劃，并及時上傳。

　　3、會同總務處檢查各班級多媒體設備是否正常，有問題的及時報修。

　　十月份：1、完成創(chuàng)建蘇州市現(xiàn)代化學校各項硬件、軟件準備，迎接檢查。

　　2、協(xié)同教導處做好驗收聽課的相關準備。

　　十一月份：參加區(qū)教技中心組織的圖書管理員的培訓。

　　十二月份：參加區(qū)中小學教技中心舉辦的“整合”課評優(yōu)研討活動。

　　一月份：1、檢查各類設備，歸檔。

　　2、做好學期教技工作總結。

工作計劃 篇7

　　學校安全衛(wèi)生工作涉及千家萬戶，關系社會穩(wěn)定，是教育事業(yè)能否健康、持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。為進一步加強東營學校安全衛(wèi)生工作，防止學校各類安全事故的發(fā)生，確保師生員工的身心健康和生命財產(chǎn)安全，根據(jù)中牟縣教育局有關工作的安排部署，結合東營學校的實際，特制定本工作計劃：

　　一、指導思想：

　　根據(jù)中牟縣教育局的部署，結合學校實際，我校將實行全員參與安全、衛(wèi)生工作，實行安全、衛(wèi)生工作責任制，切實做到宣傳、教育、監(jiān)督三到位，努力杜絕一切因?qū)W校工作失誤造成的`安全責任事故，消除學校的安全隱患，使教師有一個安全祥和的工作環(huán)境，學生有一個安全文明的學習環(huán)境。創(chuàng)建平安校園，為教育教學創(chuàng)設良好的校園環(huán)境。

　　二、組織領導：

　　1、學校安全衛(wèi)生工作領導小組。

　　（1）組長：___________（全面負責學校安全衛(wèi)生工作）

　　（2）副組長：

　　①___________（具體分管安全衛(wèi)生工作）

　　②___________（具體分管教育教學安全工作）

　　（3）成員：

　　①________負責校園環(huán)境衛(wèi)生和穩(wěn)定工作）

　　②_________（負責校園安全衛(wèi)生落實監(jiān)督工作）

　　③_________（負責教育教學安全工作）

　　④_________（負責校舍校產(chǎn)設施安全工作）

　　⑤_________（負責對安全宣傳教育工作）

　　2、落實安全、衛(wèi)生教育責任制。

　　(1)建立由學校 → 教職工→ 學生與家長的立體責任機制。

　　(2)簽定安全衛(wèi)生責任書。

　　(3)宣傳安全教育，有記錄或圖片保存。

　　三、工作目標。

　　1、層層簽訂安全目標責任書，加強安全教育，做到教師人人參與安全衛(wèi)生工作，人人抓安全衛(wèi)生工作。

　　2、加強學生課間活動安全工作，確保學生安全。

　　3、加強食品衛(wèi)生管理，確保無意外事故的發(fā)生。

　　4、加強學生上學、放學途中管理，確保無意外事故發(fā)生。

　　5、加強校舍、教學設施管理，確保師生的生命安全。

　　6、加強對各種應急、突發(fā)事件的演練預防等工作。

　　7、加強傳染病（甲型流感）的防控工作，確保學生健康。

工作計劃 篇8

　　20xx年，神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領導的領導下，遵守“以病人為中心”的原則，為病人減少痛苦，重抓服務質(zhì)量。在院領導的大力支持及我院護理人員的緊密配合下，認真做好以下各方面的工作：

　　1、堅持以病人為中心，努力提供一流服務。20xx年度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，繼續(xù)實行住院費用一日清單，推行優(yōu)質(zhì)護理服務，進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外，享受到健康，保健服務，尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的`社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

　　2、進一步提高醫(yī)護質(zhì)量。隨著科學技術的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出計劃，要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座，不走過場，認真準備，內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上，也要樹立新的護理理念，除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外，要給與病人更多的人文關懷，從小事做起，如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，禁止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務理念，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度；建立防范醫(yī)療糾紛預警機制，及時化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系，避免醫(yī)療事故的發(fā)生，逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”，醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標。

　　3、提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；二是要切實加強病案質(zhì)量管理，從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手，制定各種可行措施，提高病案質(zhì)量水平；三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，努力減少病人費用。

　　4、增加醫(yī)護人員，加強醫(yī)護人員培訓

　　對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務，加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習，盡量選送他們外出接受專科進修，參加短期的學術交流，以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究、發(fā)展動態(tài)，參加專項技術學習班，

　　對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi)，重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng)，以加強平時考核，嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手，使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后，能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。

　　5、引進和推廣適宜新技術。

　　予購置開展動態(tài)腦電圖檢查，將應用于臨床和科研。繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術；高血壓腦出血因型施治，將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。

　　6、繼續(xù)狠抓十八項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度，病例書寫制度。

　　7、加強醫(yī)德醫(yī)風教育加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，提高職工的個人素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，全心全意為病人服務。

　　8、嚴格控制控制藥占比、基藥比，提高臨床路徑使用率。

　　9、繼續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院，宣傳科室，多投稿件。

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