工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家整理的工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
一、行政人事制度、流程、手續、表格類:
在日常工作中行政人事類
的制度、流程、手續、表格沒有統一規整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排,從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成,遇到解決不了的'問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
工作計劃 篇2
本著為廣大同學服務的宗旨紀檢部特擬定以下工作計劃:
一、部內:
1、紀檢部各成員嚴于律己,以“全心全意服務同學”為工作宗旨,對待工作認真負責,盡職盡能。對待同學熱情,真誠。在各位同學心中樹立良好形象。
2、了解、認識每個班的紀律委員、安全委員,增強內部溝通,強化團隊意識。
3、加強組織管理,落實責任分工
4、積極參與校組織的各項活動,努力做好學生會工作。
5、及時了解同學們的意見和建議,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進行調查和處理。
6、在每個月底,召開部門工作會議,相互交流,總結經驗,在學期結束前寫一份工作心得。
7、善于發現校園中還存在的不和諧音符,敢于向主席團和老師反映,并在老師的指導下,作出相應的方案。
9、發動每一位干事的積極性。
8、不定期和其它部門聯系交流,汲取先進工作經驗,彌補不足,并及時做好調整。
二、日常紀檢工作
1、不定期了解同學們考勤情況。從班委處了解,對虛報情況的班委查處并上報,對無故曠課者依情節嚴重處理,并上報學校。
2、不定時檢查教室紀律情況,并向各班班委及老師了解教室紀律情況。
3、對于違紀嚴重的同學,本部將派部分人員與之交流等,若不知悔改,將其交學校處理。
2、寢室:
將不定期配合值日老師對寢室進行抽查,對未歸,晚歸的同學作好記錄并上交。如發現賭博,鬧事等違紀情況,將及時組織,并上報老師。
4、活動:對校舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監督。如文藝匯演,在晚會前向有關人員了解記錄出勤情況,晚會間維持紀律,對擾亂秩序的予以警告,嚴重的.登記上報。
5、日常行為規范:不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查,如檢查佩帶校牌情況,以及穿著打扮
總結工作
1、對各種違紀情況的記錄定期整理,每次學生會例會前做。。
2、學期結束前做一次對學生會工作反饋調查。
結尾:作為學生新的一員,我將和本部所有成員一起努力做好各項工作,確實做到為老師同學們服務
工作計劃 篇3
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著"多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作"的指導思想,確立工作目標,全面開展XX年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。 四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。20xx年業務員銷售工作計劃20xx年業務員銷售工作計劃。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同
事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一,制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市場培養為主,擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經制定完成,節后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業知識,同時加緊聯絡客戶感情,適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有"五一節勞動節"的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度,"十一""中秋"雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的`、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對于業務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。
工作計劃 篇4
一、 幼兒現狀分析:
幼兒基本情況分析
本學期我班共有幼兒xx名,其中女孩xx名,男孩xx名。大多數幼兒活潑開朗,能積極參加各項活動,主動與人交往,并正確使用禮貌用語。
1、 生活方面
經過兩年的幼兒園學習生活,幼兒已養成了良好的生活衛生習慣,生活自理能力及安全保護意識較之也有一定的提高。孩子們對值日的技能掌握很好,但自覺值日意識不夠。吃飯時有的總是東張西望,而且進餐說話現象較多,一小部分幼兒吃飯速度慢,出現挑食,偏食的飲食不良習慣。幼兒的自我管理、自我約束能力還有待進一步加強。
2、 衛生習慣方面
幼兒個人衛生良好,漱口意識比較強,但漱口后用毛巾擦嘴還需老師提醒。幼兒餐前洗手還可以,入廁后洗手不夠主動。午睡發現有咬被角的,還有個別孩子要別人嘴里的東西吃。有的把不能吃的`東西或玩具放進嘴里,這些不良習慣有待改正。
3、 學習習慣方面
幼兒都能用普通話與人交談,大部分幼兒敢于大膽表達自己的想法,理解成人的要求,但有兩名幼兒說話吐字不清。有良好的傾聽習慣,集體教育活動時積極性比較高、思維活躍、發言大膽,有了一定的學習意識,在各領域也有較好的發展。如在語言方面:幼兒能主動,積極地與同伴交流,較清楚的說出自己的想法和感受,大多數幼兒語言比較完整,流暢,用詞比較準確.喜歡翻閱圖書,對故事,圖書的內容感興趣,會用普通話與人交流;在科學領域:幼兒能對身邊常見事物和現象的變化規律感興趣,并運用多種感官方式進行探索活動;能理解10以內數的實數意義及數量關系;會做10以內的加法、能按數取大位數的量(千位數);喜歡種植,飼養等活動。在藝術領域:幼兒能運用自己喜歡的方式進行富有個性的藝術表現活動;能初步感受周圍生活中美好的人,事,物和藝術的美,并能大膽的在同伴面前表演。但個別幼兒上課時有小動作,同時有隨意插話現象,有六名幼兒學習意識較弱。個別幼兒做事虎頭蛇尾,看到別人完成作業去游戲,就不想再做下去了。個別幼兒比較好動,散漫,聽信號能力差,時常需要教師提醒督促。還有個別幼兒在進行操作活動時不能較好的控制音量及收拾操作材料。
工作計劃 篇5
伴隨著公司 周歲生日之際,20xx年也即將過去。這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
11年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、 全年廚房營業數據情況說明
在11年前 個月中 店廚房營業額達 元,同比10年增加 元,增幅%。
在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取
得的成果。
二、 我們所做的努力
科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的'有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做寧夏特色風味廚房。依然重視選用寧夏風味傳統菜肴,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材 ,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚頭、等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且
出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。
產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化 、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對于我們的舉動顧客并沒出現不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申
購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生后,我們對此相當重視, 把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整 做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加
工作計劃 篇6
執行衛生部《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規范》及《醫院分級管理要求》等法律、法規及規定,有效控制醫院感染的發生,加強醫院感染管理、杜絕醫療隱患,確保醫療安全。在新的一年里重點做好以下幾方面工作:
一、 加強對醫院感染“四大率”的監測、控制工作
1.降低醫院感染率,提高臨床醫生對醫院感染診斷病歷的正確率和準確率,使醫院感染發生率和漏報率保持在較低水平。同時做好前瞻性病歷調查工作,對住院病人的運行病歷醫院感染進行前瞻性調查。要求科室對院感的運行病例及時診斷、及時上報。
2.按衛生局院感質控中心的要求:做好ⅰ、ⅱ類手術切口登記調查工作。對手術科室ⅰ、ⅱ類手術切口進行登記、跟蹤調查。
3.合理使用抗菌藥物,降低抗菌藥物使用率,加強合理使用抗菌藥物的管理工作,認真執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,尤其對圍手術期用藥和抗菌藥物分級管理,配合醫政處共同做好此項工作。
4.提高藥敏試驗送檢率,為防止耐藥菌株的產生,督促臨床醫生對感染病人需用抗菌藥物治療的,在使用抗菌藥物以前留取相應標本送檢。以便更合理的使用抗菌素,減少耐藥菌株的產生。力爭在20xx年送檢率提高。
二、加強重點科室的規范落實工作
1.按照國家衛生部《醫院感染管理辦法》的要求:對重點科
室、重點環節、重點流程、危險因素等每月進行監測,有計劃的開展目標監測和常規的監測如:手術室、供應室、血透室、icu、無菌器械及物品、口腔科、內窺鏡室、換藥室及各科治療室等。
2.對高危科室、高危器械及物品做到每月抽樣進行生物監測。如: 手術室、無菌器械及物品;口腔科的手機、牙鉆、內鏡室的活檢鉗和各種腔鏡,針灸針及滅菌劑、消毒劑。如:戊二醛、碘伏、安爾碘等。
3.對中危器械及物品做到每季度抽樣進行生物監測。如:胃鏡、 腸鏡、氣管鏡、喉鏡、婦科的窺器等等。
4.對營養食堂使用的熟食板、熟食刀每季度做沙門氏菌培養。對 餐廳備用食具如:碗、勺、酒杯、盤子按季節(5—10月)做大腸桿菌監測。
5.加強對臨床治療室使用紫外線消毒燈的監測。按上級要求做到 每半年監測1次,必要時隨時監測,發現不合格立即更換,以保證消毒效果。
三、加強對職工預防院內感染知識的培訓
預防醫院感染的宣傳和培訓是控制醫院感染發生的一項重要工作。每季度將進行醫院感染防控知識培訓,如抗菌藥物或消毒隔離新知識講座;加強職業道德教育,要求醫護人員要有高度的責任感,嚴格遵守診療過程中的操作規程。為配合多重耐藥菌的臨床控制工作,在新的一年里將開展“多重耐藥菌感染、手衛生、標本正確留取”等全員培訓,對進修、實習、新上崗人員進行相關醫院感染、消毒隔離知識的培訓講座。同時對物業人員進行有關消毒、隔離、防護等方面培訓。提高我院職工對控制院內感染重要性的認識。
四、加強、督促檢驗科各項制度的落實
1.要求檢驗科細菌室每季度對醫院細菌培養和排位情況及耐藥菌株匯總、向感染處反饋,感染處每季度以簡報形式及時向臨床科室反饋。醫政處、藥劑部,可根據我院細菌變異情況指導醫生合理使用抗菌藥物。
2.感染處醫生每天將各臨床科室細菌培養情況匯總,對藥敏試驗培養出的特殊耐藥菌和多重耐藥菌:如耐甲氧西林金黃色葡萄球菌(mrsa)、耐萬古霉素腸球菌(vre)、產超廣譜β—內酰胺酶(esbls)的細菌和多重耐藥的鮑曼不動桿菌,做到督促各科主任、護士長對此類病人消毒、隔離措施落實情況。根據細菌培養情況,發現臨床科室一周內發生在同一病區,三株或三株以上同種同源病原體的立即進行調查其發生的原因,查找感染源、感染途徑、采取有效控制措施,防止感染源的傳播和醫院感染的暴發流行。
五、加強對特殊耐藥菌及多重耐藥菌感染病人使用抗菌藥物的指導
嚴格按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》,根據我院病原體變異特點和耐藥現狀,有針對性的加強抗菌藥物臨床使用和耐藥菌監測管理。做到每月將藥敏試驗匯總反饋給各臨床科室,為臨床醫生合理使用抗菌素提供可靠的.依據。
六、加強職工對職業暴露的防護意識,預防和處理 做好對臨床醫護人員的宣教工作,使工作人員對預防職業暴露高度重視,預防發生職業暴露。
七、加強對醫院感染及傳染病突發事件的應對處理 落實監控措施,執行我院“醫院感染和傳染性疾病突發事件應急處理及監控措施”的有關預案做到:
1.緊密配合醫院各部門進行現場分析,對突發的醫院感染事件及疫情進行現場分析調查及時分流病人、消毒現場,清除傳染源,切斷傳播途徑,保護醫護人員、保護易感人群,采取積極有效的控制措施,做好消毒隔離工作,做好醫療器械和棉織品的消毒,正確處理醫療廢棄物,杜絕院內交叉感染發生,確保醫療安全。
2.及時對相關標本進行采樣,及時送檢進行技術分析,以確定和分析病原微生物的種類,采取相應控制措施。
八、繼續加強醫療廢物的管理 定期和不定期對醫療垃圾的分類、管理、轉運等進行檢查,發現問題及時與綜合辦公室溝通。
九、加強對洗衣部清洗、消毒隔離的指導和管理 定期到洗衣部檢查,使洗衣部工作人員嚴格執行感染處下發的“洗衣部的醫院感染管理制度”,對臨床感染性疾病病人使用過的棉織品,做到有專人收集、專車運送,先進行初消再洗滌。
十、堅持對一次性無菌醫療器械及藥品的檢查工作 做到每半年一次對物資科購進的一次性無菌醫療器械及物品“三證”的檢查及“無熱源”的監測報告,檢查發現有過期的要督促主管部門立即更換。對藥劑部及藥廠購進的靜脈液體做到半年檢查“無熱源的監測報告”,為臨床醫療安全保駕。
十一、加強感染管理處工作人員的自身業務學習,不斷提高專業知識水平,使我院的感染控制工作更上一層樓。
工作計劃 篇7
健康教育是學校教育的重要組成部分,為認真貫徹《學校衛生工作條例》、《小學中學健康教育指導綱要》,進一步提高廣大師生健康認識和疾病預防能力,全面推進學校健康教育工作,特制定20xx年學校健康教育工作計劃,請各小學中學根據本工作計劃的內容和要求,努力推進健康教育工作,增強學生健康認識,提高學生健康水平。
一、指導思想
以提高師生健康素質為目標,結合學校實際情況,堅持樹立“以人為本”、“健康”、“安全第一”的指導思想,注重預防為主,治標兼治本,綜合治理的原則。以干預和控制影響師生健康的危險因素、規范公共衛生行為、倡導文明健康生活方法為重點,以開展各種健康促進活動為載體,努力促進校園健康、環境健康、人群健康,實現學校全面協調發展。
二、工作目標
1、主動創建江蘇省健康教育促進學校。認真落實健康促進學校考核評估細則各項要求。在組織發展、政策保障、物質環境、社會健康環境、社會關系、個人健康技能、健康服務等各方面達標,力爭辦出特色。
2、樹起健康認識,把健康教育課放在重要地位,建立正確的健康觀念,培養學生優良的衛生行為,健康的生活方法。
3、創建健康的校園環境,努力做到整潔、優美、安全、愉快和富有教育性。
三、工作措施
1、加強組織建設,提高健康管理水平
認真貫徹關于加強愛國衛生工作的批示,組織學校有關人員認真學習《學校衛生工作條例》、《傳染病防治法》,充分認識搞好學校環境衛生和個人衛生的重要性和必要性,明確學校是社會精神文明建設的重要陣地,只有搞好環境衛生和個人衛生,才能創設優良的育人環境,使學生健康地成長。
成立“健康校園”網絡,主動調動學校建立各班衛生工作制度,重點對學生青春期生理及心理健康教育,擴大宣傳力度,建設文明健康校園。
2、加強組織管理,充分發揮健康教育人員作用
健教人員組織開展健康教育課,已成為學校重要一部分。也是宣傳健康知識的主要渠道,通過學生把健康知識帶給每個家庭,形成優良效益。學校主動開展健康教育課,在高年級開展心理課,在中低年級開展健康教育,主動要求增加健康教育活動,并按照上級標準有專職教師授課,以提高健康知識掌握程度為目標,能夠把上課、宣傳、活動等內容融為一體。做到學生有教材,有筆記,有年終考核成績。另一方面使學生能夠身心健康,減輕學習壓力。使健康教育多層次、渠道廣、領域寬,成為建設“健康校園”必不可缺一部分。
3、加強環境衛生,創設優良的育人環境
響應號召,主動開展綠化、凈化、美化學校環境。主動開展全國愛國衛生活動,推進學校的整體衛生水平。努力創設整潔、文明、優美的學習環境,陶冶師生的情操。督促學校每周進行集體打掃衛生。
4、加強健康教育,提高健教質量
每年因氣候,季節,危險因素等變化都會有突發傳染病危害每個兒童,青少年,對此要加強學校預防傳染病宣傳防治工作。加強預防接種認識,確保學生健康。
(1)定期檢查學校黑板報、畫廊,宣傳衛生保健的.知識,做到有檢查有記錄。
(2)每學年為各學校開展衛生知識講課,傳授季節性、流行性疾病,突發性疾病等健康防治知識。
(3) 主動進行吸煙危害身體健康和利用5月20日“學生營養日”進行健康教育工作。
5、認真做好學生體質監控工作及統計工作
每年的體質監控工作與上半年完成,根據有關部門規定,學校應做好體質監控(即體檢)提前準備工作,要求教室領導做好學生體檢思想準備工作及通知工作,讓大家了解體檢的重要意義,配合醫生順利完成體檢工作。體檢結束后做好體檢結果統計工作,及時準確上報相關表格。
6、主動開展學生常見病防治工作,增強學生體質。在此項工作中,本中心始終堅持“預防為主,治療為輔,”主動開展“六病” 防治工作,一預防齲齒、沙眼、近視為重點。主要開展工作:
(1)關于預防齲齒教育學生從小養成早晚刷牙,飯后漱口,睡前不吃零食的優良習慣,定期檢查口腔和牙齒,確保齲齒早發現早治療。
(2)對于預防沙眼工作中,教育學生注意用眼衛生不與別人共用一條毛巾,要經常殺菌消毒。不要用手揉搓眼睛,如果發現沙眼要及時治療。特別要發現一人患病全家預防,有效制止疾病人與人直接傳播及蔓延。
(3)教育學生從小養成優良衛生習慣,認真做眼保健操。做好眼保健操質量監督檢查工作,提高學生做操質量。做好視力檢查和防近工作,嚴格控制近視率。
(4)督促學校對有疾病學生及時通知父母帶學生到醫院確診并將資料反饋給學校,督促學校將及時通知體育教師,注意學生運動負荷,防止意外事故的發生。
7、繼續加強學生疾病的巡視工作和相關疫情登記報告
督促學校衛生老師,加強對學生因病缺課的統計檢疫工作,以利學生常見病及傳染病的動態觀察,發現疾病做到早發現,早治療,提高學生出勤率。認真做好學校治療收集匯總工作,及時上報疾控中心。
工作計劃 篇8
服務質量的優劣有賴于培訓人員的努力和員工的素質,要提高員工的素質水平,關鍵是在于抓好培訓,沒有培訓就沒有服務質量,沒有服務質量就沒有競爭能力。
一、 培訓的意義
培訓是一種教育,是一種福利,是一種投資,是企業與員工之間的互利行為。企業是保持持續發展的過程,在態度、知識、技能三個方面改變,加強或改進一個人的行為意識和表現,以達到企業用人目的。培訓是把一個人從現在所擔任的職位提高到履行職責所需水平的過程,適應一項持定工作所需要的知識技能和意識。培訓的結果是改變人的行為表現,提高人的素質,其最終的目的是提高團隊意識和技能,在現今的企業環境中,人力資源是企業里最寶貴和最有價值的財產,改變個人的行為表現,提高其素質,對任何企業的成功都有決定性的.意義。
二、 培訓專職工作人員設置與崗位責任制
培訓系列的次序圖
職前培訓→上崗前培訓
三、 職前培訓
1. 酒店的概念(什么叫酒店)。
2. 夜總會的概念(什么叫夜總會,夜總會的共同特點)。
3. 夜總會的行業術語。
4. 夜場服務工作人員應具備的素質和要求。
⑴正確認識娛樂服務和服務質量
a什么叫服務 b服務質量 c什么是客人
5. 儀容、儀表、儀態的概念
⑴.注重個人儀容儀表的意義
⑵.夜場對員工個人儀容儀表的基本要求。
6. 禮貌、禮節、禮儀的概念
⑴. 基本禮貌用語
⑵. 常用禮貌用語
⑶. 服務工作中禁忌的話語
7. 服務人員的職業道德和態度
⑴. 職業道德的論述
⑵. 服務人員應有的態度
⑶. 如何樹立一顆正確的服務心態
8. 服務人員的行為規范
⑴.站姿 ⑵.坐姿 ⑶.行姿 ⑷.手姿 ⑸.點頭與鞠躬 ⑹.半跪式 ⑺.微笑
四、 上崗前培訓
1. dj服務員服務流程、工作職責、獎罰制度。
2. 男服務員服務流程、工作職責、管理制度。
3. 咨客操作流程、訂房制度。
4. 各種酒水開瓶及調制方法。
5. 公司各職管理人事架構。
6. 各種房號及經營定位。
7. 服務技巧的操作規范。
8. 各崗位員工電器操作培訓。dj部公主管理條例
公司為了提高dj公主的服務質量和工作效率以及完善部門管理制度,望全體員工以“顧客至上、服務第一”為宗旨,自覺遵守以下條例:
一、每個員工新入職按公司手續:入職保證金300元,工衣300元/套,工作包60元/個,班后衛生費100元/月,工衣柜及鎖20元,管理費150元/月,每位員工入職滿三個月后辭職可退回保證金300元,工作包以及工衣費用不予退還,新入職員工試用期為7天,公司有權對于不適合本崗位員工給予調職或勸退(退回保證金)。
二、新入職員工可享受公司宿舍住宿(水電費按人數平分),每月可享受4天休息,節假日按公司文件規定補假,補假必須在3個月之內休完,入職滿一年可享受年假7天(不需要扣任何費用),如請事假、病假必須提前電話聯系,不可接受信息請假,由部門經理同意批準方可。事假50元/天,病假不扣任何費用,必須出示鎮級醫院發票和醫生證明方可生效,否則按曠工處理,曠工一天扣罰100元/天,每月曠工三天以上(含三天)當自動離職并不發放任何費用。
三、上班時間為18:30分,遲到、早退半個鐘以內罰款20元/次,半個小時后50元/次,一個鐘后按曠工處理并不排房。每晚10:30~12:00分輪流值班,如有值班員工早退或不值班者罰款50元/次,點到時檢查儀容儀表不合格者按20元/次扣罰。
四、班前例會,必須將手機調為振動或無聲狀態,如有電話時,必須請示方可離開會場接聽電話,開會時必須要求有正確的坐姿、站姿,不可東倒西歪、交頭接耳,如有疑問舉手提問,專心聽取,如有違者扣罰20元/次。
五、站崗時間為19:30分,指定時間未到崗位迎客者扣罰20元/次(特殊情況必須告知部門經理),站崗迎客時必須是站立姿勢,不得東倒西歪、交頭接耳、嬉戲、玩弄手機等,違者扣罰20元/次,每天站崗時不定時檢查工作用具(如打火機、酒水單、衛生夾、筆、會議筆記本、唇彩等)不齊者按10元/件扣罰。
六、如有客人宴請吃飯需要請遲到假的,必須在訂房前提之下,以打電話的形式聯系(信息不算),必須征得部門經理批準方可,時間不得超過半個小時,超出半個小時后扣罰20元/次。
七、進入公司時不佩戴工牌和不注意公共衛生者,扣罰20元/次。
八、下班時間不配合保安檢查工作包,按事情的輕重處理,嚴重者給予記過處分。
九、上班進房服務,必須作自我介紹,如無自我介紹,客人可不買其dj服務費,公司不幫其追服務費并處罰50元/次。
十、上班時間未經上司同意私自串房下dj服務費的,處罰200元/次,態度惡劣者給予記過處分,如有當班期間須離開房間,須征求房間客人同意并同當區部長交代清楚,每次不得超過10分鐘,一晚不允許超出三次,如有客人投訴扣罰30元/次。
十一、上班時間如有發現dj公主在房間服務應酬時熱情過度者扣罰50~200元/次。
十二、上班時間如有客人點房,挑房看者扣罰100元/次并打尾牌輪房(有特殊情況經過部門經理批準方可)。
十三、向客人索要額外小費者,一經發現按雙倍處罰,情節嚴重者給予記過處分或直接辭退。 十四、上、下班必須走員工通道,嚴禁走酒店正門(送客除外),違者扣罰20元/次。 十五、上班時間接聽電話時不允許在通道上邊走邊接聽,必須找通道角落或空房接聽,時間不得超過3~5分鐘,違者扣罰20元/次,看房時當著客人面前玩耍手機、怠慢客人者,扣罰50元/次。
十六、在公司內對賓客、上司、同事有暴力、辱罵、恐嚇等傷害行為,即時無條件解雇,情節嚴重者送公安機關處理。
十七、故意損壞公司物品,按公司原價賠償,并罰款50元/次。
十八、盜竊公司、賓客、同事財物,即時解雇并追究法律責任。
十九、上班期間如有在通道或房間和賓客或同事爭吵,按情節扣罰50~100元/次。
二十、未按正確的工作程序,導致下錯出品單,造成公司或顧客利益受損,扣罰20~200元/次(情節嚴重者,由本dj公主負全責)。
二十一、留長指甲或涂有色指甲油者扣罰20元/次。
二十二、上班時間吃零食或無辜離開工作崗位偷懶者,扣罰20元/次。
二十三、休息、調休者須書面申請部門經理同意簽名方可生效,違者當曠工處理。
二十四、撿到客人物品必須上交登記,發現未上交或占為己有者,將給予記過處分,情節嚴重者即時解雇并交公安機關處理。
二十五、dj公主不可以私自點公關副理或公關到本房,如有客人需要,必須知會咨客臺,違者扣罰100元/次。
二十六、見到賓客以及公司管理人員應該主動打招呼,不得在公共場所大聲喧鬧,違者視情節輕重給予10~50元扣罰/次。
二十七、班中無論發生什么事情,不允許與上司或同事之間發生爭執,必須做到先服從后上訴,如有對其他部門員工有意見可直接向直屬上司反映情況或投訴,如是因為客人問題,一切問題按照公司管理原則處理,決不允許有與公司管理無關人員涉及其中,違者扣罰50~200元/次,造成惡劣影響者給予無條件解雇。
二十八、上班時間嚴禁在營業區域內吸煙,吃房間客人所剩食品,違者扣罰50元/次。 二十
九、未到下班時間,私自更換私人服裝,包括客人未離房更換工衣者,扣罰50元/次。 三十、每月定于15號、月底部門大掃除,遲到、早退者扣罰20元/次,不參與者按曠工處理(三天以上長假可以不參與)。
三十一、上班時間嚴禁私自到出品部拿取食品,違者扣罰50元/次。
三十二、上班工作時間,手機必須處于無聲或振動狀態,有響鈴者扣罰10元/次。
三十三、客人全部買單離房后方可以看重房,同時兩間房以上一起走的按排房先后輪房,違者當房服務費作充公處理。
三十四、當房間客人起身準備離房時,必須提醒客人帶好隨身物品同時檢查好房內所有物品是否完整無缺,如有損壞,及時通知管理人員處理,未檢查者,一切后果自負,客人離房時送客人至樓梯口,并請客人慢走,歡迎下次光臨,違者扣罰10元/次。
三十五、認真熟記每間房消費及酒水定位,做到“賓至如歸、服務第一”,違者扣罰10~50元/次。
三十六、不得在同事之間拉幫結派,制造是非,對公司商業機密信息保密,不可亂宣傳,違者罰款50~100元/次,嚴重者給予無條件解雇。
三十七、上班時間,未經上司同意不可私自帶客人到公司非營業區,違者扣罰50元/次,情節嚴重者后果自負。
三十八、站崗時,須離開崗位或有其它私事時,必須征得排房管理人員同意,每次不得超出10分鐘,不可同時離開3個人以上,如有未打招呼者,扣罰10元/次。
三十九、工作期間如當房客人未買單,必須等到樓面管理人員買單完畢方可讓客人離開,如私自讓客人離開,一切后果自負。
四十、班中必須跟好房間一切衛生,如:臺面、地面、洗手間,如有客人投訴或管理人員檢查不合格者扣罰20~50元/次。
四十一、公主自己訂房必須本人看房(休息除外),如本人有特殊情況不看本房的,必須向客人和上司解釋清楚,違者扣罰50元/次。
四十二、dj公主下班后有其他房間客人要求留下應酬,必須著工裝,客人同意方可下dj服務費,有作弊者按100~200元/次扣罰。
四十三、當班期間,嚴禁外出替客人購買物品,違者扣罰50元/次,情節嚴重者記過處分。 四
十四、公司員工嚴禁有買房、賣房現象,如有發現,買賣雙方取消當晚所訂房間,并且扣罰50~200元/次,嚴重者給予記過處分。
備注:以上內容如有不盡之處,具體事項由本部門跟進補充,請本部們全體員工認真閱讀以上管理制度并自覺遵守。
【工作計劃】相關文章:
學生工作計劃部門工作計劃07-21
工作計劃06-16
工作計劃06-16
工作計劃06-16
工作計劃06-16
工作計劃06-17
工作計劃06-17
工作計劃06-17
工作計劃06-17
工作計劃06-17