實(shí)用的工作計(jì)劃(薦)

　　時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計(jì)劃 篇1

　　本學(xué)期伊始，由于教職工工作調(diào)動，班主任出現(xiàn)空缺，學(xué)校安排我擔(dān)任七年級四班班主任。眾所周知，中學(xué)階段是人生成長的起步階段，也是人基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段，其對人生發(fā)展具有重要的奠基作用。著名教育家葉圣陶先生說過：教育是什么，往簡單的方面說就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。良好的班風(fēng)班貌是學(xué)生各種良好的習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，有了良好的班風(fēng)才能有良好的學(xué)風(fēng)。七年級是關(guān)鍵時(shí)期，如何促進(jìn)良好班風(fēng)班紀(jì)的建設(shè)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生各方面較高的綜合素質(zhì)，作為擔(dān)負(fù)萬丈高樓平地起的鋪路人，我深感自己責(zé)任重大。有鑒于此，我將認(rèn)真觀察學(xué)生具體情況，虛心向老班主任教師學(xué)習(xí)，盡全力做好班級工作，爭取早日組織、培養(yǎng)起來一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、共贏、和諧的七四班!

　　現(xiàn)根據(jù)本班具體情況特制定計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，結(jié)合具體情況，實(shí)施愛的教育。

　　2、堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的'原則，在班級中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)班級的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，增強(qiáng)集體的凝聚力。

　　二、學(xué)生基本情況分析

　　我班現(xiàn)有學(xué)生61人，其中男生29人，女生32人�？傮w上看，我班學(xué)生男女人數(shù)相差不大，男女比例合適。經(jīng)過開學(xué)幾天來的觀察，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)業(yè)已基本摸清。大體而言，全班學(xué)習(xí)目的不是很明確，作為初一新生，他們剛剛由小學(xué)升入初中，自覺性較差，自律意識淡薄，課堂紀(jì)律渙散。全班在個(gè)別方面，如優(yōu)良班風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)助、特長發(fā)展、敢于創(chuàng)新等方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。

　　三、工作目標(biāo)

　　我們七四班的班集體建設(shè)主題：讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。

　　這句話改編自古希臘哲學(xué)家亞里士多德的優(yōu)秀是一種習(xí)慣。大家都知道，我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。我們有的人形成了很好的習(xí)慣，有的人形成了很壞的習(xí)慣。所以我們從現(xiàn)在起就要把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣，使我們的優(yōu)秀行為習(xí)以為常，變成我們的第二天性。

　　我們班的班集體建設(shè)目標(biāo)：團(tuán)結(jié)互助、勤學(xué)樂思、共贏和諧!

　　據(jù)此，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明的集體。

　　四、具體措施

　　貫徹德育為先，以人為本的方針，堅(jiān)持德育為先，切實(shí)抓好學(xué)生的思想品德工作。

　　1、抓好班級一日常規(guī)的管理，實(shí)施培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育，制定班級量化管理評定細(xì)則。

　　2、利用宣傳欄、墻報(bào)，營造良好的班級氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。

　　3、通過各種校會、班會，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》，促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

　　4、通過學(xué)校和班級的各種活動，培養(yǎng)學(xué)生自信心和主人翁意識，增強(qiáng)班級凝聚力。

　　5、結(jié)合常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立學(xué)習(xí)組，掀起競爭活動，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

　　6、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心得到健康全面的發(fā)展。

　　7、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　8、利用班會課、墻報(bào)、宣傳欄等途徑對學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育，如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。

　　9、定期召開班干部會議，培養(yǎng)一批能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用，以他們?yōu)榘嗪诵牧α�，推動班集體的發(fā)展。

　　9、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，共同教育好學(xué)生。

　　10、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。平時(shí)通過電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長的聯(lián)系溝通，使家長對孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù)，請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作。

　　11、多巡查，查自習(xí)、靜校和晚寢，時(shí)刻觀察學(xué)生的動向，掌握學(xué)生的情況。

工作計(jì)劃 篇2

　　為順利完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，提高本學(xué)期的教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)我所任二年級實(shí)際情況，圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，除了認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、定期評定學(xué)生成績、優(yōu)質(zhì)完成每一節(jié)課的教學(xué)外，還采取課內(nèi)外培優(yōu)補(bǔ)差措施，制定培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃，以高度的責(zé)任心投入到緊張的教學(xué)及培優(yōu)補(bǔ)差工作中，培優(yōu)補(bǔ)差工作有著十分重要的必要性。了解到班上學(xué)生的情況，針對這些情況我定出了培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃：

　　一、基本情況分析：

　　1、學(xué)生情況分析

　　二年級共有學(xué)生13人，從學(xué)習(xí)情況、知識技能掌握情況以及日常行為規(guī)范情況來看，大部分同學(xué)學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，上課認(rèn)真，數(shù)學(xué)課上興趣濃厚、動手能力強(qiáng)，作業(yè)能按時(shí)按量完成，且質(zhì)量較好，自我要求嚴(yán)格，特別是班干部能起到較好的模范作用。但同時(shí)，仍有部分學(xué)生學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，紀(jì)律方面比較懶散，自我控制力不強(qiáng)，出現(xiàn)上課講話、搞小動作、不做作業(yè)等現(xiàn)象。

　　2、培優(yōu)輔差對象

　　①培優(yōu)對象

　　李浩然 李穎 李思雪 趙鑫陽 梁家鑫 韓志博 李默涵 ②輔差對象

　　范慧欣 姚鵬鑫 魏華鍵 王桐 趙鵬飛 范海琪

　　二．思想方面的培優(yōu)補(bǔ)差：

　　1．做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常和學(xué)生談心，關(guān)心他們，關(guān)愛他們，讓學(xué)生覺得老師是重視他們的，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等。從而根據(jù)學(xué)生的思想心態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。

　　2．定期與學(xué)生家長聯(lián)系，進(jìn)一步了解學(xué)生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。

　　三．有效培優(yōu)補(bǔ)差措施：

　　利用課余時(shí)間，對各種情況的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)、提高，“因材施教、對癥下藥”，根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導(dǎo)。具體方法如下：

　　1．課上差生板演，中等生訂正，優(yōu)等生解決難題。

　　2．安排座位時(shí)堅(jiān)持“好差同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對子。即“一帶一”。

　　3．課堂練習(xí)分成三個(gè)層次：第一層“必做題”——基礎(chǔ)題，第二層：“選做題”——中等題，第三層“思考題”——拓展題。滿足不同層次學(xué)生的需要。

　　4．培優(yōu)補(bǔ)差過程必須優(yōu)化備課，功在課前，效在課上，成果鞏固在課后。培優(yōu)補(bǔ)差盡可能“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和必要精力”。備好學(xué)生、備好教材、備好練習(xí)，才能上好課，才能保證培優(yōu)補(bǔ)差的效果。要精編習(xí)題，習(xí)題設(shè)計(jì)有梯度，緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn)，面向大多數(shù)學(xué)生，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，有利于鞏固“雙基”，有利于啟發(fā)學(xué)生思維。

　　四．在培優(yōu)補(bǔ)差中注意幾點(diǎn)：

　　1、不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。首先我做到真誠，做到言出必行；其次做到寬容，即能從差生的角度去分析他們的行為對不對。

　　2、根據(jù)優(yōu)差生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進(jìn)行練習(xí)，學(xué)困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進(jìn)行練習(xí)和講解，已達(dá)到循序漸進(jìn)的目的。

　　3、經(jīng)常與家長聯(lián)系，相互了解學(xué)生在家與在校的一些情況，共同促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立對學(xué)習(xí)的.信心。

　　4、對于優(yōu)秀生學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)放在提高分析和解決問題的能力方面，而學(xué)困生的主要目標(biāo)是放在課本知識的掌握和運(yùn)用上。

　　5、對于學(xué)生的作業(yè)完成情況要及時(shí)地檢查，并做出評價(jià)。差生經(jīng)常會出現(xiàn)作業(yè)沒做好的情況，教師應(yīng)該分清楚是什么原因，大多數(shù)是懶惰造成的，有的是其他原因。比如①學(xué)生自己不會做。②不敢向同學(xué)或老師請教。③不認(rèn)真，馬虎等等。教師一定要找到學(xué)生不做作業(yè)的真正原因，才能“對癥下藥”的幫助學(xué)生，學(xué)生才會感受到老師的關(guān)愛，才會努力去學(xué)習(xí)。

　　6、不定期地進(jìn)行所學(xué)知識的小測驗(yàn)，對所學(xué)知識進(jìn)行抽測，及時(shí)反饋矯正，耐心輔導(dǎo)。

工作計(jì)劃 篇3

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，保障心理健康教育與咨詢中心(以下簡稱：“心理咨詢中心”)業(yè)務(wù)工作的順利開展，經(jīng)研究，決定在心理健康教育與咨詢中心內(nèi)部設(shè)立秘書處、宣傳與策劃部、編輯部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部等工作機(jī)構(gòu)。

　　第二條 心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)是心理咨詢中心開展心理健康教育與咨詢工作的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，是心理咨詢中心實(shí)施心理健康教育與咨詢工作的助手和載體。

　　第三條 心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)必須服從學(xué)生工作處、心理咨詢中心的領(lǐng)導(dǎo)與管理，接受本院聘請的專家以及與本院心理咨詢中心有業(yè)務(wù)關(guān)系的專家的指導(dǎo)。

　　第四條 心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)必須堅(jiān)持誠心誠意為學(xué)生成才發(fā)展服務(wù)的工作宗旨，恪守職業(yè)道德和專業(yè)規(guī)范，恪盡職守，開拓創(chuàng)新，積極主動完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　第五條 心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)奉行規(guī)范管理、熱情周到、追求卓越、樂于奉獻(xiàn)的工作理念。

　　第二章 秘書處

　　第六條 秘書處設(shè)秘書長一名，副秘書長一名，秘書若干名。

　　第七條 秘書處的主要工作職責(zé)是：

　　(一)負(fù)責(zé)接待來訪者、接聽電話等業(yè)務(wù);

　　(二)負(fù)責(zé)活動通知的印發(fā)和處理與文書有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

　　(三)負(fù)責(zé)管理心理咨詢中心的設(shè)備、辦公用品、文件、檔案材料、圖書資料、報(bào)刊雜志、音像資料等;

　　(四)負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò);

　　(五)負(fù)責(zé)心理咨詢中心的清潔衛(wèi)生工作;

　　(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務(wù)。

　　第八條 秘書長在心理咨詢中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的全面工作。其主要工作職責(zé)是：

　　(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù);

　　(二)負(fù)責(zé)召集本部門的工作會議，結(jié)合秘書處的工作職責(zé)和心理咨詢中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織秘書處的同事實(shí)施工作計(jì)劃和認(rèn)真履行秘書處的工作職責(zé);

　　(三)檢查秘書處執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)秘書處的同事開展工作，協(xié)調(diào)秘書處內(nèi)部成員的工作關(guān)系;

　　(四)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，做好對外聯(lián)絡(luò)的有關(guān)工作;

　　(五)定期做好本部門的工作總結(jié);

　　(六)完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　副秘書長協(xié)助秘書長工作，在秘書長不在時(shí)履行秘書長職責(zé)。

　　第九條 秘書處的秘書在心理咨詢中心老師和秘書長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

　　(一)熱情接待來訪者，認(rèn)真接聽并記錄電話;

　　(二)認(rèn)真做好心理咨詢中心文件的登記與保管工作，協(xié)助處理與文書有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

　　(三)認(rèn)真做好心理咨詢中心的設(shè)備、辦公用品、檔案材料、圖書資料、報(bào)刊雜志、音像資料的登記與保管工作;

　　(四)認(rèn)真做好心理咨詢中心活動通知的印發(fā)和對外聯(lián)絡(luò)的有關(guān)工作;

　　(五)認(rèn)真做好心理咨詢中心的清潔衛(wèi)生工作;

　　(六)積極完成心理咨詢中心老師和秘書長安排的其它工作任務(wù)。

　　第三章 宣傳與策劃部

　　第十條 宣傳與策劃部設(shè)部長一名，副部長一名，干事若干名，通訊員若干名。

　　第十一條 宣傳與策劃部的主要工作職責(zé)是：

　　(一)負(fù)責(zé)心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;

　　(二)負(fù)責(zé)心理健康教育活動的策劃、宣傳、準(zhǔn)備和組織實(shí)施;

　　(三)負(fù)責(zé)心理健康教育工作通訊員的招聘與管理工作，組織心理健康教育活動宣傳報(bào)道通訊稿件;

　　(四)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;

　　(五)負(fù)責(zé)心理健康教育網(wǎng)站若干欄目的建設(shè);

　　(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務(wù)。

　　第十二條 宣傳與策劃部部長在心理咨詢中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的全面工作。其主要工作職責(zé)是：

　　(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù);

　　(二)負(fù)責(zé)召集本部門的工作會議，結(jié)合宣傳與策劃部的工作職責(zé)和心理咨詢中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門的同事實(shí)施工作計(jì)劃;

　　(三)組織本部門的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);

　　(四)檢查本部門執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門的同事開展工作，協(xié)調(diào)宣傳與策劃部內(nèi)部成員的工作關(guān)系;

　　(五)定期做好本部門的工作總結(jié);

　　(六)完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　副部長協(xié)助部長工作，在部長不在時(shí)履行部長職責(zé)。

　　第十三條 宣傳與策劃部的干事在在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

　　(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計(jì)劃和決定;

　　(二)認(rèn)真做好心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;

　　(三)認(rèn)真做好心理健康教育活動的策劃、宣傳、準(zhǔn)備和組織實(shí)施工作;

　　(四)協(xié)助做好心理健康教育刊物的征稿與派發(fā)的有關(guān)工作;

　　(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;

　　(六)積極完成心理咨詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務(wù)。

　　第十四條 心理健康教育工作通訊員在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

　　(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計(jì)劃和決定;

　　(二)積極撰寫通訊稿件，及時(shí)報(bào)道學(xué)院和各系組織開展的心理健康教育活動;

　　(三)協(xié)助做好心理健康教育活動的宣傳和組織實(shí)施工作;

　　(四)協(xié)助做好心理健康教育刊物的征稿與派發(fā)工作;

　　(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;

　　(六)積極完成心理咨詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務(wù)。

　　第四章 編輯部

　　第十五條 編輯部設(shè)部長一名，副部長一名，干事若干名。

　　第十六條 編輯部的主要工作職責(zé)是：

　　(一)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;

　　(二)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯和印刷等工作;

　　(三)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物的派發(fā)與意見收集工作;

　　(四)協(xié)助做好心理健康教育專項(xiàng)調(diào)查研究工作;

　　(五)做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡(luò)版的有關(guān)工作;

　　(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務(wù)。

　　第十七條 編輯部部長在心理咨詢中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的全面工作。其主要工作職責(zé)是：

　　(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù);

　　(二)負(fù)責(zé)召集本部門的工作會議，結(jié)合編輯部的工作職責(zé)和心理咨詢中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門的同事實(shí)施工作計(jì)劃;

　　(三)組織本部門的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);

　　(四)檢查本部門執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門的同事開展工作，協(xié)調(diào)編輯部內(nèi)部成員的工作關(guān)系;

　　(五)定期做好本部門的工作總結(jié);

　　(六)完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　副部長協(xié)助部長工作，在部長不在時(shí)履行部長職責(zé)。

　　第十八條 編輯部的干事在心理咨詢中心老師和編輯部部長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

　　(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和編輯部的工作計(jì)劃和決定;

　　(二)認(rèn)真做好心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;

　　(三)認(rèn)真做好心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯、印刷、派發(fā)與意見收集等工作;

　　(四)認(rèn)真做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡(luò)版的有關(guān)工作;

　　(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;

　　(六)完成心理咨詢中心老師和編輯部部長安排的其它工作任務(wù)。

　　第五章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部

　　第十九條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部設(shè)部長一名，副部長一名，干事若干名。

　　第二十條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的.主要工作職責(zé)是：

　　(一)負(fù)責(zé)心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù);

　　(二)負(fù)責(zé)心理健康測試系統(tǒng)的操作和維護(hù)，為心理健康普查和測試提供技術(shù)支持;

　　(三)負(fù)責(zé)對心理健康普查、心理健康測試和心理健康調(diào)查研究等工作的數(shù)據(jù)處理;

　　(四)負(fù)責(zé)對心理健康教育資料的上傳與下載和對網(wǎng)絡(luò)信件與留言的處理，為網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)論壇等提供技術(shù)支持;

　　(五)負(fù)責(zé)心理咨詢中心辦公電腦的維護(hù)，為其它工作部門開展工作提供計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;

　　(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務(wù)。

　　第二十一條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長在心理咨詢中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的全面工作。其主要工作職責(zé)是：

　　(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù);

　　(二)負(fù)責(zé)召集本部門的工作會議，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作職責(zé)和心理咨詢中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門的同事實(shí)施工作計(jì)劃;

　　(三)組織本部門的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);

　　(四)檢查本部門執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門的同事開展工作，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部內(nèi)部成員的工作關(guān)系;

　　(五)定期做好本部門的工作總結(jié);

　　(六)完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　副部長協(xié)助部長工作，在部長不在時(shí)履行部長職責(zé)。

　　第二十二條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的干事在心理咨詢中心老師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

　　咨詢公司工作計(jì)劃

　　(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作計(jì)劃和決定;

　　(二)認(rèn)真做好與心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)有關(guān)的各項(xiàng)工作;

　　(三)認(rèn)真做好與心理健康測試系統(tǒng)操作和維護(hù)有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好心理健康普查、心理健康測試和心理健康調(diào)查研究的數(shù)據(jù)處理，為心理健康普查、心理健康測試和心理健康調(diào)查研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　(四)認(rèn)真做好與心理健康教育資料上傳與下載有關(guān)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定處理網(wǎng)絡(luò)信件與網(wǎng)絡(luò)留言，為咨詢員實(shí)施網(wǎng)絡(luò)咨詢、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)論壇等提供技術(shù)支持;

　　(五)認(rèn)真做好心理咨詢中心辦公電腦的維護(hù)，為其它工作部門開展工作提供計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;

　　(六)完成心理咨詢中心老師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長安排的其它工作任務(wù)。

　　第六章 工作制度

　　第二十三條 堅(jiān)持和完善心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部聘任制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部由心理咨詢中心按照規(guī)定的條件和程序進(jìn)行招聘，招聘過程堅(jiān)持規(guī)范管理、公開競爭、自愿參與、擇優(yōu)錄用的原則。

　　心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部納入學(xué)院學(xué)生干部管理體系，由學(xué)生工作處和心理咨詢中心頒發(fā)聘書和社會實(shí)踐證明書。

　　第二十四條 堅(jiān)持和完善工作例會制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每周應(yīng)當(dāng)召開一次工作會議，研究或部署本部門近期的工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見。

　　第二十五條 堅(jiān)持和完善工作記錄制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)落實(shí)專人撰寫工作日志，記錄每次會議和活動的基本情況。

　　第二十六條 堅(jiān)持和完善學(xué)生干部培訓(xùn)制度。心理咨詢中心采用多種方式加強(qiáng)對內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部的培訓(xùn)，努力提高學(xué)生干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織本部門的干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高本部門干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平。

　　第二十七條 堅(jiān)持和完善工作計(jì)劃制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每學(xué)期開學(xué)兩周之內(nèi)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本部門的工作職責(zé)和心理咨詢中心的工作任務(wù)制定一份部門工作計(jì)劃。

　　第二十八條 堅(jiān)持和完善工作總結(jié)制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每月應(yīng)當(dāng)有一次工作小結(jié)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作;每學(xué)期結(jié)束前應(yīng)當(dāng)做一次工作總結(jié)，并向心理咨詢中心提交一份書面工作總結(jié)或者經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　第二十九條 堅(jiān)持和完善創(chuàng)先爭優(yōu)制度。鼓勵各個(gè)工作部門結(jié)合大學(xué)生實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，開拓創(chuàng)新，勇創(chuàng)佳績。心理咨詢中心每學(xué)年進(jìn)行一次總結(jié)與評優(yōu)活動，對在心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)中工作積極、表現(xiàn)優(yōu)秀、成績顯著的學(xué)生干部，可授予“優(yōu)秀學(xué)生干部標(biāo)兵”或“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號，由學(xué)生工作處和心理咨詢中心頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎品。

　　第七章 附 則

　　第三十條 心理咨詢中心根據(jù)工作需要，經(jīng)過學(xué)生工作處的批淮，可以增設(shè)新的工作機(jī)構(gòu)。新增工作機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)和人員構(gòu)成可另行規(guī)定之。

　　第三十一條 對于沒有履行本辦法規(guī)定的工作職責(zé)和工作制度的工作人員，學(xué)生工作處和心理咨詢中心可視其行為的性質(zhì)和情節(jié)分別做出以下處理：

　　(一)申誡談話;

　　(二)通報(bào)批評;

　　(三)解除聘任。

　　第三十二條 本辦法自公布之日開始施行。

　　華南師范大學(xué)增城學(xué)院學(xué)生工作處

　　二Ο一二年九月二十五日

　　咨詢公司工作計(jì)劃

　　咨詢公司工作計(jì)劃

　　7、競爭對手分析管理規(guī)范 (圖略)

　　n 公司成立競爭對手分析工作組，負(fù)責(zé)競爭對手分析的工作。它是一個(gè)柔性組織，成員由總裁、市場中心各部、客戶中心各部、督導(dǎo)中心各部、軟件部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部和各分公司經(jīng)理組成。市場營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)召集上述人員參加競爭對手分析的工作會議，根據(jù)需要產(chǎn)品市場專員可立席會議。

　　n 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，由競爭對手分析工作組確定公司的競爭對手范圍。

　　n 對競爭對手的分析，包括以競爭對手為分析對象的正面分析，和由于我公司的營銷策略、行動和產(chǎn)品等將導(dǎo)致競爭對手采取各種行動的反分析。

　　n 市場中心各部、客戶中心各部、督導(dǎo)中心各部、軟件部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部和各分公司等部門經(jīng)理，分別負(fù)責(zé)收集屬于公司的競爭對手范圍內(nèi)的競爭對手資料，包括它們的信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品銷售方式、定價(jià)、營銷策略、未來發(fā)展規(guī)劃等等，并在自己范圍內(nèi)以文字形式交市場營銷部經(jīng)理。

　　n 競爭對手分析工作組在召開競爭對手分析研討會時(shí)，對各部門收集的競爭對手資料進(jìn)行分析，列出現(xiàn)行競爭對手和潛在競爭對手名單。

　　n 根據(jù)各部門收集的競爭對手資料的分析，由市場營銷部經(jīng)理在研討會后負(fù)責(zé)編寫《競爭對手分析報(bào)告》，由市場中心經(jīng)理上交公司經(jīng)理辦公會議。

　　n 根據(jù)《競爭對手分析報(bào)告》，市場中心負(fù)責(zé)組織制定反擊競爭對手的相應(yīng)策略和措施。由市場中心經(jīng)理上交公司經(jīng)理辦公會議。

　　三、項(xiàng)目實(shí)施作業(yè)規(guī)范

　　1、遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)管理

　　1、1遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)流程 (圖略)

　　1、2遠(yuǎn)期軟件產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)規(guī)范

　　1、2、1《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》的制定

　　n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及基于個(gè)性訂單的簽訂或開發(fā)平臺的更新等因素，管理需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，經(jīng)客戶中心經(jīng)理審核后交公司經(jīng)理辦公會議討論。

　　n 由公司經(jīng)理辦公會議負(fù)責(zé)審批《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》。審批通過的《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》交需求、質(zhì)檢、軟件部門各一份，作為需求、質(zhì)檢、軟件就計(jì)劃所涉及項(xiàng)目制定工作計(jì)劃的依據(jù)。

　　n 《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》內(nèi)容包括：開發(fā)目的、項(xiàng)目內(nèi)容、軟件平臺、整體完成時(shí)間、所需人員等。

　　1、2、2《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定

　　n 根據(jù)審批通過的《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)在5個(gè)工作日內(nèi)制定《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》交客戶中心經(jīng)理審核。需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)遠(yuǎn)期軟件產(chǎn)品各項(xiàng)目組之間的內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。

　　n 客戶中心經(jīng)理在3個(gè)工作日內(nèi)完成《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的審核工作。審核通過的《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》由需求、質(zhì)檢、軟件部門各一份，作為實(shí)施需求工作的依據(jù)。

　　n 《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》內(nèi)容包括：需求工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等。

　　n 質(zhì)檢部 根據(jù)《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，制定 《 軟件產(chǎn)品質(zhì)檢工作計(jì)劃 》。軟件部 根據(jù)《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，制定 《 軟件產(chǎn)品工作計(jì)劃 》。

　　1、2、3遠(yuǎn)期產(chǎn)品需求資料的收集

　　n 需求資料信息的搜集工作是需求工作的起點(diǎn)，也是需求質(zhì)量的鋪墊，在整個(gè)需求工作中很重要，特別是需求人員的現(xiàn)場調(diào)研、參與論證要素文檔中的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程文檔等等。

　　n 遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)的需求資料，主要依據(jù)來源于分公司及需求部需求調(diào)研人員的現(xiàn)場調(diào)研并出具《軟件產(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》�！盾浖�產(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》的內(nèi)容主要包括：調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對象、業(yè)務(wù)流程、流轉(zhuǎn)單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等等，作為編寫需求文檔的依據(jù)。

　　n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在3個(gè)工作日內(nèi)對《軟件產(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》進(jìn)行審核。

　　1、2、4遠(yuǎn)期產(chǎn)品需求計(jì)劃的實(shí)施

　　n 當(dāng)需求工作需要多人分工協(xié)同開展時(shí)，需要對《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的具體分解，需求項(xiàng)目組成員需制定自己的具體工作計(jì)劃。

　　n 計(jì)劃的內(nèi)容主要包括：工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等，作為實(shí)施需求文檔編寫工作的依據(jù)。

　　n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到需求項(xiàng)目組成員制定的計(jì)劃后2個(gè)工作日內(nèi)完成審核工作。審核后的需求工作具體計(jì)劃由需求項(xiàng)目組成員與需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各一份。

　　n 當(dāng)需求實(shí)施工作無需分工時(shí)，可略去此部分工作。

　　1、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫

　　n 根據(jù)搜集的資料和管理方案，結(jié)合公司軟件工具的能力，編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，主要工作包括文檔編寫和內(nèi)部確認(rèn)或客戶確認(rèn)工作。

　　n 需求項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程、單據(jù)流程、單據(jù)(含查詢)內(nèi)容、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系說明、打印格式。

　　n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的審核工作，審核時(shí)間視報(bào)告內(nèi)容而定。審核通過的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》作為需求、質(zhì)檢、軟件三方論證的依據(jù)，各執(zhí)一份，論證確認(rèn)后作為軟件開發(fā)和軟件質(zhì)檢的依據(jù)。

　　1、2、6《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證

　　n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織該項(xiàng)目中軟件、質(zhì)檢人員對《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》進(jìn)行論證并確認(rèn)，根據(jù)論證的結(jié)果對需求文檔進(jìn)行調(diào)整，直至各方均無異議且在上《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》簽字確認(rèn)為止。同時(shí)將確認(rèn)后的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》交軟件部、質(zhì)檢部。

　　1、2、7簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》

　　n 根據(jù)確認(rèn)后的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，管理需求部與軟件部簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》，確定開發(fā)完成時(shí)間、費(fèi)用等，作為需求部確認(rèn)和驗(yàn)收軟件工作的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);

　　n 由需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式草擬《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》，需求部和軟件部經(jīng)理在1個(gè)工作日內(nèi)完成對《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》的審批簽字工作，雙方簽字的《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》由需求部經(jīng)理、需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、軟件部經(jīng)理、軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各執(zhí)一份;《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》內(nèi)容包括開發(fā)工作內(nèi)容、完成時(shí)間、費(fèi)用、雙方權(quán)利和義務(wù)等;

　　n 開發(fā)協(xié)議包含附件：《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》、《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》、《軟件產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表》、《備忘錄》和《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》。

　　n 《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》作為該協(xié)議的附件，用以跟蹤和監(jiān)督開發(fā)協(xié)議的執(zhí)行情況;《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》標(biāo)準(zhǔn)格式由需求部提供，軟件、質(zhì)檢、需求三方根據(jù)實(shí)際情況填寫，項(xiàng)目完成后由需求部交給財(cái)務(wù)部作為支付開發(fā)費(fèi)用的依據(jù)，其內(nèi)容包括開發(fā)實(shí)際完成時(shí)間、質(zhì)檢時(shí)間、費(fèi)用總額、支付情況、平單記錄等。

　　1、2、8簽訂《備忘錄》

　　n 在《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》執(zhí)行過程中，如需對原有協(xié)議進(jìn)行調(diào)整，則須由需求部與軟件部簽訂《備忘錄》，對原協(xié)議的調(diào)整進(jìn)行說明;

　　n 《備忘錄》作為《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》的附件之一，由需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況擬訂，軟件、需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

　　1、2、9產(chǎn)品的驗(yàn)收

　　n 軟件部依據(jù)《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》完成軟件產(chǎn)品開發(fā)后， 質(zhì)檢部根據(jù)《軟件產(chǎn)品 需求分析報(bào)告 》和《軟件 系統(tǒng)分析報(bào)告 》進(jìn)行質(zhì)檢，出具《軟件產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告》，編寫《軟件產(chǎn)品使用說明書》，以 《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》 的方式通知管理需求部質(zhì)檢結(jié)果。

　　n 需求人員要對軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收：

　　? 交貨期：依據(jù)《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》及其《備忘錄》、《軟件產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表》中的完成期限;

　　? 質(zhì)量：依據(jù)質(zhì)檢部提供的 《軟件產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告》 ;

　　n 違約責(zé)任：交期、質(zhì)量等如未達(dá)到協(xié)議要求則按協(xié)議條款追究違約方責(zé)任。

　　2、軟件產(chǎn)品升級管理

　　2、1軟件產(chǎn)品升級作業(yè)流程 (圖略)

　　2、2軟件產(chǎn)品升級作業(yè)規(guī)范

　　2、2、1《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》的制定

　　n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及客戶需求的日常積累，管理需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，由客戶中心經(jīng)理審核后交公司經(jīng)理辦公會議審批。通常每半年進(jìn)行一次版本的升級。

　　n 由公司經(jīng)理辦公會議審批通過的《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》由需求、質(zhì)檢、軟件部門各一份，作為需求、質(zhì)檢、軟件就計(jì)劃所涉及項(xiàng)目制定工作計(jì)劃的依據(jù)。

　　n 《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》內(nèi)容包括：升級目的、軟件版本、升級內(nèi)容、整體完成時(shí)間、所需人員等。

　　2、2、2《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　2、2、3軟件產(chǎn)品升級需求資料的收集

　　n 軟件產(chǎn)品升級需求資料信息的搜集工作主要是日�？蛻粜枨蟮姆e累，需求人員將客戶需求中具有普遍意義的需求進(jìn)行歸納整理，編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》。

　　2、2、4軟件產(chǎn)品升級需求的實(shí)施分工

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　2、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　2、2、6《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　2、2、7簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　2、2、8簽訂《備忘錄》

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　2、2、9產(chǎn)品的驗(yàn)收

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　3、《銷售和咨詢服務(wù)合同》的實(shí)施

　　3、1《銷售和咨詢服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)流程 (圖略)

　　3、2《銷售和咨詢服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)規(guī)范

　　3、2、1需求工作計(jì)劃的制定

　　n 總公司與客戶簽訂 《 銷售和咨詢服務(wù)合同 》。 由總公司或分公司簽發(fā) 《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》。 由分公司或總公司管理咨詢部制定 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》。

　　n 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，管理需求部需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定《需求工作計(jì)劃表》，作為需求工作實(shí)施的依據(jù)。

　　n 管理需求部經(jīng)理在2個(gè)工作日內(nèi)完成《銷售和咨詢服務(wù)合同》的《需求工作計(jì)劃表》的審核工作。審核通過的《需求工作計(jì)劃表》抄送質(zhì)檢、軟件部門各一份，作為其制定工作計(jì)劃的依據(jù)。

　　n 合同項(xiàng)目的《需求工作計(jì)劃表》內(nèi)容包括：需求工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等。

　　n 質(zhì)檢部 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，制訂 《 質(zhì)檢工作計(jì)劃表 》。軟件部 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》，制訂 《 軟件工作計(jì)劃表 》。分公司 或管理咨詢部根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，制訂本部門 《 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表 》。

　　3、2、2《銷售和咨詢服務(wù)合同》需求資料的收集

　　n 合同項(xiàng)目需求資料信息的搜集工作主要是對分公司提供的《客戶需求差異單》的分析，分公司提供《客戶需求差異單》，其中列出了合同客戶需求與當(dāng)前公司的軟件版本之間的差異，需求人員就差異部分進(jìn)行分析整理，作為編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的依據(jù)。

　　n 需求人員在對《客戶需求差異單》的分析過程中，與分公司人員論證核實(shí)的同時(shí)，也需要與軟件人員論證平臺的可實(shí)現(xiàn)性。

　　3、2、3《銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　3、2、4《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　3、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　3、2、6簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　3、2、7簽訂《備忘錄》

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　3、2、8產(chǎn)品的驗(yàn)收

　　同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　3、2、9項(xiàng)目的驗(yàn)收

　　n 客戶中心管理咨詢部負(fù)責(zé)為分公司制作練習(xí)盤或產(chǎn)品盤，并按期發(fā)送給分公司。

　　n 分公司負(fù)責(zé)為客戶安裝、調(diào)試并啟動系統(tǒng)，系統(tǒng)自初始化完成之日起，進(jìn)入試運(yùn)行磨合期。在系統(tǒng)經(jīng)過磨合期后，分公司會同客戶對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并由客戶簽署《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》�！俄�(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》副本交客戶中心 管理咨詢 部、財(cái)務(wù)部和稽核部存檔。《銷售和咨詢服務(wù)合同》全部執(zhí)行完畢，進(jìn)入有償售后服務(wù)期。

　　n 在項(xiàng)目全部執(zhí)行完畢后，分公司負(fù)責(zé)合同款的收回工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的收款情況。 稽核部 合同款的收回稽核工作。

　　4、《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》的實(shí)施

　　4、1《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》作業(yè)流程 (圖略)

　　4、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》作業(yè)規(guī)范

　　4、2、1需求工作計(jì)劃的制定

　　同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

　　4、2、2《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求資料的收集

　　n 《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求資料信息的搜集工作主要是對分公司提供的《客戶需求報(bào)告單》的分析。

　　n 《客戶需求報(bào)告單》由需求部提供編寫規(guī)范，分公司人員負(fù)責(zé)填寫，需求人員將就差異部分進(jìn)行分析整理，作為編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的依據(jù)。

　　n 需求人員在對《客戶需求報(bào)告單》的分析過程中，可以與分公司人員論證核實(shí)，也可以與軟件人員論證平臺的可實(shí)現(xiàn)性。

　　n 《客戶需求報(bào)告單》確認(rèn)后由分公司人員負(fù)責(zé)交客戶簽字，并將簽字發(fā)回需求部，需求人員開始編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》。

　　4、2、3《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工

　　同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

　　4、2、4《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫

　　同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

　　4、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證

　　同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

　　4、2、6簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》

　　同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

　　4、2、7簽訂《備忘錄》

　　同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

　　4、2、8產(chǎn)品的驗(yàn)收

　　同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

　　4、2、9項(xiàng)目的驗(yàn)收

　　同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

　　5 、《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理

　　5 、1《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理流程 (圖略)

　　5 、2《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理規(guī)范

　　n 分公司/管理咨詢部根據(jù)售后服務(wù)合同或非合同客戶技術(shù)服務(wù)需求，負(fù)責(zé)為客戶提供技術(shù)服務(wù)。分公司/管理咨詢部按照客戶服務(wù)規(guī)范，為客戶開展技術(shù)服務(wù)。

　　n 服務(wù)人員到客戶現(xiàn)場服務(wù)解決問題，由分公司/管理咨詢部客戶服務(wù)人員填寫《現(xiàn)場服務(wù)工作單》，并請客戶簽字確認(rèn)后，一份交部門經(jīng)理，一份歸入客戶檔案。

　　n 客戶技術(shù)服務(wù)完成后，客戶簽字確認(rèn)的《現(xiàn)場服務(wù)工作單》，成為客戶服務(wù)工作的考評依據(jù)。

　　6、《品牌運(yùn)作合同》的實(shí)施

　　6、1《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》的審批和簽訂

　　n 品牌運(yùn)作部與客戶簽訂《品牌運(yùn)作合同》后，由品牌運(yùn)作部根據(jù)《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》和《品牌運(yùn)作合同》內(nèi)容和要求，與設(shè)計(jì)師或其他合作伙伴簽訂《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》及其附件《品牌項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》、《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》或《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　n 《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》的內(nèi)容包括：總則、內(nèi)容構(gòu)成、付款條件、執(zhí)行進(jìn)度、實(shí)施人員組成、工作時(shí)間及驗(yàn)收、權(quán)利和責(zé)任及義務(wù)、違約責(zé)任、未盡事宜、合同附件、合同生效和補(bǔ)充事項(xiàng)。

　　n 市場中心在收到《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》及其附件后的1個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作。

　　6、2《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)

　　6、2、1《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)流程 (圖略)

　　6、2、2《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)范

　　n 設(shè)計(jì)計(jì)劃

　　實(shí)施及驗(yàn)收內(nèi)容： 《品牌設(shè)計(jì)方案》、設(shè)計(jì)草圖。

　　設(shè)計(jì)依據(jù) ：《品牌運(yùn)作項(xiàng)目建議書》、調(diào)研分析、流行趨勢。

　　實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專案組。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　實(shí)施期限 ：7~10天。

　　驗(yàn)收期限 ：1~3天。

　　n 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、審定及驗(yàn)收

　　實(shí)施及驗(yàn)收內(nèi)容： 設(shè)計(jì)圖稿。

　　設(shè)計(jì)依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)方案》、設(shè)計(jì)草圖。

　　實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專案組。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　實(shí)施期限 ：20~40天。

　　驗(yàn)收期限 ：3~5天。

　　n 板型設(shè)計(jì)制作、審定及驗(yàn)收

　　實(shí)施及驗(yàn)收內(nèi)容： 板型、白坯布扎樣。

　　設(shè)計(jì)依據(jù) ：設(shè)計(jì)圖稿。

　　實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專案組。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　實(shí)施期限 ：20~40天。

　　驗(yàn)收期限 ：3~5天。

　　n 樣衣制作工藝指導(dǎo)、審定及驗(yàn)收

　　實(shí)施及驗(yàn)收內(nèi)容： 樣衣。

　　設(shè)計(jì)依據(jù) ：設(shè)計(jì)圖稿、板型。

　　實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專案組。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶。

　　實(shí)施期限 ：5~10天。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　驗(yàn)收期限 ：1~3天。

　　n 反饋信息分析。

　　實(shí)施內(nèi)容： 市場信息采集、分析。

　　實(shí)施依據(jù) ：《品牌反饋信息調(diào)查表》、《品牌反饋信息調(diào)查報(bào)告》。

　　實(shí)施人 ：執(zhí)行地分公司/品牌運(yùn)作部。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部。

　　實(shí)施期限 ：10天。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　驗(yàn)收期限 ：1~3天。

　　6、3《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣

　　6、3、1《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施流程 (圖略)

　　6、3、2《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施規(guī)范

　　n 制訂計(jì)劃

　　計(jì)劃內(nèi)容： 《品牌項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》。

　　實(shí)施依據(jù) ：《品牌運(yùn)作項(xiàng)目建議書》。

　　實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專案組。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　實(shí)施期限 ：1~3天。

　　驗(yàn)收期限 ：1~3天。

　　n 調(diào)查、研討與分析

　　調(diào)研與分析內(nèi)容： 《品牌調(diào)研報(bào)告 》 。

　　實(shí)施依據(jù) ：《品牌項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》。

　　實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專案組。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　實(shí)施期限 ：3~5天。

　　驗(yàn)收期限 ：3~5天。

　　n 設(shè)計(jì)/策劃

　　設(shè)計(jì)內(nèi)容： 品牌形象設(shè)計(jì)、推廣策劃。

　　設(shè)計(jì)依據(jù) ：《品牌策劃方案》。

　　實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專案組。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　實(shí)施期限 ：20~30天。

　　驗(yàn)收期限 ：3~5天。

　　n 制作/推廣實(shí)施

　　制作/實(shí)施內(nèi)容： 制作/實(shí)施。

　　制作/實(shí)施依據(jù) ：品牌形象設(shè)計(jì)、推廣策劃。

　　實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專案組。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶。

　　實(shí)施期限 ：10~30天。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　n 反饋信息分析。

　　實(shí)施內(nèi)容： 《品牌反饋信息調(diào)查報(bào)告》。

　　實(shí)施依據(jù) ：《品牌反饋信息調(diào)查表》。

　　實(shí)施人 ：執(zhí)行地分公司/品牌運(yùn)作部。

　　驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部。

　　實(shí)施期限 ：10天。

　　驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

　　驗(yàn)收期限 ：1~3天。

　　7 、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理

　　7、1項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理流程 (圖略)

　　7、2項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理制度

　　7、2、1總則

　　? 為加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理及考核，更好地履行合同，達(dá)到客戶百分之百滿意，制訂本制度。

　　? 本項(xiàng)目管理制度跟蹤的對象為總公司營銷各部門、總公司涉及合同實(shí)施相關(guān)的各部門及分公司具體實(shí)施人員。

　　? 項(xiàng)目跟蹤管理依據(jù)為《合同跟蹤管理制度》、《銷售與咨詢服務(wù)合同》、《二次銷售與咨詢服務(wù)合同》、《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃表》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》。

　　? 項(xiàng)目跟蹤及管理工作由客戶中心管理咨詢部負(fù)責(zé)。

　　7、2、2合同執(zhí)行過程的跟蹤控制

　　n 合同簽訂后，由分公司或總公司管理咨詢部根據(jù)合同編制并簽發(fā)《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》，《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》分別報(bào)送市場營銷部、財(cái)務(wù)部及稽核部各一份。(立項(xiàng)部門自留一份)

　　n 由項(xiàng)目經(jīng)理組織管理需求部、軟件開發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，分別編制《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》。上述各計(jì)劃表制訂部門留存一份。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)送管理咨詢部、稽核部各一份，另《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》還需報(bào)送市場營銷部及財(cái)務(wù)部各一份。

　　n 由管理咨詢部根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、 《企業(yè)管理改造項(xiàng)目建議書評審表》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》及《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》 ，在合同簽訂、項(xiàng)目經(jīng)理任命后正式開始合同跟蹤控制，填寫《項(xiàng)目執(zhí)行情況表》。

　　n 在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，對于《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》的延期執(zhí)行情況及計(jì)劃修改情況，需由相關(guān)的部門就計(jì)劃調(diào)整情況提前2日提出書面的《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》，《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》為項(xiàng)目經(jīng)理與客戶簽署的延期文檔，抄送客戶一份、項(xiàng)目經(jīng)理、管理咨詢部、市場營銷部、督導(dǎo)部及財(cái)務(wù)部各一份。對于公司內(nèi)部各運(yùn)作部門未按原計(jì)劃完成工作，則需提前2日填寫《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》就工作進(jìn)度情況，包括對結(jié)果的評估、客戶的意見、存在的問題等，向管理咨詢部作書面報(bào)告，各相關(guān)部門自存一份，同時(shí)轉(zhuǎn)至市場營銷部、督導(dǎo)部、財(cái)務(wù)部各一份。

　　n 項(xiàng)目經(jīng)理為保證合同的按時(shí)履約，對于在實(shí)施過程中各部門的計(jì)劃調(diào)整情況應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)管理需求部、軟件開發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、分公司對《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》的執(zhí)行，保證合同按期執(zhí)行。

　　n 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與客戶保持密切聯(lián)系，按照合同規(guī)定在每次要求的文檔驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)及時(shí)收回合同款，并將客戶簽字確認(rèn)的《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》報(bào)送至管理咨詢部、市場營銷部、督導(dǎo)部及財(cái)務(wù)部各一份。

　　n 財(cái)務(wù)部根據(jù)合同中要求的交款時(shí)間及《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》就合同的收款情況進(jìn)行監(jiān)督和催款工作，在項(xiàng)目經(jīng)理未按時(shí)收回款項(xiàng)時(shí)，下發(fā)《催款通知單》至項(xiàng)目經(jīng)理處并要求項(xiàng)目經(jīng)理在1日內(nèi)就未按時(shí)收款情況填寫書面報(bào)告至財(cái)務(wù)部，同時(shí)財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交管理咨詢部、市場營銷部及督導(dǎo)部各一份。

　　n 管理咨詢部應(yīng)對每份《合同執(zhí)行情況表》加以核實(shí)，然后在《合同執(zhí)行情況表》中做相應(yīng)記錄。

　　n 管理咨詢部根據(jù)合同約定的交貨期，了解、檢查項(xiàng)目實(shí)施全部完成的時(shí)間及項(xiàng)目完成質(zhì)量并在《合同執(zhí)行情況表》中做相應(yīng)記錄，同時(shí)該《合同執(zhí)行情況表》作為某項(xiàng)目合同跟蹤記錄與合同一并存檔。

　　n 財(cái)務(wù)部根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》及合同交貨期，經(jīng)與管理咨詢部核實(shí)項(xiàng)目完成情況后，核實(shí)全部款項(xiàng)的回收情況，同時(shí)通知管理咨詢部、市場營銷部及督導(dǎo)部。

　　8、管理咨詢實(shí)施規(guī)范

　　8、1立項(xiàng)制度

　　n 不管是分公司承接的項(xiàng)目，還是總公司承接的項(xiàng)目，都必須在 合同簽訂后2個(gè)工作日內(nèi)，由分公司或管理咨詢部 形成正式《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》：

　　? 由分公司任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，由分公司立項(xiàng)，并將正式立項(xiàng)報(bào)告?zhèn)髦凉芾碜稍儾總錂n，以便更好地行使監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)。

　　? 由總公司任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，并由分公司作為實(shí)施主體時(shí)，由總公司立項(xiàng)，并將正式立報(bào)告項(xiàng)傳至分公司備檔。

　　n 立項(xiàng)報(bào)告中，應(yīng)明確任命項(xiàng)目經(jīng)理、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力和責(zé)任、項(xiàng)目組成員組成等。

　　? 項(xiàng)目經(jīng)理：分公司經(jīng)理或總公司指定。

　　? 項(xiàng)目組成員：分公司經(jīng)理指定或總公司指定。管理咨詢部在接到分公司申請，落實(shí)分公司提出的需總公司各部門委派的項(xiàng)目組成員。分公司未提出人員需求的，公司會指定管理需求部、軟件開發(fā)部、質(zhì)量檢測部的成員參加本項(xiàng)目組，以便在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，工作聯(lián)絡(luò)和責(zé)任更加明確。

　　? 如在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)項(xiàng)目組人員變動，該人員所在部門應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)通知管理咨詢部，由管理咨詢部通知項(xiàng)目組所在部門。

　　8、2項(xiàng)目啟動準(zhǔn)備

　　8、2、1與企業(yè)決策層進(jìn)行溝通

　　n 項(xiàng)目經(jīng)理為企業(yè)高級管理人員介紹項(xiàng)目實(shí)施的全過程，并提示其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別要強(qiáng)調(diào)難點(diǎn)和有可能造成項(xiàng)目失敗的情況(如傳統(tǒng)管理思路和經(jīng)營習(xí)慣的影響、企業(yè)內(nèi)各層次員工對企業(yè)發(fā)展缺乏共識、片面強(qiáng)調(diào)個(gè)體利益而損害整體利益等)。根本目的是謀求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對管理再造的認(rèn)識和對項(xiàng)目的全過程支持。

　　n 希望企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與工作，督促企業(yè)所有人員認(rèn)識到它的重要性，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)方案的規(guī)定和要求執(zhí)行。

　　n 確定客戶方 企業(yè)重組領(lǐng)導(dǎo)小組 。 領(lǐng)導(dǎo)小組組長代表企業(yè)與AA項(xiàng)目組進(jìn)行配合，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)了解公司業(yè)務(wù)，同時(shí)有一定領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門與AA項(xiàng)目組進(jìn)行配合。

　　n 商討并確定項(xiàng)目組成員

　　? 客戶方成員：包括領(lǐng)導(dǎo)小組組長(通常是企業(yè)總裁)、副總、主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、信息部門人員;

　　? AA方成員：項(xiàng)目經(jīng)理、管理咨詢顧問、管理需求人員、軟件設(shè)計(jì)人員、質(zhì)檢人員、網(wǎng)絡(luò)工程人員。

　　8、2、2實(shí)施動員

　　n 召開項(xiàng)目啟動動員會

　　(一) 會議組織：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長與AA項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商確定會議時(shí)間。

　　(二) 到會人員：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、AA項(xiàng)目組主要成員。

　　(三) 會議主持：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長

　　(四) 會議前提：依據(jù)合同收到首付款后。

　　(五) 會議時(shí)間：不宜過長，以調(diào)動積極性為目的。

　　(六) 會議地點(diǎn)：由企業(yè)自行決定。

　　n 會議內(nèi)容

　　? 介紹雙方主要到會人員;

　　? 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹雙方合作的簡要經(jīng)過和強(qiáng)調(diào)實(shí)施企業(yè)再造的目的、意義以及在具體實(shí)施中雙方密切配合的重要性等;

　　? AA與會的最高領(lǐng)導(dǎo)講話，強(qiáng)調(diào)實(shí)施企業(yè)改造的必要性、實(shí)施前后企業(yè)的變化、工作內(nèi)容、初步計(jì)劃和在具體實(shí)施中雙方密切配合的重要性等。內(nèi)容可包括：

　　1. 介紹企業(yè)管理再造的迫切性(國內(nèi)競爭、加入 WTO后的國外競爭);

　　2. 介紹軟件行業(yè)和傳統(tǒng)咨詢業(yè)的弊端，突出AA管理再造要素法可以使企業(yè)再造獲得成功。

　　3. 贊揚(yáng)客戶取得的成績和勇于再造創(chuàng)新的決心和魄力;

　　4. 表示AA與客戶之間達(dá)成共贏體系的重要性;

　　5. 宣傳員工利益與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn)，營造良好的企業(yè)文化氛圍;

　　6. 介紹此次工作的內(nèi)容、范圍和時(shí)間計(jì)劃;

　　8、2、3確定實(shí)施計(jì)劃

　　n 審議、通過項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;計(jì)劃一式4份，雙方各執(zhí)2份。

　　n 雙方項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在通過的《項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表》上簽字，并加蓋雙方公司有效印章。

　　n 項(xiàng)目經(jīng)理指定實(shí)施人員編寫《會談紀(jì)要》，呈遞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長。

　　8、3調(diào)研階段

　　8、3、1了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

　　n 范圍：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

　　n 內(nèi)容：企業(yè)基本信息。詳見 《客戶調(diào)研檔案》

　　n 方式：

　　? 填寫《客戶調(diào)研檔案》

　　? 索取資料：收集的資料由AA項(xiàng)目經(jīng)理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。

　　8、3、2了解企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀

　　n 范圍：企業(yè)部門經(jīng)理或主管

　　n 內(nèi)容：企業(yè)基本信息。詳見 《客戶調(diào)研檔案》

　　n 方式：

　　? 書面調(diào)查：填寫 《客戶調(diào)研檔案》

　　? 召開企業(yè)管理評估工作會

　　1、會議組織：由客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集

　　2、會議主持：客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

　　3、會議日期：根據(jù)合同范圍，分部門召開

　　4、會議時(shí)間：原則上每部門控制在一日內(nèi)

　　5、會議地點(diǎn)：共同商訂

　　6、參會人員：企業(yè)各部門經(jīng)理或主管、AA項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目實(shí)施小組主要成員

　　7、交流方式：AA管理咨詢顧問引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員回答有關(guān)該部門的問題，由企業(yè)各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)目前的基本運(yùn)行狀況。

　　8、會議 內(nèi)容：圍繞《客戶調(diào)研檔案》，了解企業(yè)管理運(yùn)作現(xiàn)狀。

　　à 項(xiàng)目實(shí)施人員可以通過類似于以上的問題作為深入了解客戶現(xiàn)狀的切入點(diǎn)，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中向客戶介紹我公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，并對企業(yè)目前營銷環(huán)節(jié)存在的問題加以分析，提出解決方案。

　　à 此階段要求支持人員既能用AA的管理理念和信息管理工具能夠帶給企業(yè)的能力為指導(dǎo)，為客戶提出解決現(xiàn)存問題的思路。

　　à 企業(yè)根據(jù)AA管理咨詢顧問所提要求，在不侵害企業(yè)商業(yè)機(jī)密的前提下，提供企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有管理資料，包括規(guī)章制度、各類報(bào)表/數(shù)據(jù)、文件等。

　　9、會議記錄：AA公司項(xiàng)目經(jīng)理指定本方項(xiàng)目組成員記錄。

　　10、客戶資料的保管：項(xiàng)目組應(yīng)將客戶同意獲得的客戶資料，按照提供部門分別編號管理。

　　11、簽字及歸檔：

　　à 《會談紀(jì)要》經(jīng)雙方實(shí)施組負(fù)責(zé)人簽字后各執(zhí)一份;

　　à 收集的資料由AA項(xiàng)目經(jīng)理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。

　　12、注意事項(xiàng)：

　　à 進(jìn)行調(diào)查時(shí)，在未征求公司管理咨詢部的意見，不能對客戶許下超過合同約定范圍的承諾。

　　à 管理咨詢顧問在進(jìn)行此階段工作時(shí)，一定要注意找準(zhǔn)工作對象，客戶方合作人的一定要熟悉本部門業(yè)務(wù)情況。

　　à 在制定實(shí)施方案時(shí)，要特別注意客戶是否有分階段實(shí)施的情況，如有此類情況，需特別注意階段間的銜接與過渡工作。在制定實(shí)施方案時(shí)，對此方面應(yīng)有明確的說明，并將下一階段工作開展的方法加以考慮。

　　8、3、3了解企業(yè)基層運(yùn)作現(xiàn)狀

　　n 范圍：被調(diào)研部門的員工

　　n 方式：召開企業(yè)管理評估工作會

　　1、會議組織：由客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集

　　2、會議主持：客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在調(diào)研階段可以要求負(fù)責(zé)人回避

　　3、會議日期：根據(jù)合同范圍，分部門召開

　　4、會議時(shí)間：原則上每部門控制在半日內(nèi)

　　5、會議地點(diǎn)：共同商訂

　　6、參會人員：企業(yè)各部門經(jīng)理或主管、AA項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目實(shí)施小組主要成員

　　6、交流方式：AA管理咨詢顧問引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員回答有關(guān)該部門的問題

　　7、內(nèi)容：

　　à 與部門內(nèi)員工進(jìn)行交流，重點(diǎn)關(guān)注客戶各項(xiàng)計(jì)劃、制度是否被基層員工了解、接受，以及員工在日常作業(yè)中的習(xí)慣與規(guī)定的偏差

　　à 現(xiàn)場跟蹤：跟蹤每部門業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)作，原則每部門半日。重點(diǎn)依次為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單證、規(guī)范的執(zhí)行情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢效率。

　　8、目的：

　　à 熟悉客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和特點(diǎn)。

　　à 檢查前階段了解的業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)定是否被執(zhí)行。

　　à 發(fā)現(xiàn)詢問階段未涉及的新問題。

　　à 記錄業(yè)務(wù)過程中的量化指標(biāo)，作為管理方案及實(shí)施效果評估中的主要依據(jù)。

　　9、人員組成：項(xiàng)目組項(xiàng)目實(shí)施人員

　　10、跟蹤范圍(以內(nèi)貿(mào)管理 — 銷售部工作為例)

工作計(jì)劃 篇4

　　為了做好本學(xué)期八年級地理教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量，繼續(xù)做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，有著十分重要的必要性。結(jié)合所任班級的具體情況，制定好本學(xué)期工作計(jì)劃，是今后教學(xué)工作的重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。從上學(xué)期上課情況以及考試成績來看，必須改進(jìn)工作方法和思路，現(xiàn)制定計(jì)劃如下所述：

　　對學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，我要積極引導(dǎo)他們參與教學(xué)活動，多鼓勵表揚(yáng)他們，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，加強(qiáng)師生之間的情感溝通，何況好孩子是不斷激勵教育出來的。所以師生關(guān)系應(yīng)在合作、平等的基礎(chǔ)上才會建立起融洽的師生感情。這樣才能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)步和思想的提高，幫助他們樹立自信心。所以我準(zhǔn)備多問他們些許簡單的問題，讓他們有機(jī)會體驗(yàn)成功的喜悅。使后進(jìn)生充分發(fā)揮自己的才能，充分展示自己的強(qiáng)項(xiàng)。多花一點(diǎn)時(shí)間了解后進(jìn)生，理解并尊重愛護(hù)他們。在課堂上優(yōu)待他們，不僅做到把陽光送給優(yōu)等生，而且心里要時(shí)刻裝著后進(jìn)生，時(shí)時(shí)處處還要為他們著想。比如面對調(diào)皮的學(xué)生時(shí)，我們要有理智，不要急躁而沖動，要機(jī)智而巧妙化地化解問題，哪怕冷卻一下留到以后想辦法妥善處理也行。盡管后進(jìn)生普遍存在基礎(chǔ)知識不牢的情況。要對他們定時(shí)跟蹤調(diào)查，進(jìn)行信息反饋，檢查復(fù)習(xí)的效果，并及時(shí)在班里進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵。也可讓他們求助成績好的同學(xué)和其他老師。總之運(yùn)用多種通過本學(xué)期的期末測試可以看出優(yōu)秀率比以前有了很大了的提高，差生率也有了明顯的下降，中等的學(xué)生居多。

　　一、端正思想轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識所學(xué)的地理對終身發(fā)展有用。

　　在多數(shù)學(xué)生的心理，認(rèn)為學(xué)不學(xué)都行地理沒有什么用，中考也不考，想及格，只要期末復(fù)習(xí)時(shí)背幾張卷就行了，更有一部分學(xué)生連老師平時(shí)布置的作業(yè)都不理會。這樣的思想觀念更本不利學(xué)習(xí)，因此當(dāng)務(wù)之急就是轉(zhuǎn)變學(xué)生思想觀念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。其根本的措施就是讓學(xué)生從本質(zhì)上認(rèn)識我們現(xiàn)在所學(xué)的地理是對我們終身發(fā)展有用的。那么如何才能將這一觀念在通過教學(xué)滲透給學(xué)生呢?這就成教學(xué)中的關(guān)鍵了問題。我準(zhǔn)備將這學(xué)期的教學(xué)重點(diǎn)放在地理學(xué)習(xí)與學(xué)生終身發(fā)展的關(guān)系上，強(qiáng)調(diào)地理學(xué)習(xí)與學(xué)生終身發(fā)展有密切關(guān)系。主要拆、抓以下幾個(gè)方面：

　　1、將所學(xué)地理同學(xué)生的生活密切結(jié)合，使學(xué)生認(rèn)識到所學(xué)地理知識對生活有用也必然對終身發(fā)展有用。

　　2、將所學(xué)的地理知識和技能同學(xué)生未來的發(fā)展相結(jié)合，使學(xué)生體會到隨著21世紀(jì)我國社會主義經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，從資源的開發(fā)利用到對國內(nèi)外市場的分析預(yù)測，從區(qū)域經(jīng)濟(jì)貿(mào)易到文化往來交流，從信息高速公路的利用到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的開拓，無論是管理者、消費(fèi)者，都離不開對基礎(chǔ)的地理知識、技能的掌握。

　　3、將所學(xué)的地理同其它學(xué)科相聯(lián)系，使學(xué)生感到學(xué)好地理知識有助于其它學(xué)科的學(xué)習(xí)。

　　4、將中學(xué)地理同高中地理相結(jié)合，使學(xué)生明確中學(xué)地理的基礎(chǔ)作用，學(xué)好中學(xué)地理，對進(jìn)一步學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)非常的關(guān)鍵。鼓勵學(xué)生多與高中生交流，從高中生的反饋中，認(rèn)識學(xué)好初中地理的重要性。

　　二、繼續(xù)深化“目標(biāo)教學(xué)模式”，發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的作用。

　　從目前來看“目標(biāo)教學(xué)模式”比較適合地理學(xué)科的學(xué)習(xí)，他有利學(xué)生自主探究能力的培養(yǎng)和讀圖能力的培養(yǎng)，突出了教學(xué)中的學(xué)法指導(dǎo)，推動了學(xué)生由“學(xué)會”向“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變。為了進(jìn)一步深化“目標(biāo)教學(xué)模式”，在下學(xué)期主要相抓兩個(gè)方面的問題，一是合理的安排學(xué)生的課前預(yù)習(xí);二是開展小組合作學(xué)習(xí)，以優(yōu)帶差。

　　三、激發(fā)學(xué)生的地理學(xué)興趣，讓學(xué)生進(jìn)一步感受學(xué)習(xí)生活中有用的地理。

　　學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性和積極性的核心因素，是學(xué)習(xí)的強(qiáng)化劑。明朝的教育家王陽明曾說過：“今教童子，必使其趨向鼓舞，中心喜悅，則其進(jìn)自不能已。”激發(fā)學(xué)習(xí)興趣是提高學(xué)習(xí)成績的前提。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是教學(xué)中的一個(gè)難點(diǎn)問題，具體做法是在教學(xué)中將地理知識融與學(xué)生生活，增強(qiáng)學(xué)生對地理學(xué)科有用性的認(rèn)識。化難為易，增強(qiáng)教學(xué)的生動性。開展活動，增強(qiáng)教學(xué)的趣味性。創(chuàng)新教法，增強(qiáng)教學(xué)的啟發(fā)性。下學(xué)期學(xué)習(xí)的是中國的區(qū)域地理，抓住區(qū)域地理的特點(diǎn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠評價(jià)生活環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)自己的需要以及個(gè)性與愛好選擇居住地的區(qū)位，并能對環(huán)境采取積極態(tài)度與保護(hù)行動。知道地方特征與就業(yè)機(jī)會的聯(lián)系，以調(diào)整自己的努力方向，在求職中更有競爭力。以及哪才是中國將來有競爭實(shí)力的地方，哪才是最有發(fā)展前途的地方等等。切實(shí)感覺學(xué)習(xí)生活中有用的地理。

　　四、建立學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程并重的`評價(jià)機(jī)制。

　　地理課程標(biāo)準(zhǔn)指出：“地理學(xué)習(xí)的評價(jià)既要關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果，也要關(guān)注學(xué)習(xí)過程，以及情感、態(tài)度、行為的變化。實(shí)現(xiàn)評價(jià)目標(biāo)多元化、評價(jià)手段多樣化、形成性價(jià)和終結(jié)性評價(jià)并舉、定性評價(jià)和定量評價(jià)相結(jié)，創(chuàng)設(shè)一種‘發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)’‘鼓勵自信心’的激勵性評價(jià)機(jī)制。”具體的做法是，在作業(yè)的布置上不局限與填充圖冊和練習(xí)冊，適時(shí)的布置一些類似于人們在日常生活中遇到的那類重要地理問題的作業(yè)，如根據(jù)氣候圖判別家鄉(xiāng)的氣候類型。春耕時(shí)節(jié)快到了，你根據(jù)所學(xué)的地理知識，如何指導(dǎo)父母選種等等。布置的作業(yè)不局限于單獨(dú)完成，倡導(dǎo)小組合作的形式共同完成。評定學(xué)生的作業(yè)時(shí)不能只是針對他們得出的結(jié)論，而要揭示學(xué)生是如何解決問題的。多使用鼓勵性的評語。

　　除此之外，在教學(xué)中還要多與學(xué)生交流，常與學(xué)生溝通。掌握學(xué)生的思想動態(tài)，及時(shí)消除學(xué)生的不良心理狀態(tài)。多給學(xué)生一些鼓勵、一些表揚(yáng)、一些自信，讓學(xué)生擁有烈的進(jìn)取心和求知欲。

工作計(jì)劃 篇5

　　為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成11月財(cái)務(wù)工作，特制定本計(jì)劃。

　　一、月初安排（11月1日—11日10日）

　　1、根據(jù)10月已錄入微機(jī)中的記賬憑證，首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表，分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表，最后編制公司報(bào)表，最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表（包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表）妥善保管。

　　2、進(jìn)行10月工資核算。

　　3、進(jìn)行各銀行對賬工作。

　　4、與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。

　　5、與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

　　6、進(jìn)行10月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報(bào)銷人員票據(jù)的.審核。

　　二、月中安排（11月11—20日）

　　1、11—12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。

　　2、原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。

　　3、10月工資的發(fā)放。

　　三、月末安排（11月20—30日）

　　1、25—26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

　　2、進(jìn)行本月工資的計(jì)提。

　　3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。

　　4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。

　　5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

　　6、配合相關(guān)部門做好工作。

工作計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　為向?qū)W生有計(jì)劃地進(jìn)行衛(wèi)生保健知識教育，使小學(xué)生能夠有衛(wèi)生保健常識，根據(jù)國家發(fā)的《中小學(xué)健康教育基本要求(試行)》和《小學(xué)生健康教育精神，開展扎實(shí)有效的健康教育工作，結(jié)合我校實(shí)際狀況，特制定本計(jì)劃。

　　二、目的要求：

　　1、全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，對學(xué)生進(jìn)行健康教育，使學(xué)生了解衛(wèi)生健康的重要好處，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，改善學(xué)校的衛(wèi)生與教學(xué)條件，加強(qiáng)對傳染病，學(xué)生常見病的預(yù)防與治療。

　　2、使學(xué)生了解一些衛(wèi)生保健常識。

　　3、開展學(xué)生衛(wèi)生健康與咨詢服務(wù)。

　　4、增進(jìn)學(xué)生身心健康，不斷提高其健康水平。

　　5、動員學(xué)生家長主動配合學(xué)校進(jìn)行衛(wèi)生教育。

　　三、具體工作:

　　1．開展好健康教育。

　�。�1）課堂健康教育，做到“五個(gè)有”：即有計(jì)劃、教材、教師、教案、課時(shí)，保證每兩周一課時(shí)。

　�。�2）為學(xué)生帶給心理、生理衛(wèi)生知識教育服務(wù)。各年級開設(shè)心理健康講座，培養(yǎng)少年兒童提高調(diào)控情緒的潛力，構(gòu)成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，具有預(yù)防心理障礙和持續(xù)心理健康的潛力，具有和諧的人際關(guān)系、良好的合作精神。

　�。�3）提高預(yù)防疾病的意識和潛力，讓學(xué)生了解艾滋病的傳播途徑和預(yù)防措施，了解流行性感冒、病毒性肝炎、細(xì)菌性痢疾等的傳播途徑和預(yù)防措施。

　　2．著力搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。

　�。�1）在硬件上，校舍、采光、廁所、桌椅配置等均到達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)。在軟件上，政策落實(shí)，制度到位，急救、防災(zāi)有預(yù)案，衛(wèi)生服務(wù)優(yōu)良，檔案資料齊備，實(shí)行依法治理。

　�。�2）透過宣傳教育，讓全體師生懂得環(huán)境對身體健康的'影響，避免在不利于身體健康的環(huán)境（如大霧、灰塵、噪聲等）中進(jìn)行體育活動等。提升綠色環(huán)保理念，理解可持續(xù)發(fā)展觀。

　　（3）學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生做到頭發(fā)整潔、無異味；指甲勤剪；面、耳、頸干凈；衣服鞋帽整潔、無異味。教育師生逐步構(gòu)成健康的生活方式，自覺注意合理的營養(yǎng)和飲食衛(wèi)生，較為合理地安排作息時(shí)間，自覺做到不吸煙、不酗酒、遠(yuǎn)離毒品。

　�。�4）搞好健康教育宣傳櫥窗，印發(fā)健康知識宣傳資料，利用學(xué)校媒體加大宣傳教育力度，組織廁所消毒、垃圾無害處理等工作。

　�。�5）開展環(huán)境衛(wèi)生評優(yōu)活動。各班劃分包干區(qū)。每一天由專人檢查，當(dāng)日整改。打分結(jié)果公布。學(xué)生宿舍開展流動紅旗競賽。用心開展“講衛(wèi)生、增進(jìn)健康”的知識競賽活動。使我校的健康教育工作持之以恒、不斷深入。

　　3．做好預(yù)防工作。

　　(1)建立健全小學(xué)生體質(zhì)健康卡制度，分析體檢數(shù)據(jù)。

　　(2)做好常見病的防治工作，以取得好的效果。

　�。�3）加強(qiáng)學(xué)生視力保護(hù)工作。以“防近”為中心，定期檢查學(xué)生的用眼衛(wèi)生，努力提高眼保健操的質(zhì)量，各班進(jìn)行眼保健操的檢查評比，用心改善學(xué)校衛(wèi)生條件和設(shè)備，保證教室有良好的采光和照明。

　�。�4）做好傳染病控制工作。用心配合疾病控制中心抓好傳染病監(jiān)測控制，落實(shí)好校園消毒、殺蟲、滅鼠和注射相關(guān)疫苗等預(yù)防措施，建立有效免疫屏障。如發(fā)生疑似傳染病疫情，應(yīng)立即向縣疾控中心和上級主管部門報(bào)告，以便及時(shí)調(diào)查處理。

　　四、具體活動安排：

　　8月份：

　　1、制定學(xué)校健康教育工作計(jì)劃。

　　2、宣傳欄《健康園地》。

　　9月份：

　　1、宣傳健康教育小廣播。

　　2、專題宣傳：預(yù)防甲型H1N1流感。

　　3、宣傳欄《健康園地》。

　　10月份：

　　1、愛國衛(wèi)生月專題宣傳活動。

　　2、宣傳欄《健康園地》。

　　3、預(yù)防近視眼知識小廣播。

　　11月份：

　　1、開展吸煙有害專題活動。

　　2、宣傳欄《健康園地》。

　　3、六年級青春期知識講座。

　　12月份：

　　1、宣傳欄《健康園地》。

　　2、宣傳健康教育小廣播。

　　3、進(jìn)行學(xué)校健康教育工作總結(jié)。

　　4、期末視力測試，統(tǒng)計(jì)近視率。

　　6、完成各類《學(xué)校衛(wèi)生》及《健康教育》的上報(bào)表。

工作計(jì)劃 篇7

　　一、班級基本情況

　　本班共67人，男生34人，女生33人。通過半年的努力，基本形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，養(yǎng)成教育初建成效，大多數(shù)學(xué)生能較好地遵守《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，普遍積極向上，具有自信心、自尊心和競爭意識，不論在思想品德或是行為習(xí)慣都有較大的進(jìn)步。

　　二、本學(xué)期工作目標(biāo)

　　1.讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從早上、課間、中午、自習(xí)，嚴(yán)格按照班級的日程和規(guī)劃來做。

　　2.嚴(yán)格規(guī)范孩子們的作息時(shí)間：

　�。�1）早上7:40之前不準(zhǔn)到學(xué)校，中午1:30之前不準(zhǔn)到校。

　�。�2）8:15所有作業(yè)收查完畢。上課期間家長不得到校。

　�。�3）上午課間操（教室只允許留2人）其余學(xué)生全部參加活動。

　　3.學(xué)習(xí)、落實(shí)和內(nèi)化《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范處罰條例》，同時(shí)結(jié)合課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、安全常規(guī)等，使學(xué)生無論在課堂上，出操集會上，都能保持良好的紀(jì)律。以此促進(jìn)學(xué)生文明素養(yǎng)的形成和提高。

　　4.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　俗話說：有目標(biāo)才有動力。這學(xué)期我打算讓學(xué)生擬定自己在學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣、衛(wèi)生等方面的目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確自己正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動力。目標(biāo)擬訂后，要求每個(gè)學(xué)生認(rèn)真切實(shí)地執(zhí)行自己的計(jì)劃，將集體的動力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵每個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

　　5.發(fā)揮班干部作用

　　班干部是班主任的好幫手，充分發(fā)揮班干部的作用，不僅利于教師把更多的精力投入到教學(xué)中，更利于班干部工作能力的培養(yǎng)。我們班級里班干部的人數(shù)很多，但我總覺得有很多事要親自操心，覺得這樣比較放心。其實(shí)我可以換個(gè)角度思考問題，俗話說：失敗是成功之母！沒有一個(gè)人生來不會犯錯(cuò)，關(guān)鍵是知錯(cuò)就改。要多給學(xué)生鍛煉自己的機(jī)會，很多事可以讓他們自己去做，讓他們在失敗中進(jìn)步。比如布置教室、辦黑板報(bào)、搞班隊(duì)會活動等。

　　6.在培養(yǎng)你追我趕的學(xué)風(fēng)

　�。�1）通過各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　�。�2）經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)情與班情，做好協(xié)調(diào)工作，齊鋤共澆促苗長。

　�。�3）盡量做到面對全體學(xué)生，要顧全大局，整體提高。重點(diǎn)提高優(yōu)秀率。

　�。�4）要抓好班級的紀(jì)律，因?yàn)榧o(jì)律是成績的保證。要抓好紀(jì)律關(guān)鍵在德育工作的開展，德育面向全體，時(shí)時(shí)講時(shí)時(shí)落實(shí)，事事講事事落實(shí)；

　　（5）注重過程評價(jià)，對于表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促與鞭策，使他們不斷取得進(jìn)步；時(shí)刻了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，及時(shí)給學(xué)生提供幫助。

　�。�6）力爭做好每位學(xué)生的思想疏導(dǎo)工作，使他們提高認(rèn)識，加強(qiáng)德修與自律，從而不斷有所上進(jìn)。

　　三、具體工作措施

　　1.重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的.行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合。本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范處罰條例》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　2.加強(qiáng)家校聯(lián)系：經(jīng)常與學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。本學(xué)期，召開一次家長會，并通過家校聯(lián)系冊的使用、家訪、電話聯(lián)系等方式，同學(xué)生家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，與家長共商教育其子女的內(nèi)容、方式和方法。收集整理學(xué)生詳細(xì)資料，便于對學(xué)生實(shí)施靈活的，有針對性的教育。

　　3.培養(yǎng)班級干部：班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級管理的小助手。本學(xué)期我將定期一月召開一次班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

　　4.抓好安全教育。加強(qiáng)安全防范意識，加強(qiáng)法治教育，提高自我防范能力，做到平安無安全事故發(fā)生。要求學(xué)生時(shí)時(shí)、事事、處處注意安全，寫好法制、安全課筆記。

　　5.參與文體活動：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。

　　6.養(yǎng)責(zé)任之心：堅(jiān)持“人人有事干，事事有人干”的原則，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

　　總之，在新的學(xué)期中，我會一如既往，加倍努力，使班級工作再上一個(gè)新臺階。

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