設備維修保養(yǎng)合同15篇（優(yōu)秀）
在人們的法律意識不斷增強的社會，合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的設備維修保養(yǎng)合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
設備維修保養(yǎng)合同1
甲方：
乙方：
為保證甲方的使用舒適性及免去甲方的后顧之憂，就甲方現(xiàn)有水處理設備(以下簡稱“設備”)的維修保養(yǎng)等事宜達成以下協(xié)議：
一年期維護保養(yǎng)：起止有效時間為自 年 月 日起至 年 月 日止;
一. 設備信息
甲方委托乙方服務的設備具體設備信息如下：
設備名稱
設備規(guī)格
數(shù)量
設備所在地
備注
純水設備
ZKRO-10TPH
廣州從化
二. 乙方承諾
1.24小時電話咨詢服務
乙方售后服務部門提供24小時電話咨詢服務，確保及時有效的解答甲方咨詢和投訴。
2.一年期上門維護保養(yǎng)：起止有效時間為自 年 月 日起至 年 月 日止
3. 定期提醒
乙方將提醒甲方定期對設備進行維護保養(yǎng)，并告知按附表周期及時更換耗材計劃。
4. 維護保養(yǎng)內容
4.1乙方每月對設備進行一次功能性檢查，驗證該系統(tǒng)的前一處理單元出水水質是否可以滿足后一處理單元的要求，最終出水水質是否可以滿足使用要求。
4.2 甲方根據(jù)本公司的中修計劃和大修計劃提前通知乙方做好設備維修計劃，并按約定時間到現(xiàn)場進行維保。
4.3 乙方負責每月進場更換濾芯1-2次，并提供濾芯;
4.4 乙方負責每年更換沙碳及RO膜一次，沙碳及RO膜另行報價;
4.5 阻垢劑需要隨時添加，由甲方工作人員嚴格按照乙方工程師要求添加，阻垢劑另行報價;
5. 不定期維修
5.1 甲方可根據(jù)本公司生產(chǎn)情況，提前三個工作日通知乙方在停水期進行設備維修，乙方保證在約定時間內準時到現(xiàn)場。
5.2 針對甲方的突發(fā)性設備故障或水質異常，乙方在接到通知后確保在最短時間內趕到現(xiàn)場。
6. 乙方提供的耗材均為原廠生產(chǎn)，乙方保證按出廠優(yōu)惠價結算。
三 常用耗材更換周期及報價表
耗材名稱
耗材型號
更換周期
更換數(shù)量
出廠單價
備注
保安濾芯
40寸5μm
15-30天
10支
保安過濾器
石英砂
0.5-16mm
12-18個月
1800公斤
φ1200*2400mm
純水專用活性炭
4-8目
9-12個月
650公斤
φ1200*2400mm
反滲透RO膜
8040
12-18個月
10支
進口陶氏
阻垢劑
BF-106
隨時添加
3毫克/升
陶氏專用
RO膜清洗藥劑A
ZR-0201
6個月
2桶
25L/桶
RO膜清洗藥劑B
ZR-1201
6個月
2桶
25L/桶
以上單價包含維護人員人工及運輸費用
四. 甲方保證
甲方同意在本協(xié)議期限內，對設備所有的維修保養(yǎng)服務由乙方提供，任何除乙方人員外對設備進行拆卸、維修等而導致設備損壞，乙方將有償對設備進行修復，并不承擔由此造成的'一切損失;
甲方應從乙方采購設備正常運行所需的耗材，由此引起設備故障乙方自行負責;
甲方應為乙方維修工程師提供必要的工作條件及勞動安全保護條件;
甲方應向乙方維修工程師如實提供設備使用、維護情況及其所知的故障、損壞的發(fā)送原因。甲方應根據(jù)乙方維修工程師的要求提供包括但不限于數(shù)據(jù)、資料、運行情況等，并向乙方提供必要的協(xié)助。
五.乙方不承擔任何責任，且不在保修及本協(xié)議服務范圍的內容
1. 甲方?jīng)]有遵照乙方保養(yǎng)、操作手冊對設備進行保養(yǎng)和操作，導致設備故障或損壞。
2. 甲方自行外購更換耗材所造成設備故障或損壞。
3. 未經(jīng)乙方同意擅自改裝設備工藝等原因所造成設備損壞或故障。
六.費用的收取和支付方式
1. 乙方每月對設備進行維護保養(yǎng)，全年維護保養(yǎng)服務費用為 元。本協(xié)議簽訂后2個工作日內支付總金額的50%，維保期滿6個月時2個工作日內支付總金額的40%，維保期滿后2個工作日內支付總金額的10%;
2. 如設備非正常損壞需要維修，僅收取相應的人工費和車費，現(xiàn)金或轉賬結算;
3. 如需更換材料，則材料費用另算，現(xiàn)金或轉賬結算。
4. 付款信息
開戶名：
開戶行：
賬號：
開戶地址：
七.違約責任
1. 乙方如不能按要求提供令甲方滿意的服務(在服務維修單上填寫)甲方可延遲支付或拒付乙方的維保服務費。
2. 甲方如不能按時支付維保服務費，乙方可在去函聯(lián)系且得不到甲方正式答復的情況下不再提供相應的維修保養(yǎng)服務。
八. 不可抗力
如果由于地震、臺風、水災、戰(zhàn)爭以及其它不能預見、并且對其發(fā)生的后果不能防止或避免的不可抗力事件致使本協(xié)議不能按照其規(guī)定的條款和條件得到履行，遇有該不可抗力的事件一方應立即通過電話、傳真或快遞方式通知另一方，并應在十五天內提供由其所在地公證機構出具的不可抗力事件發(fā)生的證明。根據(jù)不可抗力事件對本協(xié)議履行影響的程度，雙方應協(xié)商決定時候終止本協(xié)議或部分免除本協(xié)議的履行或延遲本協(xié)議的履行。
九. 爭議解決
凡因本協(xié)議履行而發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，應通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決，將提交乙方所在地人民法院解決。
十. 生效和期限
本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期至 年 月 日止。除非任何一方于本合同終止三十天前向另一方發(fā)出不續(xù)約的書面通知，本合同將以相同的條款和條件自動延續(xù)，直至雙方達成簽訂新的設備維修保養(yǎng)協(xié)議。甲方應支付自動延續(xù)期間按比例計算的維保費。
十一. 簽署和文本
本協(xié)議由雙方各自授權代表簽署，原件一式兩份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
授權代表： 授權代表：
公章 公章
日期： 日期：
設備維修保養(yǎng)合同2
甲方：_________
乙方：_________
茲因甲方需要在進行日常零星維修工作。要求乙方負責做好零星維修工作，此零星維修設備為包工包料，所有材料由乙方提供。經(jīng)雙方協(xié)商特訂以下協(xié)議：
一、設備內容，設備要求：
1、在上班時間進行維修時，不能影響正常的學校秩序，同時需要切實做好安全防范工作，施工時不能影響其他設施，如有損壞，由乙方負責賠償修復；
2、工作時，必須按照相關規(guī)范施工，遵紀守法，遵守甲方相關規(guī)章制度；
3、乙方在施工過程中必須嚴格采取相應的.技術措施；
4、乙方在施工過程中必須認真負責，不能危及原有設施，若有損壞，一切責任由乙方承擔并負責修復，甲方保留對乙方進一步追究法律責任的權利；
5、乙方在進行高空作業(yè)時，應自主做好安全防范工作，做好自身的人身安全，一切安全責任由乙方自行承擔，甲方概不負責。
二、設備造價：
按實際結算費用為_______（小寫：_______元）。
三、付款方式：
在設備驗收合格后_________個月內付清。
四、保質期：
自完工驗收合格之日起滿_________年。（此維修設備在____年_____月_______日已全部完工，驗收合格。）
五、乙方須按國家和地方有關規(guī)范
規(guī)定做好現(xiàn)場施工的安全防范工作，嚴格遵守安全操作規(guī)程，施工期間發(fā)生的各類事故由乙方自負，甲方不負任何責任。一切施工工具由乙方自理。
六、本合同一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：（簽章）_________
乙方：_________
設備維修保養(yǎng)合同3
甲方：____________
乙方：____________
為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對徐莊子站盾構施工后配套設備在使用期間進行維修保養(yǎng)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就維修保養(yǎng)事宜達成以下協(xié)議：
第一條：承包內容
乙方承擔甲方盾構施工后配套設備(包括2臺45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的維修保養(yǎng)。
第二條：合同價款及付款方式
1、合同價款
合同總價為： 180000 元，大寫： 拾捌萬元整。
綜合單價：人民幣 36000 元/月，大寫人民幣 叁萬陸仟元/月。 本合同綜合單價、總價均已包括為完成第一條工作內容的人工費、設備維修保養(yǎng)工具費、稅金等費用。乙方保證每天出工5人次，如達不到要求，則甲方按240元/天/人扣除缺勤人員工資。
2、付款方式：為保證乙方能及時支付人員工資，保證本合同的實施，，甲方每月為乙方代發(fā)人員工資，工資從計量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通1個月內付清。
3、乙方每月需按照實時的.稅務政策提供合法有效的可抵扣發(fā)票，(發(fā)票開那種發(fā)票，老張哥這個發(fā)票能不能不開啊 ?)否則甲方有權拒付工程款及停止代發(fā)人員工資。
第三條：工期要求
本工程工期為：20____________年10月1日~20____________年2月28日
以上工期為控制工期，甲方有權根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況調整工期，如調整工期，乙方需按調整后的工期執(zhí)行本合同。
第四條：雙方責任
一、甲方責任
1、提供龍門吊、電瓶車相關資料。
2、提供龍門吊、電瓶車維修保養(yǎng)過程中的配件、易損件。
3、為乙方租賃住宿房1間(要能夠做飯才能行啊老大，要不就給點錢自己租賃去吧)。
4、按時支付工程款。
5、是否考慮加入甲方的意外傷害保險。
二、乙方責任
1、乙方負責甲方徐莊子站2臺45噸龍門吊、4列電瓶車的維修保養(yǎng)，并保證設備完好率達到95%(因為人為原因造成漿車堵塞，管路不通，車輛翻車跳軌等項目部需要出面組織人員處理，乙方參與)，如達不到，則甲方可根據(jù)設備停工時間進行扣款。
2、提供設備維修保養(yǎng)所需工具。
3、按甲方要求上報設備維修保養(yǎng)記錄。
4、乙方進場時需按甲方要求提供單位資質資料，進場人員需提供身份證并到項目質安部接受安全教育和交底，特種作業(yè)人員必須提供符合要求的特種作業(yè)人員證件。
5、乙方必須在現(xiàn)場派駐一名現(xiàn)場負責人，負責現(xiàn)場全面的協(xié)調以及與甲方的溝通工作。
6、乙方必須保證所有上崗人員均在18周歲及以上至55周歲及以下，能勝任施工崗位需要，且身體健康。嚴禁使用未滿16周歲童工。
7、乙方工作人員自行解決除甲方提供的租賃房外的食宿。
8、未明示的為完成承包內容所需的其他工作。
第五條：合同爭議
如雙方對本合同產(chǎn)生爭議，協(xié)商解決，若協(xié)商不成，依法向有管轄權的天津市濱海新區(qū)人民法院提起訴訟。
本合同一式六份，甲方四份、乙方兩份，簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維修保養(yǎng)合同4
甲方：______（以下簡稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團辦公設備的穩(wěn)定正常運行，及時處理出現(xiàn)的各種問題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買辦公設備服務，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經(jīng)過雙方協(xié)商確認，甲方向乙方購買辦公設備保修服務。
2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執(zhí)行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結算
保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時，客戶服務人員將協(xié)調向局方提出申請，局方批準后，我公司以成本價提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結算一次。
四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權利與義務：
1、乙方應按照服務方案中的服務流程執(zhí)行保修服務。（見附件：服務方案）
2、乙方在進行設備巡檢、維護或設備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務月報。
3、如甲方有新增的設備需要加入服務合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務到期后1周內結算。
4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場檢測甲方購買服務設備的運行狀況。
5、若在服務年限內，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑒定，雙方確認后再進行更換，更換設備的服務年限仍在本合同服務年限之內。
6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務質量進行監(jiān)督，如有對服務質量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承擔責任。乙方應將發(fā)生的情況及時通知甲方，并在15天內提供證明給甲方予以認可。
七、解決爭議的辦法：
甲乙雙方因合同發(fā)生爭議，雙方應本著友好的態(tài)度協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決，可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設備價格清單》、《服務方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設備價格清單：
設備名稱：
數(shù)量：
備注：
單價：
合計：
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
總計
附件2：
辦公設備服務案
1 .設備的維護管理
我們將對不同類別的設備建立起維護檔案，便于今后的管理和維護，并為提供維護的協(xié)議設備上貼上維護標識及相應聯(lián)系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示：
設備維護檔案
設備類別：
設備名稱：
設備編號：
所屬單位名稱：
聯(lián)系人：
地址：
電話：
設備詳細配置：
備注：
設備購買日期：
登記日期：
設備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
2 .服務內容
2.1.計算機類
計算機類包括筆記本和臺式電腦，是現(xiàn)在最普及的辦公設備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設備，它的正常運行與否是至關重要。但由于其應用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行：
一、開機后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現(xiàn)啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障）
三、是否能夠進入正常的啟動過程？（CMOS設置不當、內存條故障、啟動硬盤讀取故障）
四、能否進入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅動程序加載或其它程序故障）
五、應用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）
2.2.日常辦公類設備
日常辦公類設備包括：復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設備的操作是一項技術性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公設備詳細檔案（型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規(guī)格）。
二、接到報修電話或申請后，如果需要現(xiàn)場服務，現(xiàn)場工程師將在現(xiàn)場服務規(guī)范規(guī)定的時間內到達現(xiàn)場進行處理。
三、如果現(xiàn)場工程師確定了是故障是不可修復的，如：設備某個部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買新部件的費用。
四、定期（______次/______個月）對復印機、打印機進行設備的保養(yǎng)工作，以延長配件的使用周期和整個設備的使用壽命。
五、定期對辦公設備進行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類設備的定期預防維護、保養(yǎng)工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復印機、一體機）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機、復印機、一體機）。
三、清潔保養(yǎng)轉印、分離組件。（打印機、復印機、一體機）
四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復印機、一體機。
五、清潔驅動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復印機、一體機）。
六、清潔風扇口的過濾網(wǎng)、臭氧過濾器（打印機、復印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）。
八、調整復印濃度、復印件位置（復印機、一體機）。
九、清潔機器外觀和電源插頭（打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 .服務流程及規(guī)范
我們的維護服務隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）
定期巡檢、維護：______年______次
技術培訓服務：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設備的品牌、型號，采購一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設備的維護提供專門的支持服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術工程師。使技術工程師在最短時間內為客戶提供相關的技術服務和解決方案。
熱線電話服務按照以下規(guī)范進行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴格按照以下流程和規(guī)范進行處理：
受理電話——在受理客戶電話時，使用標準普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應首先快速了解客戶基本信息及問題內容。
轉接技術工程師——-根據(jù)確定的客戶服務類型和服務級別，轉接技術工程師在客戶規(guī)定的時間內給予回答。
3.1.2.電話支持
技術工程師在接到客戶助理轉接的電話時，將按照以下規(guī)范處理問題：
詳細了解客戶狀況——技術工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進一步詳細了解客戶問題和狀況，并做詳細記錄。如能技術工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確�？蛻魡栴}得到解決。
不能及時解決問題——如技術工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術工程師處理。對于通過遠程指導方式無法解決的問題，我公司將提供現(xiàn)場維護服務。公司工程師將在客戶規(guī)定的時間內到達用戶現(xiàn)場，及時解決問題，保證系統(tǒng)的正常運行。
3.2.現(xiàn)場維護
3.2.1.響應時間
每周一至周五____________-____________，1小時內到達現(xiàn)場進行維修服務，周六、周日和節(jié)假日4小時到達現(xiàn)場。
3.2.2.具體實施規(guī)范
項目服務負責人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場維護的需求，協(xié)調的技術工程師進行現(xiàn)場維護。技術工程師在實施現(xiàn)場維護前，應與客戶進行聯(lián)系。充分了解客戶情況，并預料可能情況的發(fā)生，準備相應的設備及軟件，提前做好準備工作。
技術工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場進行處理，服務完成后填寫《維修記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術工程師在現(xiàn)場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題，包括技術工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。
當技術工程師不能現(xiàn)場解決客戶的問題時，應立即聯(lián)系上級主管請求相應資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。
計算機設備報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位：
報修人：
報修設備：
設備型號：
設備序列號：
故障現(xiàn)象：
故障報修時間：
維修人員到達時間：
處理結束時間：
處理結果：
修復暫時修復未修復其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報修人簽字：
報修人聯(lián)系電話：
如發(fā)生保修合同以外的費用，請報修單位領導簽字、蓋章
領導意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報修設備：
設備型號：
設備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結果：
修復暫時修復未修復換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時間：
主管領導意見：
公章
______年______月______日
如果故障設備需要帶回公司進行處理，維護工程師應及時與設備使用部門相關負責人進行協(xié)商。設備修復后，由公司客戶服務中心安排人員送返到使用部門。修好的設備在使用部門應再次經(jīng)過使用測試，確保設備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運行的重要手段之一。通過現(xiàn)場定期對系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設備情況，有利于設備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務實施時，將按如下步驟進行：
我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務中心項目服務負責人同用戶協(xié)商好巡檢的時間、地點、任務、內容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的`性質，決定了關鍵業(yè)務的對行業(yè)支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術工程師務必在到客戶現(xiàn)場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，并準備好相應的工具軟件。服務工程師按指定時間到達客戶現(xiàn)場，熟悉客戶環(huán)境，對系統(tǒng)、設備等進行檢測，查找當前系統(tǒng)存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實存在問題，就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關事宜。同客戶協(xié)商后，根據(jù)制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設備巡檢記錄
客戶名稱：
設備類別：
聯(lián)系人：
電話：
設備編號：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設備基本配置及技術參數(shù)：
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
3.4.技術培訓服務
技術培訓的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設備技術發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關技術人員的日常運行維護技能以及在關鍵時刻獨立（公司技術工程師未趕到現(xiàn)場之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶辦公設備正常運行的重要手段之一。技術培訓實施時，將按如下規(guī)范進行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術培訓。內容將主要是（但不限于）針對辦公設備的維護技術方面的專題，培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。
客戶服務中心項目服務負責人同民航相關負責人協(xié)商好技術培訓的時間、地點、培訓人數(shù)、內容，并在與客戶商定的培訓時間前1-2周確定技術培訓工程師。
我公司的技術工程師認真準備培訓內容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓主題。
技術工程師實施技術培訓，并現(xiàn)場解答客戶提出的相關問題。
向客戶做好培訓反饋，了解客戶對整個技術培訓過程的反饋信息。
4 .服務質量
服務質量的監(jiān)控，對客戶或對公司來說都是至關重要的。對客戶來說，公司通過對服務質量的監(jiān)控，認真聽取客戶對服務過程中各個環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務；對公司來說，有助于公司進一步改進服務的質量和方式，保持公司的優(yōu)勢，立足于今后更好的服務于客戶。
我公司對于民航辦公設備的維護服務的質量監(jiān)控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務月報
客戶定期調查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務中心的處理的每個問題實行及時的質量監(jiān)控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務質量。根據(jù)本次民航設備的具體情況，實施步驟如下：
技術工程師在客戶現(xiàn)場完成每一次維護任務后，都將主動打電話給公司項目服務負責人，告知現(xiàn)場服務任務已經(jīng)結束。
項目服務負責人通知工程技術助理，讓其征求客戶對服務的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務質量監(jiān)督的依據(jù)，同時也是提供服務的資料，以進一步提供更好的服務。
服務月份
設備類型
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
其它
服務統(tǒng)計
設備數(shù)量
現(xiàn)場服務次數(shù)
電話支持次數(shù)
尚存問題
服務小結
4.3.客戶定期調查
客戶服務中心為了提高自身的服務質量，在制定一些規(guī)章制度的同時，應實行客戶定期調查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應的改進辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務的滿意度。實施步驟如下：
由公司服務中心領導小組負責組織，不定期對用戶進行回訪。
調查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調查表》如實進行記錄。調查時調查人員態(tài)度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務中心對《客戶調查表》進行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進辦法。
公司客戶服務中心應將改進辦法通報給客戶，同時公司內部也進行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務中心提出的意見，客戶服務中心負責人應積極認真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務質量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務中心工程服務助理接到客戶反映意見后，應立即將客戶反映意見匯報給項目服務負責人。
項目服務負責人要詳細了解客戶意見內容和當事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應的處理意見。
項目服務負責人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，采取的相應措施。
設備維修保養(yǎng)合同5
甲方（用人單位）：
乙方（勞動者）：
身份證號：
戶口住址：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及有關法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致，誠實信用的基礎上，簽訂本合同。
第一條、外包合同履行方式
甲、乙雙方約定按下列方式確定履行外包維修合同:
以按時完成設備設施維修保養(yǎng)任務為臨時工作期限，按照甲方所屬范圍內的設備設施故障至修理完成為本合同履行的工作方式，即為非全日制的不定時用工。如乙方不在甲方范圍內工作時，其一切行為由乙方自行承擔。
第二條、外包服務范圍
�。�1）服務地點：湖北省白蓮河XXXXXXXXXX。
�。�2）工作內容及要求：甲方所屬服務單位及相關區(qū)域的所有物業(yè)水電設備設施的日常維修保養(yǎng)及相關工作，含安保、消防設備設施實施維護。
第三條、服務內容
�。�1）、完成甲方服務單位涉及水電的相關工作，如用水用電設備設施的安裝、安全檢查；各類電器設備（空調主機及電腦硬件除外）故障的修復。
�。�2）、消防設施設備檢測、維修、保養(yǎng)及故障整修等，含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割；水電開槽、布線、穿線、埋槽。
�。�3）、其他涉及水電設備設施的范圍。
第四條、甲方的主要權利和義務
�。�1）、根據(jù)工作需要和甲方及第三方的規(guī)章制度及本合同條款，甲方對乙方在履行合同中的相關服務進行監(jiān)督、檢查。
�。�2）、乙方維修施工期間，甲方予以工作上的配合及與第三方協(xié)調相關事宜。
�。�3）、及時為乙方提供因設備設施維修保養(yǎng)所需的一切零星設備配件及材料。
�。�4）、按時支付乙方的工作報酬。
第五條、乙方的主要權利和義務
（1）、乙方應熟悉甲方所有電氣設備設施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務為：全天候為甲方提供水電維修臨時服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時間內到達現(xiàn)場。
�。�2）、每周對甲方辦公樓、宿舍及其附屬區(qū)域巡檢一次，并填寫相應的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
�。�3）、每月現(xiàn)場安全檢查：協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查，用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方，并協(xié)助甲方加以整改。在甲方需要時，配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對設備設施進行檢測、維護。
�。�4）、認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
（5）、其他與水電使用、安全相關的工作。
�。�6）、乙方必須提供水電資質證書，并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間，須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
�。�7）、乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
�。�8）、乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發(fā)生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。
第六條、勞動報酬
（1）、甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方上月工資，打入乙方銀行工資卡，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方認可不定時用工月工資為XXXX元/月。
�。�2）、甲方承諾每月10～15日為發(fā)薪日，特殊情況可適當延長。
第七條、其他
�。�1）、在日常的維護管理中，維護、維修過程中出現(xiàn)的'非因乙方故意、過失造成的設備實施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。
�。�2）、乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換；必要時，甲方可以授權乙方實施采購，乙方應提供部件的報價，供甲方參考、確認采購，報價中的部件價格不得高于市場價。
�。�3）、在維護施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質量問題或規(guī)格差異，應及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責任由甲方承擔。
�。�4）、未征得甲方同意，乙方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改相關的設置。
�。�5）當甲方設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，必須由乙方拿回維修，但乙方需經(jīng)甲方同意。
�。�6）如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
（7）、乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權相應減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔賠償責任。
�。�8）、合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，需提前15日書面通知對方。
�。�9）、在合同履行期內，如乙方的證書失效或其他任何原因導致甲方所屬服務單位及相關區(qū)域的所有物業(yè)水電設備設施得不到及時有效的維修保養(yǎng)以及正常使用時，甲方有權解除合同，甲方并不承擔任何責任。
（10）、本合同簽訂后，所有設備設施的維修保養(yǎng)不得轉包給第三方施工。如遇重大設備設施項目的維修保養(yǎng)、安裝施工或設備設施疑難雜癥時，須經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商后方可采取外包。
第八條：爭議處理
甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，如有爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向當?shù)胤ㄔ浩鹪V。
第九條：附則
�。�1）、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。
�。�2）、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
（3）、未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。
甲方：武漢方信物業(yè)管理有限公司 乙方（簽字）：
代表人（簽字）：
二0XX年十月二十四日
設備維修保養(yǎng)合同6
甲方：（以下簡稱甲方）_________
乙方：（以下簡稱乙方）_________
乙方有_____電腦_________臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務，并達成如下維修服務條款：
一、合同期限：本合同的有限期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。
二、合同金額：按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式：本合同實行先付費后服務的方式，即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。（注：非_________鎮(zhèn)內上門服務的客戶，每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。）
四、乙方可享受的權利（甲方的義務）：
1、在合同履行期間，甲方應為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障（注：如需更換配件，配件費由乙方支付），并回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2、在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的.各種軟硬件問題（乙方必須向甲方提供合同編號），并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件（軟盤由乙方自備）。
3、在合同履行期間，當甲方接到乙方打來的維修服務電話后，長寧_________鎮(zhèn)內的用戶，應在_________小時內響應服務；其他地區(qū)的用戶，應在_________小時內響應服務（按正規(guī)單位上班時間計算）。
4、對于乙方有故障的電腦，如屬部件級（如本店有需更換的備件）更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5、對于沒有維修備件可當場更換的電腦，_____電腦承諾：保證在_________天內修復。
6、在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務，甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查（維護）一次。
本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到合同期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執(zhí)行。
甲方（簽名或蓋章）：_________
乙方（簽字或蓋章）：_________
________年____月____日
設備維修保養(yǎng)合同7
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
茲因甲方需要在進行日常零星維修工作。要求乙方負責做好零星維修工作，此零星維修設備為包工包料，所有材料由乙方提供。經(jīng)雙方協(xié)商特訂以下協(xié)議：
一、設備內容，設備要求：
1、在上班時間進行維修時，不能影響正常的學校秩序，同時需要切實做好安全防范工作，施工時不能影響其他設施，如有損壞，由乙方負責賠償修復;
2、工作時，必須按照相關規(guī)范施工，遵紀守法，遵守甲方相關規(guī)章制度;
3、乙方在施工過程中必須嚴格采取相應的技術措施;
4、乙方在施工過程中必須認真負責，不能危及原有設施，若有損壞，一切責任由乙方承擔并負責修復，甲方保留對乙方進一步追究法律責任的權利;
5、乙方在進行高空作業(yè)時，應自主做好安全防范工作，做好自身的'人身安全，一切安全責任由乙方自行承擔，甲方概不負責。
二、設備造價：
按實際結算費用為_______(小寫：元)(具體費用見驗收清單)。
三、付款方式：
在設備驗收合格后一個月內付清。
四、保質期：
自完工驗收合格之日起滿一年。(此維修設備在____年_____月_______日已全部完工，驗收合格。)
五、乙方須按國家和地方有關規(guī)范
規(guī)定做好現(xiàn)場施工的安全防范工作，嚴格遵守安全操作規(guī)程，施工期間發(fā)生的各類事故由乙方自負，甲方不負任何責任。一切施工工具由乙方自理。
六、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：(簽章)乙方：
甲方代表：身份證號碼：賬號：
____年_____月_______日：
設備維修保養(yǎng)合同8
甲方：_________
乙方：_________
對乙方使用的工程機械，以定期保養(yǎng)檢查，實施健康診斷服務，長期為乙方機械提供優(yōu)惠的零件和維修，使乙方機器處于最佳運轉狀態(tài)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議，具體內容如下：
1、乙方用戶基本信息：
用戶名稱：_______；
聯(lián)系地址：_______；
聯(lián)系人：_______；
聯(lián)系電話：_______。
機械信息：
機型/機號：_______；
發(fā)動機型/機號：_______；
工作小時：_______；
2、甲方提供的服務內容：
�。�1）每隔_________h或_________h的終身免工時費定期保養(yǎng)服務；
�。�2）在保養(yǎng)的同時，免工時費對車輛進行全面檢測，排除現(xiàn)場可排除的故障；
（3）每天/每周例行保養(yǎng)的指導和技術咨詢；
�。�4）提供專業(yè)、快捷的維修服務；
�。�5）提供小松、山推等工廠的純正配件；
�。�6）在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門（大件除外）；
�。�7）因甲方保養(yǎng)或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔；
（8）甲方在接到乙方報修電話后_________小時內出發(fā)，承諾以最快的速度到達現(xiàn)場。
3、乙方需履行的義務：
�。�1）凡享受以上優(yōu)惠服務條件的'乙方，需在_________零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件。
（2）乙方在_________零件供應中心或服務網(wǎng)點購買配件時，需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關的質量保證。
4、保證期外維修的收費規(guī)定：
�。�1）對乙方使用的機械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障，如需甲方維修時，乙方需支付給甲方適當?shù)墓r費和里程費；
�。�2）工時收費標準為：按維修的標準工時收取費用，單價工時費以_________元/小時計算；
（3）里程收費標準為：按來回公里數(shù)向乙方收取，單價里程以_________元/公里。
5、收費方式及質量保證：
按每次發(fā)生的費用合計金額當次收取，乙方有權要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期_________個月，零件可享受_________個月的保證期。
6、乙方在合同期限內必須從_________零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件購買零配件，否則甲方有權終止合同；
7、本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時，本合同自動作廢；
8、本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方代表簽字：_________
_________年_________月_________日
乙方代表簽字：_________
_________年_________月_________日
設備維修保養(yǎng)合同9
甲方：____________
聯(lián)系人：_______________
電話/傳真：____________
郵箱：_______________
乙方：____________
地址：_____________
聯(lián)系人：_____________
電話/傳真：____________
郵箱：_______________
一、為了保障甲方機械設備的正常運行，乙方愿提供機械設備維修保養(yǎng)及安裝服務，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議：
1、設備名稱、型號：_________________
2、設備數(shù)量：________________________
二、協(xié)議期限___年：____年___月___日至____年___月___日止。
三、協(xié)議金額和付款方式：
1、本協(xié)議機械設備維護保養(yǎng)及安裝服務費總價為______萬元；
2、甲方每月以現(xiàn)金形式支付乙方________萬元服務費用；所發(fā)生的稅費均由乙方承擔；如本協(xié)議期滿不再續(xù)簽，為確保本協(xié)議服務的完整、順利地移交，乙方同意甲方扣取最后兩個月的服務費用作為協(xié)議履約保證金。
3、為提高乙方的積極性，甲方增設質量獎金，每階段獎金為1萬元，由甲方各車間部門主管按以下表格評選，合格項目在60%以上，則全額發(fā)放項目承包質量獎金，合格項目在60%以下，項目承包質量獎金發(fā)放50%。
4、本協(xié)議的機械設備維護保養(yǎng)及安裝服務費為包干制，乙方不得將本協(xié)議的服務內容轉委托他人或者發(fā)包他人。乙方根據(jù)實際需要增加或者減少工程維護人員數(shù)量，本協(xié)議服務費總價不變。
四、雙方責任。
1、甲方責任。
1）甲方向乙方提供甲方現(xiàn)有的各類大件機械、大件器具和場地；
2）甲方免費提供乙方工作用水用電。
2、乙方責任和工作范圍。
1）設備設施的異常維修；
2）設備設施的大修；
3）設備設施的改造；
4）新增設備設施的安裝或配合安裝；
5）新增設備設施的調試或配合調試；
6）新增設備實施的驗收或配合驗收；
7）包括但不限于：
a、車間（餡料、糖果、蛋卷、品質、冰皮、制餅、外包、倉庫、凍庫）生產(chǎn)設備的日常保養(yǎng)與維護，如煮鍋、月餅成型設備、烤爐、傳送帶、包裝機等（見現(xiàn)有設備清單）；保證生產(chǎn)車間水電的正常供給；保證生產(chǎn)輔助設備的正常有效運轉，如干手機、叉車、推車、空調（清理空調過濾網(wǎng)1個月）、風扇、殺菌裝置、輸氣裝置、冷卻塔等；負責各種設備的作業(yè)指導書的制作；負責各種設備操作人員的上崗培訓。
b、電梯與升降機電梯與升降機的日常管理；電梯與升降機的保養(yǎng)與維修（需要專業(yè)人員修理的需要甲方同意，并報價給甲方）；外包維護由甲方承擔。
c、辦公室、寫字樓與別墅打印機、空調、燈具等的日常維修；
d、空壓機。空壓機的保養(yǎng)、維修；輸空氣管道的維護與更新。
e、液化氣。液化氣房的管理；設備的保養(yǎng)與維護；輸氣管道的維護與更新。
f、工作場所與器（工）具工作場所的6s；工作器（工）具的日常保養(yǎng)與維護。
g、其他。
甲方水電工臨時請假在一周內，乙方需要免費派員協(xié)助；超出一周的，甲方按每超出一天100元/計支付乙方費用。
五：工作要求和處罰細則：
1）保養(yǎng)。
a、乙方在大貨前，應對甲方的機器設備操作人員進行培訓，并形成培訓記錄，培訓合格者，發(fā)上崗證，甲方做到持證上崗，無證上崗，乙方每次扣甲方部門責任人50元/人次。
b、乙方要確保甲方各種設備正常使用時間達到每月28天以上，如少一天扣款100元（如采購材料未到位，乙方并盡了跟催的責任，可免除扣款）。
2）維修。
a、一般維修。
乙方在接到甲方通知后（含電話通知和書面通知）的10分鐘內趕至維修現(xiàn)場，在30分鐘內完成維修完畢或告知需要完成時間，如有延誤，按每分鐘（每次）50元/扣款。
b、大修。
原則上乙方應該避免在大貨期間對機器設備進行大修，大修安排盡量安排在生產(chǎn)淡季，對于特殊原因造成需要在大貨期間進行大修的，必須提前通知甲方并得到甲方同意，同時需要告知甲方維修計劃，嚴格按照計劃時間完成維修工作，如有延遲，按照每延遲一天100元/天扣款，如嚴重影響甲方生產(chǎn)進度，甲方有權追加扣款。甲方必須安排機手協(xié)助乙方大修工作。
3）改造和升級。
a、乙方單獨負責的設備改造和升級。
b、甲方負責的設備改造和升級。
乙方應積極協(xié)助，跟進改造計劃，并報告每一階段的改造進度是否達成等情況。
維修完畢后，由甲方部門負責人組織人員驗收。并在《維修申請單》上注明驗收結果。驗收結果為不合格的，扣款50元/次，乙方并要重新組織維修。
七：人員與安全管理。
1）人員管理。
a、乙方及乙方的工作人員必須具備相應的資格/資質，保證上述資格/資質的真實和有效性。
b、乙方的工作人員必須按照甲方的要求著裝，文明用語、行為得體，遵守甲方的各項制度，不得帶與工作無關的人員進入甲方工廠區(qū)域。
c、乙方與其工作人員基于勞動協(xié)議產(chǎn)生的權利義務，由乙方負責。如因此給甲方帶來的損失，甲方有權追究乙方責任。
d、乙方承諾所屬工作人員的工資按時足額發(fā)放，并為所屬工作人員參加了社會保險。
e、乙方應安排人員24小時駐廠待命，并保證手機暢通（每月超過三次及三次以上，每次扣款10元）。
2）安全管理。
a、未經(jīng)甲方同意批準，施工中不得隨意拆改原建筑物結構及各種設備管線；
b、保證維修現(xiàn)場的整潔，完工前做好衛(wèi)生清掃和處理工作；
c、負責維修過程所產(chǎn)生垃圾的處理工作，維修完工清潔干凈；
d、維修現(xiàn)場，日常用水、用電等必須注意安全；
e、乙方因提供服務引起的機械設備故障或人身財產(chǎn)損害，由乙方負責。因此造成的損失，由乙方負責賠償。
八：器（工）具、采購物料管理。
1）甲方向乙方提供工程設備維修與維護的各類大機械、器具和場地。
2）乙方對甲方提供的各種機械，器具承擔保管責任。如遺失和人為損壞應按原價賠償。屬正常使用而損壞的'以舊換新。
3）乙方自備各種小型工具、勞保用品和安全用品。
4）甲方現(xiàn)有的工器具盤點后移交乙方管理，本協(xié)議終止時，雙方盤點，扣除正常損壞的，如有遺失，乙方應原價賠償。
5）需要采購的機器配件，乙方應填寫清楚如：品名、規(guī)格、廠家、參考價格等信息，并負責采購回來物料的驗收工作。如因乙方原因導致采購物料錯誤、采購物料無法使用等情況，由乙方承擔采購費用（包括但不限于車旅費、快遞費、材料費、誤工費等）。
九、違約責任。
1、乙方逾期維修設備的，每逾期1日，向甲方支付協(xié)議總金額的3‰作為違約金，違約金累計不超過協(xié)議總金額的20%。逾期維修超過15日的，視為乙方不能維修，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方賠償由此給甲方造成的一切損失。
2、乙方有下列情形之一的，甲方有權利解除本協(xié)議，乙方應當按照本協(xié)議約定的協(xié)議總金額的10%向甲方支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失（包括訴訟費用和律師費用）：未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將設備維修工作轉托給他人的，所造成的損失由乙方負責；
3、任一設備經(jīng)驗收不合格的，甲方有權單方解除本協(xié)議并要求乙方承擔協(xié)議金額5%的違約金以及其他損失。
十、甲、乙雙方的聯(lián)系方式和地址詳見本協(xié)議，雙方應通過該聯(lián)系方式和地址進行本協(xié)議項下的各種聯(lián)系。任何一方的聯(lián)系方式和地址如有變更，應提前30日以書面形式通知對方，否則應自行承擔因此產(chǎn)生的不利后果。
十一、本協(xié)議發(fā)生爭議時，由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成可向甲方所在地人民法院起訴。
十二、本協(xié)議一式2份，甲乙雙方各自一份。
甲方簽字蓋章：____乙方簽字蓋章：____
日期：____年____月____日
設備維修保養(yǎng)合同10
委托方（以下簡稱甲方）：_________
受委托方（以下簡稱乙方）：_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和技術要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲方就，園區(qū)電器設備維修及保養(yǎng)委托乙方進行長期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。
第一條承包范圍
負責照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(qū)（游樂區(qū)）及泳池（海嘯池、漂流河及落水池）等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開關的維修、保養(yǎng)。
負責保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內的電器設備，箱式配電箱共計4臺。
負責園區(qū)游樂設備機房、消防設備機房及生活水泵機房內所有電器設備的保養(yǎng)、維修工作，游樂設備機房共計9個，消防機房1個，生活水泵機房1個。
室外音樂噴泉、室內噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
熱水機組電器設備的保養(yǎng)、維修工作。
第二條合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三條甲方權利、義務
甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。
甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標準對乙方服務過程及效果進行監(jiān)督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。
由于乙方保養(yǎng)不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經(jīng)濟損失。甲方有權根據(jù)損失大小扣減乙方_________%~_________%月服務費。
甲方有向乙方提供設備技術資料的義務。
甲方有按時支付維修保養(yǎng)費用的義務。
甲方有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。
乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應無條件服從甲方管理，如出現(xiàn)不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn)，甲方有權要求乙方進行人員更換，乙方應無條件接受配合。
乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權對其進行審批、驗證。
保養(yǎng)、維修工作質量未達到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的情況出現(xiàn)，甲方有權立即終于本合同，并不再向乙方支付后續(xù)服務費。
第四條乙方權利、義務
乙方負責本合同第一條約定的.維修保養(yǎng)內容，合同以外的服務內容甲方可以采取口頭委托，乙方應及時完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關服務費用。
乙方在接到維修任務的情況下，應在_________分鐘內到達事故現(xiàn)場，對問題進行處理。
乙方維修、保養(yǎng)人員，需持相關證件上崗，年齡在_________周歲以下。
乙方的維修人員，需有_________年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗，人員身體健康無任何疾病，并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗。
乙方有提供不低于甲方企業(yè)標準服務的義務。
乙方需提供詳細的電器設備保養(yǎng)計劃，按照周、月、季、年進行制定。計劃制定完成后，需交于甲方人員進行確認，如有問題之處應進行相應調整。每周_________提供下周保養(yǎng)、維修計劃，每月_________日提供下月保養(yǎng)、維修計劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計劃，在每年_________月_________日前提供。
乙方就合同約定服務范圍內的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務，并無條件的配合甲方人員檢查工作。
乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間，乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故，由乙方自行承擔。
因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位，而造成電器設備損壞，以及電器設備無法正常使用，將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。
乙方有權要求甲方按期付款。
乙方不再參與本合同，應提前_________個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權通過法律手段為輔自身利益的權力。
第五條維修保養(yǎng)費用
本合同約定范圍內的設備維修、保養(yǎng)總固定費用為（含稅）_________元/年。
本合同約定范圍內的設備維修保養(yǎng)費調整，須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。
第六條其它事項
本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
合同規(guī)定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿_________個月前向對方提出書面意見。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方簽章：_________
代表：_________
_________年_________月_________日
乙方簽章：_________
代表：_________
_________年_________月_________日
設備維修保養(yǎng)合同11
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就太原市迎澤大街 號 小區(qū)地下車庫內機械停車設備的維修和保養(yǎng)事宜，達成以下協(xié)議：
一、合同內容：
甲方委托乙方對太原市迎澤大街 號 小區(qū)地下車庫內機械停車設備進行維修保養(yǎng)，乙方的修理期限應在本合同生效后兩個月內修復，最長不超過兩個半月。
二、維保金額：
1、維修保養(yǎng)費為人民幣貳拾萬元整(包括維修費壹拾陸萬元，保養(yǎng)費4萬元整)。
2、乙方翻新此套設備費用為伍萬元整。
三、乙方責任范圍：
1、乙方在合同約定的維修期內按要求修復車庫設備的各項功能，功能修復后，由乙方對車庫機械設備各部位進行翻修工作，包括噴防銹漆后，顏色和性能等外觀基本達到初始狀態(tài)。
2、乙方保證修好后一年內設備性能完好，若設備發(fā)生故障，乙方接到甲方報修電話，24小時內趕到現(xiàn)場，48小時(從接到甲方報修電話之時點起算)內解決問題(夜間或節(jié)假日48小時內到現(xiàn)場并解決問題);如果因設備使用故障造成任何損失，乙方負責賠償。
3、乙方在本合同約定的維修和保養(yǎng)期內，免費負責該設備的維修保養(yǎng)工作，包括對運作系統(tǒng)的調試、檢查、維修、軟件的升級及更換所需零件的`訂制供給(軟件升級不另行收費)。
4、如果需要更換零部件的，甲方按照合同原附件配件價格付款后，更換，免收人工費;如甲方提出軟件的特別更改，則乙方需另行收費。
四、甲方責任范圍：
1、維修、翻新、保養(yǎng)費分三部分：
(1)、維修費共壹拾陸萬元(小寫：16萬元)，支付標準：合同簽訂后甲方向乙方預付維修價的30%，設備全部修好尚未驗收時付維修價的30%，由質監(jiān)局和甲方負責人等相關人員共同驗收并經(jīng)質監(jiān)局蓋章發(fā)證之后，將維修價尾款交與乙方。
(2)、車庫翻新費伍萬元支付標準：在乙方對所有相關設備進行整修、噴漆等工作完成并驗收后，由甲方一次性支付給乙方。
(3)、保養(yǎng)費共肆萬(小寫：4萬元)，支付標準：從維修竣工質保期滿一年后，進入保養(yǎng)期，一個保養(yǎng)期為一年，每年保養(yǎng)費為壹萬元，在每個保養(yǎng)期開始時由甲方支付乙方，保養(yǎng)期暫時約定四年，期滿后，雙方另行續(xù)約。
2、甲方在設備使用中發(fā)現(xiàn)異常，應立即通知乙方，但不得自行拆卸，否則后果自付(造成損失由甲方承擔)。
五、其它：
1、本合同中任何條款的修改必須經(jīng)雙方同意，并有雙方授權代表簽字確認并加蓋雙方合同公章的書面文件為有效，對本合同條款的修改，不影響本合同其它條款內容的執(zhí)行。
2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項條款履行完畢后自動失效。
六、違約責任：
1、甲方應按照合同約定向乙方支付維修保養(yǎng)費。
2、乙方應按照合同約定的時間對甲方的設備進行維修保養(yǎng)。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話：_______________________ 電話：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
設備維修保養(yǎng)合同12
甲方：_________
乙方：_________
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方_________農(nóng)貿(mào)市場裝修設備，具體事宜如下：
一、施工內容：由甲方指定的設備項目進行施工。
二、施工設備量：___________農(nóng)貿(mào)市場：
1、不銹鋼電動卷頁門設備（手動1樘，電動3樘）；
2、玻璃隔墻設備（用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作）；
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備；
4、燈具用節(jié)能型照燈；
5、不銹鋼電動門專線用（4mm2玉碟牌鋼芯）；
6、電源線以地面平方計算（4mm2白付套線鉛芯制作）；
7、磚砌玻璃腳臺；
8、木工板包水管柱面括仿瓷材料；
9、換損壞的`下水管設備；
10、清理排污溝設備。
三、承接方式：由乙方采取包工包料形式進行，乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內容，須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設備造價：_________拾_________萬_________仟_________佰元整（￥：_________元）包干。
五、質量保證：乙方嚴格按照甲方同意的項目進行施工，保質保量。
六、開工日期：20_________年_________月_________日，竣工日期：20_________年_________月_________日。
七、安全：在施工過程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負。
八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬元整，交付給甲方，設備開工完工后_________個月內甲方返還保證金（_________萬元）給乙方。
九、付款方式：以設備進度撥付設備款給乙方，每_________天撥付一次，第一次_________月_________日撥_________拾萬元，設備完工甲方需支付乙方設備款_________拾_________萬_________仟_________佰元整，其余設備款經(jīng)甲方驗收合格后_________個月內不出現(xiàn)質量問題時一次性付清給乙方。
十、違約責任：（工期為_________天）乙方不按時完工，超期一天罰款_________仟元，提前一天獎勵_________仟元，甲方不按時撥付設備款，造成設備不能按時完工，由甲方全權負責。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商，本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份，以上內容雙方簽字之日起生效。
甲方：_________
簽章：_________
乙方：_________
簽章：_________
20_________年_________月_________日
設備維修保養(yǎng)合同13
甲方：_________
乙方：_________
甲、 乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設備的保養(yǎng)／維修協(xié)議：
一、本協(xié)議服務費總金額為：(大寫)人民幣_________元
1．服務對象所包括的辦公設備產(chǎn)品及服務費用：_________。
2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的'生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養(yǎng)
1．地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地。
2．周期：傳真機、復印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。
3．保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫保養(yǎng)報告，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、付款方式
1．甲方在本協(xié)議簽定日起_________日內，付給乙方協(xié)議全款。
2．日常維修設備的費用應在維修完畢后_________日內一次性付給乙方。
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
負責人(簽字)：_________ 負責人(簽字)：_________
_________年____月____日 ________年____月____日
設備維修保養(yǎng)合同14
甲方：_________________
乙方：_________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方(以下簡稱甲方)和服務方(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、(一)維修方式：
1.為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。
2.當甲方的機器出現(xiàn)故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。
3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
(二)說明：
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的`一些常識。
2.合同有效期內，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現(xiàn)故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務收費標準
辦公設備名稱：______________
型號：______________________
數(shù)量(臺)：________________
服務費(元)：_____________
服務費合計(元)：__________
復印機：___________________
傳真機：____________________
打印機：___________________
碎紙機：___________________
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
設備維修保養(yǎng)合同15
委托方(以下簡稱甲方)：____________
受委托方(以下簡稱乙方)：____________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和技術要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲方就溫州海豚灣水上樂園園區(qū)電器設備維修及保養(yǎng)委托乙方進行長期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。
第一條承包范圍
負責照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(qū)(游樂區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開關的維修、保養(yǎng)。
負責保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內的電器設備，箱式配電箱共計4臺。
負責園區(qū)游樂設備機房、消防設備機房及生活水泵機房內所有電器設備的保養(yǎng)、維修工作，游樂設備機房共計9個，消防機房1個，生活水泵機房1個。
室外音樂噴泉、室內噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
熱水機組電器設備的保養(yǎng)、維修工作。
合同期限
本合同期限為__年。自__年______月______日起至__年______月______日止。
甲方權利、義務
甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。
甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標準對乙方服務過程及效果進行監(jiān)督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。
由于乙方保養(yǎng)不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經(jīng)濟損失。甲方有權根據(jù)損失大小扣減乙方15%~25%月服務費。
甲方有向乙方提供設備技術資料的義務。
甲方有按時支付維修保養(yǎng)費用的義務。
甲方有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。
乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應無條件服從甲方管理，如出現(xiàn)不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn)，甲方有權要求乙方進行人員更換，乙方應無條件接受配合。
乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權對其進行審批、驗證。
保養(yǎng)、維修工作質量未達到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的`情況出現(xiàn)，甲方有權立即終于本合同，并不再向乙方支付后續(xù)服務費。
乙方權利、義務
乙方負責本合同第一條約定的維修保養(yǎng)內容，合同以外的服務內容甲方可以采取口頭委托，乙方應及時完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關服務費用。
乙方在接到維修任務的情況下，應在10分鐘內到達事故現(xiàn)場，對問題進行處理。
乙方維修、保養(yǎng)人員，需持相關證件上崗，年齡在45周歲以下。
乙方的維修人員，需有三年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗，人員身體健康無任何疾病，并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗。
乙方有提供不低于甲方企業(yè)標準服務的義務。
乙方需提供詳細的電器設備保養(yǎng)計劃，按照周、月、季、年進行制定。計劃制定完成后，需交于甲方人員進行確認，如有問題之處應進行相應調整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計劃，每月28日提供下月保養(yǎng)、維修計劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計劃，在每年1月5日前提供。
乙方就合同約定服務范圍內的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務，并無條件的配合甲方人員檢查工作。
乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間，乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故，由乙方自行承擔。
因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位，而造成電器設備損壞，以及電器設備無法正常使用，將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。
乙方有權要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同，應提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權通過法律手段為輔自身利益的權力。
維修保養(yǎng)費用
本合同約定范圍內的設備維修、保養(yǎng)總固定費用為(含稅____元/年。
本合同約定范圍內的設備維修保養(yǎng)費調整，須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。
其它事項
本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
合同規(guī)定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方簽章：________乙方簽章：____________
代表：___________代表：____________
______年______月______日______年______月______日
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