公司建議書(shū)范文錦集9篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,建議書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,建議書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。那么一般建議書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的公司建議書(shū)9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司建議書(shū) 篇1
關(guān)于提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)
隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶(hù)服務(wù)取勝的階段,在以客戶(hù)為中心的時(shí)代,客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì)將這句話(huà)掛在觜邊,可是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,并且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作進(jìn)取性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對(duì)客房的`服務(wù)意識(shí)。
3、個(gè)人建議:
⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”,或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來(lái),包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門(mén)穿,而其他部門(mén)不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪(fǎng)客戶(hù)的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候:“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意,并根據(jù)客人的需求進(jìn)取予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請(qǐng)其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水,不要將客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。
⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)經(jīng)過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最終理論和實(shí)踐考核全部經(jīng)過(guò)后方能上崗。
⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而僅有一線(xiàn)員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類(lèi)的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。僅有這樣,才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的,從而會(huì)更加努力地工作,而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。
公司建議書(shū) 篇2
一、客戶(hù)背景
商店負(fù)責(zé)人:趙**;
商店名稱(chēng):***副食干果店;
經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):食雜店;
指導(dǎo)時(shí)間:20xx年**月
二、案例背景
******副食干果店位于***一家食雜店,主營(yíng)煙酒、糧油和副食,
消費(fèi)者以周?chē)用窈娃r(nóng)民為主。銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)較低,主要銷(xiāo)售蘭州系列、大青山、黃山系列,云煙系列等消費(fèi)者熟悉的中低檔卷煙。日常經(jīng)營(yíng)者40歲左右,經(jīng)營(yíng)方式保守,消費(fèi)者要什么品牌該零售戶(hù)就購(gòu)進(jìn)什么品牌,不懂得分析核算,對(duì)新品牌總是持觀望態(tài)度,對(duì)于商品的更新?lián)Q代不是主動(dòng)購(gòu)進(jìn)培育、銷(xiāo)售,而是等顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候才購(gòu)進(jìn)。只注重經(jīng)營(yíng)一些暢銷(xiāo)的緊俏品牌,但這些品牌限量供應(yīng)或者斷貨的時(shí)候進(jìn)貨量和銷(xiāo)售額大幅下降。
三、客戶(hù)分析
1、商圈類(lèi)型分析:客戶(hù)經(jīng)營(yíng)位置位于國(guó)道路段,經(jīng)營(yíng)位置優(yōu)越,人口流動(dòng)頻繁,對(duì)卷煙等快速消費(fèi)品有較大需求。
2、消費(fèi)群體分析:由于主營(yíng)糧油零售業(yè)務(wù),卷煙飲料屬于兼營(yíng),經(jīng)營(yíng)面較窄、卷煙飲料擺放不醒目等原因,消費(fèi)顧客群體相對(duì)比較單一。卷煙消費(fèi)群體主要為購(gòu)買(mǎi)生活用品的附近居民,很少有顧客上門(mén)專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)卷煙。
3、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分析:卷煙經(jīng)營(yíng)品種較少,且都是成條放于貨架上,卷煙出樣效果較差,未明碼標(biāo)價(jià),因卷煙經(jīng)營(yíng)份額所占總收入比重較小,客戶(hù)的卷煙商品知識(shí)淡薄,導(dǎo)致客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)重視度不高。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)分析發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)經(jīng)營(yíng)位置優(yōu)越,所處商圈類(lèi)型對(duì)其提升卷煙經(jīng)營(yíng)獲利水平優(yōu)勢(shì)顯著。只是由于其對(duì)卷煙不重視,主營(yíng)定位較窄,經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng),造成了目前卷煙經(jīng)營(yíng)成了可有可無(wú)的陪襯。
四、措施落實(shí)
針對(duì)上述情況,為該客戶(hù)制定了經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),措施和建議如下:
1、拓寬經(jīng)營(yíng)定位:幫助客戶(hù)對(duì)主營(yíng)商品和兼營(yíng)商品進(jìn)行盈利分析,建議合理利用經(jīng)營(yíng)資金,對(duì)兼營(yíng)商品也要充分重視,在資金投入、店面陳列區(qū)域、柜臺(tái)擺放面積等各方面給予充分重視,以增加盈利。
2、開(kāi)辟卷煙專(zhuān)區(qū):建議客戶(hù)配置卷煙專(zhuān)架,調(diào)整卷煙陳列,擴(kuò)大卷煙經(jīng)營(yíng)面積。積極推薦適銷(xiāo)品牌,增加經(jīng)營(yíng)卷煙個(gè)數(shù),注重卷煙出樣效果和明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳卷煙經(jīng)營(yíng)政策和煙草商品知識(shí),提高客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)重視度,配合度。
3、該零售店的經(jīng)營(yíng)者腿腳患有殘疾行動(dòng)不便,所以幫助客戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)訂貨,享受便利快捷地訂貨服務(wù)。
五、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)成效
從今年**月份開(kāi)始重點(diǎn)拜訪(fǎng),該客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)水平與上一季度相比得到了顯著的`提升。卷煙品種從**月份的19個(gè)增加到了現(xiàn)在的30個(gè)品種,新品和重點(diǎn)培育品牌的上規(guī)率也得到了大幅提升。經(jīng)營(yíng)陳列由攤位調(diào)整為專(zhuān)柜,經(jīng)營(yíng)卷煙份額更是由20%增長(zhǎng)到40%,并且積極配合公司政策成為煙草企業(yè)的忠誠(chéng)客戶(hù)。
公司建議書(shū) 篇3
尊敬的公司發(fā)起人:
你本人現(xiàn)有資金1000萬(wàn)元,欲設(shè)立一公司。鑒于具體的公司設(shè)立程序你不是很甚清楚,就此我為你設(shè)立公司提供一點(diǎn)法律建議。具體建議如下:
一、 一人有限責(zé)任公司
1.法定股東人數(shù):按照《公司法》規(guī)定,一人有限責(zé)任公司只由一個(gè)自然人股東和一個(gè)法人股東出資設(shè)立的有限責(zé)公司。
2.法定資本的最低限額;一人有限責(zé)任公司的全部資產(chǎn)均由有單一股東出資組成,其法定注冊(cè)資本的最低限額為人民幣10萬(wàn),股東應(yīng)一次足額繳納公司章程規(guī)定的出資額。一人有限責(zé)任公司的股東僅以其出資為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
3.公司名稱(chēng)和住所;一人有限責(zé)任公司應(yīng)有自己的名稱(chēng)和辦事機(jī)構(gòu)的住所。
. 4.公司機(jī)構(gòu):一人有限責(zé)任公司不設(shè)股東會(huì)。法律規(guī)定股東會(huì)的職權(quán)由股東行使,當(dāng)股東行使相應(yīng)職權(quán)作出決定時(shí),應(yīng)采用書(shū)面形式,并由股東簽字后
二.有限責(zé)任公司
1. 股東符合法定人數(shù)。
按照《公司法》規(guī)定,有限責(zé)任公司由50個(gè)一下股東出資設(shè)立的有限責(zé)任公司。股東可以是法人,自然人或者經(jīng)濟(jì)組織。當(dāng)然,在公司設(shè)立階段,由于公司尚未成立,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)此時(shí)還不能成為股東,而應(yīng)成為發(fā)起人。由于發(fā)起人對(duì)公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任,所以法律對(duì)公司發(fā)起人做了一定的'限制,如發(fā)起人應(yīng)具有完全民事行為能力。
2.股東出資額達(dá)到法定資本最低限額。
⑴規(guī)定了股東出資方式。按照《公司法》第27條的規(guī)定,出資方式可以是“貨幣,實(shí)物,知識(shí)產(chǎn)權(quán),土地使用權(quán)”。同時(shí)法律對(duì)出資比例作出了限制,規(guī)定全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的30﹪。 ⑵公司注冊(cè)資本最低限額哈股東出資的繳納期限作出了要求。按照《公司法》26條規(guī)定:“一人有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本為在公司登記機(jī)關(guān)登記的股東認(rèn)交額”。一人有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本最低限額為人民幣十萬(wàn)元。公司股東的首次出資額不得低于注冊(cè)資本的百分之二十,也不得低于法定資本的最低限額,其余部分由股東自公司成立之日起兩年內(nèi)繳足。
2. 股東共同制定公司章程。
章程是公司股東或發(fā)起人在不違反國(guó)家強(qiáng)制法律法規(guī)的前提下在意思自治的基礎(chǔ)上制定的,規(guī)定公司組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)行為及股東權(quán)利義務(wù)的綱領(lǐng)性文件。公司章程的各種規(guī)定應(yīng)由全體股東參與制定。
3. 有公司名稱(chēng),建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)。
一是公司名稱(chēng)一般由公司所在行政區(qū)域、商號(hào)、行業(yè)或經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和“有限責(zé)任公司”字樣組成。二是公司組織機(jī)構(gòu),是形成公司獨(dú)立意志,代表法人進(jìn)行各種活動(dòng)的機(jī)構(gòu),如股東會(huì),董事會(huì),監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理等。
4. 有公司住所。
按照《公司法》第10條的規(guī)定:“公司一其主要辦事機(jī)構(gòu)為住所”,公司有多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,但是作為公司主要辦事機(jī)構(gòu)所在地住所只有一個(gè)。 一人有限責(zé)任公司與有限責(zé)任的區(qū)別
1.股東人數(shù)的區(qū)別:
一人有限公司故名思義,一個(gè)股東成立的有限公司
有限公司,股東為2-50人
2、注冊(cè)資本最低限額區(qū)別:
一人有限公司注冊(cè)資本金最低10萬(wàn)元
有限公司注冊(cè)資本金最低3萬(wàn)元
3、出資方式的區(qū)別:
一人有限公司不能采用分期到位方式成立,股東必須一次繳足認(rèn)繳出資額。 有限公司可采用分期到位方式成立,首次出資不低于注冊(cè)資本的20%,余額2年內(nèi)繳足。
5、設(shè)立個(gè)數(shù)的區(qū)別:
一人有限公司規(guī)定:一個(gè)自然人只能成立一個(gè)一人有限公司。
有限公司,股東可成立多個(gè)有限公司。
建議公司發(fā)起人最好不設(shè)立一人有限公司,因?yàn)橐蝗擞邢薰窘?jīng)營(yíng)起來(lái)費(fèi)用大些,此外,《公司法》第64條 一人有限責(zé)任公司的股東不能證明公司財(cái)產(chǎn)獨(dú)立于股東自己財(cái)產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。意思就是說(shuō),當(dāng)公司財(cái)產(chǎn)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)不能區(qū)分時(shí),個(gè)人對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任置備于公司。
公司建議書(shū) 篇4
近年來(lái),經(jīng)濟(jì)型酒店取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)發(fā)展的需要,經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)已成為經(jīng)濟(jì)型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇了經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)的需求,加快對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力的培養(yǎng)是克服店長(zhǎng)短缺的關(guān)鍵。
經(jīng)濟(jì)型酒店定位于大眾消費(fèi)群體,以客房為主要產(chǎn)品,價(jià)格低廉,提供有限服務(wù),組織結(jié)構(gòu)扁平化,崗位之間融合度大,多數(shù)通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性,資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長(zhǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理能力,能夠做出正確決策,善于進(jìn)行溝通交流,協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此,探索經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。
一、對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工“方法能力”
加強(qiáng)基層員工方法能力的培養(yǎng),并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長(zhǎng)的儲(chǔ)備人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)造力等,使其能夠勝任將來(lái)的店長(zhǎng)職務(wù)。例如,我國(guó)知名的如家經(jīng)濟(jì)型酒店,已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先,如家設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理培訓(xùn)基地,通過(guò)定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí);其次,如家制定管理人才儲(chǔ)備計(jì)劃,選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生,安排其進(jìn)行為期六個(gè)月的見(jiàn)習(xí),然后到各分店做見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,跟隨學(xué)習(xí);最后,如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績(jī)與工作績(jī)效相掛鉤,使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法能力的培訓(xùn),為他們將來(lái)走上店長(zhǎng)崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、督促員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力
經(jīng)濟(jì)型酒店精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)員工提出了更高的要求,一人多職,一專(zhuān)多能是員工的必備素質(zhì)。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力是勝任店長(zhǎng)這一職務(wù)的必要條件。因此,酒店應(yīng)重視員工專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng),督促員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識(shí),提高員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力。激勵(lì)員工既要成為“專(zhuān)才”,更要成為“通才”。
3、舉辦團(tuán)體活動(dòng),拓展員工社會(huì)能力
員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作效率。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會(huì)能力。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會(huì)、戶(hù)外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動(dòng),提高員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力。在酒店內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應(yīng)的環(huán)境氛圍。
二、對(duì)酒店管理專(zhuān)業(yè)教育的建議
1、進(jìn)行酒店管理專(zhuān)業(yè)教育改革,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法能力
我國(guó)旅游人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié),旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問(wèn)題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論,酒店管理專(zhuān)業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過(guò)去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況,轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng),如可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論,使學(xué)生在獨(dú)立思考或集體協(xié)作的.狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟(jì)型酒店具體問(wèn)題的能力。另外,學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段,可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長(zhǎng)角色,設(shè)置特定的酒店場(chǎng)景等來(lái)加強(qiáng)對(duì)店長(zhǎng)崗位職能的了解。
2、培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才,引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力 國(guó)內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),但大多數(shù)都是為高星級(jí)酒店“量身定做”,經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級(jí)酒店及社會(huì)旅館,因此高校要針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),開(kāi)設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程,完善課程體系,或是以專(zhuān)題講座的形式,開(kāi)展經(jīng)濟(jì)型酒店知識(shí)板塊的教學(xué),為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專(zhuān)門(mén)人才。同時(shí),高校要開(kāi)設(shè)高級(jí)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)課程,豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,使其具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng),掌握的知識(shí)理論功底扎實(shí),因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,將會(huì)很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)這一職務(wù)。
三、對(duì)校企雙方合作的建議
1、建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作,通過(guò)校企聯(lián)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級(jí)酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時(shí),要實(shí)行輪崗制度,使其有機(jī)會(huì)接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見(jiàn)習(xí)經(jīng)理”、“店長(zhǎng)助理”等較高層次的管理崗位,并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性地教育與培訓(xùn),以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過(guò)在經(jīng)濟(jì)型酒店的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng),能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力,為早日走上店長(zhǎng)崗位奠定良好基礎(chǔ)。
2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路
第一,鼓勵(lì)高校教師加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)管理的課題研究,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的培養(yǎng)。第二,邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人員參加高校專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),使酒店管理專(zhuān)業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標(biāo)準(zhǔn),這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能更快適應(yīng)將來(lái)的酒店工作。第三,選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟(jì)型酒店員工舉行培訓(xùn)活動(dòng),以科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)指導(dǎo)員工方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起,走產(chǎn)學(xué)研一體化道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。
公司建議書(shū) 篇5
關(guān)于員工的培訓(xùn)
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表此刻人才的競(jìng)爭(zhēng),僅有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè),一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和本事的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,公司不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,異常是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式,沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度,對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么?對(duì)自我的工作崗位是怎樣理解的.?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題,而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō),員工培訓(xùn)必須從制度和流程開(kāi)始,僅有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的情景下,公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來(lái)還必須針對(duì)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(異常是直接接觸客戶(hù)的這些人員,比如客戶(hù)經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等),并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話(huà)公司的一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了,也僅有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個(gè)人建議:
⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情景,合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言,培訓(xùn)更是必不可少的,因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖堅(jiān)持高度一致,其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠(chéng)懇建議:公司應(yīng)當(dāng)把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來(lái)抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都無(wú)法嚴(yán)格要求自我,那如何去要求員工做到呢?
⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)當(dāng)瑟培訓(xùn)教師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并期望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,由于員工具有不一樣的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景,在理解程度上也有所差異,所以,要留必須的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。
公司建議書(shū) 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一個(gè)企業(yè),除了追求必然的利潤(rùn)外,其他層次的追求有:
對(duì)外而言:形象品牌健康,品質(zhì)有保證,信譽(yù)度高,價(jià)格有優(yōu)勢(shì),交期迅速,服務(wù)好,對(duì)客戶(hù)反映較快;
對(duì)內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;
部門(mén)之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能到達(dá)制約和權(quán)力的平衡。
企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。
這就是企業(yè)的生存之本,也就是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝,到達(dá)企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也就是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要到達(dá)這樣的目的,僅僅就是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一齊努力來(lái)實(shí)施。
就我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)量不斷增多,規(guī)模擴(kuò)大,且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴(kuò)展。然而,它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現(xiàn)有的國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論,惟有用心在內(nèi)部控制、價(jià)格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破,才就是制勝之道。而這些無(wú)不需要人才來(lái)推動(dòng)、實(shí)現(xiàn)。
綜觀國(guó)內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營(yíng)企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的'作用。很多時(shí)候,關(guān)鍵性的人才就像就是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能夠帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不就是金錢(qián)所能衡量。而其他具體到部門(mén)到崗位的人才也就是所不可缺的,他們就是本部門(mén)或本崗位的領(lǐng)軍人物,就是企業(yè)架構(gòu)里務(wù)必引起重視的環(huán)節(jié),就是對(duì)企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對(duì)象。
引進(jìn)了人才,會(huì)用人才就是根本。不會(huì)用人,不敢用人,職責(zé)不清,權(quán)力不能下放,分工混亂,一方面企業(yè)的管理成本無(wú)形中增加,另一方面企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的效率不高,無(wú)法到達(dá)預(yù)期的效果。
針對(duì)本公司目前而言:
1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個(gè)部門(mén)無(wú)獨(dú)擋一面之人物,事無(wú)巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排,居在崗位卻無(wú)行事之潛力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識(shí),本部門(mén)工作無(wú)法得到改善、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。
2、分工不明,權(quán)力無(wú)法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自我的事情卻無(wú)法做好的狀況,又或者出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究,互相推委,害怕承擔(dān)職責(zé)的狀況。
3、部門(mén)之間配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無(wú)法真正有效的推行,沒(méi)有構(gòu)成重視,上上下下都有其阻力。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無(wú)行動(dòng),無(wú)法為下方的人員指引方向。公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。
6、“以人為本”沒(méi)有真正體此刻實(shí)際當(dāng)中,然而員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒(méi)得到體現(xiàn)。員工沒(méi)有以公司為家,缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化十分薄弱。
為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思考,公司可從以下方面著手突破:
1、人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。
2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。
3、將制度進(jìn)行到底,引起充分的重視,具體從以下三個(gè)方面來(lái)實(shí)施:
㈠建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識(shí);
㈡建立健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。
㈢繼續(xù)完善和貫徹ISO9000質(zhì)量體系,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí),以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品合格率,提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)干部的培養(yǎng),分化職能和分工,使管理能深入到基層。
6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識(shí)。
以上就是本人的一點(diǎn)所思所想,期望能對(duì)總經(jīng)理有些啟發(fā),無(wú)論好壞,目的都就是期望公司能夠更好的發(fā)展。
公司建議書(shū) 篇7
1、各個(gè)部門(mén)的溝通要流暢,堅(jiān)持高度的和諧。
建議改善的方法:加強(qiáng)各門(mén)門(mén)之間的感情的溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的提高。對(duì)于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規(guī)定,必須要全面的'落實(shí),異常是銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話(huà)。
建議改善的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自我謀利益。
3、提高工作效率。
建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類(lèi)的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策,我們銷(xiāo)售部門(mén)都執(zhí)行好幾個(gè)月了,財(cái)務(wù)竟讓不明白該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門(mén),別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅僅代理商的進(jìn)取性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任,我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再進(jìn)取了。這是很危險(xiǎn)的,建議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門(mén)避免此類(lèi)情景再次發(fā)生。
公司建議書(shū) 篇8
改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境:對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅僅能夠帶來(lái)好的工作心境并且還能夠提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒(méi)有固定的.辦公場(chǎng)所,每日都擠在一齊工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶(hù),造成客戶(hù)對(duì)公司的負(fù)面影響。
建議:將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶(hù)的心境狀況,造成客戶(hù)對(duì)公司的負(fù)面影響,建議公司應(yīng)當(dāng)找專(zhuān)職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
公司建議書(shū) 篇9
*總:
您好!
我來(lái)公司已將近一年了,也算公司的老員工啦,能為您和公司工作是我莫大的榮幸!在這一年的時(shí)間里我親見(jiàn)了公司成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不免心中有些個(gè)人想法,希望我的這些想法(或建議)能對(duì)公司的發(fā)展有所幫助。
一、日常工作方面的建議
1、建議各個(gè)部門(mén)加強(qiáng)溝通、和諧共處。
部門(mén)之間關(guān)系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。根據(jù)我公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,部門(mén)之間關(guān)系的`處理工作還需要不斷加強(qiáng)。 1首先公司中的任何部門(mén)和個(gè)人應(yīng)達(dá)成共識(shí),以市場(chǎng)為導(dǎo)向。 ○
2必須強(qiáng)化各部門(mén)的“團(tuán)體意識(shí)”○,即要有全局意識(shí),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),同時(shí)兼顧其它相關(guān)部門(mén)的利益。 3加強(qiáng)各門(mén)之間的感情溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使○
各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個(gè)目標(biāo)和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于那些工作中的書(shū)面規(guī)定,一定要全面的落實(shí)。不要等到問(wèn)題發(fā)生時(shí)再解決,那時(shí)不僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響工作積極性。
2、建議以事實(shí)為依據(jù),說(shuō)實(shí)話(huà)講真話(huà)。
在工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要用辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。
3、建議將人力資源看成公司可持續(xù)性發(fā)展的重要資源。
要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,把人力資源作為一種最寶貴的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理。知識(shí)是惟一在使用過(guò)程中不被消耗,可以通過(guò)創(chuàng)新而不斷增值,能為全社會(huì)共享的資源。基于這樣的認(rèn)識(shí),應(yīng)不斷增加員工的知識(shí)面,擴(kuò)大其掌握的知識(shí)量,提高知識(shí)和技術(shù)才能,并將“智力資本”列入公司發(fā)展計(jì)劃。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面的建議
1、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的角色作用。
增加業(yè)務(wù)部人員的參與度,充分扮演起應(yīng)有的角色。要使業(yè)務(wù)部成為公司內(nèi)部的強(qiáng)勢(shì)部門(mén),成為一個(gè)有利于公司發(fā)展的核心部門(mén),同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)部的推動(dòng),促進(jìn)整個(gè)公司機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn),從而形成一個(gè)適合于公司的發(fā)展模式
2、對(duì)業(yè)務(wù)宣傳工作的建議。
1制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)宣傳管理流程,健全業(yè)務(wù)宣傳規(guī)劃?rùn)C(jī)制,從品牌○
打造、業(yè)務(wù)推廣、媒體選擇等方面進(jìn)行全方位布局,對(duì)長(zhǎng)期的品牌宣傳和短期的宣傳投入進(jìn)行合理分配。
2公司業(yè)務(wù)部牽頭,研究和制定相關(guān)宣傳方案,在職責(zé)分工、執(zhí)行○
落實(shí)、平臺(tái)支撐等方面加強(qiáng)協(xié)作。
3宣傳手段多樣化:除散發(fā)宣傳彩頁(yè)外,還可以采取戶(hù)外廣告、車(chē)○
體廣告、媒體宣傳和舉辦活動(dòng)等形式。
4加大對(duì)企業(yè)品牌形象的廣告宣傳密度和頻次,提高業(yè)務(wù)品牌知名度。○ 以上僅是個(gè)人的一些淺顯認(rèn)識(shí)和建議,有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。更希望這些建議能為公司的發(fā)展起到積極地作用。
綜合管理部:***
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