酒店承諾書

　　在現實社會中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書在寫作上有一定的規范。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編為大家收集的酒店承諾書，希望對大家有所幫助。

酒店承諾書1

　　為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進酒店各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

　　1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務。

　　2、掛好當日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價格。

　　3、做到文明服務，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務熱情周到。

　　4、講究職業道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發生爭吵和打架。

　　5、按規定的開飯時間開門售飯。

　　6、售飯時采取保溫措施，隨時供應熱菜、熱飯。

　　7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的'衛生清潔工作。

　　8、創文明窗口，做最佳服務人員。

　　9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應工作。

　　10、嚴把質量關，保證銷售食用食物無變質、過期，不合格，禁止銷售“三無”產品。

酒店承諾書2

　　本人向酒店保證，本人應聘時提供的離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明都是真實的；本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病；不曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡；不曾被勞動教養、拘役或者依法追究刑事責任。

　　本人承諾，本人應聘時已經和其他用人單位完全解除了勞動關系，并且不負有競業限制和商業秘密保密義務。如果酒店發現本人有不符合保證書的.情形，那么酒店可以立即解除與本人的勞動關系，辭退本人，本人不得向酒店要求經濟補償及賠償，并自愿承擔所有的法律責任。

　　保證人：XXXX身份證號碼：XXXXXXX

　　聯系電話：XXXXX聯系地址：XXXXXX

　　保證人簽名：XXXXX

　　XXXX年XX月XX日

酒店承諾書3

　　為營造安全、舒適的住宿環境，更好的服務于學員，本人將履行以下承諾：

　　1、遵守消防法律法規，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”

　　（四懂：①懂得崗位火災的危險性；②懂得預防火災的措施；③懂得撲救火災的方法；④懂得逃生疏散的方法。四會：①會使用消防器材；②會報火警；③會撲救初起火災；④會組織疏散逃生）

　　保障樓道和安全出口的`暢通，做到各個門禁系統的正常運行，并掌握各個門禁系統的日常保養。

　　2、確保電梯的正常運行，定時對電梯進行清潔。

　　3、確保客房和走廊照明系統的正常使用，并能熟練安全開啟與關閉；保障房間用電、用水設施設備的正常工作，并做到安全使用。

　　4、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。

　　5、確保客房房間門窗的正常使用，保證學員在入住期間人身和財產安全，如學員有遺留物品，應妥善保管、記錄并盡快與學員聯系進行認領。

　　6、做到布草和洗漱用品的定時更換，杯具清洗、消毒。

　　7、做到洗衣房內的洗衣機、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對設備進行日常檢查與維護，做到使用設備時人和設備的雙向安全。

　　8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。

　　部門負責人：

　　承諾人：

　　xxx年xxx月xxx日

酒店承諾書4

　　為切實搞好酒店活動，促進經濟不斷發展，全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務，本酒店特提出以下服務承諾：

　　一、認真搞好服務宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅，客房和餐廳內擺放溫馨話語牌。

　　二、細致入微地搞好接待服務工作。

　　1、客商抵離酒店時，門衛及時提供車輛引導和指航服務，大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送；

　　2、客人進入大廳，服務員保持微笑面容，站立說話，主動為客商提供問詢，入住登記，行李寄存或物品保管等服務，做到熱情耐心，答復準確清晰，話語溫和簡明，登記快速準確；

　　3、客商在大廳停留時，服務員上前引導客人就坐，主動為客人提供茶水，幫助拿物等服務；

　　4、酒店開通訂購服務熱線，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐；

　　5、客房每天保持美觀潔凈，各種擺放井然有序，使客商感覺溫馨似家，日常用品備足備齊，各種設施暢通無阻；

　　6、為入住客商免費提供早餐，免費電腦上網，開通長話長聊業務；

　　7、全體服務員熟練掌握各項操作規程，嚴格按細微標準服務。

　　三、堅持不懈地搞好環境衛生、個人衛生及食品衛生。酒店前后大廳、衛生間及走廊有專職清潔工，每天至少二次清潔；服務員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗；嚴格按《食品衛生管理條例》對食物妥善保管和保鮮，消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲，確保客商在酒店的飲食衛生安全。

　　四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話，人人都講普通話，使客商感受格外的'親切和尊重。

　　五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜，菜譜齊全，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求。

　　六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務，逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務。

　　七、不斷完善康體娛樂配套設施，完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網球場等建設，加快建設進程。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店承諾書5

總經理：

　　為酒店試營業期間主要工作任務總體要求，我代表XX部全體員工：

　　1、認識，思想，對員工動員，認識到工作的性和的緊迫性，嚴密組織，堅決酒店的當前工作任務，科學安排人員和，責任到人，克服，服務和工作兩不誤，工作。

　　2、承擔的職責和任務，層層分解，對每個班組、崗位制定出工作進度配檔表，對的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準管理制度細致起草編寫，按要求編寫出符合的文本，并內部評審。

　　3、對各設備實施盤查檢查，不放過故障點，查處問題和隱患，所有設備實施無故障運行狀態，并起設備實施臺賬和檔案。

　　4、組織員工星級標準等內容的培訓學習，星標要求，星級意識和標準意識，崗位練兵，熟練各崗位人員服務技能和技巧，管理和服務，每項服務接待工作。

　　5、在掀起爭優創先活動，多樣、內容多彩的主題活動，比誰的服務好、意識強、工作、標準高，爭先、創先、率先，工作，打造一支一流的`員工隊伍，一流的工作業績，在酒店內工作走早最前列，為酒店的發展擁有，迎接酒店的正式開業。

　　這是XXX部全體人員的，請總經理和全體員工監督。

　　XX部經理

　　XXXX年XX月XX日

酒店承諾書6

尊敬的酒店領導：

　　我作為酒店的一名員工，認識到酒店員工安全責任的重要性，我鄭重承諾：

　　1、我將自覺遵守酒店安全管理制度，嚴格執行各項安全規章制度和操作規程，不擅自更改或破壞安全設施設備。

　　2、我將認真學習安全知識和技能，提高自身安全意識和應急處置能力，做到預防為主，防范于未然。

　　3、我將自覺維護酒店的.安全環境，及時發現和報告安全隱患，積極配合上級領導和安保人員開展各項安全工作。

　　4、我將保護好酒店的財產和客人的人身安全，嚴格遵守保密制度，不泄露客人的個人信息和酒店的商業機密。

　　5、我將嚴格遵守酒店的職業道德和行為規范，不從事違法犯罪活動，不參與賭博、吸毒等違法行為。

　　以上承諾是我作為酒店員工的莊嚴承諾，也是我對自己的要求。我將時刻保持警覺，以高度的責任感和使命感，為酒店的安全穩定做出自己的貢獻。

　　謹此承諾！

　　酒店員工簽名：

　　日期：

酒店承諾書7

尊敬的各位同仁：

　　我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項規章制度， 監督并落實《總臺服務流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規定》、 《員工手冊》等各項規章制度，確保這些制度很好的執行下去。

　　同時我將以身作則，認真履行監督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業道德和業務技能的`教育與培訓。按照酒店的服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規范、操作程序、質量標準。合理按月份完成酒店下達的經濟指標，與銷售部、前廳部一起齊心協力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務。

　　我堅決做好以上各項工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！

　　承諾人：

　　年 月日

酒店承諾書8

　　親愛的消費者：大家好!

　　本酒店承諾在20xx年x節期間將嚴格依法開展各種經營活動，積極履行餐飲企業的責任，為消費者提供衛生安全的環境，讓廣大百姓安全、放心消費，特作如下承諾：

　　一、嚴格執行《安全法》和《衛生規范》上高度重視安全工作，管理上強化責任。

　　二、加強對從業人員的.健康監管。定期組織衛生、安全知識培訓，監督從業人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。

　　三、嚴格按照法規要求操作，把好食品采購驗收關，嚴格索證索票，嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒;對用具進行嚴格消毒，保證達到光、潔、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經消毒的用具。

　　四、保持環境衛生，切實保障公眾身體健康和生命安全。

　　本酒店將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責，保證顧客安全，接受社會監督。

承諾單位：x酒店

　　20xx年xx月xx日

酒店承諾書9

　　處理投訴

　　我們的承諾：關心客人，以職業態度來解決客人的不滿

　　1、認真傾聽，堅持目光的交流，并且不能打斷客人的談話。

　　2、誠懇地向客人道歉，并對客人提出的意見表示感激。

　　3、謹慎地處理投訴，可能的話應在沒有其他客人的地方處理投訴。

　　4、當需跟進服務時，須向客人解釋下一步將在何時、由何人執行，并告知預計完成時光。

　　5、投訴處理完成后，應與客人聯系，詢問其是否滿意。

　　6、在餐飲部發生的投訴，應立即經過退款或更換食品來妥善地解決。

　　7、對于較為嚴重的投訴，應發道歉信給客人同時送上一些致歉的表示（如水果，餐酒或小禮品）。

　　8、所有書面的投訴需在一個工作日內給予回復。

　　離店

　　我們的承諾：經過友好高效的服務，讓客人感到物有所值。同時我們重視他們的反饋，并期待他們的再度光臨

　　1、客人等候服務的.時光或等候員工向其解釋的時光不超過3分鐘。

　　2、客人的賬單須清晰、易辯、金額準確。

　　3、對客人提出的要求需及時愉快地完成，不猶豫，不議論；所有相關資料應隨時待查。

　　4、賬單須整齊地折疊，與信用卡的收據釘在一齊，放在夾子或者信封內。

　　5、所有的客人都須得到行李搬運的服務，至少有一名行李員隨時供給服務。

　　6、主動詢問客人是否有用車的需求。

　　7、詢問客人是否居住愉快，專心地聆聽并作相應的回答。若涉及到投訴，請查閱如何處理投訴。

　　8、與客人有禮貌地告別，如：歡迎再次光臨、一路平安、祝您愉快等。

　　9、早上七點至晚上十一點間，酒店大門前必須有穿著整齊制服的員工來迎接或幫忙客人。

　　10、當有客人排長隊現象時，除增加人手加快服務外，應有一名員工在長隊旁供給服務和幫忙。

xxx酒店

　　xx年xx月xx日

酒店承諾書10

　　為了進一步強化辦公室的服務職能，增強酒店總經理辦公室工作人員的服務意識，以“高素質、高質量、高效率”的要求，做好酒店各項工作，特作出以下承諾：

　　1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態度熱情、認真負責。

　　2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作，并及時向總經理匯報，做好酒店各公文往來及檔案的'管理工作。

　　3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待，本部門的業務不無故推諉，拖延不辦，對確實辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時間。

　　4、加強與各部門的溝通協調，提高工作的協調性和實效性，切實提高服務的能力和水平。

　　5、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗，上班時間不看報紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無關的事情。

　　6、保持辦公室整潔衛生，下班時關閉電腦、復印機、燈等電器設備電源，節約用水。

此致

敬禮！

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

酒店承諾書11

　　為了確保領地國際酒店餐飲的經營需要，保證食品安全，確保酒店利益，維護消費者的合法權益，本人現向領地國際酒店做出以下保證：

　　1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產品質量法》及相關衛生法律法規的要求。

　　2、本人保證按酒店的要求，按質、按量、按時、優價供應物資，保證滿足酒店經營需要。

　　3、本人保證不短斤缺兩，不以次充優，不弄虛作假。

　　4、本人保證所供物資新鮮，保證無毒、無異味、無變質、無腐爛、無過期現象，保證包裝完好，杜絕“三無”成品，保證所供物資有生產廠家的質量檢驗合格報告書并提供其復印件。

　　5、本人保證無條件接受酒店總經理、質檢部經理、財務部經理、稽核、餐飲部經理、廚師長、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質量、數量、價格、時間的監督管理。

　　6、本人保證若違背上述要求，除立即更換外，并無條件接受監督的警告、經濟處罰、取消供貨資格直至追究法律責任的處理。

　　7、本人保證承擔由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責任。

　　8、本人保證所供物資價格低于超市零售價或不高于酒店價格管理小組的.市場調查價，保證所供物資的價格不攻守同盟，不相互串通。

　　9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條，自愿接受當月所供物資金額按8折結賬。

xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店承諾書12

　　海洋區新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間賓館酒店防控指引新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新發傳染病，根據目前對該疾病的認知，結合賓館酒店人員流動性大、構成復雜的特點，制定本指引。

　　本指引適用于本區賓館酒店（飯店）、普通旅店、招待所、快捷酒店等。

　　一、開展重點人員摸排，建立人員臺賬

　　1.各賓館酒店要掌握外地返京員工具體情況，并告知返京人員需主動向本人居住地社區報告，自覺接受社區管理。

　　2.要求到京前14日內經停湖北地區或者有過湖北地區人員接觸史的返京員工，在到京之日要接受14日的監督性醫學觀察，每日早晚監測體溫，在家不得外出；其他省市返京員工應在到京14日內，有條件的可進行14日自我隔離，每日自行監測體溫，外出佩戴口罩。

　　二、加強出入口管理，設置體溫監測崗

　　1.在賓館酒店入口處設立體溫監測崗，24小時盯守。對賓客進行體溫測量，必要時進行復測。

　　2.對有發熱（體溫超過37.3攝氏度）、干咳等癥狀的賓客，應建議其到就近發熱門診就醫。

　　3.加強車輛出入管理，對進入車輛車內所有人員測量體溫。

　　4.賓客辦理入住手續時應詢問其14天內曾到訪的地區，對來自或經停湖北的賓客要予重點關注，要為其安排單獨區域，上報屬地街鄉，告知其要服從屬地管理，非必要情況不得外出。同時要為其提供醫用體溫計，每日詢問并記錄體溫。

　　5.對入住期間出現發熱、干咳等癥狀的賓客要協助其及時就近就醫。

　　6.各快遞、送餐禁止進入賓館酒店，在測溫崗區域進行交接。

　　三、加強人員管理，建立員工健康監測制度

　　1.賓館酒店的經營和管理者應掌握工作人員在京、離京狀況和缺勤登記，實行每日健康監測制度，建立體溫監測登記本，若出現發熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時，要立即停止工作，佩戴一次性使用醫用口罩及時就醫。

　　2.工作人員在為賓客提供服務時應保持個人衛生，勤洗手，并佩戴一次性使用醫用口罩。工作服保持清潔衛生。

　　3.條件允許的單位，建議推遲開工、返崗時間；鼓勵執行彈性工作時間；提倡錯峰上下班。

　　4.合理安排用餐和辦公時間，減少不必要的人員聚集。

　　5.如承接會議，要在開會前通風半小時，座位擺放盡量增加間距，人員間距不少于1m。

　　四、建立應急處理制度，及時有效處置

　　各賓館酒店發現湖北等重點地區來京人員有發熱、乏力、干咳等癥狀，可按照以下工作流程報告：

　　1.賓館酒店工作人員，在做好自身防護的情況下，將發熱人員引導至預先設定的發熱留觀區，由街鄉會同專業部門進行情況核實和進一步處置。

　　2.將發熱人員轉移走后，對其路徑、房間及接觸物進行全面消毒。

　　3.對密切接觸過確診患者的人員按照疾控部門的要求，實施隔離和醫學觀察。

　　4.發現新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例和疑似病例時，應立即關停確診病例和疑似病例活動區域對應的集中空調通風系統，立即對上述區域內的集中空調通風系統進行強制清洗消毒。

　　五、保持室內空氣流通，規范運行集中空調通風系統

　　1.加強通風換氣，保持室內空氣流通，首選開窗形式的自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動。

　　2.使用集中空調通風系統時，應保證集中空調通風系統運轉正常，確保室內有足夠的新風量。

　　3.全空氣方式的集中空調通風系統，應關閉回風系統采用全新風運行，并在每天空調啟用前或關停后多運行1小時；空氣-水方式的集中空調通風系統，須確保各房間獨立通風；已裝有空氣凈化消毒裝置（去除顆粒物、氣態污染物和微生物）的集中空調通風系統，要保障運行效果符合國家衛生標準要求。

　　4.每周對運行的集中空調通風系統的過濾器、風口、空氣處理機組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤等部件進行清洗、消毒或更換。

　　5.保證廂式電梯的`排氣扇、地下車庫通風系統運轉正常。

　　六、加強日常健康防護工作

　　1.在醒目位置張貼健康提示，并利用各種顯示屏宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎和冬春季傳染病防控知識。

　　2.保持環境衛生清潔，及時清理垃圾。

　　3.增設有害標識垃圾桶，用于投放使用過的口罩。

　　4.公用物品及公共接觸物品或部位要加強清洗和消毒。

　　5.應為入住賓客提供一次性使用醫用口罩等防護用品。

　　6.在前臺和餐廳采取分流措施，減少人員聚集，取消非必需的室內外群眾性活動。

　　7.建議暫停賓館酒店內其他娛樂、健身、美容（體）美發等配套設施的開放。

　　七、做好賓客的健康宣傳工作

　　1.告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情流行期間采取的各項措施。

　　2.要告知賓客如出現發熱、乏力、干咳等癥狀時，應盡快聯絡酒店工作人員尋求幫助。

　　3.在人員較多、較為密集的室內公共區域活動時，要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。

　　4.提醒賓客注意保持手衛生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必須洗手，或用免洗手消毒劑消毒。

　　5.盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。

　　八、特定場所的預防控制

　　1.自動扶梯、廂式電梯

　　建議盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時應佩戴一次性使用醫用口罩。

　　運行中的廂式電梯應保證其換氣扇運轉正常。廂式電梯的地面、墻壁應保持清潔，受到污染時需進行消毒。電梯按鈕及自動扶梯扶手等經常接觸部位要每日消毒。

　　2.地下車庫

　　應保證地下車庫通風系統運轉正常。地下車庫的地面、墻壁應保持清潔，受到污染時進行消毒。停車取卡按鍵等人員經常接觸部位每日消毒。

　　3.衛生間

　　衛生間應保持清潔和干爽，空氣流通，提供洗手液，并保證水龍頭等設施正常使用。應增加衛生間的巡查頻次，視情況增加消毒次數。

　　4.員工食堂、茶水間等場所（區域）

　　保持空氣流通，以清潔為主，預防性消毒為輔。延長供餐（飲）時間，采取有效的分流措施，避免人員密集。食飲具一人一用一消毒。

　　5.ATM機、自動售貨機、智能快遞柜、儲物柜等

　　以保持清潔為主，當受到污染時可進行消毒。

　　九、保持環境衛生清潔，做好預防性消毒

　　以通風換氣和保持清潔為主，對電梯間、樓道、垃圾桶站、門崗、衛生間等重點區域（特別是接觸較多的電梯按鈕、門把手、樓梯扶手、餐桌表面等公共部位），要進行預防性消毒，做好登記并張貼消毒告知。必要時對地面、墻壁等進行預防性消毒。公共用品用具嚴格執行一客一換一消毒。

　　1.地面、墻壁

　　配制濃度為1000mg/L含氯消毒液（配制方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%-6%，配制時取1份消毒液，加入49份水）。消毒作用時間應不少于15分鐘。

　　2.服務臺、桌面、門把手、水龍頭等物體表面

　　配制濃度為500mg/L含氯消毒液（配制方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時取1份消毒液，加入99份水）。作用30分鐘，然后用清水擦拭干凈。

　　3.餐（飲）具

　　煮沸或流通蒸汽消毒15-30分鐘；也可用有效氯為500mg/L含氯消毒液（例如某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時取1份消毒液，加入99份水）浸泡，作用30分鐘后，再用清水洗凈。

　　4.毛巾、浴巾、床單、被罩等織物

　　配制濃度為250mg/L的含氯消毒劑溶液（配制方法舉例某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時取1份

　　消毒液，加入199份水）。浸泡15-30分鐘，然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分鐘。

　　5.衛生間

　　客房內衛生間每日消毒1次；客人退房后及時進行清潔和消毒；公共衛生間應增加巡查頻次，視情況增加消毒次數。

　　衛生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘。衛生間內的表面以消毒手經常接觸的表面為主，如門把手、水龍頭等，可用有效氯為500mg/L～1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑，擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦拭干凈。

　　6.拖布和抹布等清潔工具

　　清潔工具應專區專用、專物專用，避免交叉污染。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進行浸泡消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，晾干存放。

　　7.注意事項

　　以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒。針對不同消毒對象，應按照上述使用濃度、作用時間和消毒方法進行消毒，以確保消毒效果。消毒劑具有一定的毒性刺激性，配制和使用時應注意個人防護，應戴防護

　　眼鏡、口罩和手套等，同時消毒劑具有一定的腐蝕性，注意消毒后用清水擦拭，防止對消毒物品造成損壞。所使用消毒劑應在有效期內。

　　承諾單位：（蓋章）

　　承諾日期：

酒店承諾書13

　　為進一步加強美麗華酒店安全生產標準化管理工作，充分落實安全生產責任，有效防止各類安全事故發生，確保酒店人員和財產安全。根據《中華人民共和國安全生產法》、《xx維吾爾自治區安全生產條例》及相關法律法規，結合酒店安全管理規章制度，本著"誰主管、誰負責"的原則，酒店與安全生產責任人簽訂安全生產責任書如下：

　　一、部門主管領導為安全管理工作的"責任人，對部門范圍內的生產經營、消防、財產、交通、食品、現金、人員安全及綜合治理等工作負責。

　　二、安全生產管理，堅持安全第一，預防為主、綜合治理的'方針。嚴格執行"一崗雙責"制，逐級簽定本部門安全生產責任書，把安全責任層層分解到每個崗位，落實安全生產責任制。

　　三、貫徹執行國家、自治區有關安全生產工作的法律法規以及區社、集團公司、酒店相關規章制度、會議文件精神，落實酒店總體安排部署及各項具體措施，按要求報送相關。

　　四、建立健全本部門安全生產責任制和安全管理檔案，組織制定本部門安全生產和操作。

　　五、部門安全生產責任人應按規定督促、檢查本部門的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患。要認真開展各類隱患排查專項整治活動，落實各項整改措施。

　　六、對員工進行安全生產教育和培訓，保證員工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。

　　七、對機器設備進行經常性維護、保養，并定期檢測，保證機器設備的安全性。應在有較大危險因素的設備上，設置明顯的安全警示標志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產安全的工藝、設備。

　　八、必須為員工提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品，并監督、教育員工按照使用規則佩戴、使用。

　　九、加強部門應急管理，熟悉酒店《應急救援預案》，積極組織員工參加應急演練。

　　十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協議或工程合同、協議時，必須將關于安全生產的條款納入合同、協議中。

　　十一、部門對所轄區域所存在安全隱患經酒店安全管理領導小組查出而未及時采取整改措施者，按照酒店相關管理制度進行處理，并按照酒店《管理績效考核方案》進行考核。如因條例落實不利而造成事故發生，部門安全責任人將負全部責任，直至法律責任。

　　十二、本責任書一式兩份，一份存入酒店安全檔案內、一份部門存檔。本責任書20xx年1月1日起至20xx年12月31日一年內有效。如遇部門安全責任人變動，對繼任者繼續有效。

　　美麗華酒店

　　部門安全責任人：

　　20xx年xx月xx日

酒店承諾書14

　　為規范周寧縣餐飲行業經營行為，進一步營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環境，我們秉承"誠實、守信、敬業"的職業道德，自愿自覺維護消費者的權益，誠心誠意地為消費者提供優質、高效的服務，促進餐飲行業持續健康發展,現鄭重向社會承諾：

　　1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書，按《消法》規定，心系消費者，維護消費者權益，自覺誠信守法經營，履行經營者的法定義務。

　　2、嚴格執行國家關于餐飲行業管理的各項法律、法規和規章，積極履行食品安全第一責任人的責任。

　　3、樹立"誠信為本、以客為尊"的理念，倡導科學消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價實，不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不短斤少兩，不誤導、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關商品或服務的真實信息，不欺詐、不作虛假宣傳，若發生不正當得利、不公平交易行為，愿意為此承擔一切經濟和法律責任。

　　4、消費者若對商品和服務質量等問題不滿意或合法權益受到侵害，我們有責任先行和解，做到勇于負責，不推諉、不拖延，及時給消費者一個滿意的'答復。

　　5、若發現假冒偽劣產品，有義務向相關部門舉報，并積極協助有關行政執法部門追假打假。

　　6、消費者一旦發現簽約的商家和服務單位有損害消費者權益行為的，請主動、及時向任何一家簽約單位反映，以促成問題的盡快解決。

　　7、本承諾書以誠信服務為諾，以實際行動為踐，愿意接受全社會的監督。消費過程中出現糾紛，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會或12315臺投訴，投訴監督電話：5621351。

酒店承諾書15

　　為積極響應在公共場所禁止吸煙的號召，爭創無煙學校，營造一個清潔、衛生的控煙氛圍，創建一個文明、健康的.校園環境，作為一名教育工作者，我鄭重承諾如下：

　　1．堅決擁護全面創建無煙單位的規定，堅決支持本校控煙工作；

　　2．主動學習控煙知識、遵守控煙制度、宣傳吸煙危害、履行控煙職責，為創建無煙學校貢獻自己的一份力量；

　　3．在公共場所、教研組等嚴禁吸煙的場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

　　4．主動向學生家長宣傳學校禁煙規定，勸阻戒煙；

　　5．對上級及學校控煙督導人員的督導、檢查要積極配合，若違反控煙制度，愿服從學校處罰。

　　承諾人：

20xx年7月

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