工作計劃
日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
xx年已然過去,醫(yī)院在高層領導和全體員工的努力工作下,圓滿完成了年初既定任務和目標。山不厭高,海不厭深,為追求更好更高的目標,現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告
一、首先在管理上加大力度,以服務于醫(yī)院大局為指導思想,做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,關心員工的成長,多組織集體活動(如旅游等),增強凝聚力,加強員工的愛院護院意識,使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,完善醫(yī)師查房制度、會診制度,加強科室內(nèi)的業(yè)務學習及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習,由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務考試制度,對培訓加大力度。
三、醫(yī)院服務態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務行業(yè),誰的工作做的細致,誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度,經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,對破壞醫(yī)德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。
四、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,不斷提高自身業(yè)務技術水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑,本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設,培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,多關心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的`要求。
五、及時更新醫(yī)療設備是緊跟時代潮流的關鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫(yī)療設備。其中包括婦產(chǎn)科增設母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要,而風險系數(shù)相對較低的檢查項目,如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測項目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,強化“以病人為中心”的服務理念,構建和諧醫(yī)患關系。規(guī)范程序,提高工作效率,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務。加大新農(nóng)合宣傳工作,把新農(nóng)合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時更新住院病人補助情況公示。
七、加強藥房管理工作,做好藥品計劃,杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時提升服務態(tài)度,認真耐心地指導患者用藥、用量。
八、財務科在會計核算上要完善收入、完善利潤預測。加強進貨成本監(jiān)督,加強物流周轉次數(shù),有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領導的決策,對固定資產(chǎn)的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。
九、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作,擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
工作計劃 篇2
一、指導思想:
以《數(shù)學課程標準》為依據(jù),緊緊圍繞學校工作計劃,以促使學生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展為出發(fā)點,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神為核心,大力開展學科組集體備課活動和課堂教學研究活動,繼續(xù)開展信息技術與學科整合專題培訓,運用信息技術手段有效服務于課堂教學,從而提高教學效果。
二、工作目標:
1. 加強集體備課,加強教師間的備課交流,結合學校制定的校本研訓主題開展團隊研磨活動,優(yōu)化課堂教學,實現(xiàn)教師信息技術應用能力和教學能力雙提升。
2.立足課堂,讓學生輕輕松松學數(shù)學。
3.以研究“課堂教學的高效性”和“有效備課”為重點,努力改變教師的教學行為。
三、方法措施:
(一)加強理論學習,提升教師理論水平。
1. 充分利用網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,有效地組織教師進行集體學習和自學相結合,提高使用新教學手段的能力。
2.保證集中學習的時間。根據(jù)活動內(nèi)容,采取分散學習與集中學習將結合的形式。教研組長負責記錄考勤及活動情況。
3.努力學習現(xiàn)代教育教學理論和現(xiàn)代信息技術,不斷提高教師自身的理論水平和業(yè)務能力。
4. 提倡教師多撰寫教學心得、論文、教學案例與教學反思,爭取在各級比賽中獲獎或發(fā)表于各種教育報刊雜志,同時,向校刊踴躍投稿,協(xié)助學校辦好校刊,從而提高教師的理論修養(yǎng)和提高學校和教師的知名度。
(二)做好教學常規(guī)工作。
1.認真開展集體備課。按學校集體備課要求,結合自身特點、學情等實際因素,集體備課時,做到有討論、有修改、再討論、再修改,認真做好課后反思和對集體備課案的再修訂,為完善集體備課成果做出意見和建議,強化集體備課成果的推廣工作。細化集體備課的'過程指導,集體備好課后再延伸到上課、評課,使集體備課不是只停留在“備”字上,而是真正做到備課是為了更好地為課堂教學服務。
2.重視學生基本知識和基本技能的培養(yǎng),深化教育教學改革。要求教師運用多媒體輔助課堂教學,增強學生學習數(shù)學的興趣,提高學生學習效果。
四、具體安排:
三月份:
1.閱讀教材和教師用書,分析教材,討論、制訂數(shù)學教學計劃及教研計劃。
2.傳達教研組長會議精神。
3.組織集體備課活動。
4.期初工作檢查。(重點:計劃、備課)
5.集體討論:第一、二單元教材分析
6.抓好學生的課堂常規(guī),培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
四月份:
1. 開展集體備課
2.集體討論:第三、四單元教材分析
3.讀書交流活動
4.信息技術與學科整合專題培訓
五月份:
1.集體討論:第五、六單元教材分析
2.專題學習會
3.撰寫一篇課例或案例(準備參加評比)
4.期中教學常規(guī)檢查——備課
5. 開展集體備課
6. 開展研討課活動
六月份:
1.集體討論:第七、八單元教材分析
2 .教學常規(guī)檢查——作業(yè)批改、分析
3.集體討論:第九單元教材分析
4.討論制定期末復習計劃
5.期末教學常規(guī)考核
6. 開展集體備課
工作計劃 篇3
一、工作目標
經(jīng)營指標:
全司計劃實現(xiàn)銷售收入30000萬元,其中誠銘22000萬元,聯(lián)邦8000萬元。
管理指標:
1、建立科學的管理制度體系
梳理并修訂行政、人力資源、生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、采購、質(zhì)量等方面的管理制度、工作標準,為公司管理體系的建立奠定了制度基礎,使各項工作的開展有章可循,有規(guī)可依。
2、完成營銷、生產(chǎn)、采購、技術主要管理流程的梳理和優(yōu)化工作,并將各工作流程推廣應用。
3、重新啟動并完成ISO9001、ISO14001、OSAS18001三體系認證工作,并使之得到切實有效的運行。
4、建立全面績效管理體系,并使之得到全面有效的運行。
二、工作任務和要求
1、深入推行項目經(jīng)理負責制,保障既定生產(chǎn)經(jīng)營目標按期完成 為確保目標完成,以市場為核心,以銷售工作為出發(fā)點和突破點,推行項目經(jīng)理負責制,對所轄產(chǎn)品范圍內(nèi)的銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、采購等各相關環(huán)節(jié)具有相應的管理權限。研發(fā)中心按產(chǎn)品類型分成專業(yè)科室,集中辦公,集中管理,其收益與項目部掛鉤。生產(chǎn)方面,計劃調(diào)度、工段、外協(xié)外購、精益生產(chǎn)、技術經(jīng)營直接歸生產(chǎn)部經(jīng)理管理,以保證公司的正常生產(chǎn)運營。
2、以創(chuàng)新促發(fā)展,深化變革增動力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,只有不斷創(chuàng)新,才能與時俱進,保持企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。
一是要重視管理創(chuàng)新。重點落實好精益管理、績效管理、預算管理、6S管理、三體系認證等標準化管理模式,并取得切實效果,要注重管理創(chuàng)新,要以制度創(chuàng)新為重點,圍繞組織架構、崗位職責、工作流程進行優(yōu)化理順。各級管理人員要學會將經(jīng)驗知識化,將知識流程化,為企業(yè)發(fā)展和個人成長積累價值。
二是要創(chuàng)新人力資源管理。進一步完善《人力資源管理手冊》,創(chuàng)新激勵約束機制,制定更加科學合理的薪資體系。要解放思想,廣招人才,解決人才短板問題,要切實推行人才梯隊建設,讓企業(yè)早出人才,多出人才。
三是要繼續(xù)加強科研開發(fā)和創(chuàng)新。要繼續(xù)加強和深入與山東大學、中國礦業(yè)大學等院校、科研院所的.技術合作,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。
3、以經(jīng)營促發(fā)展,增強盈利能力
一是要提升盈利能力。要堅定不移的堅持以盈利能力為中心,注重降低成本,增加效益。
二是要打造優(yōu)質(zhì)供應鏈。要建立和維護一批質(zhì)量上乘、信譽可靠的供應商資源,建立風險預警機制。
三是要加大市場銷售力度。要開拓國際和國內(nèi)兩個市場,做好市場細分,實施市場領先的營銷策略。要注重積累客戶,合理布局市場網(wǎng)絡,降低銷售成本,提高銷售利潤率。
4、以管理促發(fā)展,強化管理提效率
實現(xiàn)做大做強做久的企業(yè)目標,必須從實施科學管理入手,爭分奪秒、高效推動,加快企業(yè)發(fā)展步伐。
一是要實施標準化管理。各部門要整合完善各項管理制度,制定具體嚴格的操作程序、行為規(guī)范和目標要求,做到責任明確,權責一致,推動工作標準化、程序化,實現(xiàn)制度管人、管事,提高企業(yè)執(zhí)行力。
二是要嚴格質(zhì)量和安全管理。要結合三體系認證工作的開展,建立企業(yè)自己的質(zhì)量保障體系,讓客戶放心,讓客戶滿意。要建立和落
實安全生產(chǎn)責任制,要對生產(chǎn)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)嚴加排查,杜絕安全事故發(fā)生。
三是要加強風險管理。要不斷加強和規(guī)范財務內(nèi)部控制,開展風險識別和防范工作,要加大資金籌措力度,確保生產(chǎn)經(jīng)營正常的資金,同時適當?shù)臅r候,要開辟自己的融資渠道。要切實加強預算管理和資金管理,加大資金調(diào)度力度,提高資金使用效率,降低財務成本。
5、進一步轉變工作作風
一是要加強學習,提高科學發(fā)展能力。公司要科學、健康、快速的發(fā)展,必須造就一支善于把握全局的干部隊伍,培育一批業(yè)務精湛、負有經(jīng)驗的管理人才和技術人才。每一名員工要從自身做起,進一步更新觀念,加強學習,建立好學習培訓制度,組織好各種專業(yè)知識培訓,引進和借鑒先進的管理思想,提高自身素質(zhì),開拓工作思路,增強科學發(fā)展企業(yè)的能力。
二是要振奮精神,提高工作執(zhí)行力。面對充滿挑戰(zhàn)、蘊含機遇的新形勢,我們必須樹立又快又好,沒有借口的理念,對既定的工作,倒排工期,咬定不放,一抓到底,做到事事有回音,件件有結果;要有敢于碰硬的工作作風,遇到苦難,敢于碰硬克服,遇到矛盾,敢于碰硬解決。領導干部要有身先士卒的表率風范,要切實提高整體執(zhí)行力。
三是要和諧發(fā)展,提高企業(yè)凝聚力。要繼續(xù)辦好公司網(wǎng)站、宣傳片、宣傳畫冊等宣傳載體。促進企業(yè)形象提升,要結合企業(yè)實際情況開展品牌策劃,打造中川重工知名品牌形象。
工作計劃 篇4
一、出發(fā)前的準備工作
1、調(diào)整好自己的身體狀況,精神氣色良好,服裝整潔大方,帶好沙袋、抹布、球洞釘、記分卡以及如果下雨要用到的雨傘、防雨套等物品。
2、拿到出發(fā)單后看清楚出發(fā)時間,認真尋找客人球包,并清點球桿。
二、球道服務工作
1、自我介紹
2、球桿確認
3、球道介紹
4、給球員1號木桿或其他球桿
5、注意球的落點以及方向
6、接過球桿清潔后放入球袋
7、找到球并告訴球員到果嶺的距離以及洞口的位置
8、提供方向和風向的建議
9、接過球桿清潔后放入球袋及時補沙
10、球上果嶺后將推桿給球員
11、做MAKE擦球并告訴球員果嶺的地形
12、適時拔出或放回旗桿
13、向后組球員致意
14、到下一洞重復以上程序直至客人將球打完
三、客人打完球后收尾工作
1、客人完成最后一洞擊球后請他清點球包確定球桿數(shù)量
2、提醒客人將貴重物品拿好如:手表、錢包……
3、應問客人是否存包
長期存包:幫客人將球桿清洗干凈后,與存包室進行物品清點交接。
臨時存包:在出發(fā)臺拿臨時存包卡,與客人共同清點后并請他簽名,然后將客人球包拿到存包室與存包室工作人員交接。
不存包:問清楚客人的車牌號碼,快速將球桿用抹布擦凈后,背至客人車后放入后備箱內(nèi)。
4、跟客人說再見:服務不周,請您原諒,歡迎您下次光臨
5、客人給小費要雙手接過,真心的感謝,不可向客人要小費
6、清理垃圾,將球車清洗后歸還
球僮每日必須履行的職責按下列順序依次為:
一、出發(fā)前
馬上報到,檢查自己的身體情況,看是否能承擔當天工作,否則將影響打球者的情緒。 整理儀容儀表:穿統(tǒng)一的工服,上衣束于褲子里面,服裝整齊干凈、無異味;
女生頭發(fā)須拴起來,不可披頭散發(fā);男生頭發(fā)后不過衣領、側不過耳、前不過眉; 女生宜畫淡妝,可略施口紅,但應清晰分明;不得佩戴個人飾品,不留長指甲、不染指甲、口腔清潔、無異味。
確認出場順序:整理攜帶物品,準備隨時輪班出場,攜帶物品有(沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、計分卡、MARK、鉛筆、果嶺叉、水壺、雨衣、球包雨套),出發(fā)前將沙袋裝滿沙,把毛巾打濕。在休息室靜候,看看書籍,熟記高爾夫規(guī)則及比賽規(guī)則。
二、出發(fā)時
輪到自己出場時拿好攜帶物品,在出發(fā)臺旁等候,等待叫號出場;當客人拿消費本到出發(fā)臺登記時,球僮應主動向客人問好。(實行三到服務:人到、微笑到、禮貌語言到)
出發(fā)員叫到自己的球僮號時,應立即回答“到”。并立即主動到出發(fā)臺領取客人的消費本,查看客人的姓名以及出場洞數(shù),確認使用球道及發(fā)球臺。
確認客人及球包時應面帶微笑,親切大方地主動打招呼。規(guī)范語言如:××先生/小姐您好!請問這是您的消費卡嗎?我是您的球僮,請問哪一個球包是您的?如遇到較熟悉的客人,應熱情地對客人說:××先生/小姐,您好,今天很高興再次為您服務。
綁球包:拉球包時,背包到拉包車旁,將球包雨布放在拉包車底部,將球包帽拉開反扣,球包正面朝上,背面放在拉包車上面,用繩子將球包固定。
三、發(fā)球臺
(1)應比客人提前到達使用發(fā)球臺,將球包車握把朝向發(fā)球臺整齊擺放好,將客人需要打球的用品,如球、TEE、手套等為客人準備好并認清客人球的品牌和號碼。
(2)清點客人球桿數(shù)量,如果缺少球桿或球桿套應重點向客人說明。發(fā)球臺服務點桿規(guī)范語言:××先生/小姐您好!您球包里一共有×桿,請問對嗎?當客人應答后要說“謝謝”。注意說話時的語氣親切、吐詞清楚、語調(diào)適中。
(3)向客人介紹球道(碼數(shù)、標準桿、風向、第一落球點及安全距離)詢問使用幾號球桿。 發(fā)球臺介紹球道規(guī)范語言、動作:“XX先生/小姐,您好!這里是X洞、PAP XX、X TEE 、XX碼,請問您用X號球桿開球。當客人告之要使用的球桿后,一邊將球桿遞給客人并重復球桿的號碼,同時介紹第一桿所打方向及安全位置、距離、風向、有無OB或其它障礙。
(4)遞桿:垂直握把向上遞桿,手平伸送出并說“這是您的X桿“。
(5)站位:應站在客人右(或左)后方45度角3—5碼處為客人看球,如遇到盲點可根據(jù)情況調(diào)整,切記不可站在妨礙客人打球處,除傳遞桿或其它用具盡量不要走上發(fā)球臺。
(6)客人打球時,球僮切勿咳嗽、打哈欠、談笑或發(fā)出任何聲音,亦不可來回走動,以免影響客人打球。不管發(fā)生任何錯誤,應主動向客人道歉。
(7)前組客人未離開落球距離時,不得讓客人開球,應向客人解釋:“XX先生/小姐,對不起,請您稍等一下”,等前組客人離開后再讓客人開球。有些時候已確認當前組客人離開安全距離而同意本組的客人開球時,本組客人的球卻意外飛到前組客人的位置或前面,這時球僮要記住遇到有危險時要大喊看球,提醒前組客人注意,勇于承受責任,千萬不要不知所措,如果出現(xiàn)傷及人、物的情況,應馬上與巡場員及球僮主管聯(lián)系尋求解決辦法;如無意外,等本組打完這一桿,應主動及時向前組客人道歉認錯,并說明是自己的責任與所服務的客人無關,盡量讓客人原諒自己。工作完成后應向主管反應事發(fā)經(jīng)過,主動承擔錯誤。
(8)如球道有工作人員或有危險之可能時,應大喊“看球”直到他們聽到并離開為止。
(9)客人打出球后,應認真看清球的落點,看球時應注意精力集中,從球一打出去,眼睛始終盯著球不放松,直到球落地為止,球落點如有障礙物時,應牢記參照物,再根據(jù)參照物尋找;若有濃霧無法確知球的落點時應盡可能判明方向及距離并大面積尋找。
(10)客人打出好球時球僮須喊“NICE SHOT”或“NICE BALL”(好球),與客人分享快樂;若客人的球沒打好時,應親切安慰客人或幫助分析原因,提出一些好地建議;
規(guī)范語言:不要緊,您好放松點打/您需再打一個暫定球嗎/您如果換另外一支桿也許感覺好一點。
(11)客人打出球后接桿“X先生/小姐,我?guī)湍諚U”。然后用濕毛巾將擦干凈,套上球桿套,放回球包應放位置;每打一次,必須擦一次桿。
(12)補沙:將客人所打的球TEE (球座)拾回并給客人,將客人所打的打痕用沙補上;并用腳將沙踏實鋪平;
(13)按高爾夫球禮儀,誰都不可走在球的前方,需等待最后客人擊完球后再同時前進,走向自己球的落點;
注:球僮出發(fā)時,還可能會出現(xiàn)如下情況,球僮要靈活處理。
當球僮接到消費卡時,有時因客人較多或其它種種原因而找不到客人和其球包時,可以向出發(fā)員詢問,請出發(fā)員幫助認清,找到相應球包。當出場到發(fā)球臺發(fā)現(xiàn)球包拿錯了,拿到出發(fā)臺換取卻發(fā)現(xiàn)自己的球包也被他人拿走,造成這種情況一般是因為球包外型相差不大,球包上沒有掛客人姓名牌,這時可向出發(fā)臺講明情況,然后由出發(fā)臺通知球道出發(fā)員或向巡場員詢問,找到客人后對客人要表示歉意并向其闡明原因,請客人諒解,并采取措施,盡快將球包找回。另外,在客人打球前還要特別留意客人將某些物品交給球僮保管,那么球僮應該將其放在不易丟失的地方,如球包內(nèi)或車筐內(nèi),不要放在自己的沙袋內(nèi)或口袋中,以免跑動時丟失。
四、球道上
(1)緊隨客人三到五碼,在客人之前到達球位,確認球后,讓離果嶺較遠的球的客人先打;
(2)當同伴客人打球時應止足觀看,盯住球飛行的方向,不得走在打球者的前方,當有同組客人走在擊球者前方時應立即提醒客人看球。
(3)注意安全:當前組客人未離開安全區(qū)時,任何人不得開球。特別是在有盲點球洞時應更加要確認清楚。(在3桿洞時,應等前組客人CALL GREEN或離開果嶺后方可開球。)
(4)當輪到自己服務的客人擊球時,服務規(guī)范語言:“XX先生/小姐,我們的球距果嶺有XX碼、XX風,旗桿在果嶺的XX位置,果嶺的特點及果嶺周圍隱藏障礙的`位置,然后詢問客人用幾號球桿”,當客人告之用幾號球桿后迅速將球桿遞給客人,并選好站位為客人看球。五桿洞應告訴客人第二桿所打方向及安全距離。
(5)當客人擊球上果嶺或打出好球時,球僮應歡呼“NICE ON”或“NICE SHOT”,(發(fā)自內(nèi)心的喝彩會使客人倍受鼓舞,從而提高打球興趣。當客人的球打進障礙區(qū)、OB水障礙、沙坑時應安慰客人并適當提出專業(yè)意見。)
(6)客人打完一桿后應及時接過球桿,擦拭干凈放回球包,客人打起之草皮應拾起放回打痕處補上沙踏平。
(7)當客人的球打入障礙時:球僮須在球的落點附近選好參照物,并快步走在客人前面找球,找球時應帶上7號鐵和P桿(這兩支桿是救球常用的球桿)或根據(jù)客人的習慣帶上相應的球桿進障礙區(qū)找球。當球有可能遺失或OB的情況下,應告之客人并請客人打一個暫定球。
(8)當客人的球打進水障礙或深溝時,應根據(jù)規(guī)則建議客人在距果嶺最近處拋球再打。如球在水池可以撈起時應用工具將球撈起。
(9)當球打進沙坑時,應告之客人沙坑狀況,適當提供合理專業(yè)的建議。客人打完沙坑球后,球僮應用沙耙將沙坑耙平。(平沙坑方法:先從打痕最近點進入沙坑,先平遠處腳印,再平中間部分,然后從后部退出)將沙耙橫放在沙坑邊緣,不得將沙耙放在沙坑斜坡上。
(10)開球車服務時:球車不可開上球道草皮,應在球車道上行駛。球僮應根據(jù)球的位置距離準確判斷,帶上客人所需相應的球桿。例如:(如果判斷客人會使用7號鐵桿時還應帶上6號鐵桿和8號鐵桿備用)
(11)當球打進雜草區(qū)需找球時,找球時間不得超過5分鐘,找到球后不得觸動,如果不能及時找到,球僮應提醒客人:“先生/小姐。我們讓后組客人先打好嗎?”經(jīng)客人同意,向后組客人揮手示意,讓后組先行通過,并請客人站在安全區(qū)。否則會影響后組打球時間和情緒。
(12)球僮應做好球道上養(yǎng)護工作:球場上有煙蒂紙屑等物須撿起放回垃圾桶。客人吸完煙后跟客人說:“先生,請把煙蒂交給我吧”,放進沙袋里待打完球后處理。
(13)球僮在服務過程中應注重相互間的協(xié)作、配合,不可在球道上閑談和做與工作無關的事情。
看球:在服務過程中,球的每一個落點,都要看清楚,這是客人衡量球僮服務質(zhì)量的準則之一,看球的方法是:看球飛出—球飛行的方向—球的落點—滾動的距離—球的停點--選擇參照物。當然有時因特殊情況如:陽光、有霧、或落進樹林時不可能每一顆球都完全可以看到,但要盡量看清球出去的方向,判斷球飛行的距離然后再大面積尋找。
判斷距離:距離是客人打球的第一輔助資料,包括到果嶺距離、到障礙距離、過障礙的距離。在服務中應對距離有提前判斷能力,應在到球位之前就已判斷出,以便很快將球到目標的距離提供給客人,做到超前服務。
對球桿的保護:客人的球桿一般都較昂貴,也是自己所愛的,尤其是對愛好高爾夫的客人,球桿更是倍加愛護,作為球僮應特別注意保護好球桿,不管什么檔次的、什么品牌的、新或舊,在拿球桿時應注意不要將球桿握把放在地上,不要把球桿掉在水泥地上,防止碰壞桿頭。另外手上拿球桿時,注意不要將桿頭相互碰撞,否則會碰掉顏色影響美觀,所以當客人每打完一桿,球僮都要將球桿擦拭干凈,套上桿套。下雨天時打完球后應用干毛巾將球桿擦拭干凈,以免桿頭桿身生銹。
五、果嶺上
(1)當客人擊球上果嶺后應及時將推桿遞給客人,并迅速將拉包車拉到距下一發(fā)球臺較近的通道上。
球上果嶺,為球做上MARK后拿起,擦拭干凈,讓離球洞較遠的球的客人先推桿。離球洞較近的球的球僮照管旗桿。
做MARK時的標準動作:應站在球與洞連接線和延長線正后方,面對旗桿,右手拿著MARK伸直,身體直立下,左膝成90度角,右腳彎曲成跪地式,輕輕將MARK放在果嶺上,左手置于身后。將MARK放在球后1厘米處(不得碰到球),用右手拇指將MARK按下拿起球后,且不影響推球。擦完球后把球放回原處,放球時,右手拇指、食指、中指夾著球,身體直立蹲下,左腳膝蓋成90度角,右腳彎曲成跪地式,左手置后,將球的品牌、號碼朝上、對著推桿線放置,將MARK輕挑出果嶺,拿起MARK。
球僮扶旗標準動作:球僮扶持旗桿時兩只手應將旗幟收攏與旗桿一起握住,然后伸直手臂,一手置于身后,豎立站直,面向推桿點推桿的客人,此時球—球洞—中心—旗桿成一直線。注意:自己的影子不要投射在推擊線上,以免影響客人推球。
(2)服務規(guī)范語言:“先生/小姐,您的球到球洞還有XX碼、球線是上(或下)坡,草是順(或逆)草果嶺速度快/慢。”根據(jù)服務經(jīng)驗準確分析客人推擊線并告之客人參考。
(3)球僮在果嶺上要保持肅靜,不可說話、走動、發(fā)出任何聲響。更不可在果嶺上跪、跳、拖著腳走路,以免損壞果嶺。
(4)果嶺上不可放置雨傘/球包等物品。當客人推球時,球僮不可站在推擊線的后方或其延長線上。同時注意影子不可照在客人的推擊線上。
(5)當客人推出球后扶旗桿的球僮應迅速將旗桿垂直拔起,以免球碰到旗桿。拿起旗桿時不得將球洞損壞,應用手握緊旗桿,輕輕左右旋扭,使旗桿與洞口松脫,再將旗桿直立往上拿出,將旗桿底尖放自己的鞋面上。
(6) 當客人推球入洞時球僮應該歡呼NICE IN,迅速將球從洞中拿起擦拭干凈。當球停止,球僮要喊好球并給球作上MARK,除非聽到同組客人說OK的聲音才可將球撿起,該球僮代其客人說“謝謝”。次推客人的球僮應迅速放上球請客人推桿。依次類推,直到最后一球進洞為止,推球結束后球僮應將旗桿放回。如果有后組,球僮應將旗桿放回,并向后組等待的球員致歉,致歉方法是:一手扶持旗桿,面向后組客人立正站直,向等待客人鞠躬,然后脫帽揮手致意。迅速離開果嶺,不得在果嶺邊逗留、記分。
在3桿洞時,同組客人全部將球打上果嶺,做MARK后,應向后組揮手示意“請開球”,此時同客人一起站在安全地點,注視來球,等后組客人開完球后再繼續(xù)推球,即CALL GREEN.球撞應用果嶺叉將球印整平,具體方法是右手拿著果嶺叉,挺立蹲下,身體彎曲向前傾,左手放在球印邊,右腳膝蓋成90度,左腿膝蓋彎曲,先用果嶺叉將球印中間的草輕挑至松散,再將果嶺叉沿球印邊插入,將果嶺印內(nèi)擠,再用腳踏實。
六、打球結束
交還代管物品;如:手機、香煙、打火機、錢包、衣物等。球桿必須擦拭干凈,下雨天則要用布擦干,套回桿頭套。并請客人確認球桿數(shù)量。
結束語:“先生/小姐,您今天X洞共打了XX,這是您的記分卡,您球包里有XX支球桿請您清點一下,請問您是存包還是要帶走,服務不周請您原諒,歡迎下次光臨。”
如果客人是存包,就將客人的球包清理好后放在存包室入存;如果客人說要帶走就將客人的球包遞送至其車上。清理好所用球車上的水壺,將水壺刷洗干凈,將自己的雨衣雨布和其他出場用品整理好。
注意事項:
客人打完球后,首先將記分卡交給客人,且報知桿數(shù),然后一定要在離開果嶺后清點球桿,并交回并請客人確認所代管的物品,同時要問客人是要存包或帶走。
當客人對你的服務表示滿意給你小費時,不論多少都應雙手接過小費表示感謝,并說聲“謝謝”。絕對不可因小費少而拒絕或露出反感、諷刺的表情,更不能不向客人致謝,反而以不好的眼神或神態(tài)面對客人,始終記住,客人只要給小費就是對你服務質(zhì)量的認可,是對你辛勤勞動表示感謝。小費的給多少,給不給小費是客人決定的事,是客人自己的事。不可間接或直接向客人索取小費,違者開除。
其他注意事項
1、球僮要了解客人常用的球桿,并及時提供,如在長洞發(fā)球臺,大多客人用1號木桿,球上果嶺后使用推桿,果嶺邊沙坑用S桿,以及客人在一些情況經(jīng)常使用的球桿等。
2、球桿除1號木桿或常用球桿外,其它球桿要帶上桿套,以免磕碰,摘下的桿套要妥善放置,以免丟失。
3、客人打完的球桿要及時收回并擦凈。
4、隨時清點球桿,不要遺失客人的球桿或其它物品。
5、在球場上球僮要與客人適當交談,球僮服務態(tài)度對客人有很大的影響,所以對打球不好的客人要有更多的鼓勵,對好球要及時稱贊;球僮之間切勿笑談或私語,切忌不要批評打球者技術之好壞,尤其對技術笨拙的打球者或本日運氣欠佳者,不得任意評價。
6、前組打球速度慢,本組要超越時,球僮應先通知前方客人或球僮,經(jīng)前組客人同意后方可超越。
7、后組超越本組時,球僮接到超越通知后,應先征詢本組客人意見,并將本組客人意見告知后組。
8、對客人違反球場內(nèi)規(guī)定,不聽勸阻的,要及時告知巡場員或出發(fā)室。
9、將球場上的雜物收回,以保持場內(nèi)清潔。
10、球僮應聽從巡場員的指揮。
11、球僮間要注意默契的配合
工作計劃 篇5
骔嶺鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作計劃 為了進一步完善社會保障體系,切實作好城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老保險工作,為按要求完成縣下達的目標任務,根據(jù)《貴州省人民政府關于實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋的意見》、《畢節(jié)市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試行辦法》和《納雍縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施細則》文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作計劃如下:
一、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基本情況
(一)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作運行情況
截止目前,16至59歲人員參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險1000人,累計征收養(yǎng)老保險費10萬元; 60歲以上待遇審批人員2540人,持有一、二級殘疾證參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險無需繳費60人。為60歲以上待遇審批人員發(fā)放卡共計2500人。
(二)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作進展情況
截止目前,全鎮(zhèn)總參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險4719人,累計征收養(yǎng)老保險費20萬元,參保率達30%。
二、主要工作思路
(一)抓宣傳引導,調(diào)動群眾參保熱情。
一是深入開展面上宣傳。我們準備針對群眾關心的繳費年限、領取金額、繼承等問題,通過張貼橫幅,辦板報宣傳提綱等形式進行宣傳,其中懸掛橫幅20余份,發(fā)放宣傳提綱500余份,充分調(diào)動群眾參保積極性。
二是著力強化點上宣傳。我們實行示范帶動,鼓勵農(nóng)村村組干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保,以身邊的人帶動身邊的'人,以身邊的事引導身邊人。抓住血緣關系這個家庭關鍵點、家庭“掌柜”這個出錢關鍵人、家庭“明白人”這個關鍵突破口,把政策講明、道理講透、好處講清。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費檔次,我們幫群眾算賬對比,講清實惠利益,鼓勵群眾積極參保。
(二)抓規(guī)范管理,確保工作有序運行
一是規(guī)范基金管理。在收繳養(yǎng)老保險費過程中,以村組為單位統(tǒng)一收繳,籌集參保費統(tǒng)一匯入農(nóng)行,再由經(jīng)辦人定時打入籌資專用賬戶,確保基金安全。
二是規(guī)范信息系統(tǒng)管理。對于參加農(nóng)保人員的具體信息,由專職電腦操作人員進行錄入,確保信息詳細準確。
三是規(guī)范檔案管理。我們嚴格按照檔案管理的相關要求和規(guī)定,以村為單位進行存檔,做到一村一盒,確保不漏一人。并對每份檔案進行編號,方便查詢。
三、具體措施
1、進一步加強宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎上,我們采取印制卡片,享受到待遇的老年人宣傳。
2、進一步創(chuàng)新工作思路。利用現(xiàn)有臺帳進行費用收繳工作,避免城鄉(xiāng)居民戶口性質(zhì)統(tǒng)計混淆,影響繳費進度。
3、進一步加強計算機的運用及管理,及時修改、完善基本信息庫,確保登錄人員信息準確無誤。
盡管我們面臨著一些困難和問題,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),但我們堅信,有鎮(zhèn)政府的重視支持,有上級業(yè)務主管部門關心指導,只要我們團結協(xié)作,認真貫徹落實黨的方針政策,加快完善社會保障體系,以維護穩(wěn)定為主題,以確保發(fā)放為主線,我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險事業(yè)就一定會創(chuàng)造出更美好的明天。
工作計劃 篇6
病媒生物防控工作是疾病預防工作的重要組成部分,多種疾病與昆蟲媒介有關,法定傳染病中,透過蟲媒傳播發(fā)病的占大部分,因此,做好蟲媒防控工作對預防傳染病的發(fā)生與流行尤為重要,為做好除害防病工作,最大限度降低四害密度,保護廣大人民群眾身體健康,現(xiàn)就20xx年蟲媒防控工作開展狀況做以初部計劃。
一、加強領導,健全機構
建立健全組織網(wǎng)絡,充分發(fā)揮除四害領導小組的組織,發(fā)動,協(xié)調(diào)作用,除四害技術指導小組,負責全區(qū)除四害工作技術指導,制定除四害工作實施方案,技術方案,完善除四害工作機制。
二、加強宣傳培訓,普及除害防病知識
1、利用宣傳單,廣電媒體,黑板報等多種形式進行宣傳,提高群眾對病媒生物防控知識;
2、對所轄公共場所工作人員進行兩次除害防病知識培訓;
3、除四害工作也是一項長期且艱巨的工作,隨著企業(yè)的入駐,人流,物流速度的加快,為咱們除四害工作增加了難度,因此,務必充分認識到除四害工作的長期性和艱巨性,堅持有害必除,除害務盡的思想,增強做好工作的緊迫感,職責感和使命感,用心動員和發(fā)動廣大群眾參與到除四害工作中來,做到群防群治,共同做好我區(qū)除四害工作。
三、發(fā)動群眾,全民皆兵,開創(chuàng)滅害防病工作新局面
1、加大宣傳力度,發(fā)動全縣人民群眾共同參與,真抓實干,力爭使居民住宅,單位內(nèi)外環(huán)境,各種存水容器和積水中,蚊蠅幼蟲蛹的陽性率不超過1%;
2、滅鼠采用鼠跡法,鼠夾法,檢查有無鼠跡,鼠洞,有無防鼠設施,不一樣環(huán)境XX米鼠跡不超過5處;
3、藥物噴灑或用毒餌滅蟑,直接噴灑或放置于蟑螂棲息活動場所,最大限度把蟑螂密度控制在國家標準內(nèi)。
四、合理安排,布局,完成各項除害防病工作任務
1、完成公共場所定點單位四害,密度監(jiān)測30次,配合愛衛(wèi)會完成兩次大型滅鼠指導工作和病媒生物孳生地的清除工作;
2、定期對轄區(qū)各單位、各居民組進行消殺、處理,對超標單位,根據(jù)《愛國衛(wèi)生條例》通報批評,并限期整改;
3、為了確保除四害工作順利完成,中心統(tǒng)一購置消殺藥品及工具,保證消殺物資,儲備,保障充足,使除四害各項工作能保質(zhì)保量完成。
五、每季對公共場所及重點單位進行一次除四害工作開展狀況督導、檢查,透過衛(wèi)生信息,用監(jiān)測數(shù)據(jù)及報告對成績顯著的單位進行表彰,對后進,超標單位進行通報批評。
社區(qū)精神衛(wèi)生服務是一個不斷發(fā)展和完善過程,服務的資料和服務的范圍都將隨著工作的深入而不斷的增加和擴大。我國當前重點防治的精神疾病是精神分裂癥、抑郁癥、兒童青少年行為障礙和老年期癡呆。目前山前社區(qū)精神衛(wèi)生服務的主要服務計劃主要有:
一、為社區(qū)普通人群帶給心理咨詢,普及精神衛(wèi)生知識要透過二個途徑為社區(qū)普通人群帶給心理咨詢,普及精神衛(wèi)生知識。其一是在例行的對社區(qū)居民進行健康體檢的過程中,有針對性的進行心理活動的評估,尤其是對于重點人群,如婦女在孕產(chǎn)期的情緒狀態(tài),老年人的記憶、智力活動等,以早期發(fā)現(xiàn)抑郁癥、老年期癡呆等。
二是透過舉辦科普講座、開展咨詢活動、發(fā)放科普宣傳讀物、制作宣傳展板等形式,向社區(qū)居民普及精神衛(wèi)生知識,促進其精神健康水平。
二、開展精神疾病線索調(diào)查,建立疾病檔案對社區(qū)精神疾病患者進行線索調(diào)查,是開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務的首要任務,也是動態(tài)掌握社區(qū)精神疾病變化的第一手資料。社區(qū)精神疾病的建檔立卡率應不低于社區(qū)覆蓋人群的0。6%。還將組織精神科醫(yī)師對社區(qū)的精神疾病患者進行年度的免費檢查。如果社區(qū)的精神疾病患者因病情復發(fā)加重,緊急住院治療,出院后其住院治療有關狀況將被及時轉入社區(qū),以便社區(qū)衛(wèi)生服務中心繼續(xù)進行社區(qū)康復治療。所建立的是一套完整的連續(xù)的疾病檔案資料。將對社區(qū)精神疾病患者的疾病資料進行妥善保管,堅決維護患者的保密權。社區(qū)精神疾病患者及其家屬能夠充分利用這些疾病資料。
三、定期隨訪,對重性精神疾病進行管理治療精神疾病,尤其是以精神分裂癥為主的重性精神疾病,由于疾病自身的特點,多不承認有病,不主動治療,個性是在疾病的嚴重期,因此需要對社區(qū)的精神疾病患者給予更多的關懷和看護。個案管理員,每個月至少一次主動對建檔立卡的社區(qū)精神疾病患者進行家庭隨訪,透過隨訪與患者及其家屬持續(xù)密切聯(lián)系,并取得患者的信任和配合。隨訪資料包括:患者的服藥狀況、病情穩(wěn)定狀況等,并指導家屬開展家庭精神疾病的家庭護理。
以此提高社區(qū)精神疾病患者的服藥率,動態(tài)掌握患者的'病情變化社區(qū)精神疾病患者可就近在社區(qū)衛(wèi)生服務中心理論壇進行服藥期間必要的實驗室檢查和化驗檢查,以保證用藥的安全。
四、開展社區(qū)康復治療,促使早日回歸社會個案管理員在對社區(qū)精神疾病患者進行隨訪的同時,將對患者進行社區(qū)康復治療。
社區(qū)康復治療的資料包括:心理康復指導、家庭護理指導、勞動技能訓練、工娛治療和職業(yè)康復等。社區(qū)康復治療的目的是減輕精神殘疾的程度,促使患者早日回歸社會。中國殘聯(lián)制定的“xx”發(fā)展規(guī)范要求,加強精神病康復機構建設,統(tǒng)籌規(guī)劃,每縣(市、區(qū))都將扶持建立一所示范性精神病康復機構。康復機構的形式有:工療站、農(nóng)療基地、活動中心、托養(yǎng)中心、中途宿營、職業(yè)技能培訓中心等。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構將在殘聯(lián)的配合下開展“社會化、綜合性、開放式”精神疾病康復工作。五、建立應急處置機制,避免不良事件發(fā)生對于以精神分裂癥為主的重性精神疾病,實行管理治療的首要目的是避免不良事件的發(fā)生。不良事件包括:急性藥物不良反應,自殺自傷行為和肇事肇禍行為。社區(qū)衛(wèi)生服務機構與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構建立有應急處置機制,制定有應急處置預案,將在最短的時刻,最直接的渠道,以最恰當?shù)姆绞阶龀鰬碧幹梅磻苊獠涣际录l(fā)生。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構將對社區(qū)精神疾病患者家屬及周圍人員帶給應對精神疾病突發(fā)事件的專業(yè)指導。六、建立雙向轉診制度,帶給無縫隙服務負責社區(qū)精神疾病患者診斷的確定和治療方案的擬定,負責精神疾病患者的社區(qū)管理治療和康復指導,共同為社區(qū)精神疾病患者帶給了無縫隙的服務。社區(qū)衛(wèi)生服務機構與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構建立有雙向轉診的制度,社區(qū)中的精神疾病患者由于病情反復或加重,需提請精神衛(wèi)生醫(yī)療機構會診,如果不適宜社區(qū)管理治療,將轉入精神衛(wèi)生醫(yī)療
機構緊急住院治療。在精神衛(wèi)生醫(yī)療機構緊急住院治療的精神疾病患者,在病情得到及時控制后,應及時轉回社區(qū)進行管理治療。所倡導的原則是緊急住院要果斷、及時,社區(qū)康復治療要堅持、要有耐心,要細致。
工作計劃 篇7
由于先前本人從事的工作是教育培訓行業(yè)的網(wǎng)站推廣和優(yōu)化,所以對于一個剛剛踏入醫(yī)療網(wǎng)絡優(yōu)化的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、醫(yī)療知識自我提升的意識,充分認識并做好醫(yī)療網(wǎng)絡推廣的工作。為此,在網(wǎng)絡部的小楊、何廷婷兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前一些方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡營銷人員,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本工作的實施。作為一位新員工,本人通過對基本工作內(nèi)容的實施,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,便于以后在工作中更加得心順手。
1、在第一季度,以知識學習和提升自我網(wǎng)絡推廣能力為主,由于我自身先前沒有接觸過醫(yī)療行業(yè),知道存在欠缺,先從網(wǎng)絡編程做起,我會充分利用從事編輯工作的這段時間補充本單位網(wǎng)站的內(nèi)容知識大綱,認真學習本院得規(guī)章制度,對本院的.醫(yī)療方面的權威技術了解透徹,與部門人員充分認識合作;通過到相關的網(wǎng)站,了解網(wǎng)上同行對手的營銷推廣模式;通過百度知道,SOSO問答的方式、博客發(fā)表醫(yī)療方面的博文、相關醫(yī)療行業(yè)的論壇發(fā)帖、和重權相當?shù)木W(wǎng)站互換友情鏈接等方式,讓更多的潛在客戶了解本院的網(wǎng)站,與核心技術,從而到本院進行治療,同時也讓自己正式轉正成為我們公司的員工。
2、在第二季度的時候,本人對公司的了解,和日常工作的任務實施都有所了解,我會努力爭取讓部門所負責的武警廣西總隊醫(yī)院泌尿外科等網(wǎng)站的關鍵詞,在百度排名有所提升,讓本院的知名度在原有的基礎上,更加深入人心。讓男同胞在有需要幫助的情況下會第一個想到的是“武警廣西總隊醫(yī)院”。
3、第三季度時,相信通過本部門同事的合作和努力,本院的品牌效應也有一定的提升,對一些潛在的,真正需要醫(yī)療的客戶就可以逐步滲入進來,到本院進行醫(yī)治,并能夠健康向上的進入自己完美幸福生活。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的本院的男科網(wǎng)推廣、對潛在客戶的推廣,我相信是我們網(wǎng)絡部一定功夫不負有心人。同時,我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做醫(yī)療網(wǎng)絡營銷推廣的工作是需要根據(jù)網(wǎng)絡市場不停的變化局面,不斷調(diào)整推廣和營銷策劃思路的工作,學習對于網(wǎng)絡推廣優(yōu)化人員來說至關重要,因為它直接關系到一個網(wǎng)絡推廣優(yōu)化人員與時俱進的步伐和自我價值的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。醫(yī)療網(wǎng)絡營銷知識、本院的醫(yī)療核心技術知識、男科方面的病例知道、部門管理等相關醫(yī)療網(wǎng)絡營銷的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作任務,也力爭贏的機會去挖掘更多的潛在客戶到本院治療,完善本部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
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