工作計劃

　　日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　一、減少服務環節，提高服務效率 服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。

　　客人入住酒店以后，對各種服電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節 來提高服務效率。

　　（一）成立賓客服務中心 目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后 再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。

　　1.賓客服務中心的職能 賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，并進行分揀、傳遞；統一接收服務信息，并準確傳遞服務 指令，確保服務能及時提供。

　　2.賓客服務中心的工作內容 ①接聽電話并提供服務。總機和服務中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，特殊情況時可親自為客人提供服務， 如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。

　　②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起，加 上內部打進的電話每天的話務量可達70余起，如此高的話務量使優習網接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望 越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的.電話預定和電 話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。

　　③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知后可立即更改房態，確保房 間能及時出租。

　　④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發，并進行登記。

　　⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，并根據規定做出處理。

　　⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務水平。

　　（二）成立禮賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發送等服務，但隨著社會的進步，行業的發展，客人的需求不但提高， 這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙，金鑰匙服務應該是服務的最高體現，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用，因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作，滿足客人合理的需求。

　　1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待 員能更好的接待客人。

　　2.禮賓部的工作內容 ①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務，并妥善保管。

　　②收送行李。為店內客人收送行李，并做好登記。

　　③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。

　　④店內查詢。接受客人的查詢。

工作計劃 篇2

　　結合地方課實際情況，特制定了以下工作計劃：

　　一、理念：

　　名師工作室成為是每個成員學習生活的地方，是他們成長的搖籃，也是實現他們理想，放飛夢想的地方！和諧的成員關系是工作室發展的基礎。這里注重交流，注重合作，注重分享。對于每一位成員來說，工作室給他們帶來的是溫馨、舒適的學習和生活狀態，是成員的第二個家。

　　二、營造文化氛圍：

　　互助、分享、民主、溫馨、共贏。

　　三、具體實施方案：

　　（一）、認真落實我市小學地方工作會議精神，組織召開地方課教師會議，明確具體工作。

　　（二）、制定規劃和管理制度

　　成員討論并制定名師工作室總體發展規劃和年度工作計劃。制定工作室成員權利和義務、管理制度。明確的'管理制度才能 讓工作室正規的發展；

　　（三）、開展教育教學課題研究，每學年至少確定一個教育教學科研課題，兩年內至少完成一項市級以上科研課題，并形成較高質量的研究報告、科研論文或學術著作。

　　（四）、建設特色網絡工作室。

　　以琿教博客聯盟為教育信息網為平臺，按時參加“歪歪語音”活動，并積極發言。建立各具特色的網絡資源庫，將學區內工作動態、取得的成果等信息及時納入，將各成員的經驗、成果及時推廣，使工作室的輻射面更大，帶動和影響工作室成員之外的教師。

　　（五）、發揮示范引領作用。每學期至少舉行2次公開課，邀請教研室老師參加評課，有效提升教師的教學水平和能力。

　　網絡工作室就是我們地方課教師的第二個家。相信在全市地方課教師的共同努力下，我們的地方課會越飛越高！

工作計劃 篇3

　　一般的企業或者物業企業都有"客戶服務中心"，其工作職能應當是為客戶服務，上下溝通，在"龍湖小區"等大型物業，"客服中心"是中樞部門，包括了服務接受、服務下達、組織結算、回訪等服務過程。

　　由于我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作思路。

　　一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱。

　　二、建立客服平臺

　　（一）成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　（二）建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。

　　（三）搞好客服前臺服務。

　　1。客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

　　2。服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信詢。

　　3。相關后勤服務的跟蹤和回訪。

　　4。24小時服務電話。

　　（四）協調處理顧客投訴。

　　（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的'有效維修客戶服務。

　　四、機構建設

　　（一）成立后勤總公司客戶服務中心。

　　目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

　　（二）人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　五、經費預算。

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如下：

　　500元∕月全年公務經費6000.00元。

　　客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取"龍湖小區"的模式。

工作計劃 篇4

　　一、日程安排

　　1、7月31日前，教務部、招生就業處完成新生名單的編排及錄取通知書的寄發。

　　2、9月9日前，20xx級新生在蘇州大學迎新系統上自主填報相關信息。

　　3、9月12日，校本部、東校區、北校區各學院(部)，陽澄湖校區、文正學院新生報到;9月13日，獨墅湖校區各學院(部)、應用技術學院新生報到。

　　4、9月14日-9月15日，各學院(部)開展20xx級新生入學教育活動。

　　5、9月15日晚，新生外語水平考試。

　　6、9月16日-9月30日，軍訓、體格復查(具體安排由校醫院另行通知)。

　　7、10月8日，正式上課。

　　二、具體工作安排

　　(一)迎新管理系統

　　20xx級新生憑蘇大通卡報到注冊。新生憑刷卡后收到的“你好**”APP推送的報到消息(打印的報到記錄單或收到的報到手機短信)辦理住宿等相關手續。

　　各學院(部)及相關職能部門也可通過迎新管理系統實時了解報到情況，為新生提供便捷、高效的服務(具體操作說明及流程參見第四部分數字化迎新工作流程)。

　　(二)接站安排

　　1、學校在火車站(蘇州站和蘇州北站)、汽車北站、汽車南站分設四個“蘇州大學20xx級新生接待站”，將新生分別接到東校區凌云樓東廣場、陽澄湖校區、獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場、文正學院和應用技術學院。

　　2、每個學院(部)安排8名迎新接站人員，并于9月9日16:00到東校區文思樓107教室參加迎新接站人員工作會議。

　　3、各迎新接站人員交接班時間、地點及具體要求如下：

　　(1)9月12日到火車站的第一批迎新接站人員于當日早晨5:45在東校區東大門準時上車,最后一批接站人員須至晚上22:00后撤崗;12日到汽車站的第一批迎新接站人員于當日早晨6:45在東校區東大門上車，最后一批迎新接站人員須至晚上18:00后撤崗;其余各批次迎新接站人員須按照交接班時間提前10分鐘到東校區東大門準時上車，逾時需自行前往接站地點。

　　(2)9月13日到火車站的第一批迎新接站人員于當日早晨5:30在獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場準時上車,最后一批接站人員須至晚上22:00后撤崗;13日到汽車站的第一批迎新接站人員于當日早晨6:30在獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場準時上車，最后一批迎新接站人員須至晚上18:00后撤崗;其余各批次迎新接站人員須按照交接班時間提前10分鐘到炳麟圖書館北廣場準時上車，逾時需自行前往接站地點。

　　(三)校內迎新工作安排

　　學生工作部(處)、教務部、財務處、后勤管理處和信息化建設與管理中心以及各學院(部)在報到現場設接待站或咨詢點。其中，信息化建設與管理中心在迎新現場設立刷卡報到點，所有新生均應在報到點完成刷卡，各學院(部)不再單獨設立刷卡報到點。 具體安排如下：

　　1、9月12日早晨6:30，校本部、東校區、北校區各學院(部)及相關部門在東校區凌云樓東廣場設點辦理新生報到手續;城市軌道交通學院在陽澄湖校區設點辦理新生報到手續;文正學院在文正學院校區設點辦理新生報到手續(東校區凌云樓東廣場設有轉駁點，以供臨時轉接文正學院新生使用)。

　　2、9月13日早晨6：30，獨墅湖校區各學院(部)及相關部門在獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場設點辦理新生報到手續;應用技術學院在應用技術學院校區設點辦理新生報到手續(獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場設有轉駁點，以供臨時轉接應用技術學院新生使用)。

　　3、新生報到當日，學校在迎新現場設立“校長接待處”，參與部門為：校長辦公室、教務部、學生工作部(處)、財務處、招生就業處、后勤管理處、信息化建設與管理中心。

　　4、提前報到的新生由后勤管理處學生宿舍管理辦公室先行安排住宿，再于報到當日至指定地點辦理報到手續;延遲報到的新生直接至所在學院(部)辦理報到手續。

　　(四)各部門(單位)分工

　　1、校長辦公室

　　負責全校迎新工作總調度和任務分配，協調各學院(部)和相關部門工作，在迎新現場設立“校長接待處”。

　　2、陽澄湖校區管理委員會

　　負責協調陽澄湖校區的迎新工作。

　　3、學生工作部(處)

　　(1)負責迎新工作的總協調;

　　(2)負責協調相關部門在迎新網站的信息收集、審核和發布工作;

　　(3)負責為迎新工作人員提供證件及衣帽;

　　(4)負責本科新生各車站接待工作的安排與協調;

　　(5)負責發放本科新生《學生學習生活指南》;

　　(6)負責本科新生入學“綠色通道”工作;

　　(7)負責本科新生開學典禮的籌備組織工作;

　　4、教務部

　　(1)負責為20xx級本科新生編排學號并通知相關學院(部)和學校各相關部門;

　　(2)負責迎新網站上新生填報信息的審核和整理工作;

　　(3)負責迎新現場布置工作。

　　5、招生就業處

　　(1)按時提供新生錄取名單，并按要求寄發錄取通知書及相關材料;

　　(2)負責解釋本科招生有關事宜;

　　(3)負責制訂和實施結合專業教育的職業生涯規劃輔導和課程導入工作。

　　6、后勤管理處

　　(1)負責安排新生宿舍，并為提前報到的學生安排住宿;

　　(2)負責提供水電等后勤保障;

　　(3)負責新生體格復查工作;

　　(4)負責迎新現場各學院(部)接待站點的電源接入。

　　7、財務處

　　(1)負責新生銀行卡的制作;

　　(2)及時統計新生交費情況，提供欠費新生名單;

　　(3)負責新生的培養費、學雜費等方面的咨詢工作。

　　8、黨委宣傳部

　　(1)負責迎新期間的宣傳工作;

　　(2)負責在迎新期間營造良好的校園文化氛圍。

　　9、保衛部(處)

　　(1)負責與蘇州市有關部門聯系，落實四個車站迎新接待站點設立工作;

　　(2)負責與有關部門協調溝通，確保校區周邊的交通暢通;

　　(3)負責校內安全保衛及各校區迎新期間人員與車輛出入校門管理工作;

　　(4)負責保障校內道路暢通、設置必要道路標識、加強外來車輛管理工作;

　　(5)負責新生戶口登記等相關工作;

　　(6)負責處理新生接待過程中的突發事件。

　　10、蘇大教服集團

　　(1)負責迎新期間所需車輛整體調度工作;

　　(2)保障食堂、宿舍開水房及浴室正常開放;

　　(3)負責“校長接待處”場所及設施的保障工作;

　　(4)負責各車站及接待現場的飲用水等物品的供應;

　　(5)協助做好迎新現場的其他布置工作。

　　11、信息化建設與管理中心

　　(1)負責新生蘇大通卡的制作、補辦工作;

　　(2)負責新生的現場報到刷卡工作;

　　(3)負責迎新現場網絡、蘇大通刷卡設備;

　　(4)負責迎新系統的現場其他保障工作;

　　三、新生報到

　　1、校本部、東校區、北校區各學院(部)的20xx級本科新生，憑蘇大通卡到東校區凌云樓東廣場報到點刷卡報到;獨墅湖校區各學院(部)的20xx級本科新生，憑蘇大通卡到獨墅湖校區炳麟圖書館北廣場的報到點刷卡報到;城市軌道交通學院的20xx級本科新生，憑蘇大通卡到陽澄湖校區的報到點刷卡報到。

　　無法正常刷卡的新生，可至報到點現場辦理補卡或換卡手續后刷卡報到;學費款項未匯到太平洋卡上的新生可憑蘇大通卡和太平洋卡至銀行設立的臨時收費點辦理交費存款手續后刷卡報到;經“綠色通道”報到的新生可至“校長接待處”辦理相應手續后刷卡報到。

　　2、刷卡報到后，需辦理住宿手續的新生在迎新志愿者的陪同下，憑刷卡報到時“你好”APP推送的報到消息(打印的報到記錄單或收到的報到手機短信)到所住宿舍樓大廳領取寢室鑰匙。

　　3、各學院(部)在報到新生入學通知書上加蓋報到章后交還新生本人保管，并自行安排身份證復印件、照片、戶口遷移證收集、黨團員組織關系轉移、檔案收取等相關工作。

　　4、如遇迎新現場網絡或系統故障，新生可憑入學通知書直接至各學院(部)接待點報到。

　　四、數字化迎新工作流程

　　(一)迎新準備工作流程

　　1、錄取通知書發放環節

　　(1)招生就業處在郵寄錄取通知書12天前將新生數據提供給教務部和財務處，如有特殊情況應在郵寄錄取通知書5天前給出情況說明。

　　(2)教務部在招生就業處提供新生數據后2天內完成學號編制，并將新生的學籍信息共享至信息化建設與管理中心和后勤管理處。

　　(3)信息化建設與管理中心、財務處在郵寄錄取通知書前3天為招生就業處提供蘇大通卡、學子卡(按照招生就業處要求依次排序)。

　　(4)招生就業處郵寄錄取通知書(附帶蘇大通卡、學子卡等相關材料)。

　　2、迎新系統準備環節

　　(1)招生就業處在7月7日前提供發布在迎新網站上的專業及課程介紹等相關內容。

　　(2)學生工作部(處)在7月7日前協調相關部門完成迎新網站發布內容的收集、審核與發布工作。

　　(3)后勤管理處在7月7日前提供蘇大各校區電子地圖。

　　(4)信息化建設與管理中心在7月7日前完成數字迎新系統的運行調試，以及所有迎新工作人員培訓工作。

　　(5)后勤管理處學生宿舍管理辦公室在9月9日前配置好各宿舍樓宇的門禁信息。

　　(6)教務部在9月9日前，完成迎新網站上新生信息的整理和審核工作，并提供給相關部門和學院(部)。

　　(7)學生工作部(處)在9月9日前根據迎新網站統計的數據做好新生接站車輛安排方案。

　　(8)后勤管理處學生宿舍管理辦公室在9月9日前準備好新生生活用品，需基本滿足學生自愿購買的需要。

　　(9)財務處在9月9日前提供繳費名單和欠費名單，并每日更新至迎新系統。

　　(10)信息化建設與管理中心在9月11日前，完成迎新現場的'無線網絡、刷卡及打印設備等準備工作。

　　(二)迎新現場工作流程

　　(1)新生到各校區設立的刷卡報到點報到，已交費的新生憑刷卡報到時“你好蘇大”APP推送的報到消息(打印的報到記錄單或收到的報到手機短信)到宿舍區領取鑰匙。未交費的新生需要現場交費或走綠色通道。

　　(2)財務處負責現場收費，并把交費信息錄入數字迎新系統，新生在收費現場可刷卡打印記錄單。

　　(3)學生工作部(處)負責辦理綠色通道，并把辦理情況錄入數字迎新系統，新生在辦理綠色通道現場可刷卡打印記錄單。

　　(4)各物業公司根據新生報到時“你好”APP推送的報到消息(打印的報到記錄單或收到的報到手機短信)與學生簽訂入住協議，分發好鑰匙，做好入住服務工作。

　　(5)信息化建設與管理中心負責報到點刷卡及蘇大通卡的現場補辦工作。

　　(6)后勤管理處學生宿舍管理辦公室負責迎新現場生活用品的分發工作。

　　(三)迎新后續工作

　　(1)各學院(部)在現場迎新后，集中辦理體檢通知、檔案資料收取等工作。

　　(2)校醫院負責新生體檢工作。

　　(3)人武部負責軍訓服裝的發放以及組織新生軍訓工作。

　　五、其它有關事項

　　1、請各相關部門、各學院(部)通力配合、精心組織、認真安排，切實做好新生接待工作，參加迎新工作的同志均應認真負責，確保迎新工作順利開展。

　　2、迎新期間，各相關部門、各學院(部)在6:00-22:30間應安排值班人員，并將值班人員名單及聯系方式報學生工作部(處)，以保證晚到新生順利辦理報到手續。

　　3、迎新期間，各學生組織、學生社團不得在新生宿舍區開展活動;學生宿舍內杜絕一切形式的商業宣傳和推銷活動;新生家長及親屬均不得在學生宿舍留宿。

　　4、迎新期間，保衛部門需安排人員日夜值班，加強學生宿舍區巡邏檢查工作。

　　5、后勤管理處需切實加強相關保障工作。學生食堂需確保在6:00-22:00間正常供應，并確保飲食安全;校醫院需安排日夜值班，以便于及時處理傷病員;各校區浴室需在15:00-22:00間正常開放。

　　6、為便于辨識，迎新工作人員均應佩戴迎新工作證。

工作計劃 篇5

　　八月份的工作是今年以來最沉重的一個部分，根據公司的安排，八月份會進來一大批今年的應屆生。可能是因為今年一些環境因素的影響，很多應屆生都沒有找到合適的工作，加上七月份的面試，我們也制定了在八月初將接受一些應屆生求職，做好人才培養計劃，鞏固好公司的發展。所以八月份的工作，的確是一個非常有挑戰力的時間段，我也該做好準備去應對這一次工作了，為此我制定了以下八月份的工作。

　　一、做好人員管理

　　八月份也是各個部門各個崗位合作的一個階段，我作為公司人事，自然也是要做好人員管理的。比如說八月份有兩個大型促銷活動，都是要安排人員的。當然每個部門都會有每個部門的安排，但我這邊也是需要去進行協調的，以免出現一些沒必要發生的情況。所以八月份，我不僅要去做好人員管理工作，也要及時去了解同事之間的一些想法和建議，從而去解決一些問題。多溝通，多交流往往能避免很多的問題，這也是我接下倆一個月的部分工作內容。

　　二、繼續招聘計劃

　　招聘計劃仍在進行中，公司今年起步的契機還算不錯，所以發展的`也很快，加上八月份又是我們一個沖業績的好時期，所以我認為自己也應該多努力一把了。不僅要把自己的任務完成好，也要提高自己的招聘水平，多去向一些老前輩請教，也多去向一些優秀的同事學習，這樣我不僅能完成這次計劃，還能把效果提升到最好的水平。所以八月份，主要的工作還是要繼續，其余方面也是可以慢慢去鞏固和學習的。八月，我也期待著自己奮斗的成果。

　　三、做好培訓工作

　　培訓工作是一個很重要的部分，尤其是對于新員工來說，培訓就是一件首先要做的事情了。八月份會有一批新員工的到來，所以對于培訓來說，是必不可少的。而且，不管是對于新員工還是我們的老員工來說，培訓還是需要去做的，有些同事在一些方面還是很缺乏的，所以只有多去進行培訓，大家才能盡快的將這些缺陷彌補起來。所以八月份里，我們會舉行四次培訓會，兩次新員工培訓，兩次全體員工培訓，希望培訓可以給全體的員工到來一些有價值的東西，也希望我能夠把這些工作做好，為自己贏奪一個不錯的成績。

工作計劃 篇6

　　一、師生報到

　　1、2月15日(正月十六)上午教師到崗九點會議室開會;檢查假期工作(儲備課時、閱讀心得、24字教學理論測試卷、學期計劃)領取發放教材，打掃衛生;教師廚房準備到位。

　　2、2月16日學生返校報到，各班主任排查到校人數及未到原因;

　　檢查假期作業及開學準備情況、收繳假期消防作業并存檔;上好開學第一課、上午9:40開學典禮。

　　二、二十四字教學模式小組培訓學習及嘗試

　　1、各班統一劃分小組明確分工及責任;

　　2、修改完善評價細則并培訓學習、檢測;

　　3、自上而下全面開始嘗試;

　　三、班班通學習

　　1、制定班班通使用制度;

　　2、培訓學習并使用

　　四、20xx年春季開學流程

　　一、2月13日學校班子成員到校，研究部署新學期各項工作。準備開學用品。對校園進行安全檢查，查看值班記錄和安檢記錄，清除安全隱患。排課表。幼兒班開始招生。制定大課間新流程、行政歷、特色教學和學校工作計劃、班主任、教學獎懲、養成教育等制度。

　　二、2月15日3:00下午、郭老師，袁老師、玉斌老師和一年級教師到校，開會，一年級分班，準備教室,教師伙房準備。

　　三、2月16日上午8:00，召開全體教師會，盡量提前到學校。安排開學的各項工作。檢查教師教案、讀書筆記不少于10頁，教師學習24模式、上課標準等。準備教室。新教師試講。老師領取辦公用品，衛生用品、教參等，寫工作計劃，教學進度，教師打掃衛生，歡迎學生返校。上交中心校工作計劃和行政歷、發送開學流程和第一周工作流程。

　　三、2月16日下午2:00，全體學生帶上告家長書和假期作業到校報到，教師檢查學生作業，收交告家長書，消防作業。學生分組，排座位，劃分班務工作，分發書和作業，衛生用品。統計上報各年級學生報到情況。下午舉行開學典禮。學生回家給書作業包皮。近兩天，請讓孩子養成早睡早起的習慣，做好開學準備。

　　四、2月17日上午開始正式上課，上好開學的'第一節課。上午各老師統一給學生書寫作業皮，下午“勤儉節約”主題班會。強調第一個月養成教育內容“不吃小食品，搞好身心健康和校園衛生”。

　　五、2月18日新教師參加優質課賽講。

　　六、2月19日，新教師對學生進行音標培訓。

工作計劃 篇7

　　回顧這個月的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，本月的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、積極做好成本核算和費用報銷工作

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。

　　二、積極協調各部門做好成本核算的基礎工作

　　成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。

　　三、及時、正確地進行成本核算，開展成本分析

　　制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的.改善，提高企業的經濟效益。

　　四、嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本

　　在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節約成本，提高效益。

工作計劃 篇8

　　全站總共12名醫技職工,年 月 日縣計劃生育服務站是全縣唯一的計劃生育技術服務機構。計劃生育技術服務中，高度重視干部職工的技術培訓和職業道德教育，改坐堂服務為上門服務，熱心開展“十進村十至戶”計劃生育優質服務，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級部門和人民群眾的稱贊。以下是本站今年的工作計劃：

　　一、強化干部職工的技術培訓

　　采取“請進來、送出去”辦法，縣計生服務站十分重視醫技人員的技術培訓。強化技術培訓。一方面于今年3月服務站專門請市計生委法規和技術指導站的4名專家，利用4天時間對全站干職工進行有關計劃生育技術服務的法律法規培訓和計劃生育技術服務實踐技能培訓;另一方面，先后4次派人出去進修。4月份派出醫師到省徐州市婦幼保健站進修了半個月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫生到廣州威爾德公司學習固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計劃生育避孕藥具知識培訓班，還派出2人到市計生委參加科技培訓。站內還為干職工訂閱了工人日報》海南工人報》計劃生育學雜志》等報刊，提供技術人員學習。工作中鼓勵醫技人員自學成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續教育和培訓，一年來，有一名醫生參加自學考試獲得了大專文憑，一名醫生獲得執業醫師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”兩人晉升了職稱，有兩人獲得計劃生育技術服務合格證。通過多種培訓，提高了全站人員的技術服務質量和開展技術服務水平，為開展優質服務打下了基礎。

　　二、強化干部職工的職業道德規范 縣計劃生育服務站在提高技術服務水平的同時。把創建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務站”相結合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據工會組織的布置，縣計生服務站將《計劃生育職業道德規范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務承諾和照片、聯系電話進行公開。工作中還健全了各項工作制度，制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受群眾監督。通過抓制度建設和服務規范，進一步提高了計劃生育服務質量。

　　三、強化計劃生育的優質服務工程 縣計生系統樹立以人為本思想。全面開展計劃生育“十進村十到戶”以計劃生育技術服務車為載體，改“坐堂服務”為“上門服務”達到以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富信息吸引人、以生育知識豐富人”目的'服務過程中大力開展四項活動：做邊遠山區育齡群眾的貼心人、做下崗職工的熱心人、做流動人口的出行助手、做弱勢群體的愛心使者”活動，做到進百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心，建立了寓管理于服務之中、寓管理于情感之中、寓管理于幫扶之中、寓管理于便民之中的經常性工作機制。一年來，縣計生所已配合各鄉鎮到59個村開展巡回集中服務，宣傳群眾6萬余人，發放宣傳資料3萬份，播放VCD錄像140多場，舉辦各種婚育培訓班59期，婦科病普查1957人，落實節育措施295例，發送獨生子女證783份，辦理獨生子女平安保險864份，為一胎生育對象補辦生育手續9例，辦理流動人口證319份，查驗流動人口證明76份。技術服務隊尤其重視為農村殘疾育齡群眾開展上門生殖健康普查，還上門為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例，受到殘疾人的歡迎。嵩市鎮高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢，服務隊醫生步行三里多山路上門為她進行健康檢查，并送上婦科保健藥品，龔早紅激動地說：計劃生育服務隊真是貼心人”。

　　積極開展職工業余娛樂活動，縣計劃生育生育服務站還按時從財政上交工會會費。組織職工參與經濟建設，增強了工會組織的凝聚力和戰斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。

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