工作計劃[通用8篇]
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候寫一份詳細的計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
1. 每天晨夕會主持。晨會、夕會內容必須與工作有關,具體可以包括房產信息、市場新聞、 行家動態、公司最新通告制度、當天工作安排、案例分享、暢盤、暢戶等。
2. 檢查每天錄入的房源、客源跟進質量及跟進情況,幫助經紀人迅速成單。
3. 安排經紀人當天的駐守時間、地點并不定期的進行檢查駐守情況,回店后第一時間詢問 并統計駐守情況錄入系統。(附駐守表格)
4. 監督檢查經紀人每天網絡的使用情況和網絡上傳質量及每天網絡資源更新情況,對于每 天所上客戶進行統計,詢問客戶來源渠道。及時的調整網絡端口的使用(網絡制度表)。
5. 隨時關注經紀人的電話跟進及門店客戶接待,發現問題,當場給予指導,并在夕會中提 出,讓其他經紀人不要犯同樣的錯誤。
6. 幫助經紀人帶看,并糾正帶看過程中的錯誤,同樣在夕會中和經紀人一起分享。
7. 量化監督檢查。
8. 監督檢查經紀人外出登記情況事由及回店時間。
9. 如經紀人自己帶看,經紀人回店后必須第一時間詢問帶看情況,并及時對房東、客戶進 行回訪和跟進。
10. 時刻關注經紀人的`狀態,及時的溝通和激勵,提高工作斗志和熱情。
11. 幫助停單時間較長的經紀人調整心態,促其盡快開單。
12. 對于新入職員工進行初期跑盤培訓和基礎專業培訓,及時關注和幫助他們盡快的適 應工作。
13. 管理組別收意向或轉定、簽訂買賣合同要第一時間編輯簡訊發送區域經理(區域總監)。而且每天要對已簽約的單子后續工作及時跟進,因工作失誤造成損失的,店長應負責任。
14. 下班前對一天的工作情況進行檢查統計,并填寫當天的日報表,發送區域經理(區域總監)抄送直營副總。
工作計劃 篇2
辭舊迎新,工作也將進入新的階段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服務,那么怎樣提高服務質量呢,這也是我在經常思考的事情,前臺接待是酒店的面子工作,直接可以體現酒店的文化素養。故此,我特制定前臺接待20xx新年工作計劃:
、艆f助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
、侵贫ǖ陜裙ぷ鞅。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業額,并對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
、识綄в头⻊。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;
、藚⒓忧皬d的接待工作,并把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
、讨贫ㄅ嘤栍媱。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
、螌腿送对V的處理?腿送对V主要分為“當面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作
(3)做好低值易耗品的分類整理工作
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作
(7)協助上級做好節假日的`排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業務水平。
工作計劃 篇3
一、指導思想:
以教育方針為指導,以創新教育為突破口,全面推進素質教育,以教科研為先導,圍繞教育改革、發展的理論和實踐問題,加強實驗課題的研究,進一步確立“教科研是教育活動的第一生命力”的觀念和“教科研是名師的培養基地”的意識。走“科研興校,科研興教”之路,進一步豐富內涵,提高質量,樹立 文峰的名校形象。
二、主要工作目標:
1、加強教育敘事研究,使教師們處處做有心人,成為善于反思、善于發現、研究型的教師。同時,征集、提供優秀活動話題,引發討論,深化對新課程標準的理解。
2、立足“實”字搞活動。本學期將進一步在“實”字上下功夫,抓課題研究程序的規范,認真填寫相關的資料,注重研究的實效。課題組成員要經常上研究課,發揮研究課的交流作用。將研究與課堂教學緊密結合,達到“科研興教”的實效。
3、立足“小”字出成果。在我校原有各個課題研究的基礎上,組織教師就教學實踐的一點疑惑、一點心得,通過“一個問題→一份方案→一次研究→一篇報告”的形式,加以發揮和研究。這樣的課題,切合廣大教師的實際,便于操作,易于出成果,以進一步激發廣大教師進行教科研的熱情。
4、立足“服務”求發展。積極向教師提供征文教改信息,組織教師勤練筆,多投稿,組織教師學習論文寫作知識,鼓勵廣大教師積極參加各級教育主管部門組織的各類競賽活動,將廣大教師的優秀論文匯編成集,提供教師們相互學習、交流的舞臺。
5、按計劃進行相關課題的結題工作,不能只立不結,讓課題始終處于研究狀態。同時,結合我校實際,積極申報新的課題。
三、 具體工作:
1、加強組織建設和網絡建設。健全“校長室— 教科室—年級組、教研組、課題組—教師”四級科研工作的管理網絡。充分發揮兼職教科員、子課題組長的隊伍建設,使之成為校本研究的中堅力量。組織各學科、教研組確定教研實驗課題,制訂課題實施方案 。
2 、進一步加強制度建設,實行學分制管理。結合市 、區 教科室對學校教科研工作的“百分考核條例”的要求,激發教師參與教科研工作的興趣,提高我校教師的科研水平。
3 、加強教科研與教研活動的整合,將教學水平展示月活動落到實處,讓每個老師受益,讓每個學生受益。教研活動要關注課題研究的落實情況及效果,公開課中要有課題課。
4 、推廣自主學習課堂,“三步教學法”。以課堂教學研究為重點,全面推進課堂教學改革。課堂是教學的`主陣地,提高課堂教學四十五分鐘的質量顯得尤為重要。在課堂教學中教師要積極創設問題情境,激發學生的求知欲和學習熱情,引導學生參與教學過程,提高學生合作學習的能力。全體教師特別是初三畢業班教師平時要研究教法和學法,努力探索提高課堂教學效益的新途徑和新方法,加強學法指導,重視教學過程中學生心智發展和人格陶冶。要激勵學困生的學習積極性,幫助他們樹立良好的學習自尊心,提高教學質量。
5 、對教師做好培訓工作,讓教師切實得到提高。第一,普通話培訓。要求教師不僅課堂上要講普通話,課余時間教師之間也要使用普通話,并將是否講普通話納入結構工資考核。第二,遠程教育資源應用能力的培訓。要做到全員會用,優秀率達到百分之95以上。第三,心理健康教育教師專業培訓。由呂校長主講,曹校長輔導,并親自上示范課。第四,理論培訓。收集國內外最新的教育理論信息,用以指導教師的教學。在有條件和機會的情況下,將安排相關學科的相關人員外出學習考察,并邀請專家到校講座,盡力廣開渠道,以多種方式來提高教師的素質和業務水平。
6 、廣泛開展“心理訓練營”活動。本學期將把“親撫訓練營”“親切訓練營”“大聲大膽訓練營”“禮儀訓練營”“接受訓練營”如火如荼地開展起來。
7 、課題研究進一步落實。本學期,我們要求每個教研組要確定一個研究課題,全程實驗,要有成果,以成果促進質量的提高,每位教師要有自己的研究子課題,根據自己的子課題在教學過程中去實踐、總結,最后要求把自己的實驗結果撰寫成教學論文,交學校驗收,營造一種濃厚的教研氛圍。各教研組要圍繞“新的課程理念、新的課程標準、新的教學行為”開展“學、研、講、評、改”活動。教師做到每月上交一篇評課短文,每學期上交兩篇教學反思,每學期每人收集 3 ~ 5 個個案,每月撰寫一篇優秀教案。
8、鼓勵指導教師積極撰寫教育教學論文,提升學校的知名度,實現教師論文發表、獲獎人數分別占學?側藬40% 的目標。要求教師做到“六個一”:讀一本教育理論專著;上好一堂新課改實驗課;交一篇優秀教案;評一堂實驗課;寫一篇新課改論文;制作一件多媒體課件。
工作計劃 篇4
為進一步貫徹《上海市公共場所控制吸煙條例》,順利推進機關單位控煙工作,根據上海市健康促進委員會20xx年實施《控煙條例》的季度控煙工作要求,結合我區控煙工作的實際情況,制定青浦區第二季度機關控煙工作實施方案。
一、主要目標
繼續以創建“無煙機關”活動為抓手,逐步拓展企事業單位參與“無煙單位”創建活動,已建的57家“無煙機關”和41家“無煙單位”著力鞏固創建成果。通過實施第二季度機關控煙方案,進一步樹立機關、單位良好形象,營造政府機關和單位室內公共場所控煙的良好氛圍,加大社會宣傳效應,有效降低吸煙對健康的危害,促進員工身心健康和提高控煙意識,為全年《控煙條例》實施打好扎實基礎。
二、活動內容
。ㄒ唬﹦摻ā盁o煙機關”和“無煙單位”
1、切實抓好“無煙機關”、“無煙單位”鞏固工作
繼續實行“無煙機關”與機關政風行風建設掛鉤的評議考核制度,聯合有關部門,明查和暗訪相結合,對已建單位的控煙落實情況進行督導。具體安排如下:
。1)統一開展單位控煙宣傳。
歷年創建成功的57家“無煙機關”和41家“無煙單位”加大控煙宣傳,一是要在單位內部通過組織開展“吸煙與健康”的健康教育講座以及相關主題活動,發放資料及利用單位網絡平臺等多種形式,加強控煙宣傳教育。二是通過宣傳欄、宣傳櫥窗等陣地,單位出一期控煙宣傳板報,加強控煙宣傳。
。2)組織控煙工作自查活動。
各“無煙機關”、“無煙單位”,對照無煙機關、無煙單位創建標準要求,進行一次自查,針對薄弱環節加以整改,措施落實到位。
。3)組織控煙志愿者明查暗訪活動。
組織明查。4月下旬之前,組織控煙志愿者對已建的無煙機關,進行一次明查,檢查單位禁煙標示和檢查單位前階段控煙宣傳工作落實情況,重點檢查現場和查看單位控煙工作組織管理資料。
組織暗訪。6月上旬,組織控煙志愿者對已建無煙機關,進行一次暗訪,查看現場控煙工作長效管理情況,以現場檢查為主。
綜合兩次巡查活動結果,進行情況通報。同時,將督查結果與機關政風行風建設工作結合,對在年度督查中成績優秀的“無煙機關”給予加分,問題突出的予以扣分。
2、進一步推進“無煙機關”、“無煙單位”活動
區健促會制訂20xx年度青浦區開展創建“無煙機關、“無煙單位”活動通知,并以文件形式下發,各鎮、街道,委辦局進一步拓展創建覆蓋面。創建機關和單位按照規定的程序和要求向健康促進委員會及時申報。具體要求如下:
(1)創建“無煙機關”、“無煙單位”申報工作:4月底前,各單位填報申報表(見附件一:《20xx年青浦區創建“無煙機關”、“無煙單位”申報表》),將《申報表》一式兩份并蓋章,與有關申報材料(創建無煙機關、無煙單位工作計劃),報送區健康促進委員會辦公室健康促進科。
。2)創建“無煙機關”、“無煙單位”的檢查與驗收:6月份,在申報單位創建過程中,以暗查形式,組織對年內申報的創建單位控煙工作推進情況進行督導、檢查; 11月,對通過暗查的新創建的“無煙機關”、“無煙單位”逐一進行驗收。綜合兩次督導情況,以發文、授牌的形式予以命名。(具體考核內容見附件二:《青浦區“無煙機關”、“無煙單位”評估標準及考核辦法》)
。3)各申報單位要按照創建“無煙機關”、“無煙單位”的標準和任務落實建設措施,著力推進。要對照創建的標準和任務(見附件三:《“無煙機關”、“無煙單位”的標準和任務》),完善組織管理網絡,切實加強領導,將控煙工作納入年度工作計劃,形成良好的創建氛圍;抓緊建立控煙組織、制定方案措施、加強宣傳教育,營造控煙氛圍,提高員工參與控煙的主動性和自覺性;制定和完善控煙規章制度,認真部署,定期檢查,落實獎懲措施,并將職工的控煙工作與年度評優等結合起來,確保既定的`各項制度落到實處。
。ǘ笆澜鐭o煙日”社會性宣傳。
5月31日,統一部署要求各鎮、街道開展世界無煙日設點宣傳活動。同時,發動已建及年內新建的無煙機關、無煙單位抓住機遇,開展控煙宣傳活動,通過開展機關志愿者承諾行動、機關內部控煙自查、開展上街宣教活動、組織機關志愿者宣傳勸阻行動等,促進單位內部職工控煙意識提高。
三、工作要求
1、各機關、單位根據創建“無煙機關”、“無煙單位”通知要求,按照時間節點要求,認真做好申報工作。同時,區,鎮、街道健促辦,加強督導,早部署、早落實,督促各申報單位全面按照考核標準要求,積極推進“無煙機關”、“無煙單位”創建工作。
2、已創建的無煙機關、無煙單位根據“無煙機關”、“無煙單位”每三年復審一次的要求,切實做好控煙長效管理工作。以第二季度機關控煙實施方案為契機,進一步夯實基礎,從宣傳教育、規章制度等各方面加以鞏固完善,努力營造機關、單位無煙氛圍,迎接每年督查和明年復審。
3、進一步加大督導,落實獎懲措施。各機關、單位進一步完善獎懲措施,加大檢查力度。年內,由區健康促進委員會會同區機關政風行風評議部門組織社區志愿者參與“無煙機關”、“無煙單位”控煙工作的社會監督,不定期實行明查暗訪。明查暗訪中發現的問題將及時反饋給該單位的主要領導,以利于認真整改。
4、各鎮、街道及委辦局廣泛組織發動下屬企事業單位,積極申報創建無煙單位。同時,要緊緊抓住“世界無煙日”契機,協調有關部門共同參與,組織開展好一次控煙宣傳日活動,并定期組織志愿者隊伍,開展控煙巡訪和控煙勸阻活動,大力營造社會參與控煙良好氛圍。
附件:1、20xx年青浦區創建“無煙機關”、“無煙單位”申報表
2、青浦區“無煙機關”、“無煙單位”評估標準及考核辦法
3、創建“無煙機關”、“無煙單位”的標準和任務
工作計劃 篇5
五月對于健身行業來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業創造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應。現將5月工作計劃作如下概述:
一、在最短的時間內熟悉公司的規章制度和基本業務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發與客戶的聯系方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業績。
四、做好發單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發更多的客戶源,建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的`目標發起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。
七、及時總結,每天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發現問題,及時解決。
八、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年5月的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
工作計劃 篇6
青春易逝,展望未來,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進步!因此,我為自己制度本年度的工作計劃:
1、遵守公司的各項規章制度,力求自身工作的高質量、高效率;
2、將所學、所看、所感與去年的工作經驗結合起來,迎接新一年的'旅游工作;對于導游工作,加強導游帶團技能,豐富自身帶團經驗,以不變應萬變;對于計
調工作,熟練計調操作流程,熟悉線路流程,能以更優的價格和服務質量為公司業務員提供后備力量,盡量在最短的時間內提供最優的報價,注意協調工作;對于總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關注價格變化,及時更新電子屏信息;
3、書到用時方恨少,加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識提高導游帶團技能、增強業務知識;我相信這也是眾多導游所缺乏的;
4、關注旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的服務。
5、指定短期目標,逐步自我進步、自我突破;
6、隨身攜帶一個小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,保持這個良好的習慣;這份計劃會為自己提供方便,注意事項可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以;
7、對內完成每一次任務,對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽!
工作計劃 篇7
新學期作為班級的組織宣傳實踐委員,我的職責是受班長,團支書領導,對同學負責受其監督,并匯報工作,我有信心做好我的本職工作。
下面簡單陳述一下我這學期的工作計劃。
首先,協助團支書搞好思想建設和組織建設負責團員的思想政治工作,為班級里的活動進行組織的工作。其次,做同學的工作并策劃宣傳。在同學繁忙的學習生活中多多組織同學參加院、校的各項活動及時向同學們傳達院,校里的各種活動通知,并鼓動同學們踴躍參加。在我看來宣傳委員不僅是配合老師的工作,還是調節班級氣氛溝通班級同學之間感情的橋梁。在有必要的時候做好班會宣傳,使同學在班會上積極發表自己的看法及意見,讓大家暢所欲言。既然擔任了班級宣傳委員的工作,就應該多付出,少回報,相比較去年擔任的衛生委員的工作來說輕松太多,我有信心去完成我本職的工作任務,我會盡我所能做好一名合格的學生干部。全心全意為同學們服務。擔任了一學期的衛生委員,我認為對自己的本能工作更有了進一步的了解。也從中明白了自己的'優點和不足。及時地總結工作中的一點一滴,為進一步的完善團組織活動做好了準備。作為班委為班級和同學服務是關鍵,作為宣傳委員做好每一次宣傳工作更是關鍵。
在新學期里我將做到以下幾點要求:
1. 努力及時的做好板報建設,為班級的形象宣傳做好至關重要
的一步。班級作為一個集體,宣傳工作不容忽視。然而宣傳也是要考輿論工具和各種途徑的,只有通過各種宣傳,外界才能更好的被外界所了接和知曉,我們班的良好學習作風和各種值得其他同學學習的方面才能被大家來學習。所以,做好我們班各方面的 宣傳工作是我作為宣傳委員義不容辭的責任和義務,也是同學們對我信任和支持我才得以在這個職務上鍛煉自己。
2. 協調好學校組織的各項活動,特別是即將到來的運動會的工作,協助文體委員搞好活動,組織同學積極參與活動。為班級爭得榮譽。
3. 嚴于律己,不搞官架子,密切聯系同學的學習生活,做到有問題早發現早解決。
4. 時常與同學溝通,協助班長和團支書維護班級凝聚力的工作。防止班級班風渙散,人心不齊。
5. 幫助同學化解因誤會導致的與老師或其他班委完全可以避免的沖突。
以上幾點將作為我在新學期工作的總體目標,努力完成。為班級、為同學貢獻自己的一份力。
20xx年3月11日
工作計劃 篇8
本學期,全班要擰成一股繩,把3A作為班級的共同目標,齊心協力、互相幫助、互相關心、取長補短、共同進步!
上期不足:本班一直采用分組PK形式管理班級,在分組PK過程中,產生以下不足之處:
師:
1、評比不到位,承諾到的有時沒有做到,獎罰措施也有沒有落實的時候。
2、有時沒有做好個別學生的情緒安撫工作。
生:
1、因為老師的'原因,個別學生在分組PK過程中積極性不高,有懈怠情緒。
2、分組過程中不能照顧到每個學生的喜好,不能因為他想分到哪個組就分到哪個組,因此個別組有不團結現象。
針對性改進計劃:
針對以上現象,老師應持續保持、不斷調整自己管理班級的熱情,說到做到,獎罰分明,并及時了解、發現學生的情緒、心理變化及需求,及時與其溝通。針對六年級要達成的3A目標,對每個組都要密切關注,從學生到心理,除了多鼓勵,樹立競爭意識以外,更多的是要引導、幫助學生在學習過程中養成發現問題、解決問題的能力,力爭幫助學生實現3A目標。
班會主題(暫定):
1、莫讓年華似水流(勵志、樹立理想)
2、與文明牽手,與陋習告別(自律)
3、善待挫折(自信)
4、養育之恩永不忘(感恩)
5、法律伴我行(安全)
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