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督導轉正工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的督導轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。
督導轉正工作總結1
首先，我意識到作為一個督導，最重要的是要保持專業的態度和能力。在培訓中，我努力掌握了相關知識和技巧，并在實踐中不斷提升自己。我學會了如何進行員工的考核和評估，如何進行團隊的管理和協調，還學會了如何與不同的員工建立良好的溝通和合作關系。在實際工作中，我始終保持冷靜、客觀和公正的態度，從業務流程到工作效率的各個方面都力求做到盡善盡美。
其次，我發現在督導轉正工作中，團隊精神和合作意識起著舉足輕重的作用。作為一個團隊的一員，督導需要與其他督導緊密合作，互相學習和幫助。在工作中，我們共同面對著各種問題和困難，但通過團隊的力量，我們能夠快速找到解決方案，并共同克服困難。團隊精神的培養和維護是我在這段時間中認識到的重要任務，我不斷鼓勵團隊成員之間進行合作和交流，努力營造一個積極向上的工作氛圍。
再次，作為一個督導，我深刻體會到了“以身作則”的重要性。督導是團隊中的表率，員工會從我的'言行和行為中得到啟示和榜樣。因此，我始終保持良好的工作態度和職業素養，嚴格要求自己，并積極主動地幫助員工解決問題。同時，我也認識到督導需要不斷學習和成長，通過不斷提升自己的能力和知識，以更好地為員工提供指導和幫助。
最后，我認識到督導轉正工作需要持之以恒的努力和耐心。盡管工作中可能會遇到各種挑戰和困難，但我要堅持不懈地努力工作，相信自己的能力和潛力，不斷提升自己的綜合素質，以更好地完成工作任務。
總之，通過這段時間的實踐和經驗，我對督導轉正工作有了更深入的認識和理解。我會繼續努力學習和提升自己，以更好地履行督導的工作職責，為的發展和員工的成長做出更大的貢獻。
督導轉正工作總結2
時光匆匆如流水，花開花落，春去夏來，轉眼已步入撒滿陽光的六月，不知不覺間來到xxx工作兩個月了，從當初的懵懂到如今的漸漸上手，每一天、每一步，都比之前有了提升和覺悟，通過自身的努力，現在已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。因為之前就是從快遞公司出來的，所以對于這個行業的認知要比初入這行的新同事了解很多。誠然，當初也是經過一段時間才能逐漸適應加盟模式的，當初剛從直營模式出來的時候，對于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解，覺得很簡單的事情到了加盟模式就變得很復雜，要用很多人力物力來解決在直營模式里面根本不是問題的問題，及至慢慢了解慢慢思索慢慢實踐后，才開始慢慢理解自己這個職位的職責及意義所在。而今將入職以來的工作作總結，這樣能看清自己的不足，可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。
一、去xx學習
剛入職的第二個星期就去xx網點學習，為期一周。因為之前的工作就是在網點做文員的，對于網點的`一些流程還是很熟悉的。但是xxx的網點叫做分公司，以前一直不能夠理解，等到去了xx網點的時候才理解為什么叫分公司了。整個xx分公司有客服，有錄單的，有財務，有經理、業務員以及倉管，跟真正意義上的分公司沒有什么分別。我跟客服學習接聽電話以及處理問題件，xx分公司收件、派件的量都比較多，所以問題件也多，電話每天都是響個不停，客服人員基本上是沒有空閑的時候。在這樣的環境下，每個人的分工明確，一天的工作在有條不紊地進行著。其實問題件也不外乎是那么幾種：送去沒錢、送去下班、拒收、電話錯、地址錯、收件人離職什么的，遇到特別難處理的，一般都是客服主管出馬處理。我在學習接聽電話的時候，也接到過客戶的投訴電話，沒玩沒了地在重復對方網點派件延誤的事情，甚至會破口大罵，有時候真的是很郁悶，但是作為客服人員，必須耐心聽客戶的抱怨以及積極為客戶解決問題。在xx分公司學習到的一條理念就是：客戶是上帝，客戶是我們的衣食父母，要排除萬難為客戶解決問題。
二、參加新員工入職培訓
從xx分公司學習歸來，就參加公司舉行的為期一周的新員工入職培訓，從中開始逐步了解xxx，逐步進入自己的角色。當時最頭疼的是E3系統，覺得E3系
統又復雜又多功能，且有些功能是重復的，聽得稀里糊涂一頭霧水，再加上自己的E3系統沒有那么多的功能，且里面的數據不能亂弄，很難去進行真正的實操，單憑聽的很難弄懂。及至現在，在聽了多次培訓后，由于日常工作中很少用，因而對于E3系統還是有些地方弄不懂的，但我會努力去學習，努力爭取了解系統，以便下到網點的時候能幫助網點的同事。
三、網點走訪
上班的第一天，就跟著領導去了xx分公司走訪，但是當時對于xxx這家公司以及走訪的時候要做什么沒有大概的了解，只是根據自己的理解來猜測要怎樣做以及這樣子做的理由及原因，后來經過不斷的學習和深入的了解，終于理解網點走訪的原因及意義，且經過多次跟著領導的學習式走訪，直至最后自己也能去分公司單獨走訪了。以前還沒有開始單獨走訪的時候，曾經一度很害怕和彷徨，害怕自己做不來，不能和分公司的經理聊，不能給業務員做培訓，不能完成走訪的任務，甚至一度有過離開的念頭。我想，如果當初我離開了，就不會有現在的變化，或許我以后都沒有這樣的勇氣站在眾多陌生人面前講話、做培訓。一步一個腳印，一路走來，我真真切切看到了自己身上的不一樣，雖然對于別人而言可能只是很微小的變化，但是我知道這些微小的變化是經過我的不斷努力、不斷掙扎換來的，我格外珍惜現在的自己。當然，以后的日子還要更加的努力更加的上進，不斷完善自己，不斷向前。
走訪的分公司多了，被問到的以及自己看到的問題自然也多了。很多時候去到分公司，都會聽到下面的同事提出這樣那樣的問題，分公司的同事好不容易才看到總部下來一個人，當然要使勁提意見使勁訴委屈，對于這些行為和動機我都能理解。能幫解決的，會盡自己最大的努力幫忙解決，自己無能為力的，就收集起來反饋給上一級的領導。不過分公司憋了那么久能提出來的，一般都是不在自己能力范圍之內的大問題，偶爾會覺得很郁悶，幫不了分公司的同事們，也終于明白領導說的要放下的原因了。
快遞標準化作業，個人而言，覺得很有必要。現在新國標的出臺，也是旨在引導快遞行業逐漸朝著這個方向發展。從一開始的粗放式發展到現在的開始標準化作業，快遞行業在逐漸走向規范化，只有順應潮流，努力提高自身的水平，快遞企業才能在以后競爭激烈的市場立足。而加入蓬勃發展的xxx，對于我，也是一個很好的發展機會，我會繼續努力，在領導的指導下，爭取為xxx做更大的貢獻，和xxx共同發展，共同成長。
督導轉正工作總結3
我于今年X月份加入XX，試用期間在經理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平，作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的.管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現場行為規范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，
四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。
督導轉正工作總結4
我鎮黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們第x督導組在鎮黨委群眾路線教育活動辦公室的統一領導下，按照鎮黨委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責，扎實工作，較好地完成了督導組的各項任務，現將有關情況報告如下：
一、認真履行職責，充分發揮督查指導職能
1、加強聯系，發揮橋梁紐帶作用。
為了將鎮黨委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準確地傳達到鎮區各黨支部，我們根據不同情況，選擇不同的方式，加強聯系，分類指導，確保上情下達。一是召開聯絡員會議。某一時段工作環節多、要求高、時間緊、政策性強，我們就通過召開聯絡員會議，傳達上級指示，把握關鍵環節，交代政策，明確要求。整個群眾路線教育活動中，我們共召開聯絡員會議6次，較好地發揮了上情下達的功能。二是請示答復。對鎮區各黨支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，我們認真請示鎮黨委群眾路線教育活動辦公室后，及時答復反饋。三是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關指示精神落到實處，我們根據平時掌握的情況，采取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入各黨支部，了解群眾路線教育活動階段工作情況，提出推進工作的建議。比如，少數單位因忙于業務工作，群眾路線教育活動的“規定動作”滯后，我們就安排分工干部每天登門，督促趕進度，提醒保質量。
2、嚴格把關，確保教育活動質量。
一是把好政策關。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動的有關重要文件，參加有關重要會議等，看一些關鍵環節是否符合上級的要求，看工作的程序是否規范，看采取的方法是否得當，切實把握政策，把握方向，較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。
二是把好進度關。學習動員階段，為確保各支部能夠完成規定的學習篇目和學時，我們通過召開聯絡員會議提要求，上門查閱集中學習記錄和個人自學筆記，督促各支部擠時間組織集中學習，抓好個人自學；分析評議階段，各支部進度參差不齊，我們就有重點地進行督查，督促各支部趕上進度；整改提高階段，為防止因業務工作沖突或產生松懈情緒，而影響面上進度，我們按照總體時間要求，在每個環節之前提前向各支部打招呼。三是把好質量關。我們對每一階段的一些關鍵環節的質量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創、靠實、足數”；談心活動中黨員領導干部要主動談，誠懇談，往深處談，要與征求意見、化解矛盾合起來；創新自選動作，要合工作實際、發揮部門優勢、解決突出問題。參加各支部的有關會議、學習討論等活動，了解情況，把握質量，實施指導。我們抽查黨員學習筆記、心得體會、整改措施等，表揚先進，指出不足。我們按照各階段工作驗收細則，堅持標準，講究質量，認真組織考核驗收，如實地向鎮黨委群眾路線教育活動辦公室提交測評果。
二、把握階段特點，積極探索督導工作路數
1、準確定位，增強督導工作的主動性。
我們注意處理好與各支部的關系，既緊緊依靠各支部，又認真履行督導職能；既加強督查指導，又不越俎代包，過多干預。我們注意與各單位群眾路線教育活動領導小組及其辦公室保持密切聯系，確保群眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮黨委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導組。特別是對各支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，及時了解情況，請示鎮黨委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。
2、深入調研，增強督導工作的針對性。
群眾路線教育活動期間，我們參加了各支部的動員大會、中心組學習、組織生活會、民主生活會等重大活動；對黨員學習筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映群眾路線教育活動的文字、音像資料進行查看，重點查看必學篇目是不是齊全、規定學時有沒有完成、心得體會是不是原創、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等；深入基層，廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾，聽取對黨員群眾路線教育活動的反映、意見和建議；分階段實施考核驗收時，隨機走訪部分黨員，了解他們對群眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎上，我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見，或作出實事求是的評價，或提出指導性意見和建議。
3、把握重點，增強督導工作的實效性。
我們注意把握群眾路線教育活動每一階段的'重點，要求各支部緊密合實際，注重工作實效，力戒形式主義。在分析評議階段，我們督促各支部認真做好民主生活會準備工作，特別是抓住征求意見、談心活動這兩個重點環節，匯集群眾的意見和建議，真正找準存在的問題。在整改提高階段，我們要求各支部召開支部班子子成員會議，研究制定整改方案，同時加強對整改工作的調查研究和督促檢查，確保整改方案落到實處，使群眾路線教育活動真正成為群眾滿意工程。
三、加強作風建設，努力樹好自身良好形象
1、加強學習，熟悉政策。我們十分注重自身學習，一方面擠時間學習有關必讀篇目，認真撰寫學習心得、討論文章和黨性分析材料，積極參加本單位群眾路線教育的重要活動，不斷加強黨性鍛煉和政治理論修養；另一方面認真學習研究鎮黨委群眾路線教育活動及其辦公室印發的每一份文件，領會精神實質，把握政策要領，努力提高政策水平和督導工作能力。
2、團協作，優勢互補。經常召開碰頭會，交流情況，討論工作，溝通思想，增進團。為高質高效地完成督導工作，我們在組內一方面進行了分工，落實責任，各司其職，另一方面加強協調，發揮優勢，在政策把關、溝通聯系、文字綜合等方面形成合力。
3、廉潔自律，勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態，以對黨對群眾對事業高度負責的態度、飽滿的政治熱情做好工作，自覺遵守廉潔自律各項規定，注意改進工作作風，樹立良好工作形象。
盡管我們盡了最大的努力，但由于水平有限，經驗不足，工作中還存在一些不足，主要是處理督查與指導的關系不夠好，督查有余，指導不夠，致使少數單位在開展主題實踐活動上未能創特色、出經驗；處理督導工作與原單位職能工作的關系不夠好，有時存在互為影響、互為干擾的現象。
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